Cashiers
Sales and Related Occupations- Code O*NET-SOC
- 41-2011.00
Receive and disburse money in establishments other than financial institutions. May use electronic scanners, cash registers, or related equipment. May process credit or debit card transactions and validate checks.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,085
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,39
0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Task-level exposure
Tâches exposées uniquement29 tâches évaluées · 9 tâches avec β ≥ 0,5 (31,0%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- 1 tâche notée ne figure pas dans la liste des tâches O*NET 31.0 ; sa note est conservée telle que publiée pour O*NET 27.2.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies.41-2011.00 | 0.493091.8 | 0.223869.1 |
Assist customers by providing information and resolving their complaints.41-2011.00 | 0.02354.4 | 0.02698.3 |
Greet customers entering establishments.41-2011.00 | 0.01302.4 | 0.046714.4 |
Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits.41-2011.00 | 0.00480.9 | 0.02658.2 |
Compute and record totals of transactions.41-2011.00 | 0.00300.6 | —0 |
| Not observed on any surface — 22 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers. | —0 | —0 |
Establish or identify prices of goods, services or admission, and tabulate bills using calculators, cash registers, or optical price scanners. | —0 | —0 |
Sell tickets and other items to customers. | —0 | —0 |
Process merchandise returns and exchanges. | —0 | —0 |
Request information or assistance using paging systems. | —0 | —0 |
Stock shelves, and mark prices on shelves and items. | —0 | —0 |
Maintain clean and orderly checkout areas and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans. | —0 | —0 |
Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. | —0 | —0 |
Issue trading stamps and redeem food stamps and coupons. | —0 | —0 |
Cash checks for customers. | —0 | —0 |
Weigh items sold by weight to determine prices. | —0 | —0 |
Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales. | —0 | —0 |
Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions. | —0 | —0 |
Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment. | —0 | —0 |
Sort, count, and wrap currency and coins. | —0 | —0 |
Pay company bills by cash, vouchers, or checks. | —0 | —0 |
Compile and maintain non-monetary reports and records. | —0 | —0 |
Monitor checkout stations to ensure that they have adequate cash available and that they are staffed appropriately. | —0 | —0 |
Post charges against guests' or patients' accounts. | —0 | —0 |
Offer customers carry-out service at the completion of transactions. | —0 | —0 |
Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items. | —0 | —0 |
Supervise others and provide on-the-job training. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales.O*NET Task ID 2411 | 1.0 |
Compute and record totals of transactions.O*NET Task ID 2412 | 1.0 |
Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions.O*NET Task ID 2414 | 1.0 |
Compile and maintain non-monetary reports and records.O*NET Task ID 2421 | 1.0 |
Answer incoming phone calls.O*NET Task ID 21073 | 1.0 |
Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies.O*NET Task ID 2408 | 0.5 |
Process merchandise returns and exchanges.O*NET Task ID 2417 | 0.5 |
Post charges against guests' or patients' accounts.O*NET Task ID 2423 | 0.5 |
Assist customers by providing information and resolving their complaints.O*NET Task ID 18765 | 0.5 |
Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits.O*NET Task ID 2400 | 0.0 |
Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers.O*NET Task ID 2401 | 0.0 |
Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change.O*NET Task ID 2402 | 0.0 |
Greet customers entering establishments.O*NET Task ID 2403 | 0.0 |
Establish or identify prices of goods, services, or admission, and tabulate bills, using calculators, cash registers, or optical price scanners.O*NET Task ID 2405 | 0.0 |
Issue trading stamps, and redeem food stamps and coupons.O*NET Task ID 2406 | 0.0 |
Cash checks for customers.O*NET Task ID 2409 | 0.0 |
Weigh items sold by weight to determine prices.O*NET Task ID 2410 | 0.0 |
Sell tickets and other items to customers.O*NET Task ID 2413 | 0.0 |
Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment.O*NET Task ID 2415 | 0.0 |
Sort, count, and wrap currency and coins.O*NET Task ID 2416 | 0.0 |
Pay company bills by cash, vouchers, or checks.O*NET Task ID 2418 | 0.0 |
Request information or assistance, using paging systems.O*NET Task ID 2419 | 0.0 |
Monitor checkout stations to ensure they have adequate cash available and are staffed appropriately.O*NET Task ID 2422 | 0.0 |
Offer customers carry-out service at the completion of transactions.O*NET Task ID 2424 | 0.0 |
Maintain clean and orderly checkout areas, and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans.O*NET Task ID 18766 | 0.0 |
Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items.O*NET Task ID 18767 | 0.0 |
Supervise others and provide on-the-job training.O*NET Task ID 18768 | 0.0 |
Help customers find the location of products.O*NET Task ID 21072 | 0.0 |
Stock shelves, sort and reshelve returned items, and mark prices on items and shelves.O*NET Task ID 21074 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (28)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits. | Principale |
| Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers. | Principale |
| Greet customers entering establishments. | Principale |
| Establish or identify prices of goods, services, or admission, and tabulate bills, using calculators, cash registers, or optical price scanners. | Principale |
| Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies. | Principale |
| Process merchandise returns and exchanges. | Principale |
| Request information or assistance, using paging systems. | Principale |
| Monitor checkout stations to ensure they have adequate cash available and are staffed appropriately. | Principale |
| Assist customers by providing information and resolving their complaints. | Principale |
| Maintain clean and orderly checkout areas, and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans. | Principale |
| Help customers find the location of products. | Principale |
| Answer incoming phone calls. | Principale |
| Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. | Complémentaire |
| Issue trading stamps, and redeem food stamps and coupons. | Complémentaire |
| Cash checks for customers. | Complémentaire |
| Weigh items sold by weight to determine prices. | Complémentaire |
| Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales. | Complémentaire |
| Compute and record totals of transactions. | Complémentaire |
| Sell tickets and other items to customers. | Complémentaire |
| Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions. | Complémentaire |
| Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment. | Complémentaire |
| Sort, count, and wrap currency and coins. | Complémentaire |
| Compile and maintain non-monetary reports and records. | Complémentaire |
| Post charges against guests' or patients' accounts. | Complémentaire |
| Offer customers carry-out service at the completion of transactions. | Complémentaire |
| Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items. | Complémentaire |
| Supervise others and provide on-the-job training. | Complémentaire |
| Stock shelves, sort and reshelve returned items, and mark prices on items and shelves. | Complémentaire |
1,00/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits. | E2 installations structurées |
| Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers. | E2 installations structurées |
| Establish or identify prices of goods, services, or admission, and tabulate bills, using calculators, cash registers, or optical price scanners. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Process merchandise returns and exchanges. | E0 aucun |
| Monitor checkout stations to ensure they have adequate cash available and are staffed appropriately. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Maintain clean and orderly checkout areas, and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans. | E0 aucun |
| Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. | E2 installations structurées |
| Issue trading stamps, and redeem food stamps and coupons. | E2 installations structurées |
| Cash checks for customers. | E2 installations structurées |
| Weigh items sold by weight to determine prices. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales. | E2 installations structurées |
| Sell tickets and other items to customers. | E2 installations structurées |
| Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions. | E2 installations structurées |
| Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Sort, count, and wrap currency and coins. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Stock shelves, sort and reshelve returned items, and mark prices on items and shelves. | E1 environnements conçus pour les robots |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 3,1M
- Emploi projeté, 2035
- 2,9M
- Variation (2025–35)
- -6,5%
- Salaire annuel médian, 2025
- $32 880
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- No formal educational credential
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 52133 | 입장권 판매원 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 52139 | 그 외 매표원 및 복권 판매원 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 52141 | 매장 계산원 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 52142 | 요금 정산원 | Cette profession est plus large | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 5230Cashiers and Ticket Clerks
Caissiers et billettistes
La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.
Cashiers and ticket clerks operate cash registers, optical price scanners, computers or other equipment to record and accept payment for the purchase of goods, services and admissions in settings such as stores, restaurants and ticket offices.
Tâches
- (a) receiving and verifying payment by cash, cheque, credit card or automatic debit in stores, ticket offices or similar establishments;
- (b) giving change and issuing receipts;
- (c) issuing tickets for attendance at sporting and cultural events;
- (d) counting and recording money received or paid out and balancing against cash register sales records;
- (e) receiving incoming cash, checking it against sales slips and other documents, and preparing it for deposit at financial institute;
- (f) operating cash register to calculate total to be paid from or to clients;
- (g) scanning, weighing and recording prices of goods;
- (h) wrapping and placing merchandise in bags.
Exemples de métiers
Checkout operator · Service station cashier · Service station console operator · Store Cashier · Ticket issuing clerk (entertainment and sporting events)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- hôte de caisse/hôtesse de caisseESCO 5230.1Même périmètre
Les hôtes/hôtesses de caisse officient en caisse, encaissent les paiements des clients, donnent les reçus et rendent la monnaie.
- caissier de bureau de change/caissière de bureau de changeESCO 4312.3Cette profession est plus large
Les caissiers/caissières de bureau de change traitent des opérations de change effectuées par des clients en devises nationales et étrangères. Ils/Elles fournissent des informations sur les conditions et les taux de change applicables à l’achat et à la vente de devises étrangères, réalisent et enregistrent les opérations de change, et vérifient de la validité des devises.
- caissier de casino/caissière de casinoESCO 4212.3Cette profession est plus large
Les caissiers/caissières de casino échangent des jetons ou des pièces contre de l’argent. Ils/Elles distribuent les gains et vérifient l’identité des clients en demandant leur signature et une pièce d’identité. Ils/Elles procèdent à la vérification et au comptage de l’argent en caisse, et appliquent strictement la réglementation en matière de blanchiment de capitaux.
- vendeur/vendeuse en jeux et loterieESCO 5230.2Cette profession est plus large
Les vendeurs/vendeuses en jeux et loterie enregistrent des grilles de numéros ou de symboles et échangent l’argent des joueurs contre des tickets de loterie. Ils/Elles distribuent les gains et vérifient l’identité des clients en demandant leur signature et une pièce d’identité. Ils/Elles comptent et vérifient l’argent en caisse et veillent au respect des réglementations pour prévenir le blanchiment de capitaux.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| D1505 | Hôte / Hôtesse de caisse | Même périmètreprovisoire |
| D1514 | Agent / Agente de péage | Cette profession est plus largeprovisoire |
| D1515 | Agent / Agente de billetterie | Cette profession est plus largeprovisoire |
| C1210 | Vendeur / Vendeuse en devises | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| D1511 | Opérateur / Opératrice de station service | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 5500 | Cajeros y taquilleros (excepto bancos) | Même périmètre |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 62112 | Kassierer/innen und Kartenverkäufer/innen - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Même périmètre |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 323 | 販売店員 | Cette profession est plus étroite |
| 261 | 現金出納事務員 | Lié, sans correspondance |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources