Couriers and Messengers

Office and Administrative Support Occupations

Code O*NET-SOC: 43-5021.00

Pick up and deliver messages, documents, packages, and other items between offices or departments within an establishment or directly to other business concerns, traveling by foot, bicycle, motorcycle, automobile, or public conveyance.

Source des données: BLSPublié: 2026-08
Modérée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevée
Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
Jeu de données source (téléchargement XLSX)
Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,041
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745
Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
Jeu de données source (téléchargement CSV)
Source des données: ILOPublié: 2025
0,21–0,41· 4 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Jeu de données source (téléchargement PDF)

Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source

La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.

Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié

ISCO-08 4412Mail Carriers and Sorting Clerks0,41
ISCO-08 8321Motorcycle Drivers0,25
ISCO-08 9331Hand and Pedal Vehicle Drivers0,21
ISCO-08 9621Messengers, Package Deliverers and Luggage Porters0,37

Task-level exposure

Tâches exposées uniquement

17 tâches évaluées · 6 tâches avec β ≥ 0,5 (35,3%)

β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.

Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
1 tâche notée ne figure pas dans la liste des tâches O*NET 31.0 ; sa note est conservée telle que publiée pour O*NET 27.2.

Source: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Version: gh-main-0471612
Licence: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 20.1)	Claude.aiRaw / share %
Plan and follow the most efficient routes for delivering goods. 43-5021.00	0.0284100.0
Not observed on any surface — 15 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Walk, ride bicycles, drive vehicles, or use public conveyances to reach destinations to deliver messages or materials.	—0
Load vehicles with listed goods, ensuring goods are loaded correctly and taking precautions with hazardous goods.	—0
Unload and sort items collected along delivery routes.	—0
Receive messages or materials to be delivered, and information on recipients, such as names, addresses, telephone numbers, and delivery instructions, communicated via telephone, two-way radio, or in person.	—0
Deliver messages and items, such as newspapers, documents, and packages, between establishment departments, and to other establishments and private homes.	—0
Sort items to be delivered according to the delivery route.	—0
Obtain signatures and payments, or arrange for recipients to make payments.	—0
Record information, such as items received and delivered and recipients' responses to messages.	—0
Check with home offices after completed deliveries to confirm deliveries and collections and to receive instructions for other deliveries.	—0
Perform routine maintenance on delivery vehicles, such as monitoring fluid levels and replenishing fuel.	—0
Call by telephone to deliver verbal messages.	—0
Open, sort, and distribute incoming mail.	—0
Perform general office or clerical work such as filing materials, operating duplicating machines, or running errands.	—0
Collect, seal, and stamp outgoing mail, using postage meters and envelope sealers.	—0
Unload goods from large trucks, and load them onto smaller delivery vehicles.	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Receive messages or materials to be delivered, and information on recipients, such as names, addresses, telephone numbers, and delivery instructions, communicated via telephone, two-way radio, or in person. O*NET Task ID 7013	1.0
Record information, such as items received and delivered and recipients' responses to messages. O*NET Task ID 7018	1.0
Check with home offices after completed deliveries to confirm deliveries and collections and to receive instructions for other deliveries. O*NET Task ID 7019	1.0
Use telephone to deliver verbal messages. O*NET Task ID 7021	1.0
Plan and follow the most efficient routes for delivering goods. O*NET Task ID 7014	0.5
Sort items to be delivered according to the delivery route. O*NET Task ID 7016	0.5
Walk, ride bicycles, drive vehicles, or use public conveyances to reach destinations to deliver messages or materials. O*NET Task ID 7010	0.0
Load vehicles with listed goods, ensuring goods are loaded correctly and taking precautions with hazardous goods. O*NET Task ID 7011	0.0
Unload and sort items collected along delivery routes. O*NET Task ID 7012	0.0
Deliver messages and items, such as newspapers, documents, and packages, between establishment departments and to other establishments and private homes. O*NET Task ID 7015	0.0
Obtain signatures and payments, or arrange for recipients to make payments. O*NET Task ID 7017	0.0
Perform routine maintenance on delivery vehicles, such as monitoring fluid levels and replenishing fuel. O*NET Task ID 7020	0.0
Open, sort, and distribute incoming mail. O*NET Task ID 7022	0.0
Perform general office or clerical work, such as filing materials, operating duplicating machines, or running errands. O*NET Task ID 7023	0.0
Collect, seal, and stamp outgoing mail, using postage meters and envelope sealers. O*NET Task ID 7024	0.0
Unload goods from large trucks, and load them onto smaller delivery vehicles. O*NET Task ID 7025	0.0
Deliver and pick up medical records, lab specimens, and medications to and from hospitals and other medical facilities. O*NET Task ID 20903	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Toutes les tâches O*NET 31.0 (16)

Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.

Tâche (O*NET 31.0)	Type
Walk, ride bicycles, drive vehicles, or use public conveyances to reach destinations to deliver messages or materials.	Principale
Load vehicles with listed goods, ensuring goods are loaded correctly and taking precautions with hazardous goods.	Principale
Unload and sort items collected along delivery routes.	Principale
Receive messages or materials to be delivered, and information on recipients, such as names, addresses, telephone numbers, and delivery instructions, communicated via telephone, two-way radio, or in person.	Principale
Plan and follow the most efficient routes for delivering goods.	Principale
Deliver messages and items, such as newspapers, documents, and packages, between establishment departments and to other establishments and private homes.	Principale
Sort items to be delivered according to the delivery route.	Principale
Record information, such as items received and delivered and recipients' responses to messages.	Principale
Perform routine maintenance on delivery vehicles, such as monitoring fluid levels and replenishing fuel.	Principale
Deliver and pick up medical records, lab specimens, and medications to and from hospitals and other medical facilities.	Principale
Obtain signatures and payments, or arrange for recipients to make payments.	Complémentaire
Check with home offices after completed deliveries to confirm deliveries and collections and to receive instructions for other deliveries.	Complémentaire
Use telephone to deliver verbal messages.	Complémentaire
Open, sort, and distribute incoming mail.	Complémentaire
Perform general office or clerical work, such as filing materials, operating duplicating machines, or running errands.	Complémentaire
Unload goods from large trucks, and load them onto smaller delivery vehicles.	Complémentaire

Anthropic, « What work can robots do? »2026-09

1,49/ 3· Indice d'exposition aux robots

0 aucun3 environnements non structurés

Échelle, base et source

Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail

Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier

Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).

Jeu de données source

L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.

Note de chaque tâche physique

Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)

E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction

Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.

Tâche (O*NET 29.3)	Niveau d'environnement robotique
Walk, ride bicycles, drive vehicles, or use public conveyances to reach destinations to deliver messages or materials.	E2 installations structurées
Load vehicles with listed goods, ensuring goods are loaded correctly and taking precautions with hazardous goods.	E1 environnements conçus pour les robots
Unload and sort items collected along delivery routes.	E1 environnements conçus pour les robots
Receive messages or materials to be delivered, and information on recipients, such as names, addresses, telephone numbers, and delivery instructions, communicated via telephone, two-way radio, or in person.	E2 installations structurées
Plan and follow the most efficient routes for delivering goods.	E2 installations structurées
Deliver messages and items, such as newspapers, documents, and packages, between establishment departments and to other establishments and private homes.	E2 installations structurées
Sort items to be delivered according to the delivery route.	E1 environnements conçus pour les robots
Perform routine maintenance on delivery vehicles, such as monitoring fluid levels and replenishing fuel.	E2 installations structurées
Deliver and pick up medical records, lab specimens, and medications to and from hospitals and other medical facilities.	E2 installations structurées
Perform general office or clerical work, such as filing materials, operating duplicating machines, or running errands.	E1 environnements conçus pour les robots
Collect, seal, and stamp outgoing mail, using postage meters and envelope sealers.	E1 environnements conçus pour les robots

Perspectives d’emploi (BLS)

Emploi, 2025: 229K
Emploi projeté, 2035: 247K
Variation (2025–35): +8%
Salaire annuel médian, 2025: $39 200
Niveau d’études habituel à l’entrée: High school diploma or equivalent

minimum $30 890fourchette du salaire médian de 825 professions détaillées, BLS EP 2025–35maximum $559 030

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Liens avec la classification coréenne (KSCO)

Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.

Code KSCO	Intitulé KSCO	Relation	Statut
92230	늘찬배달원	Même périmètre	confirmé
92220	택배원	Chevauchement, pas identique	confirmé
92299	그 외 배달원	Chevauchement, pas identique	confirmé
92242	신문 정기배달원	Lié, sans correspondance	confirmé
92249	그 외 정기배달원	Lié, sans correspondance	confirmé

Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)

Description professionnelle de l’OIT

AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.

ISCO-08 4412Mail Carriers and Sorting Clerks
Employés de service du courrier
ISCO-08 8321Motorcycle Drivers
Conducteurs de motocycles
ISCO-08 9331Hand and Pedal Vehicle Drivers
Conducteurs de véhicules à bras et à pédales
ISCO-08 9621Messengers, Package Deliverers and Luggage Porters
Messagers, porteurs de bagages et livreurs de colis

Voir l’original

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulaire professionnel ESCO

Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.

coursier véhicules 2 roues/coursière véhicules 2 rouesESCO 8321.1Cette profession est plus large
Les coursiers véhicules 2 roues assurent le transport de toutes sortes de paquets contenant des objets, des produits en vrac, des repas préparés, des médicaments et des documents nécessitant un transport spécial pour des raisons d’urgence, de valeur ou de fragilité. Ils transportent et livrent les paquets en motocycle.
coursier à vélo/coursière à véloESCO 9331.1Cette profession est plus large
Les coursiers à vélo vont chercher et livrent des colis et du courrier en vélo.
facteur/factriceESCO 4412.2Cette profession est plus large
Les facteurs/factrices livrent des courriers et des colis aux résidences et aux entreprises. Ils/Elles effectuent la distribution du courrier et recueillent les signatures des destinataires. Ils/Elles effectuent d’autres tâches en rapport avec les services postaux dans les bureaux de poste ou établissements connexes.

Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Voir l’original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Liens avec la classification française (ROME)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.

Code ROME	Intitulé ROME (français)	Relation
N4104	Coursier / Coursière	Cette profession est plus étroiteprovisoire
J1311	Transporteur / Transporteuse de produits de santé	Cette profession est plus largeprovisoire
M1615	Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés	Lié, sans correspondance
M1603	Facteur / Factrice	Lié, sans correspondanceprovisoire
M1618	Agent / Agente de liaison courrier	Lié, sans correspondanceprovisoire

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Liens avec la classification espagnole (CNO-11)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code CNO-11	Intitulé CNO-11 (espagnol)	Relation
8440	Conductores de motocicletas y ciclomotores	Cette profession est plus largeprovisoire
4221	Empleados de servicios de correos (excepto empleados de mostrador)	Chevauchement, pas identique
9433	Repartidores, recadistas y mensajeros a pie	Chevauchement, pas identique

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Liens avec la classification allemande (KldB)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code KldB	Intitulé KldB (allemand)	Relation
52182	Fahrzeugführer/innen im Straßenverkehr (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Chevauchement, pas identiqueprovisoire
51321	Berufe für Post- und Zustelldienste - Helfer-/Anlerntätigkeiten	Lié, sans correspondance
51322	Berufe für Post- und Zustelldienste - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Lié, sans correspondance
73231	Berufe in der Steuerverwaltung - Helfer-/Anlerntätigkeiten	Lié, sans correspondanceprovisoire

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Liens avec la classification japonaise (JSCO)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code JSCO	Intitulé JSCO (japonais)	Relation
705	配達員	Cette profession est plus étroite

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources