First-Line Supervisors of Passenger Attendants
Transportation and Material Moving Occupations- Code O*NET-SOC
- 53-1044.00
Supervise and coordinate activities of passenger attendants.
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,09–0,58· 27 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
- Source des données: OpenAIPublié: 2023
0,316
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,844Échelle, base et source
β des évaluateurs humains, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié
- ISCO-08 3151Ships' Engineers0,23
- ISCO-08 3152Ships' Deck Officers and Pilots0,29
- ISCO-08 3153Aircraft Pilots and Related Associate Professionals0,27
- ISCO-08 3154Air Traffic Controllers0,31
- ISCO-08 3257Environmental and Occupational Health Inspectors and Associates0,24
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders0,25
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers0,58
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards0,22
- ISCO-08 5112Transport Conductors0,25
- ISCO-08 5113Travel Guides0,32
- ISCO-08 5141Hairdressers0,17
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers0,18
- ISCO-08 5162Companions and Valets0,22
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers0,14
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified0,21
- ISCO-08 5245Service Station Attendants0,24
- ISCO-08 5311Child Care Workers0,19
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers0,25
- ISCO-08 8311Locomotive Engine Drivers0,20
- ISCO-08 8312Railway Brake, Signal and Switch Operators0,17
- ISCO-08 8321Motorcycle Drivers0,25
- ISCO-08 8322Car, Taxi and Van Drivers0,28
- ISCO-08 8331Bus and Tram Drivers0,18
- ISCO-08 8332Heavy Truck and Lorry Drivers0,24
- ISCO-08 8343Crane, hoist and related plant operators0,18
- ISCO-08 8344Lifting Truck Operators0,20
- ISCO-08 9611Garbage and Recycling Collectors0,09
Task-level exposure
Tâches exposées uniquement19 tâches évaluées · 10 tâches avec β ≥ 0,5 (52,6%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tâches des professions O*NET-SOC 2010 39-1021.00 First-Line Supervisors of Personal Service Workers; 53-1031.00 First-Line Supervisors of Transportation and Material-Moving Machine and Vehicle Operators, que nous avons rattachées à cette profession au moyen de la table de correspondance officielle O*NET-SOC 2010 vers 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Furnish customers with information on events or activities.39-1021.00 | 0.004627.1 | 0.004211.0 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.39-1021.00 | 0.002514.7 | 0.004511.8 |
Compute or estimate cash, payroll, transportation, personnel, or storage requirements.53-1031.00 | 0.002514.7 | —0 |
Inform workers about interests or special needs of specific groups.39-1021.00 | 0.002414.1 | 0.00194.8 |
Recruit and hire staff members.39-1021.00 | 0.002011.8 | —0 |
Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports.39-1021.00 | 0.00158.8 | 0.004612.1 |
Plan and establish transportation routes.53-1031.00 | 0.00158.8 | —0 |
Apply customer feedback to service improvement efforts. | —0 | 0.018849.1 |
Confer with customers, supervisors, contractors, or other personnel to exchange information or to resolve problems. | —0 | 0.00287.2 |
Interpret transportation or tariff regulations, shipping orders, safety regulations, or company policies and procedures for workers. | —0 | 0.00154.0 |
| Not observed on any surface — 29 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service. | —0 | —0 |
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | —0 | —0 |
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies. | —0 | —0 |
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications. | —0 | —0 |
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations. | —0 | —0 |
Requisition necessary supplies, equipment, or services. | —0 | —0 |
Collaborate with staff members to plan or develop programs of events, schedules of activities, or menus. | —0 | —0 |
Take disciplinary action to address performance problems. | —0 | —0 |
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments. | —0 | —0 |
Direct or coordinate the activities of workers, such as flight attendants, hotel staff, or hair stylists. | —0 | —0 |
Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts. | —0 | —0 |
Enforce safety rules and regulations. | —0 | —0 |
Plan work assignments and equipment allocations to meet transportation, operations or production goals. | —0 | —0 |
Direct workers in transportation or related services, such as pumping, moving, storing, or loading or unloading of materials or people. | —0 | —0 |
Resolve worker problems or collaborate with employees to assist in problem resolution. | —0 | —0 |
Review orders, production schedules, blueprints, or shipping or receiving notices to determine work sequences and material shipping dates, types, volumes, or destinations. | —0 | —0 |
Recommend and implement measures to improve worker motivation, equipment performance, work methods, or customer services. | —0 | —0 |
Maintain or verify records of time, materials, expenditures, or crew activities. | —0 | —0 |
Explain and demonstrate work tasks to new workers or assign training tasks to experienced workers. | —0 | —0 |
Prepare, compile, and submit reports on work activities, operations, production, or work-related accidents. | —0 | —0 |
Recommend or implement personnel actions, such as employee selection, evaluation, rewards, or disciplinary actions. | —0 | —0 |
Requisition needed personnel, supplies, equipment, parts, or repair services. | —0 | —0 |
Inspect or test materials, stock, vehicles, equipment, or facilities to ensure that they are safe, free of defects, and consistent with specifications. | —0 | —0 |
Dispatch personnel and vehicles in response to telephone or radio reports of emergencies. | —0 | —0 |
Perform or schedule repairs or preventive maintenance of vehicles or other equipment. | —0 | —0 |
Drive vehicles or operate machines or equipment to complete work assignments or to assist workers. | —0 | —0 |
Monitor field work to ensure proper performance and use of materials. | —0 | —0 |
Examine, measure, or weigh cargo or materials to determine specific handling requirements. | —0 | —0 |
Assist workers in tasks such as coupling railroad cars or loading vehicles. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports.O*NET Task ID 23696 | 1.0 |
Apply customer feedback to service improvement efforts.O*NET Task ID 23697 | 0.5 |
Compute or estimate cash, payroll, transportation, or personnel requirements.O*NET Task ID 23698 | 0.5 |
Inform workers about interests or special needs of specific groups.O*NET Task ID 23703 | 0.5 |
Inspect materials, stock, vehicles, equipment, or facilities to ensure that they are safe, free of defects, and consistent with specifications.O*NET Task ID 23704 | 0.5 |
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments.O*NET Task ID 23708 | 0.5 |
Recommend and implement measures to improve worker motivation, work methods, or customer services.O*NET Task ID 23709 | 0.5 |
Recruit and hire staff members.O*NET Task ID 23710 | 0.5 |
Requisition necessary supplies, equipment, or services.O*NET Task ID 23711 | 0.5 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.O*NET Task ID 23712 | 0.5 |
Confer with customers, supervisors, contractors, or other personnel to exchange information or to resolve problems.O*NET Task ID 23699 | 0.0 |
Direct or coordinate the activities of workers, such as flight or car attendants.O*NET Task ID 23700 | 0.0 |
Enforce safety rules and regulations.O*NET Task ID 23701 | 0.0 |
Explain and demonstrate work tasks to new workers or assign training tasks to experienced workers.O*NET Task ID 23702 | 0.0 |
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance.O*NET Task ID 23705 | 0.0 |
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations.O*NET Task ID 23706 | 0.0 |
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications.O*NET Task ID 23707 | 0.0 |
Take disciplinary action to address performance problems.O*NET Task ID 23713 | 0.0 |
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies.O*NET Task ID 23714 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (19)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports. | Principale |
| Apply customer feedback to service improvement efforts. | Principale |
| Compute or estimate cash, payroll, transportation, or personnel requirements. | Principale |
| Confer with customers, supervisors, contractors, or other personnel to exchange information or to resolve problems. | Principale |
| Enforce safety rules and regulations. | Principale |
| Explain and demonstrate work tasks to new workers or assign training tasks to experienced workers. | Principale |
| Inform workers about interests or special needs of specific groups. | Principale |
| Inspect materials, stock, vehicles, equipment, or facilities to ensure that they are safe, free of defects, and consistent with specifications. | Principale |
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | Principale |
| Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations. | Principale |
| Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications. | Principale |
| Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments. | Principale |
| Recommend and implement measures to improve worker motivation, work methods, or customer services. | Principale |
| Requisition necessary supplies, equipment, or services. | Principale |
| Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered. | Principale |
| Take disciplinary action to address performance problems. | Principale |
| Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies. | Principale |
| Direct or coordinate the activities of workers, such as flight or car attendants. | Complémentaire |
| Recruit and hire staff members. | Complémentaire |
0,00/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Inspect materials, stock, vehicles, equipment, or facilities to ensure that they are safe, free of defects, and consistent with specifications. | E0 aucun |
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | E0 aucun |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
La table des projections d’emploi de la BLS ne contient pas de ligne pour SOC 53-1044.
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 44121 | 선박 객실 승무원 | Lié, sans correspondance | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 3151Ships' Engineers
Officiers mécaniciens de navires
- ISCO-08 3152Ships' Deck Officers and Pilots
Officiers de pont et pilotes
- ISCO-08 3153Aircraft Pilots and Related Associate Professionals
Pilotes d'avions et assimilés
- ISCO-08 3154Air Traffic Controllers
Contrôleurs de la circulation aérienne
- ISCO-08 3257Environmental and Occupational Health Inspectors and Associates
Inspecteurs, salubrité de l'environnement et de la santé au travail, et assimilés
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders
Instructeurs et animateurs de programmes, loisirs et activités de remise en forme
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers
Ecrivains publics et assimilés
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards
Agents d'accueil et stewards
- ISCO-08 5112Transport Conductors
Contrôleurs et receveurs de transports publics
- ISCO-08 5113Travel Guides
Guides
- ISCO-08 5141Hairdressers
Coiffeurs
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers
Esthéticiens et assimilés
- ISCO-08 5162Companions and Valets
Personnel de compagnie et valets de chambre
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers
Toiletteurs et gardiens d'animaux
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified
Personnel des services directs aux particuliers, non classé ailleurs
- ISCO-08 5245Service Station Attendants
Pompistes
- ISCO-08 5311Child Care Workers
Gardes d'enfants
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers
Aides-soignants à domicile
- ISCO-08 8311Locomotive Engine Drivers
Conducteurs de locomotives
- ISCO-08 8312Railway Brake, Signal and Switch Operators
Serre-freins, aiguilleurs et agents de manœuvre
- ISCO-08 8321Motorcycle Drivers
Conducteurs de motocycles
- ISCO-08 8322Car, Taxi and Van Drivers
Chauffeurs de taxi et conducteurs d'automobiles et de camionnettes
- ISCO-08 8331Bus and Tram Drivers
Conducteurs d'autobus et de tramways
- ISCO-08 8332Heavy Truck and Lorry Drivers
Conducteurs de poids lourds et de camions
- ISCO-08 8343Crane, hoist and related plant operators
Conducteurs de grues, d'engins de levage divers et de matériels similaires
- ISCO-08 8344Lifting Truck Operators
Conducteurs de chariots élévateurs
- ISCO-08 9611Garbage and Recycling Collectors
Manoeuvres, enlèvement des ordures et matériel recyclable
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- chef de cabineESCO 5111.1Même périmètre
Les chefs de cabine motivent les membres d’équipage de cabine afin de répondre aux attentes des passagers et veillent au respect des règles de sécurité à bord de l’avion.
- chef de trainESCO 5112.1Même périmètre
Les chefs de train sont responsables de l’exécution en toute sécurité de toutes les tâches opérationnelles à bord des trains de voyageurs en dehors de la cabine de conduite, telles que la supervision de l’ouverture et de la fermeture des portes du train. Ils/Elles veillent à la sécurité des passagers, notamment en cas d’incidents techniques ou en cas d’urgence. Ils/Elles assurent la communication opérationnelle avec le conducteur et le personnel chargé du contrôle du trafic, conformément aux règlements d’exploitation. Si plusieurs membres du personnel sont à bord du train, ils/elles supervisent cette équipe. Ils/Elles ont également des responsabilités commerciales, telles que le contrôle et la vente de billets, l’aide et l’information aux passagers, et la restauration.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| N2101 | Personnel Navigant Commercial (PNC) | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| N4306 | Agent / Agente d'accompagnement des trains | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 5821 | Auxiliares de vuelo y camareros de avión, barco y tren | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 5822 | Revisores y cobradores de transporte terrestre | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 51493 | Aufsichtskräfte - Personenverkehr (Servicebereich) | Même périmètreprovisoire |
| 51422 | Servicefachkräfte im Luftverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 404 | 身の回り世話従事者 | Lié, sans correspondance |
| 631 | 車掌 | Lié, sans correspondance |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources