Sales Managers
Management Occupations- Code O*NET-SOC
- 11-2022.00
Plan, direct, or coordinate the actual distribution or movement of a product or service to the customer. Coordinate sales distribution by establishing sales territories, quotas, and goals and establish training programs for sales representatives. Analyze sales statistics gathered by staff to determine sales potential and inventory requirements and monitor the preferences of customers.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,043
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,41
0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Task-level exposure
Tâches exposées uniquement17 tâches évaluées · 15 tâches avec β ≥ 0,5 (88,2%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Resolve customer complaints regarding sales and service.11-2022.00 | 0.005375.0 | 0.050291.2 |
Represent company at trade association meetings to promote products.11-2022.00 | 0.001825.0 | —0 |
Confer with potential customers regarding equipment needs and advise customers on types of equipment to purchase. | —0 | 0.00498.8 |
| Not observed on any surface — 14 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts. | —0 | —0 |
Determine price schedules and discount rates. | —0 | —0 |
Review operational records and reports to project sales and determine profitability. | —0 | —0 |
Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications. | —0 | —0 |
Prepare budgets and approve budget expenditures. | —0 | —0 |
Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs. | —0 | —0 |
Oversee regional and local sales managers and their staffs. | —0 | —0 |
Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate or other subjects of sale. | —0 | —0 |
Direct, coordinate, and review activities in sales and service accounting and record-keeping, and in receiving and shipping operations. | —0 | —0 |
Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business. | —0 | —0 |
Visit franchised dealers to stimulate interest in establishment or expansion of leasing programs. | —0 | —0 |
Direct clerical staff to keep records of export correspondence, bid requests, and credit collections, and to maintain current information on tariffs, licenses, and restrictions. | —0 | —0 |
Direct foreign sales and service outlets of an organization. | —0 | —0 |
Assess marketing potential of new and existing store locations, considering statistics and expenditures. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Resolve customer complaints regarding sales and service.O*NET Task ID 1 | 0.5 |
Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts.O*NET Task ID 2 | 0.5 |
Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate, or other subjects of sale.O*NET Task ID 3 | 0.5 |
Determine price schedules and discount rates.O*NET Task ID 4 | 0.5 |
Review operational records and reports to project sales and determine profitability.O*NET Task ID 5 | 0.5 |
Direct, coordinate, and review sales and service accounting and record-keeping, as well as receiving and shipping.O*NET Task ID 6 | 0.5 |
Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications.O*NET Task ID 7 | 0.5 |
Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business.O*NET Task ID 8 | 0.5 |
Prepare budgets and approve budget expenditures.O*NET Task ID 9 | 0.5 |
Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs.O*NET Task ID 11 | 0.5 |
Confer with potential customers regarding equipment needs, and advise customers on types of equipment to purchase.O*NET Task ID 13 | 0.5 |
Oversee regional and local sales managers and their staffs.O*NET Task ID 14 | 0.5 |
Direct clerical staff to keep records of export correspondence, bid requests, and credit collections, and to maintain current information on tariffs, licenses, and restrictions.O*NET Task ID 15 | 0.5 |
Direct foreign sales and service outlets of an organization.O*NET Task ID 16 | 0.5 |
Assess marketing potential of new and existing store locations, considering statistics and expenditures.O*NET Task ID 17 | 0.5 |
Represent company at trade association meetings to promote products.O*NET Task ID 10 | 0.0 |
Visit franchised dealers to stimulate interest in establishment or expansion of leasing programs.O*NET Task ID 12 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (17)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Resolve customer complaints regarding sales and service. | Principale |
| Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts. | Principale |
| Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate, or other subjects of sale. | Principale |
| Determine price schedules and discount rates. | Principale |
| Review operational records and reports to project sales and determine profitability. | Principale |
| Direct, coordinate, and review sales and service accounting and record-keeping, as well as receiving and shipping. | Principale |
| Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications. | Principale |
| Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business. | Principale |
| Prepare budgets and approve budget expenditures. | Principale |
| Represent company at trade association meetings to promote products. | Principale |
| Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs. | Principale |
| Visit franchised dealers to stimulate interest in establishment or expansion of leasing programs. | Principale |
| Confer with potential customers regarding equipment needs, and advise customers on types of equipment to purchase. | Principale |
| Oversee regional and local sales managers and their staffs. | Principale |
| Direct clerical staff to keep records of export correspondence, bid requests, and credit collections, and to maintain current information on tariffs, licenses, and restrictions. | Principale |
| Direct foreign sales and service outlets of an organization. | Complémentaire |
| Assess marketing potential of new and existing store locations, considering statistics and expenditures. | Complémentaire |
0,00/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Aucune des tâches O*NET 29.3 de ce métier n'est classée comme tâche physique.
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 650K
- Emploi projeté, 2035
- 679K
- Variation (2025–35)
- +4,5%
- Salaire annuel médian, 2025
- $148 270
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- Bachelor's degree
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 15111 | 영업 관련 관리자 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 15112 | 판매 관련 관리자 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 15113 | 무역 관련 관리자 | Chevauchement, pas identique | confirmé |
| 13201 | 보험 관리자 | Lié, sans correspondance | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 1221Sales and Marketing Managers
Directeurs et cadres de direction, ventes et commercialisation
La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.
Sales and marketing managers plan, direct and coordinate the sales and marketing activities of an enterprise or organization, or of enterprises that provide sales and marketing services to other enterprises and organizations.
Tâches
- (a) planning and organizing special sales and marketing programmes based on sales records and market assessments;
- (b) determining price lists, discount and delivery terms, sales promotion budgets, sales methods, special incentives and campaigns;
- (c) establishing and directing operational and administrative procedures related to sales and marketing activities;
- (d) leading and managing the activities of sales and marketing staff;
- (e) planning and directing daily operations;
- (f) establishing and managing budgets and controlling expenditure to ensure the efficient use of resources;
- (g) overseeing the selection, training and performance of staff;
- (h) representing the enterprise or organization at sales and marketing conventions, trade exhibitions and other forums.
Exemples de métiers
Marketing manager · Sales manager
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- directeur des ventes/directrice des ventesESCO 1221.3.2.1Même périmètre
Les directeurs des ventes/directrices des ventes développent des stratégies de vente et de ciblage pour le compte d’une société. Ils/elles gèrent les équipes de vente, allouent des ressources de vente sur la base de plans, établissent des priorités et assurent le suivi des prospects importants, élaborent des arguments de vente et les adaptent au fil du temps, et maintiennent une plateforme de vente pour suivre l’ensemble des prospects et des ventes.
- directeur de maison de ventes aux enchères/directrice de maison de ventes aux enchèresESCO 1221.1Cette profession est plus large
Les directeurs de maison de ventes aux enchères/directrices de maison de ventes aux enchères sont responsables du personnel et des activités dans une maison de ventes aux enchères. En outre, ils/elles gèrent les aspects financiers et de marketing de la maison de ventes aux enchères.
- directeur régional des ventes/directrice régionale des ventesESCO 1420.6Cette profession est plus large
Les directeurs régionaux des ventes/directrices régionales des ventes sont responsables des activités et du personnel dans une région qui leur est assignée pour une chaîne spécifique de magasins.
- distributeur de films/distributrice de filmsESCO 1324.5Cette profession est plus large
Les distributeurs de films/distributrices de films sont responsables de la coordination de la distribution des films cinématographiques et des séries télévisées. Ils/elles supervisent également la vente de ces films en DVD, Blu ray et sur d’autres supports.
- responsable catégorie de produitsESCO 1221.3.2.1.1Cette profession est plus large
Les responsables catégorie de produits définissent le programme de ventes pour certains groupes de produits. Ils/elles étudient les besoins du marché et les produits nouvellement fournis.
- responsable service après-vente véhicules à moteurESCO 1221.3.2.1.3Cette profession est plus large
Les responsables service après-vente véhicules à moteur optimisent les ventes en procédant régulièrement à des liquidations d’entreprises. Ils/elles négocient les renouvellements de contrat avec les clients existants. Ils/elles poursuivent les contrats, traitent les réclamations, gèrent les garanties et enquêtent sur les dommages occasionnés sur les produits.
- directeur ventes et relations clientèle/directrice ventes et relations clientèleESCO 1420.3Chevauchement, pas identique
Les directeurs ventes et relations clientèle/directrices ventes et relations clientèle agissent en tant qu’intermédiaires entre les clients et l’organisation, en gérant à la fois les ventes et les relations à long terme avec le client. Ils/elles ont des connaissances sur les produits et les services et développent des contrats avec les clients.
- responsable de la promotion des ventesESCO 1221.3.3Chevauchement, pas identique
Les responsables de la promotion des ventes planifient et mettent en œuvre des programmes promotionnels dans les points de vente des produits. Ils/elles coordonnent tous les efforts du personnel, les supports publicitaires hors-média et les efforts publicitaires conventionnels afin de sensibiliser à une promotion spécifique.
- responsable e-commerceESCO 1221.3.2.1.4Chevauchement, pas identique
Les responsables e-commerce définissent le programme de ventes pour les commerces en ligne, tels que les biens vendus par courrier électronique, par l’internet et via les réseaux sociaux. Ils/elles contribuent également à planifier la stratégie de vente en ligne et à identifier les possibilités de commercialisation. Les responsables e-commerce analysent également les sites des concurrents, examinent les performances du site et l’analyse de trafic.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| D1406 | Directeur / Directrice des ventes | Même périmètreprovisoire |
| C1118 | Responsable de secteur en assurances | Cette profession est plus large |
| D1411 | Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique | Cette profession est plus large |
| D1414 | Responsable de zone internationale | Cette profession est plus largeprovisoire |
| D1417 | Chef / Cheffe des ventes | Cette profession est plus largeprovisoire |
| H1512 | Directeur / Directrice de zone en industrie pharmaceutique | Cette profession est plus largeprovisoire |
| M1707 | Responsable du développement commercial | Cette profession est plus largeprovisoire |
| M1715 | Directeur commercial / Directrice commerciale | Cette profession est plus largeprovisoire |
| D1517 | Chef / Cheffe de secteur distribution | Lié, sans correspondance |
| M1708 | Directeur / Directrice de l'accès au marché en industrie pharmaceutique | Lié, sans correspondance |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 1221 | Directores comerciales y de ventas | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 61194 | Führungskräfte - Einkauf und Vertrieb | Cette profession est plus étroite |
| 61294 | Führungskräfte - Handel | Cette profession est plus largeprovisoire |
| 62194 | Führungskräfte - Verkauf | Lié, sans correspondance |
| 43294 | Führungskräfte - IT-Systemanalyse, IT-Anwendungsberatung und IT-Vertrieb | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 61204 | Kaufleute im Handel (ohne Spezialisierung) - hoch komplexe Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 61214 | Kaufleute im Groß- und Außenhandel - hoch komplexe Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 61284 | Kaufleute im Handel (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - hoch komplexe Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 031 | 会社管理職員 | Cette profession est plus étroite |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Évolutions récentes concernant ce métier
Les résumés et les mentions de relation sont d'AI Changing Work ; vérifiez les chiffres dans la source liée.
Lié Anthropic Economic Index report (Mar 2026): business sales and outreach automation (B2B lead qualification, cold-email drafting) and automated trading were two API workflows whose share at least doubled in three months. Tasks tied to Management occupations rose from 3% to 5% of Claude.ai traffic.
[Source: Anthropic Economic Index (March 2026)]
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources