First-Line Supervisors of Personal Service Workers
Personal Care and Service Occupations- O*NET-SOC-Code
- 39-1022.00
Supervise and coordinate activities of personal service workers.
- Datenquelle: BLSVeröffentlicht: 2026-08
Hoch· relativ
NiedrigVier relative BänderSehr hochWert auf Berufsgruppenebene
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Vier relative Bänder (Niedrig / Mittel / Hoch / Sehr hoch)
831 detaillierte Berufe in der BLS-Beschäftigungsprojektionstabelle. Der Wert wird je Code der National Employment Matrix (NEM) vergeben, daher erhalten Berufe mit demselben NEM-Code dasselbe Band
- Datenquelle: AnthropicVeröffentlicht: 2026-03
0,041
0,000Spannweite der hier geführten Werte0,745Skala, Bezugsmenge und Quelle
Index der beobachteten Exposition, 0–1 wie veröffentlicht
Auf O*NET-Aufgaben abgebildet
Veröffentlicht je SOC-2018-Beruf; jeder O*NET-Beruf mit demselben SOC-2018-Code erhält diesen Wert
- Datenquelle: ILOVeröffentlicht: 2025
0,14–0,58· 10 ISCO-08-Gruppen
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Index der Exposition gegenüber generativer KI, 0–1 wie veröffentlicht
Veröffentlicht je ISCO-08-Berufsgattung. Mit diesem Beruf ganz oder teilweise verknüpft durch Anwendung der Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 zu SOC 2010, SOC 2010 zu SOC 2018) in veröffentlichter Form
Welche Art von Wert diese Quelle veröffentlicht
Die Kategorie von BLS ist ein relativer Rang und kein absolutes Niveau, und sie ist keine eigene Messung: Sie fasst die Perzentilränge des Berufs aus mehreren veröffentlichten Studien in vier Bänder zusammen. Sie ist weder eine Beschäftigungs- oder Lohnprognose noch eine Einführungswahrscheinlichkeit und unterscheidet nicht zwischen Automatisierung und Augmentierung.
ILO-Wert je verknüpfter ISCO-08-Gruppe
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders0,25
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers0,58
- ISCO-08 5113Travel Guides0,32
- ISCO-08 5141Hairdressers0,17
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers0,18
- ISCO-08 5162Companions and Valets0,22
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers0,14
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified0,21
- ISCO-08 5311Child Care Workers0,19
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers0,25
Task-level exposure
14 ausgeblendete Aufgaben anzeigen17 bewertete Aufgaben · 13 Aufgaben mit β ≥ 0,5 (76,5%)
β = direkte Exposition (E1) + 0,5 × Exposition bei verfügbaren Werkzeugen (E2), gemäß der Definition des Quell-Repositorys.
- Quelleinheit: Aufgaben aus O*NET 27.2 → Berufscode aus O*NET 31.0
- Alle bewerteten Aufgaben stehen in der Aufgabenliste von O*NET 31.0.
- Quelle
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Ausgabe
- gh-main-0471612
- Lizenz
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Aufgaben des O*NET-SOC-2010-Berufs 39-1021.00 First-Line Supervisors of Personal Service Workers, die wir diesem Beruf über die offizielle Umsteigetabelle O*NET-SOC 2010 zu 2019 zugeordnet haben
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Apply customer feedback to service improvement efforts.39-1021.00 | 0.0016100.0 | 0.015677.8 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered. | —0 | 0.002914.3 |
Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports. | —0 | 0.00167.9 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments.O*NET Task ID 13152 | 1.0 |
Inform management about problems, such as employee disputes.O*NET Task ID 23178 | 1.0 |
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service.O*NET Task ID 13138 | 0.5 |
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications.O*NET Task ID 13141 | 0.5 |
Inform workers about interests or special needs of specific groups.O*NET Task ID 13143 | 0.5 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.O*NET Task ID 13145 | 0.5 |
Requisition necessary supplies, equipment, or services.O*NET Task ID 13146 | 0.5 |
Recruit and hire staff members.O*NET Task ID 13151 | 0.5 |
Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts.O*NET Task ID 13154 | 0.5 |
Apply customer feedback to service improvement efforts.O*NET Task ID 20763 | 0.5 |
Arrange worker breaks to ensure services are adequately staffed throughout each shift.O*NET Task ID 23176 | 0.5 |
Direct or coordinate the activities of workers, such as hotel staff or hair stylists.O*NET Task ID 23177 | 0.5 |
Investigate employee complaints and resolve problems following management rules and regulations.O*NET Task ID 23179 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Alle Aufgaben aus O*NET 31.0 (17)
Alle Aufgaben dieses Berufs aus O*NET 31.0 (englisch, wie veröffentlicht; Aufgabentyp Kern- oder Zusatzaufgabe). Expositionswerte stehen nicht in dieser Liste, sondern in der Tabelle oben, neben jeder Aufgabe im Wortlaut der O*NET-Version, die die jeweilige Quelle verwendet hat.
| Aufgabe (O*NET 31.0) | Art |
|---|---|
| Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service. | Kern |
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | Kern |
| Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies. | Kern |
| Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications. | Kern |
| Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations. | Kern |
| Inform workers about interests or special needs of specific groups. | Kern |
| Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered. | Kern |
| Requisition necessary supplies, equipment, or services. | Kern |
| Take disciplinary action to address performance problems. | Kern |
| Recruit and hire staff members. | Kern |
| Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments. | Kern |
| Apply customer feedback to service improvement efforts. | Kern |
| Arrange worker breaks to ensure services are adequately staffed throughout each shift. | Kern |
| Direct or coordinate the activities of workers, such as hotel staff or hair stylists. | Kern |
| Inform management about problems, such as employee disputes. | Kern |
| Investigate employee complaints and resolve problems following management rules and regulations. | Kern |
| Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts. | Ergänzend |
0,14/ 3· Roboter-Expositionsindex
Skala, Bezugsmenge und Quelle
Jede körperliche Tätigkeit wird von 0 bis 3 danach eingestuft, in welcher Umgebung Roboter, die bereits eingesetzt, verkauft oder vorgeführt wurden, sie ausführen könnten (0 keine · 1 eigens für Roboter eingerichtete Umgebungen wie eine umzäunte Maschinenzelle oder eine Abfülllinie · 2 strukturierte Einrichtungen wie eine Krankenhausapotheke oder ein Containerhafen · 3 unstrukturierte Umgebungen wie ein Privathaushalt oder eine Baustelle); die Stufen werden nach dem Anteil an der Arbeitszeit gemittelt
Körperliche Tätigkeiten unter den Tätigkeiten dieses Berufs in O*NET 29.3
Stufen und Zeitanteile hat Anthropic mit Claude Opus 5 per Websuche geschätzt (Stand 2026).
Der Roboter-Expositionsindex ist eine andere Kennzahl als die KI-Expositionswerte auf dieser Website und kann weder zu ihnen addiert noch mit ihnen verglichen werden. Er misst weder die tatsächliche Einführung noch die Kosten, und 0 umfasst auch Berufe ohne körperliche Tätigkeiten.
Stufe jeder körperlichen Tätigkeit
Roboter-Umgebungsstufen (E0–E3)
E0 keineDetails
Bewertet als nicht ausführbar durch Roboter, die eingesetzt, verkauft oder vorgeführt wurden, selbst in einer eigens für Roboter eingerichteten Umgebung
E1 eigens für Roboter eingerichtete UmgebungenDetails
Bewertet als ausführbar in einer um die Maschine herum gebauten Umgebung, etwa einer umzäunten Maschinenzelle oder einer Abfülllinie
E2 strukturierte EinrichtungenDetails
Bewertet als ausführbar in einer Arbeitsstätte für Menschen, die eine Institution auf einem Arbeitsstandard hält, etwa einer Krankenhausapotheke oder einem Containerhafen
E3 unstrukturierte UmgebungenDetails
Bewertet als ausführbar in einer Umgebung, die keine Institution auf einem Arbeitsstandard hält, etwa einem Privathaushalt oder einer Baustelle
Aufgeführt sind nur als körperlich klassifizierte Tätigkeiten; andere Tätigkeiten haben in der Quelle keine Stufe.
| Aufgabe (O*NET 29.3) | Roboter-Umgebungsstufe |
|---|---|
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | E2 strukturierte Einrichtungen |
Berufsinformationen
Beschäftigungsausblick (BLS)
- Beschäftigung, 2025
- 123K
- Projizierte Beschäftigung, 2035
- 130K
- Veränderung (2025–35)
- +6,3%
- Medianer Jahreslohn, 2025
- $48.590
- Üblicher Bildungsabschluss für den Einstieg
- High school diploma or equivalent
Verknüpfungen mit der koreanischen Klassifikation (KSCO)
Verknüpfungen aus der aktuellen Ausgabe von Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, erstellt von AI Changing Work. Beziehungswerte sind von der O*NET-SOC-Seite aus zu lesen.
| KSCO-Code | KSCO-Bezeichnung | Beziehung | Status |
|---|---|---|---|
| 15909 | 그 외 판매 및 고객 서비스 관리자 | Verwandt, keine Entsprechung | bestätigt |
Definitionen von Beziehung und Status(kr-direct v1.1)
ILO-Berufsbeschreibung
AI Changing Work verknüpft die unten aufgeführten ISCO-08-Berufsgattungen mit diesem Beruf, indem die Umsteigeschlüssel des U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) (SOC 2018 zu SOC 2010, SOC 2010 zu ISCO-08) so angewendet werden, wie sie veröffentlicht sind, ohne Auswahl im Einzelfall; jede Verknüpfung kann vollständig oder teilweise sein.
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders
Trainer und Betreuer im Bereich Fitness und Erholung
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers
Schreiber und verwandte Arbeitskräfte
- ISCO-08 5113Travel Guides
Reiseleiter/Fremdenführer
- ISCO-08 5141Hairdressers
Friseure
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers
Kosmetiker und verwandte Berufe
- ISCO-08 5162Companions and Valets
Gesellschafter und Zofen/Kammerdiener
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers
Tierpfleger und -betreuer
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified
Berufe im Bereich personenbezogener Dienstleistungen, anderweitig nicht genannt
- ISCO-08 5311Child Care Workers
Kinderbetreuer
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers
Haus- und Familienpfleger
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
ESCO-Berufsvokabular
ISCO-08 3423
- Reitlehrer/ReitlehrerinESCO 3423.3
Reitlehrer unterweisen Einzelpersonen und Gruppen im Reiten von Pferden. Sie geben Unterrichtsstunden und vermitteln Reittechniken wie Halten, Wenden, Schaureiten und Springen. Sie motivieren ihre Kunden und helfen ihnen, ihre Leistung zu verbessern.
und 13 weitere
ISCO-08 5113
- Umweltpädagoge/UmweltpädagoginESCO 5113.1.1
Umweltpädagogen sind für die Förderung und Weiterentwicklung des Umweltschutzes zuständig. Sie halten Vorträge an Schulen und Unternehmen, erstellen Bildungsressourcen und Websites, leiten Wanderungen durch die Natur, bieten einschlägige Schulungen an und unterstützen Freiwilligenaktivitäten und Naturschutzprojekte. Viele botanische Gärten beschäftigen einen Umweltpädagogen, der Besuche von Schulklassen betreut.
und 3 weitere
ISCO-08 5141
- Friseur/FriseurinESCO 5141.1
Friseure bieten Dienstleistungen im Bereich Schönheitspflege an, beispielsweise das Schneiden, Färben und Frisieren von Haaren oder Dauerwellenbehandlungen. Sie befragen die Kunden zu ihren Frisurwünschen, um sie individuell zu bedienen. Friseure verwenden Haarschneidemaschinen, Scheren und Rasierapparate. Sie bieten Haar- und Kopfhautbehandlungen und behandeln das Haar mit Shampoo, Pflegeprodukten und Spülungen.
und 4 weitere
ISCO-08 5142
- Masseur/MasseurinESCO 5142.7
Masseure massieren Kunden nach ihren Wünschen, damit sie sich besser entspannen und Stress abbauen können. Sie verwenden geeignete Massagetechniken, -geräte und -öle und vermitteln ihren Kunden auch Entspannungstechniken.
und 11 weitere
ISCO-08 5162
- Gesellschafter/GesellschafterinESCO 5162.1
Gesellschafter übernehmen hauswirtschaftliche Tätigkeiten und die Zubereitung von Mahlzeiten für Menschen in deren eigenen Räumlichkeiten, z. B. für ältere Menschen oder Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder Krankheiten. Darüber hinaus sorgen sie für Unterhaltung, beispielsweise durch Kartenspielen oder Vorlesen. Bisweilen kaufen sie auch ein, bringen ihre Kunden pünktlich zu Arztterminen und übernehmen sonstige Aufgaben.
ISCO-08 5164
- Tierpfleger /TierpflegerinESCO 5164.1
Tierpfleger/innen übernehmen die routinemäßige Versorgung von Tieren, die nicht im Rahmen der Tierwirtschaft gehalten werden, entsprechend den nationalen Rechtsvorschriften. Hierzu zählen das Füttern, Tränken, Bewegen und Beschäftigen, die Fellpflege, das Dressieren und die Überwachung der Gesundheit und des Wohlergehens.
und 14 weitere
ISCO-08 5169
- Gästebetreuer Club/Gästebetreuerin ClubESCO 5169.1
Gästebetreuer Club nehmen Clubgäste in Empfang. Sie stellen sicher, dass die Kunden gut betreut und zufriedengestellt werden.
und 2 weitere
ISCO-08 5311
- NannyESCO 5311.1.4
Nannys leisten in den Räumlichkeiten des Arbeitgebers qualifizierte Kinderbetreuung. Sie organisieren spielerische Aktivitäten, unterhalten die Kinder mit Spielen und altersgerechten kulturellen und pädagogischen Unternehmungen, bereiten die Mahlzeiten zu, baden die Kinder, bringen sie zur Schule und holen sie dort ab und helfen ihnen bei Bedarf bei den Hausaufgaben.
und 5 weitere
ISCO-08 5322
- Haus- und Familienpfleger/Haus- und FamilienpflegerinESCO 5322.1
Haus- und Familienpfleger leisten täglich persönliche Unterstützung und fördern die Autonomie von Personen, die sich aufgrund einer Krankheit, ihres Alters oder einer Behinderung nicht selbst versorgen können. Sie unterstützen sie bei der Körperpflege, der Nahrungsaufnahme, der Kommunikation oder der Medikation gemäß den Anweisungen medizinischer Fachkräfte.
ESCO-Berufe, die ESCO den oben verknüpften ISCO-08-Berufsgattungen zuordnet; sie sind diesem Beruf nicht einzeln zugeordnet.
Quelle: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Lizenz: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Verknüpfungen mit der französischen Klassifikation (ROME)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und ROME-4.0-Berufsprofilen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen. Als vorläufig markierte Verknüpfungen wurden allein auf der Grundlage der Beurteilungen zweier Prüfer derselben Modellfamilie (Claude) übernommen, oder nach einer vom Betreiber auf diese Beurteilungen angewandten Regel, und beruhen daher auf schwächeren Belegen als bestätigte Verknüpfungen.
| ROME-Code | ROME-Bezeichnung (Französisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| D1220 | Gérant / Gérante salon de coiffure | Verwandt, keine Entsprechung |
| K1408 | Responsable de secteur d'aide à domicile | Verwandt, keine Entsprechung |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Verknüpfungen mit der spanischen Klassifikation (CNO-11)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und CNO-11-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| CNO-11-Code | CNO-11-Bezeichnung (Spanisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 5831 | Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos | Verwandt, keine Entsprechung |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Verknüpfungen mit der deutschen Klassifikation (KldB)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und KldB-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| KldB-Code | KldB-Bezeichnung (Deutsch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 82393 | Aufsichtskräfte - Körperpflege | Überschneidend, nicht gleich |
| 83293 | Aufsichtskräfte - Hauswirtschaft und Verbraucherberatung | Verwandt, keine Entsprechung |
| 11593 | Aufsichtskräfte - Tierpflege | Verwandt, keine Entsprechungvorläufig |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Verknüpfungen mit der japanischen Klassifikation (JSCO)
Verknüpfungen zwischen diesem Beruf und JSCO-Berufen, von AI Changing Work mithilfe von KI-Modellen beurteilt. Die Beziehungen sind aus Sicht dieses Berufs zu lesen.
| JSCO-Code | JSCO-Bezeichnung (Japanisch) | Beziehung |
|---|---|---|
| 361 | 介護職員（医療・福祉施設等） | Verwandt, keine Entsprechung |
| 382 | 美容師 | Verwandt, keine Entsprechung |
| 404 | 身の回り世話従事者 | Verwandt, keine Entsprechung |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Datenquellen und Lizenzen dieser Seite sowie die Änderungs- und Übersetzungshinweise von AI Changing Work: Credits und Quellen