Postal Service Clerks

Office and Administrative Support Occupations

Code O*NET-SOC: 43-5051.00

Perform any combination of tasks in a United States Postal Service (USPS) post office, such as receive letters and parcels; sell postage and revenue stamps, postal cards, and stamped envelopes; fill out and sell money orders; place mail in pigeon holes of mail rack or in bags; and examine mail for correct postage. Includes postal service clerks employed by USPS contractors.

Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevée
Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
Jeu de données source (téléchargement XLSX)
Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,000
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745
Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
Jeu de données source (téléchargement CSV)
Source des données: ILOPublié: 2025
0,41–0,58· 2 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Jeu de données source (téléchargement PDF)

Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source

La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.

Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié

ISCO-08 4211Bank Tellers and Related Clerks0,58
ISCO-08 4412Mail Carriers and Sorting Clerks0,41

Task-level exposure

Tâches exposées uniquement

21 tâches évaluées · 11 tâches avec β ≥ 0,5 (52,4%)

β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.

Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
2 tâches notées ne figurent pas dans la liste des tâches O*NET 31.0 ; leurs notes sont conservées telles que publiées pour O*NET 27.2.

Source: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Version: gh-main-0471612
Licence: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 20.1)	Claude.aiRaw / share %
Answer questions regarding mail regulations and procedures, postage rates, and post office boxes. 43-5051.00	0.0033100.0
Not observed on any surface — 19 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Keep money drawers in order, and record and balance daily transactions.	—0
Weigh letters and parcels, compute mailing costs based on type, weight, and destination, and affix correct postage.	—0
Obtain signatures from recipients of registered or special delivery mail.	—0
Register, certify, and insure letters and parcels.	—0
Sell and collect payment for products such as stamps, prepaid mail envelopes, and money orders.	—0
Check mail to ensure correct postage and that packages and letters are in proper condition for mailing.	—0
Complete forms regarding changes of address, or theft or loss of mail, or for special services such as registered or priority mail.	—0
Provide assistance to the public in complying with federal regulations of Postal Service and other federal agencies.	—0
Sort incoming and outgoing mail, according to type and destination, by hand or by operating electronic mail-sorting and scanning devices.	—0
Cash money orders.	—0
Rent post office boxes to customers.	—0
Put undelivered parcels away, retrieve them when customers come to claim them, and complete any related documentation.	—0
Provide customers with assistance in filing claims for mail theft, or lost or damaged mail.	—0
Respond to complaints regarding mail theft, delivery problems, and lost or damaged mail, filling out forms and making appropriate referrals for investigation.	—0
Receive letters and parcels, and place mail into bags.	—0
Feed mail into postage canceling devices or hand stamp mail to cancel postage.	—0
Transport mail from one work station to another.	—0
Set postage meters, and calibrate them to ensure correct operation.	—0
Post announcements or government information on public bulletin boards.	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Keep money drawers in order, and record and balance daily transactions. O*NET Task ID 11321	1.0
Answer questions regarding mail regulations and procedures, postage rates, and post office boxes. O*NET Task ID 11327	1.0
Complete forms regarding changes of address, or theft or loss of mail, or for special services such as registered or priority mail. O*NET Task ID 11328	1.0
Register, certify, and insure letters and parcels. O*NET Task ID 11324	0.5
Sell and collect payment for products such as stamps, prepaid mail envelopes, and money orders. O*NET Task ID 11325	0.5
Check mail to ensure correct postage and that packages and letters are in proper condition for mailing. O*NET Task ID 11326	0.5
Provide assistance to the public in complying with federal regulations of Postal Service and other federal agencies. O*NET Task ID 11329	0.5
Rent post office boxes to customers. O*NET Task ID 11332	0.5
Provide customers with assistance in filing claims for mail theft, or lost or damaged mail. O*NET Task ID 11334	0.5
Respond to complaints regarding mail theft, delivery problems, and lost or damaged mail, filling out forms and making appropriate referrals for investigation. O*NET Task ID 11335	0.5
Order retail items and other supplies for office use. O*NET Task ID 20905	0.5
Afficher 1 tâche de plus ▾Réduire ▴
Weigh letters and parcels, compute mailing costs based on type, weight, and destination, and affix correct postage. O*NET Task ID 11322	0.0
Obtain signatures from recipients of registered or special delivery mail. O*NET Task ID 11323	0.0
Sort incoming and outgoing mail, according to type and destination, by hand or by operating electronic mail-sorting and scanning devices. O*NET Task ID 11330	0.0
Cash money orders. O*NET Task ID 11331	0.0
Put undelivered parcels away, retrieve them when customers come to claim them, and complete any related documentation. O*NET Task ID 11333	0.0
Receive letters and parcels, and place mail into bags. O*NET Task ID 11336	0.0
Feed mail into postage canceling devices or hand stamp mail to cancel postage. O*NET Task ID 11337	0.0
Transport mail from one work station to another. O*NET Task ID 11338	0.0
Set postage meters, and calibrate them to ensure correct operation. O*NET Task ID 11339	0.0
Post announcements or government information on public bulletin boards. O*NET Task ID 11340	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Toutes les tâches O*NET 31.0 (19)

Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.

Tâche (O*NET 31.0)	Type
Weigh letters and parcels, compute mailing costs based on type, weight, and destination, and affix correct postage.	Principale
Obtain signatures from recipients of registered or special delivery mail.	Principale
Check mail to ensure correct postage and that packages and letters are in proper condition for mailing.	Principale
Answer questions regarding mail regulations and procedures, postage rates, and post office boxes.	Principale
Sort incoming and outgoing mail, according to type and destination, by hand or by operating electronic mail-sorting and scanning devices.	Principale
Transport mail from one work station to another.	Principale
Keep money drawers in order, and record and balance daily transactions.	Complémentaire
Register, certify, and insure letters and parcels.	Complémentaire
Sell and collect payment for products such as stamps, prepaid mail envelopes, and money orders.	Complémentaire
Complete forms regarding changes of address, or theft or loss of mail, or for special services such as registered or priority mail.	Complémentaire
Provide assistance to the public in complying with federal regulations of Postal Service and other federal agencies.	Complémentaire
Cash money orders.	Complémentaire
Rent post office boxes to customers.	Complémentaire
Put undelivered parcels away, retrieve them when customers come to claim them, and complete any related documentation.	Complémentaire
Provide customers with assistance in filing claims for mail theft, or lost or damaged mail.	Complémentaire
Respond to complaints regarding mail theft, delivery problems, and lost or damaged mail, filling out forms and making appropriate referrals for investigation.	Complémentaire
Receive letters and parcels, and place mail into bags.	Complémentaire
Feed mail into postage canceling devices or hand stamp mail to cancel postage.	Complémentaire
Order retail items and other supplies for office use.	Complémentaire

Anthropic, « What work can robots do? »2026-09

1,08/ 3· Indice d'exposition aux robots

0 aucun3 environnements non structurés

Échelle, base et source

Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail

Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier

Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).

Jeu de données source

L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.

Note de chaque tâche physique

Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)

E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction

Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.

Tâche (O*NET 29.3)	Niveau d'environnement robotique
Weigh letters and parcels, compute mailing costs based on type, weight, and destination, and affix correct postage.	E1 environnements conçus pour les robots
Obtain signatures from recipients of registered or special delivery mail.	E2 installations structurées
Check mail to ensure correct postage and that packages and letters are in proper condition for mailing.	E1 environnements conçus pour les robots
Sort incoming and outgoing mail, according to type and destination, by hand or by operating electronic mail-sorting and scanning devices.	E1 environnements conçus pour les robots
Transport mail from one work station to another.	E2 installations structurées
Keep money drawers in order, and record and balance daily transactions.	E2 installations structurées
Register, certify, and insure letters and parcels.	E1 environnements conçus pour les robots
Sell and collect payment for products such as stamps, prepaid mail envelopes, and money orders.	E2 installations structurées
Cash money orders.	E2 installations structurées
Put undelivered parcels away, retrieve them when customers come to claim them, and complete any related documentation.	E1 environnements conçus pour les robots
Receive letters and parcels, and place mail into bags.	E1 environnements conçus pour les robots
Feed mail into postage canceling devices or hand stamp mail to cancel postage.	E1 environnements conçus pour les robots

Perspectives d’emploi (BLS)

Emploi, 2025: 71K
Emploi projeté, 2035: 71K
Variation (2025–35): -0,3%
Salaire annuel médian, 2025: $62 130
Niveau d’études habituel à l’entrée: No formal educational credential

minimum $30 890fourchette du salaire médian de 825 professions détaillées, BLS EP 2025–35maximum $559 030

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Liens avec la classification coréenne (KSCO)

Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.

Code KSCO	Intitulé KSCO	Relation	Statut
34010	출납 창구 사무원	Cette profession est plus étroite	confirmé

Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)

Description professionnelle de l’OIT

AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.

ISCO-08 4211Bank Tellers and Related Clerks
Guichetiers de banque et assimilés
ISCO-08 4412Mail Carriers and Sorting Clerks
Employés de service du courrier

Voir l’original

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulaire professionnel ESCO

Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.

guichetier en bureau de poste/guichetière en bureau de posteESCO 4211.2Même périmètre
Les guichetiers/guichetières en bureau de poste vendent des produits et des services dans un bureau de poste. Ils/Elles aident les clients à réceptionner et à envoyer du courrier. Ils/Elles proposent également des produits financiers.

Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Voir l’original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Liens avec la classification française (ROME)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.

Code ROME	Intitulé ROME (français)	Relation
C1211	Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse	Lié, sans correspondanceprovisoire
M1603	Facteur / Factrice	Lié, sans correspondanceprovisoire

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Liens avec la classification espagnole (CNO-11)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code CNO-11	Intitulé CNO-11 (espagnol)	Relation
4446	Empleados de mostrador de correos	Même périmètreprovisoire
4221	Empleados de servicios de correos (excepto empleados de mostrador)	Lié, sans correspondanceprovisoire

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Liens avec la classification allemande (KldB)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code KldB	Intitulé KldB (allemand)	Relation
51662	Kurier-, Express- und Postdienstleistungskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Cette profession est plus étroite
51322	Berufe für Post- und Zustelldienste - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Lié, sans correspondance

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Liens avec la classification japonaise (JSCO)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code JSCO	Intitulé JSCO (japonais)	Relation
303	郵便事務員	Cette profession est plus étroiteprovisoire

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources