First-Line Supervisors of Personal Service Workers
Personal Care and Service Occupations- O*NET-SOC コード
- 39-1022.00
Supervise and coordinate activities of personal service workers.
- データ出典: BLS公表時点: 2026-08
高い· 相対
低い4段階の相対区分非常に高い職業群単位の値
尺度・母数・出典
4段階の相対区分（低い / 中程度 / 高い / 非常に高い）
BLS雇用見通し表の詳細職業831件が母数。値は NEM(全国雇用マトリクス)コード単位で付与されるため、同じ NEM コードの職業は同じバンドになります
- データ出典: Anthropic公表時点: 2026-03
0.041
0.000ここに掲載された値の範囲0.745尺度・母数・出典
観測エクスポージャー指数、公開されたまま0–1
O*NETタスクへの対応づけが基準
SOC 2018の職業単位で公表された値で、同じSOC 2018コードを持つO*NET職業はすべてこの値になります
- データ出典: ILO公表時点: 2025
0.14–0.58· ISCO-08職業グループ10件
尺度・母数・出典
生成AI露出度指数、公開されたまま0–1
ISCO-08の細分類（4桁）単位で公表された値です。米国労働統計局（BLS）の公式対応表（ISCO-08→2010 SOC、2010 SOC→2018 SOC）を公表どおり適用してこの職業に結び付けており、対応は全部または一部です
この出典がどのような性格の値か
BLSの区分は絶対水準ではなく相対順位であり、一次測定でもありません。複数の既存研究が付けた職業別パーセンタイル順位を4段階にまとめた値です。雇用や賃金の予測でもなく、導入確率でもなく、自動化と増強を区別しません。
結び付けたISCO-08グループごとのILO値
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders0.25
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers0.58
- ISCO-08 5113Travel Guides0.32
- ISCO-08 5141Hairdressers0.17
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers0.18
- ISCO-08 5162Companions and Valets0.22
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers0.14
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified0.21
- ISCO-08 5311Child Care Workers0.19
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers0.25
Task-level exposure
露出のある作業のみ評価済みタスク 17 件 · β ≥ 0.5 のタスク 13 件（76.5%）
β = 直接的な露出（E1）+ 0.5 × ツール利用時の露出（E2）。原典リポジトリの定義に従います。
- 原典の単位：O*NET 27.2 のタスク → O*NET 31.0 の職業コード
- 評価済みタスクはすべて O*NET 31.0 のタスク一覧にあります。
- 出典
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- 版
- gh-main-0471612
- ライセンス
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
O*NET-SOC 2010 の職業 39-1021.00 First-Line Supervisors of Personal Service Workers の作業です。当サイトが O*NET-SOC 2010→2019 公式クロスウォークによりこの職業に結び付けました
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Furnish customers with information on events or activities.39-1021.00 | 0.007135.8 |
Inform workers about interests or special needs of specific groups.39-1021.00 | 0.005628.5 |
Collaborate with staff members to plan or develop programs of events, schedules of activities, or menus.39-1021.00 | 0.003819.2 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.39-1021.00 | 0.00168.3 |
Analyze and record personnel or operational data and write related activity reports.39-1021.00 | 0.00168.3 |
| Not observed on any surface — 12 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | |
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service. | —0 |
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | —0 |
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies. | —0 |
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications. | —0 |
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations. | —0 |
Requisition necessary supplies, equipment, or services. | —0 |
Take disciplinary action to address performance problems. | —0 |
Recruit and hire staff members. | —0 |
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments. | —0 |
Direct or coordinate the activities of workers, such as flight attendants, hotel staff, or hair stylists. | —0 |
Apply customer feedback to service improvement efforts. | —0 |
Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts. | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments.O*NET Task ID 13152 | 1.0 |
Inform management about problems, such as employee disputes.O*NET Task ID 23178 | 1.0 |
Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service.O*NET Task ID 13138 | 0.5 |
Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications.O*NET Task ID 13141 | 0.5 |
Inform workers about interests or special needs of specific groups.O*NET Task ID 13143 | 0.5 |
Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered.O*NET Task ID 13145 | 0.5 |
Requisition necessary supplies, equipment, or services.O*NET Task ID 13146 | 0.5 |
Recruit and hire staff members.O*NET Task ID 13151 | 0.5 |
Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts.O*NET Task ID 13154 | 0.5 |
Apply customer feedback to service improvement efforts.O*NET Task ID 20763 | 0.5 |
Arrange worker breaks to ensure services are adequately staffed throughout each shift.O*NET Task ID 23176 | 0.5 |
Direct or coordinate the activities of workers, such as hotel staff or hair stylists.O*NET Task ID 23177 | 0.5 |
Investigate employee complaints and resolve problems following management rules and regulations.O*NET Task ID 23179 | 0.5 |
Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance.O*NET Task ID 13139 | 0.0 |
Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies.O*NET Task ID 13140 | 0.0 |
Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations.O*NET Task ID 13142 | 0.0 |
Take disciplinary action to address performance problems.O*NET Task ID 13150 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
O*NET 31.0 のタスク全件（17件）
この職業の O*NET 31.0 のタスク全件（英語原文、種別はコア・補足）。露出値はこの一覧には載せず、上の表で各出典が用いた O*NET 版の文言の横にあります。
| タスク（O*NET 31.0） | 種類 |
|---|---|
| Assign work schedules, following work requirements, to ensure quality and timely delivery of service. | コア |
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | コア |
| Train workers in proper operational procedures and functions and explain company policies. | コア |
| Observe and evaluate workers' appearance and performance to ensure quality service and compliance with specifications. | コア |
| Meet with managers or other supervisors to stay informed of changes affecting operations. | コア |
| Inform workers about interests or special needs of specific groups. | コア |
| Resolve customer complaints regarding worker performance or services rendered. | コア |
| Requisition necessary supplies, equipment, or services. | コア |
| Take disciplinary action to address performance problems. | コア |
| Recruit and hire staff members. | コア |
| Participate in continuing education to stay abreast of industry trends and developments. | コア |
| Apply customer feedback to service improvement efforts. | コア |
| Arrange worker breaks to ensure services are adequately staffed throughout each shift. | コア |
| Direct or coordinate the activities of workers, such as hotel staff or hair stylists. | コア |
| Inform management about problems, such as employee disputes. | コア |
| Investigate employee complaints and resolve problems following management rules and regulations. | コア |
| Direct marketing, advertising, or other customer recruitment efforts. | 補足 |
0.14/ 3· ロボット露出指数
尺度・母数・出典
身体的なタスクそれぞれに、実際に導入・販売・実演されたロボットがこなせる環境に応じて 0–3 の等級を付け（0 不可 · 1 フェンスで囲われた機械セルや瓶詰めラインのようなロボット専用設備 · 2 病院の薬剤部やコンテナ港のような管理された施設 · 3 一般家庭や建設現場のような非定型の環境）、勤務時間に占める割合で平均した値
この職業の O*NET 29.3 タスクのうち身体的なタスクが対象
等級と時間の割合は Anthropic が Claude Opus 5（ウェブ検索）で推定しました（2026年時点）。
ロボット露出指数は、このサイトの AI 露出度とは別の指標であり、足し合わせたり比べたりすることはできません。実際の導入やコスト競争力を示すものではなく、0 には身体的なタスクのない職業も含まれます。
身体的なタスクごとの等級
ロボット環境等級（E0–E3）
E0 ロボット不可詳細
実際に導入・販売・実演されたロボットでは、ロボット専用設備でもこなせないと評価
E1 ロボット専用設備詳細
フェンスで囲われた機械セルや瓶詰めラインのように、機械を中心に作られた設備でこなせると評価
E2 管理された施設詳細
病院の薬剤部やコンテナ港のように、機関が作業基準を保っている人の作業施設でこなせると評価
E3 非定型の環境詳細
一般家庭や建設現場のように、作業基準を保つ機関がない環境でこなせると評価
身体的なタスクに分類されたタスクのみを掲載しています。その他のタスクには出典で等級がないため載せていません。
| タスク（O*NET 29.3） | ロボット環境等級 |
|---|---|
| Inspect work areas or operating equipment to ensure conformance to established standards in areas such as cleanliness or maintenance. | E2 管理された施設 |
職業情報
雇用見通し（BLS）
- 雇用者数、2025
- 123K
- 雇用者数見通し、2035
- 130K
- 変化率 (2025–35)
- +6.3%
- 年間賃金の中央値、2025
- $48,590
- 入職時に通常必要な学歴
- High school diploma or equivalent
韓国職業分類との対応（KSCO）
AI Changing Work が作成した Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1 現行版の対応です。関係の値は O*NET-SOC 職業の側から読みます。
| KSCO コード | KSCO 名称 | 関係 | 状態 |
|---|---|---|---|
| 15909 | 그 외 판매 및 고객 서비스 관리자 | 関連（対応ではない） | 確定 |
関係と状態の定義(kr-direct v1.1)
ILO（国際労働機関）の職業説明
以下のISCO-08職業群は、AI Changing Workが米国労働統計局（BLS）の発行するクロスウォーク（2018 SOC→2010 SOC、2010 SOC→ISCO-08）を個別の選択なしにそのまま適用して、この職業に結び付けたものです。結び付きは全体的な対応の場合も部分的な対応の場合もあります。
- ISCO-08 3423Fitness and Recreation Instructors and Programme Leaders
フィットネス・レクリエーションリーダー、プログラムリーダー
- ISCO-08 4414Scribes and Related Workers
代書人及び関連職業の従事者
- ISCO-08 5113Travel Guides
観光案内人
- ISCO-08 5141Hairdressers
理容師
- ISCO-08 5142Beauticians and Related Workers
美容師及び関連職業の従事者
- ISCO-08 5162Companions and Valets
コンパニオン、給仕
- ISCO-08 5164Pet Groomers and Animal Care Workers
ペット美容師、動物飼育員
- ISCO-08 5169Personal Services Workers Not Elsewhere Classified
他に分類されない対個人サービス従事者
- ISCO-08 5311Child Care Workers
保育従事者
- ISCO-08 5322Home-based Personal Care Workers
在宅個人看護業の従事者
出典: 総務省「国際標準職業分類（ISCO）2008年改定版（仮訳）分類項目名一覧（和英対照）」— 原著：ILO ISCO-08 © International Labour Organization（日本語訳は総務省がILOの許可を得て作成）
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
ESCO 職業語彙
ISCO-08 3423
- horse riding instructorESCO 3423.3
Horse riding instructors advise and guide individuals and groups on riding horses. They conduct lessons and teach the techniques of horse riding including stopping, making turns, show-riding and jumping. They motivate their clients and help improve their performance.
ほか13件
ISCO-08 5113
- environmental education officerESCO 5113.1.1
Environmental education officers are responsible for promoting environmental conservation and development. They visit schools and businesses to give talks, they produce educational resources and websites, they lead guided nature walks, they provide relevant training courses, and they help with volunteer activities and conservation projects. Many gardens employ an environmental education officer to offer guidance during school visits.
ほか3件
ISCO-08 5141
- hairdresserESCO 5141.1
Hairdressers offer beauty services such as cutting, colouring, bleaching, permanent waving and styling clients' hair. They ask their clients about their hairstyle preferences in order to provide customised services. Hairdressers use clippers, scissors and razors. They provide hair and scalp treatments and shampoo, condition and rinse hair.
ほか4件
ISCO-08 5142
- masseur/masseuseESCO 5142.7
Masseurs/masseuses perform massages to help their clients relax and de-stress according to their preferences. They use appropriate massages, equipment and oils and also instruct their clients on techniques to improve relaxation.
ほか11件
ISCO-08 5162
- companionESCO 5162.1
Companions perform housekeeping duties and meal preparation for the people they assist on their own premises such as elderly people or people with special needs or who suffer from an illness. They also provide entertainment activities such as playing cards or reading stories. They may do shopping activities as well as punctual transportation to doctor's appointments, etc.
ISCO-08 5164
- animal care attendantESCO 5164.1
Animal care attendants provide routine care for non-production animals, which may include feeding, watering, cleaning, exercise and enrichment, grooming, training and monitoring of the health and welfare, in accordance with national legislation.
ほか14件
ISCO-08 5169
- club host/club hostessESCO 5169.1
Club host/hostess welcome customers to the club. They ensure that clients are well looked after and satisfied.
ほか2件
ISCO-08 5311
- nannyESCO 5311.1.4
Nannies provide qualified care services to children on the premises of the employer. They organise play activities and entertain children with games and other cultural and educative activities according to their respective age, prepare meals, give them bathes, transport them from and to school and assist them with homework on a punctual basis.
ほか5件
ISCO-08 5322
- home care aideESCO 5322.1
Home care aides provide personal assistance and promote autonomy, on a daily basis to individuals who are unable to take care of themselves due to illness, ageing or disability. They assist them with personal hygiene, feeding, communication or medication according to the health care professional's instructions.
上で結び付けたISCO-08職業群の下にESCOが分類しているESCO職業です。この職業と一つずつ対応付けたものではありません。
出典: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
ライセンス: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
フランス職業分類との対応（ROME）
この職業と ROME 4.0 の職業票（fiche）との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。「暫定」と表示した対応は、同じモデル系列（Claude）の二人の判定者による判定のみ、またはその判定に運営者の規則を適用して採用したものであり、確定した対応より根拠が弱くなります。
| ROME コード | ROME 名称（フランス語） | 関係 |
|---|---|---|
| D1220 | Gérant / Gérante salon de coiffure | 関連（対応ではない） |
| K1408 | Responsable de secteur d'aide à domicile | 関連（対応ではない） |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
スペイン職業分類との対応（CNO-11）
この職業と CNO-11 の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。
| CNO-11 コード | CNO-11 名称（スペイン語） | 関係 |
|---|---|---|
| 5831 | Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos | 関連（対応ではない） |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
ドイツ職業分類との対応（KldB）
この職業と KldB の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。
| KldB コード | KldB 名称（ドイツ語） | 関係 |
|---|---|---|
| 82393 | Aufsichtskräfte - Körperpflege | 重なるが同じではない |
| 83293 | Aufsichtskräfte - Hauswirtschaft und Verbraucherberatung | 関連（対応ではない） |
| 11593 | Aufsichtskräfte - Tierpflege | 関連（対応ではない）暫定 |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
日本職業分類との対応（JSCO）
この職業と JSCO の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。
| JSCO コード | JSCO 名称（日本語） | 関係 |
|---|---|---|
| 361 | 介護職員（医療・福祉施設等） | 関連（対応ではない） |
| 382 | 美容師 | 関連（対応ではない） |
| 404 | 身の回り世話従事者 | 関連（対応ではない） |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
このページのデータの出典・ライセンスと AI Changing Work による改変・翻訳の告知：クレジットと出典