Administrative Services Managers
Management Occupations- O*NET-SOC-Code
- 11-3012.00
Plan, direct, or coordinate one or more administrative services of an organization, such as records and information management, mail distribution, and other office support services.
- Datenquelle: BLSVeröffentlicht: 2026-08
Mittel· relativ
NiedrigVier relative BänderSehr hochWert auf Berufsgruppenebene
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Vier relative Bänder (Niedrig / Mittel / Hoch / Sehr hoch)
831 detaillierte Berufe in der BLS-Beschäftigungsprojektionstabelle. Der Wert wird je Code der National Employment Matrix (NEM) vergeben, daher erhalten Berufe mit demselben NEM-Code dasselbe Band
- Datenquelle: AnthropicVeröffentlicht: 2026-03
0,000
0,000Spannweite der hier geführten Werte0,745Skala, Bezugsmenge und Quelle
Index der beobachteten Exposition, 0–1 wie veröffentlicht
Auf O*NET-Aufgaben abgebildet
Veröffentlicht je SOC-2018-Beruf; jeder O*NET-Beruf mit demselben SOC-2018-Code erhält diesen Wert
- Datenquelle: ILOVeröffentlicht: 2025
0,42
0,09Spannweite der hier geführten Werte0,70Wert auf Berufsgruppenebene
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Index der Exposition gegenüber generativer KI, 0–1 wie veröffentlicht
Veröffentlicht je ISCO-08-Berufsgattung. Mit diesem Beruf ganz oder teilweise verknüpft durch Anwendung der Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 zu SOC 2010, SOC 2010 zu SOC 2018) in veröffentlichter Form
Welche Art von Wert diese Quelle veröffentlicht
Die Kategorie von BLS ist ein relativer Rang und kein absolutes Niveau, und sie ist keine eigene Messung: Sie fasst die Perzentilränge des Berufs aus mehreren veröffentlichten Studien in vier Bänder zusammen. Sie ist weder eine Beschäftigungs- oder Lohnprognose noch eine Einführungswahrscheinlichkeit und unterscheidet nicht zwischen Automatisierung und Augmentierung.
Task-level exposure
14 ausgeblendete Aufgaben anzeigen18 bewertete Aufgaben · 13 Aufgaben mit β ≥ 0,5 (72,2%)
β = direkte Exposition (E1) + 0,5 × Exposition bei verfügbaren Werkzeugen (E2), gemäß der Definition des Quell-Repositorys.
- Quelleinheit: Aufgaben aus O*NET 27.2 → Berufscode aus O*NET 31.0
- Alle bewerteten Aufgaben stehen in der Aufgabenliste von O*NET 31.0.
- Quelle
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Ausgabe
- gh-main-0471612
- Lizenz
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Read through contracts, regulations, and procedural guidelines to ensure comprehension and compliance.11-3012.00 | 0.040026.7 | 0.090050.0 |
Analyze internal processes and recommend and implement procedural or policy changes to improve operations, such as supply changes or the disposal of records.11-3012.00 | 0.040026.7 | 0.030016.7 |
Manage paper or electronic filing systems by recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records or correspondence.11-3012.00 | 0.040026.7 | 0.030016.7 |
Prepare and review operational reports and schedules to ensure accuracy and efficiency.11-3012.00 | 0.030020.0 | 0.030016.7 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented.O*NET Task ID 21265 | 1.0 |
Manage paper or electronic filing systems by recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records or correspondence.O*NET Task ID 21266 | 1.0 |
Direct or coordinate the supportive services department of a business, agency, or organization.O*NET Task ID 19 | 0.5 |
Set goals and deadlines for the department.O*NET Task ID 20 | 0.5 |
Prepare and review operational reports and schedules to ensure accuracy and efficiency.O*NET Task ID 21 | 0.5 |
Analyze internal processes and recommend and implement procedural or policy changes to improve operations, such as supply changes or the disposal of records.O*NET Task ID 22 | 0.5 |
Plan, administer, and control budgets for contracts, equipment, and supplies.O*NET Task ID 24 | 0.5 |
Hire and terminate clerical and administrative personnel.O*NET Task ID 26 | 0.5 |
Communicate with and provide guidance for external vendors and service providers to ensure the organization, department, or work unit's business needs are met.O*NET Task ID 21262 | 0.5 |
Develop operational standards and procedures for the work unit or department.O*NET Task ID 21263 | 0.5 |
Establish work procedures or schedules to organize the daily work of administrative staff.O*NET Task ID 21264 | 0.5 |
Oversee payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll.O*NET Task ID 21268 | 0.5 |
Read through contracts, regulations, and procedural guidelines to ensure comprehension and compliance.O*NET Task ID 21269 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Alle Aufgaben aus O*NET 31.0 (18)
Alle Aufgaben dieses Berufs aus O*NET 31.0 (englisch, wie veröffentlicht; Aufgabentyp Kern- oder Zusatzaufgabe). Expositionswerte stehen nicht in dieser Liste, sondern in der Tabelle oben, neben jeder Aufgabe im Wortlaut der O*NET-Version, die die jeweilige Quelle verwendet hat.
| Aufgabe (O*NET 31.0) | Art |
|---|---|
| Set goals and deadlines for the department. | Kern |
| Prepare and review operational reports and schedules to ensure accuracy and efficiency. | Kern |
| Analyze internal processes and recommend and implement procedural or policy changes to improve operations, such as supply changes or the disposal of records. | Kern |
| Acquire, distribute and store supplies. | Kern |
| Conduct classes to teach procedures to staff. | Kern |
| Direct or coordinate the supportive services department of a business, agency, or organization. | Ergänzend |
| Plan, administer, and control budgets for contracts, equipment, and supplies. | Ergänzend |
| Hire and terminate clerical and administrative personnel. | Ergänzend |
| Communicate with and provide guidance for external vendors and service providers to ensure the organization, department, or work unit's business needs are met. | — |
| Develop operational standards and procedures for the work unit or department. | — |
| Establish work procedures or schedules to organize the daily work of administrative staff. | — |
| Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented. | — |
| Manage paper or electronic filing systems by recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records or correspondence. | — |
| Meet with other departmental leaders to establish organizational goals, strategic plans, and objectives, as well as make decisions about personnel, resources, and space or equipment needs. | — |
| Oversee payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll. | — |
| Read through contracts, regulations, and procedural guidelines to ensure comprehension and compliance. | — |
| Represent work unit at meetings or conferences and serve as liaison for requests or complaints. | — |
| Supervise administrative staff and provide training and orientation to new staff. | — |
0,00/ 3· Roboter-Expositionsindex
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Jede körperliche Tätigkeit wird von 0 bis 3 danach eingestuft, in welcher Umgebung Roboter, die bereits eingesetzt, verkauft oder vorgeführt wurden, sie ausführen könnten (0 keine · 1 eigens für Roboter eingerichtete Umgebungen wie eine umzäunte Maschinenzelle oder eine Abfülllinie · 2 strukturierte Einrichtungen wie eine Krankenhausapotheke oder ein Containerhafen · 3 unstrukturierte Umgebungen wie ein Privathaushalt oder eine Baustelle); die Stufen werden nach dem Anteil an der Arbeitszeit gemittelt
Körperliche Tätigkeiten unter den Tätigkeiten dieses Berufs in O*NET 29.3
Stufen und Zeitanteile hat Anthropic mit Claude Opus 5 per Websuche geschätzt (Stand 2026).
Der Roboter-Expositionsindex ist eine andere Kennzahl als die KI-Expositionswerte auf dieser Website und kann weder zu ihnen addiert noch mit ihnen verglichen werden. Er misst weder die tatsächliche Einführung noch die Kosten, und 0 umfasst auch Berufe ohne körperliche Tätigkeiten.
Stufe jeder körperlichen Tätigkeit
Keine der Tätigkeiten dieses Berufs in O*NET 29.3 ist als körperliche Tätigkeit klassifiziert.
Berufsinformationen
Beschäftigungsausblick (BLS)
- Beschäftigung, 2025
- 279K
- Projizierte Beschäftigung, 2035
- 293K
- Veränderung (2025–35)
- +5,2%
- Medianer Jahreslohn, 2025
- $114.130
- Üblicher Bildungsabschluss für den Einstieg
- Bachelor's degree
Verknüpfungen mit der koreanischen Klassifikation (KSCO)
Verknüpfungen aus der aktuellen Ausgabe von Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, erstellt von AI Changing Work. Beziehungswerte sind von der O*NET-SOC-Seite aus zu lesen.
| KSCO-Code | KSCO-Bezeichnung | Beziehung | Status |
|---|---|---|---|
| 12121 | 총무 및 인사 관리자 | Dieser Beruf ist enger | bestätigt |
Definitionen von Beziehung und Status(kr-direct v1.1)
ILO-Berufsbeschreibung
AI Changing Work verknüpft die unten aufgeführten ISCO-08-Berufsgattungen mit diesem Beruf, indem die Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) (SOC 2018 zu SOC 2010, SOC 2010 zu ISCO-08) so angewendet werden, wie sie veröffentlicht sind, ohne Auswahl im Einzelfall; jede Verknüpfung kann vollständig oder teilweise sein.
- ISCO-08 1219Business Services and Administration Managers Not Elsewhere Classified
Führungskräfte in der betrieblichen Verwaltung und in unternehmensbezogenen Dienstleistungen, anderweitig nicht genannt
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Die folgende Definition, die Aufgaben und die Beispiele sind die Beschreibung dieser Berufsgattung durch die ILO, nicht dieses Berufs.
This unit group covers business services and administration managers not classified elsewhere in Minor Group 121: Business Services and Administration Managers. For instance, the group includes occupations such as facilities manager, cleaning services manager, administrative services manager employed either as the manager of a department of a large enterprise and organization, or of an enterprise that provides such services to other enterprises and organizations.
Aufgaben
- In such cases tasks would include:
- (a) providing administrative, strategic planning and operational support, research and advice to senior management on matters such as the management of building facilities and administrative services;
- (b) developing and managing the organization's administrative and physical resources;
- (c) developing and implementing administrative and procedural statements and guidelines for use by staff in the organization;
- (d) analysing complex resource management issues and initiatives that affect the organization, and preparing associated reports, correspondence and submissions;
- (e) providing information and support for the preparation of financial reports and budgets;
- (f) leading, managing and developing administrative staff to ensure smooth business operations and the provision of accurate and timely information;
- (g) representing the enterprise or organization in negotiations, and at conventions, seminars, public hearings and forums;
- (h) establishing and managing budgets, controlling expenditure and ensuring the efficient use of resources;
- (i) planning and directing daily operations;
- (j) overseeing the selection, training and performance of staff.
Beispielberufe
Administrative services manager · Cleaning services manager · Corporate services manager · Facilities manager
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
ESCO-Berufsvokabular
Jeder Eintrag unten ist diesem Beruf im veröffentlichten ESCO-O*NET Crosswalk (Version 1, 2022) einzeln zugeordnet. Die Zuordnungsarten stammen aus diesem Crosswalk; die Formulierung stammt von AI Changing Work.
- Verwaltungsangestellter im Bereich Verteidigung/Verwaltungsangestellte im Bereich VerteidigungESCO 1219.3Dieser Beruf ist enger
Verwaltungsangestellte im Bereich Verteidigung nehmen in Verteidigungseinrichtungen Leitungs- und Verwaltungsaufgaben wahr, z. B. Aufzeichnungsführung sowie Personal- und Kontoverwaltung.
- Membership Manager/Membership ManagerinESCO 2431.12Dieser Beruf ist breiter
Membership Manager überblicken und koordinieren die gezielte Anwerbung neuer Mitglieder, unterstützen die bestehenden Mitglieder und nehmen Kontakt zu potenziellen neuen Mitgliedern auf. Sie analysieren Berichte zu Markttrends und erstellen entsprechende Marketingpläne. Membership Manager überwachen die Effizienz von Prozessen, Systemen und Strategien und stellen diese sicher.
- Bibliotheksleiter/BibliotheksleiterinESCO 1349.16Überschneidend, nicht gleich
Bibliotheksleiter/Bibliotheksleiterinnen überwachen die korrekte Nutzung von Bibliotheksmaterial und -inventar. Sie verwalten die erbrachten Bibliotheksdienstleistungen und die Arbeitsweise der Abteilungen der Bibliothek. Bibliotheksleiter/Bibliotheksleiterinnen schulen zudem neue Angestellte an und verwalten das Bibliotheksbudget.
- Büroleiter/BüroleiterinESCO 3341.8Überschneidend, nicht gleich
Büroleiter beaufsichtigen die Tätigkeiten, mit denen Büroangestellte in Organisationen oder Vereinigungen verschiedener Art betraut werden. Sie leisten Mikromanagement und beaufsichtigen kleinteilige Verwaltungsaufgaben, d. h., sie kontrollieren den Schriftverkehr, gestalten Ablagesysteme, prüfen und genehmigen Bestellungen und übernehmen die Zuweisung und Kontrolle von Arbeitsaufgaben im Büro. Je nach Größe des Unternehmens unterstehen sie Managern innerhalb derselben Abteilung oder den Führungskräften des Gesamtunternehmens.
- Gerichtsverwalter/GerichtsverwalterinESCO 1349.11Überschneidend, nicht gleich
Gerichtsverwalter/Gerichtsverwalterinnen nehmen Leitungsaufgaben bei einem Gericht wahr, z. B. Personalbeaufsichtigung, Verwaltung, Kommunikation mit Richterinnen/Richtern und Verfahrensüberprüfung. Sie verwalten zudem die Finanzen des Gerichts und überwachen die Instandhaltung des Gebäudes und der Einrichtung.
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Verknüpfungen mit der französischen Klassifikation (ROME)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und ROME-4.0-Berufsprofilen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen. Als vorläufig markierte Verknüpfungen wurden allein auf der Grundlage der Beurteilungen zweier Prüfer derselben Modellfamilie (Claude) übernommen, oder nach einer vom Betreiber auf diese Beurteilungen angewandten Regel, und beruhen daher auf schwächeren Belegen als bestätigte Verknüpfungen.
| ROME-Code | ROME-Bezeichnung (Französisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| K1417 | Responsable des affaires générales | Dieser Beruf ist breiter |
| M1216 | Secrétaire général / Secrétaire générale | Überschneidend, nicht gleich |
| K1419 | Responsable du service des assemblées | Verwandt, keine Entsprechung |
| M1223 | Chef / Cheffe des services administratifs et financiers | Verwandt, keine Entsprechung |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Verknüpfungen mit der spanischen Klassifikation (CNO-11)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und CNO-11-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| CNO-11-Code | CNO-11-Bezeichnung (Spanisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 1219 | Directores de políticas y planificación y de otros departamentos administrativos no clasificados bajo otros epígrafes | Dieser Beruf ist engervorläufig |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Verknüpfungen mit der deutschen Klassifikation (KldB)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und KldB-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| KldB-Code | KldB-Bezeichnung (Deutsch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 71394 | Führungskräfte - Unternehmensorganisation und -strategie | Dieser Beruf ist enger |
| 73254 | Berufe in der Justizverwaltung - hoch komplexe Tätigkeiten | Verwandt, keine Entsprechung |
| 73394 | Führungskräfte - Medien-, Dokumentations- und Informationsdienste | Verwandt, keine Entsprechungvorläufig |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Verknüpfungen mit der japanischen Klassifikation (JSCO)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und JSCO-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| JSCO-Code | JSCO-Bezeichnung (Japanisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 031 | 会社管理職員 | Dieser Beruf ist engervorläufig |
| 012 | 管理的国家公務員 | Verwandt, keine Entsprechungvorläufig |
| 013 | 管理的地方公務員 | Verwandt, keine Entsprechungvorläufig |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Datenquellen und Lizenzen dieser Seite sowie die Änderungs- und Übersetzungshinweise von AI Changing Work: Credits und Quellen