First-Line Supervisors of Gambling Services Workers

Personal Care and Service Occupations
O*NET-SOC-Code
39-1013.00

Directly supervise and coordinate activities of workers in assigned gambling areas. May circulate among tables, observe operations, and ensure that stations and games are covered for each shift. May verify and pay off jackpots. May reset slot machines after payoffs and make repairs or adjustments to slot machines or recommend removal of slot machines for repair. May plan and organize activities and services for guests in hotels/casinos.

  • Datenquelle: BLSVeröffentlicht: 2026-08

    Hoch· relativ

    NiedrigVier relative BänderSehr hoch

    Wert auf Berufsgruppenebene

    Skala, Bezugsmenge und Quelle

    Vier relative Bänder (Niedrig / Mittel / Hoch / Sehr hoch)

    831 detaillierte Berufe in der BLS-Beschäftigungsprojektionstabelle. Der Wert wird je Code der National Employment Matrix (NEM) vergeben, daher erhalten Berufe mit demselben NEM-Code dasselbe Band

    Quelldatensatz (XLSX-Download)

  • Datenquelle: AnthropicVeröffentlicht: 2026-03

    0,000

    0,000Spannweite der hier geführten Werte0,745
    Skala, Bezugsmenge und Quelle

    Index der beobachteten Exposition, 0–1 wie veröffentlicht

    Auf O*NET-Aufgaben abgebildet

    Veröffentlicht je SOC-2018-Beruf; jeder O*NET-Beruf mit demselben SOC-2018-Code erhält diesen Wert

    Quelldatensatz (CSV-Download)

  • Datenquelle: ILOVeröffentlicht: 2025

    0,45

    0,09Spannweite der hier geführten Werte0,70

    Wert auf Berufsgruppenebene

    Skala, Bezugsmenge und Quelle

    Index der Exposition gegenüber generativer KI, 0–1 wie veröffentlicht

    Veröffentlicht je ISCO-08-Berufsgattung. Mit diesem Beruf ganz oder teilweise verknüpft durch Anwendung der Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 zu SOC 2010, SOC 2010 zu SOC 2018) in veröffentlichter Form

    Quelldatensatz (PDF-Download)

Welche Art von Wert diese Quelle veröffentlicht

Die Kategorie von BLS ist ein relativer Rang und kein absolutes Niveau, und sie ist keine eigene Messung: Sie fasst die Perzentilränge des Berufs aus mehreren veröffentlichten Studien in vier Bänder zusammen. Sie ist weder eine Beschäftigungs- oder Lohnprognose noch eine Einführungswahrscheinlichkeit und unterscheidet nicht zwischen Automatisierung und Augmentierung.

30 bewertete Aufgaben · 18 Aufgaben mit β ≥ 0,5 (60,0%)

β = direkte Exposition (E1) + 0,5 × Exposition bei verfügbaren Werkzeugen (E2), gemäß der Definition des Quell-Repositorys.

  • Quelleinheit: Aufgaben aus O*NET 27.2 → Berufscode aus O*NET 31.0
  • Alle bewerteten Aufgaben stehen in der Aufgabenliste von O*NET 31.0.
Quelle
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Ausgabe
gh-main-0471612
Lizenz
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)βE1 + 0.5 × E2
Perform paperwork required for monetary transactions.

O*NET Task ID 23133

1.0
Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons.

O*NET Task ID 23134

1.0
Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts.

O*NET Task ID 23137

1.0
Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair.

O*NET Task ID 23138

1.0
Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors.

O*NET Task ID 23139

1.0
Establish and maintain banks and table limits for each game.

O*NET Task ID 23140

1.0
Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations.

O*NET Task ID 23146

1.0
Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners.

O*NET Task ID 23151

1.0
Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit.

O*NET Task ID 23154

1.0
Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service.

O*NET Task ID 23127

0.5
Respond to and resolve patrons' complaints.

O*NET Task ID 23128

0.5
Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games.

O*NET Task ID 23135

0.5
Record, issue receipts for, and pay off bets.

O*NET Task ID 23148

0.5
Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly.

O*NET Task ID 23150

0.5
Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet.

O*NET Task ID 23152

0.5
Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy.

O*NET Task ID 23153

0.5
Interview and hire workers.

O*NET Task ID 23155

0.5
Train, supervise, schedule, and evaluate workers.

O*NET Task ID 23156

0.5

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Alle Aufgaben aus O*NET 31.0 (30)

Alle Aufgaben dieses Berufs aus O*NET 31.0 (englisch, wie veröffentlicht; Aufgabentyp Kern- oder Zusatzaufgabe). Expositionswerte stehen nicht in dieser Liste, sondern in der Tabelle oben, neben jeder Aufgabe im Wortlaut der O*NET-Version, die die jeweilige Quelle verwendet hat.

Aufgabe (O*NET 31.0)Art
Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service.Kern
Respond to and resolve patrons' complaints.Kern
Observe gamblers' behavior for signs of cheating, such as marking, switching, or counting cards, and notify security staff of suspected cheating.Kern
Perform minor repairs or make adjustments to slot machines, resolving problems such as machine tilts and coin jams.Kern
Monitor payment of hand-delivered jackpots to ensure promptness.Kern
Greet customers and ask about the quality of service they are receiving.Kern
Perform paperwork required for monetary transactions.Kern
Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons.Kern
Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games.Kern
Reset slot machines after payoffs.Kern
Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts.Kern
Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair.Kern
Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors.Kern
Establish and maintain banks and table limits for each game.Kern
Attach "out of order" signs to malfunctioning machines, and notify technicians when machines need to be repaired or removed.Kern
Enforce safety rules, and report or remove safety hazards as well as guests who are underage, intoxicated, disruptive, or cheating.Kern
Exchange currency for customers, converting currency into requested combinations of bills and coins.Kern
Monitor stations and games and move dealers from game to game to ensure adequate staffing.Kern
Clean and maintain slot machines and surrounding areas.Kern
Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations.Kern
Monitor patrons for signs of compulsive gambling, offering assistance if necessary.Kern
Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet.Kern
Record, issue receipts for, and pay off bets.Ergänzend
Monitor functioning of slot machine coin dispensers and fill coin hoppers when necessary.Ergänzend
Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly.Ergänzend
Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners.Ergänzend
Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy.Ergänzend
Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit.Ergänzend
Interview and hire workers.—
Train, supervise, schedule, and evaluate workers.—

Berufsinformationen

Beschäftigungsausblick (BLS)

Beschäftigung, 2025
27K
Projizierte Beschäftigung, 2035
28K
Veränderung (2025–35)
+3,5%
Medianer Jahreslohn, 2025
$63.820
Üblicher Bildungsabschluss für den Einstieg
High school diploma or equivalent
niedrigster $30.890Spanne des Medianlohns über 825 Einzelberufe, BLS EP 2025–35höchster $559.030

Quelle: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Verknüpfungen mit der koreanischen Klassifikation (KSCO)

Verknüpfungen aus der aktuellen Ausgabe von Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, erstellt von AI Changing Work. Beziehungswerte sind von der O*NET-SOC-Seite aus zu lesen.

KSCO-CodeKSCO-BezeichnungBeziehungStatus
15213오락 및 스포츠 관련 관리자Verwandt, keine Entsprechungbestätigt

Definitionen von Beziehung und Status(kr-direct v1.1)

ILO-Berufsbeschreibung

AI Changing Work verknüpft die unten aufgeführten ISCO-08-Berufsgattungen mit diesem Beruf, indem die Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) (SOC 2018 zu SOC 2010, SOC 2010 zu ISCO-08) so angewendet werden, wie sie veröffentlicht sind, ohne Auswahl im Einzelfall; jede Verknüpfung kann vollständig oder teilweise sein.

  • ISCO-08 4212Bookmakers, Croupiers and Related Gaming Workers

    Buchmacher, Croupiers und verwandte Berufe im Bereich Glücks- und Wettspiele

Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

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Die folgende Definition, die Aufgaben und die Beispiele sind die Beschreibung dieser Berufsgattung durch die ILO, nicht dieses Berufs.

Bookmakers and croupiers and related gambling workers determine odds and receive and pay off bets on results of sporting or other events, or conduct games of chance in gambling establishments.

Aufgaben

  • (a) determining risks to decide odds and to hedge or refuse bets;
  • (b) preparing and issuing lists of approximate odds;
  • (c) distributing cards, rolling dice or spinning a roulette wheel;
  • (d) explaining and interpreting operating rules of a gambling establishment;
  • (e) announcing winning numbers, paying winners and collecting payments from losers.

Beispielberufe

Bookmaker · Croupier

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

ESCO-Berufsvokabular

Jeder Eintrag unten ist diesem Beruf im veröffentlichten ESCO-O*NET Crosswalk (Version 1, 2022) einzeln zugeordnet. Die Zuordnungsarten stammen aus diesem Crosswalk; die Formulierung stammt von AI Changing Work.

  • Spielbetriebsleiter/SpielbetriebsleiterinESCO 4212.4Gleicher Umfang

    Spielbetriebsleiter führen die Aufsicht über den täglichen Betrieb von Spielhallen. Sie beaufsichtigen das Personal, überwachen das Spielparkett, leiten die Sicherheitsdienste an, stellen sicher, dass alle Regeln für das Glücksspiel eingehalten werden und kontrollieren die Einhaltung der Vorschriften. Sie sind für die Umsetzung der operativen Ziele des Unternehmens verantwortlich.

  • Leiter einer Glücksspieleinrichtung/Leiterin einer GlücksspieleinrichtungESCO 1431.2.3Überschneidend, nicht gleich

    Leiter von Glücksspieleinrichtungen/Leiterinnen von Glücksspieleinrichtungen organisiert und koordiniert die Tätigkeiten einer Glücksspieleinrichtung. Sie beaufsichtigen den täglichen Betrieb und unterstützen die Kommunikation zwischen Personal und Gästen. Sie verwalten und schulen das Personal und sind bestrebt, die Rentabilität der Einrichtung zu steigern. Sie sind für sämtliche Glücksspieltätigkeiten verantwortlich und stellen die Einhaltung der diesbezüglichen Vorschriften sicher.

Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Original ansehen

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Verknüpfungen mit der französischen Klassifikation (ROME)

Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und ROME-4.0-Berufsprofilen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen. Als vorläufig markierte Verknüpfungen wurden allein auf der Grundlage der Beurteilungen zweier Prüfer derselben Modellfamilie (Claude) übernommen, oder nach einer vom Betreiber auf diese Beurteilungen angewandten Regel, und beruhen daher auf schwächeren Belegen als bestätigte Verknüpfungen.

ROME-CodeROME-Bezeichnung (Französisch)Beziehung
G1244Directeur / Directrice des jeuxÜberschneidend, nicht gleichvorläufig
G1206Croupier / CroupièreVerwandt, keine Entsprechungvorläufig
G1417Exploitant / Exploitante de casino de jeuxVerwandt, keine Entsprechungvorläufig

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Verknüpfungen mit der spanischen Klassifikation (CNO-11)

Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und CNO-11-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.

CNO-11-CodeCNO-11-Bezeichnung (Spanisch)Beziehung
4443Empleados de sala de juegos y afinesDieser Beruf ist engervorläufig
1501Directores y gerentes de empresas de actividades recreativas, culturales y deportivasVerwandt, keine Entsprechungvorläufig

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Verknüpfungen mit der deutschen Klassifikation (KldB)

Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und KldB-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.

KldB-CodeKldB-Bezeichnung (Deutsch)Beziehung
94342Berufe im Bereich Glücks- und Wettspiel - fachlich ausgerichtete TätigkeitenVerwandt, keine Entsprechung

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Verknüpfungen mit der japanischen Klassifikation (JSCO)

Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und JSCO-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.

JSCO-CodeJSCO-Bezeichnung (Japanisch)Beziehung
407娯楽場等接客員Dieser Beruf ist engervorläufig

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Datenquellen und Lizenzen dieser Seite sowie die Änderungs- und Übersetzungshinweise von AI Changing Work: Credits und Quellen