First-Line Supervisors of Non-Retail Sales Workers
Sales and Related Occupations- Code O*NET-SOC
- 41-1012.00
Directly supervise and coordinate activities of sales workers other than retail sales workers. May perform duties such as budgeting, accounting, and personnel work, in addition to supervisory duties.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Très élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,230
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,35–0,63· 9 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié
- ISCO-08 2433Technical and Medical Sales Professionals (excluding ICT)0,50
- ISCO-08 2434Information and Communications Technology Sales Professionals0,51
- ISCO-08 3311Securities and Finance Dealers and Brokers0,63
- ISCO-08 3321Insurance Representatives0,53
- ISCO-08 3322Commercial Sales Representatives0,49
- ISCO-08 3324Trade Brokers0,44
- ISCO-08 3334Real Estate Agents and Property Managers0,35
- ISCO-08 3339Business Services Agents Not Elsewhere Classified0,44
- ISCO-08 4221Travel Consultants and Clerks0,56
Task-level exposure
Tâches exposées uniquement18 tâches évaluées · 17 tâches avec β ≥ 0,5 (94,4%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Confer with company officials to develop methods and procedures to increase sales, expand markets, and promote business.41-1012.00 | 0.026445.4 | 0.00517.4 |
Listen to and resolve customer complaints regarding services, products, or personnel.41-1012.00 | 0.014224.4 | 0.019928.8 |
Provide staff with assistance in performing difficult or complicated duties.41-1012.00 | 0.007012.0 | —0 |
Monitor sales staff performance to ensure that goals are met.41-1012.00 | 0.00366.2 | 0.027740.1 |
Formulate pricing policies on merchandise according to profitability requirements.41-1012.00 | 0.00345.8 | —0 |
Examine merchandise to ensure correct pricing and display, and that it functions as advertised.41-1012.00 | 0.00193.3 | 0.011516.6 |
Analyze details of sales territories to assess their growth potential and to set quotas.41-1012.00 | 0.00172.9 | 0.00497.1 |
| Not observed on any surface — 11 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Hire, train, and evaluate personnel. | —0 | —0 |
Plan and prepare work schedules, and assign employees to specific duties. | —0 | —0 |
Attend company meetings to exchange product information and coordinate work activities with other departments. | —0 | —0 |
Prepare sales and inventory reports for management and budget departments. | —0 | —0 |
Visit retailers and sales representatives to promote products and gather information. | —0 | —0 |
Direct and supervise employees engaged in sales, inventory-taking, reconciling cash receipts, or performing specific services. | —0 | —0 |
Keep records pertaining to purchases, sales, and requisitions. | —0 | —0 |
Coordinate sales promotion activities, such as preparing merchandise displays and advertising copy. | —0 | —0 |
Prepare rental or lease agreements, specifying charges and payment procedures for use of machinery, tools, or other items. | —0 | —0 |
Inventory stock and reorder when inventories drop to specified levels. | —0 | —0 |
Examine products purchased for resale or received for storage to determine product condition. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Keep records pertaining to purchases, sales, and requisitions.O*NET Task ID 9673 | 1.0 |
Prepare rental or lease agreements, specifying charges and payment procedures for use of machinery, tools, or other items.O*NET Task ID 9675 | 1.0 |
Listen to and resolve customer complaints regarding services, products, or personnel.O*NET Task ID 9660 | 0.5 |
Monitor sales staff performance to ensure that goals are met.O*NET Task ID 9661 | 0.5 |
Hire, train, and evaluate personnel.O*NET Task ID 9662 | 0.5 |
Confer with company officials to develop methods and procedures to increase sales, expand markets, and promote business.O*NET Task ID 9663 | 0.5 |
Provide staff with assistance in performing difficult or complicated duties.O*NET Task ID 9665 | 0.5 |
Plan and prepare work schedules, and assign employees to specific duties.O*NET Task ID 9666 | 0.5 |
Attend company meetings to exchange product information and coordinate work activities with other departments.O*NET Task ID 9667 | 0.5 |
Prepare sales and inventory reports for management and budget departments.O*NET Task ID 9668 | 0.5 |
Formulate pricing policies on merchandise according to profitability requirements.O*NET Task ID 9669 | 0.5 |
Examine merchandise to ensure correct pricing and display, and that it functions as advertised.O*NET Task ID 9670 | 0.5 |
Analyze details of sales territories to assess their growth potential and to set quotas.O*NET Task ID 9671 | 0.5 |
Coordinate sales promotion activities, such as preparing merchandise displays and advertising copy.O*NET Task ID 9674 | 0.5 |
Inventory stock and reorder when inventories drop to specified levels.O*NET Task ID 9676 | 0.5 |
Examine products purchased for resale or received for storage to determine product condition.O*NET Task ID 9677 | 0.5 |
Direct and supervise employees engaged in sales, inventory-taking, reconciling cash receipts, or performing specific services.O*NET Task ID 20266 | 0.5 |
Visit retailers and sales representatives to promote products and gather information.O*NET Task ID 9672 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (18)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Listen to and resolve customer complaints regarding services, products, or personnel. | Principale |
| Monitor sales staff performance to ensure that goals are met. | Principale |
| Hire, train, and evaluate personnel. | Principale |
| Confer with company officials to develop methods and procedures to increase sales, expand markets, and promote business. | Principale |
| Provide staff with assistance in performing difficult or complicated duties. | Principale |
| Plan and prepare work schedules, and assign employees to specific duties. | Principale |
| Attend company meetings to exchange product information and coordinate work activities with other departments. | Principale |
| Keep records pertaining to purchases, sales, and requisitions. | Principale |
| Direct and supervise employees engaged in sales, inventory-taking, reconciling cash receipts, or performing specific services. | Principale |
| Prepare sales and inventory reports for management and budget departments. | Complémentaire |
| Formulate pricing policies on merchandise according to profitability requirements. | Complémentaire |
| Examine merchandise to ensure correct pricing and display, and that it functions as advertised. | Complémentaire |
| Analyze details of sales territories to assess their growth potential and to set quotas. | Complémentaire |
| Visit retailers and sales representatives to promote products and gather information. | Complémentaire |
| Coordinate sales promotion activities, such as preparing merchandise displays and advertising copy. | Complémentaire |
| Prepare rental or lease agreements, specifying charges and payment procedures for use of machinery, tools, or other items. | Complémentaire |
| Inventory stock and reorder when inventories drop to specified levels. | Complémentaire |
| Examine products purchased for resale or received for storage to determine product condition. | Complémentaire |
0,03/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Examine merchandise to ensure correct pricing and display, and that it functions as advertised. | E2 installations structurées |
| Examine products purchased for resale or received for storage to determine product condition. | E1 environnements conçus pour les robots |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 312K
- Emploi projeté, 2035
- 314K
- Variation (2025–35)
- +0,5%
- Salaire annuel médian, 2025
- $87 520
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- High school diploma or equivalent
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 15111 | 영업 관련 관리자 | Chevauchement, pas identique | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 2433Technical and Medical Sales Professionals (excluding ICT)
Spécialistes des ventes, secteurs médical et technique (à l'exception des TIC)
- ISCO-08 2434Information and Communications Technology Sales Professionals
Spécialistes des ventes, technologies de l'information et des communications
- ISCO-08 3311Securities and Finance Dealers and Brokers
Courtiers en valeurs et cambistes
- ISCO-08 3321Insurance Representatives
Agents d'assurances
- ISCO-08 3322Commercial Sales Representatives
Représentants et techniciens commerciaux
- ISCO-08 3324Trade Brokers
Courtiers en marchandises
- ISCO-08 3334Real Estate Agents and Property Managers
Agents immobiliers
- ISCO-08 3339Business Services Agents Not Elsewhere Classified
Agents de services commerciaux non classés ailleurs
- ISCO-08 4221Travel Consultants and Clerks
Consultants et employés d'agence de voyages
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- responsable de magasinESCO 5222.1Cette profession est plus étroite
Les responsables de magasin sont responsables du bon fonctionnement d’un magasin, conformément à la réglementation et à la politique de l’entreprise. Ils/Elles supervisent les activités commerciales telles que les budgets, l’inventaire et le service à la clientèle. Les responsables de magasin supervisent également les performances des salariés et veillent à ce que les objectifs soient atteints.
- directeur de supermarché/directrice de supermarchéESCO 1420.5Cette profession est plus large
Les directeurs de supermarché/directrices de supermarché sont responsables des activités et du personnel dans un supermarché.
- gérant de librairie papeterie/gérante de librairie papeterieESCO 1420.4.36Cette profession est plus large
Les gérants de librairie papeterie/gérantes de librairie papeterie assument la responsabilité des activités et du personnel dans des magasins spécialisés.
- gérant de librairie/gérante de librairieESCO 1420.4.8Cette profession est plus large
Les gérants de librairie/gérantes de librairie assument la responsabilité des activités et du personnel dans ce magasin spécialisé.
- gérant de magasin d'articles de sport et d'extérieur/gérante de magasin d'articles de sport et d'extérieurESCO 1420.4.39Cette profession est plus large
Les gérants de magasin d'articles de sport et d'extérieur/gérantes de magasin d'articles de sport et d'extérieur assument la responsabilité des activités et du personnel dans des magasins spécialisés. Ils/elles gèrent les employés, contrôlent les ventes du magasin, gèrent les budgets et passent les commandes lorsqu’un produit est épuisé et accomplissent des tâches administratives, si nécessaire.
- gérant de magasin d'occasion/gérante de magasin d'occasionESCO 1420.4.37Cette profession est plus large
Les gérants de magasin d'occasion/gérantes de magasin d'occasion assument la responsabilité des activités et du personnel dans des magasins spécialisés.
- gérant de magasin de chaussures et accessoires en cuir/gérante de magasin de chaussures et accessoires en cuirESCO 1420.4.38Cette profession est plus large
Les gérants de magasin de chaussures et accessoires en cuir/gérantes de magasin de chaussures et accessoires en cuir assument la responsabilité des activités et du personnel dans des magasins spécialisés.
- directeur de magasin/directrice de magasinESCO 1420.4Chevauchement, pas identique
Les directeurs de magasin/directrices de magasin sont responsables des activités et du personnel dans des magasins spécialisés.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| G1304 | Responsable d'agence de voyages | Cette profession est plus largeprovisoire |
| D1417 | Chef / Cheffe des ventes | Chevauchement, pas identique |
| D1435 | Responsable de plateau de centre d'appels | Chevauchement, pas identique |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 3510 | Agentes y representantes comerciales | Lié, sans correspondance |
| 5210 | Jefes de sección de tiendas y almacenes | Lié, sans correspondance |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 61194 | Führungskräfte - Einkauf und Vertrieb | Lié, sans correspondance |
| 61203 | Kaufleute im Handel (ohne Spezialisierung) - komplexe Spezialistentätigkeiten | Lié, sans correspondance |
| 92193 | Aufsichtskräfte - Werbung und Marketing | Lié, sans correspondance |
| 92123 | Berufe im Dialogmarketing - komplexe Spezialistentätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 322 | 卸売店主・店長 | Cette profession est plus largeprovisoire |
| 349 | その他の営業職業従事者 | Lié, sans correspondance |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources