Office Clerks, General

Office and Administrative Support Occupations
O*NET-SOC コード
43-9061.00

Perform duties too varied and diverse to be classified in any specific office clerical occupation, requiring knowledge of office systems and procedures. Clerical duties may be assigned in accordance with the office procedures of individual establishments and may include a combination of answering telephones, bookkeeping, typing or word processing, office machine operation, and filing.

  • データ出典: BLS公表時点: 2026-08

    非常に高い· 相対

    低い4段階の相対区分非常に高い

    職業群単位の値

    尺度・母数・出典

    4段階の相対区分（低い / 中程度 / 高い / 非常に高い）

    BLS雇用見通し表の詳細職業831件が母数。値は NEM(全国雇用マトリクス)コード単位で付与されるため、同じ NEM コードの職業は同じバンドになります

    出典データセット（XLSX ファイルのダウンロード）

  • データ出典: Anthropic公表時点: 2026-03

    0.450

    0.000ここに掲載された値の範囲0.745
    尺度・母数・出典

    観測エクスポージャー指数、公開されたまま0–1

    O*NETタスクへの対応づけが基準

    SOC 2018の職業単位で公表された値で、同じSOC 2018コードを持つO*NET職業はすべてこの値になります

    出典データセット（CSV ファイルのダウンロード）

  • データ出典: ILO公表時点: 2025

    0.60

    0.09ここに掲載された値の範囲0.70

    職業群単位の値

    尺度・母数・出典

    生成AI露出度指数、公開されたまま0–1

    ISCO-08の細分類（4桁）単位で公表された値です。米国労働統計局（BLS）の公式対応表（ISCO-08→2010 SOC、2010 SOC→2018 SOC）を公表どおり適用してこの職業に結び付けており、対応は全部または一部です

    出典データセット（PDF ファイルのダウンロード）

この出典がどのような性格の値か

BLSの区分は絶対水準ではなく相対順位であり、一次測定でもありません。複数の既存研究が付けた職業別パーセンタイル順位を4段階にまとめた値です。雇用や賃金の予測でもなく、導入確率でもなく、自動化と増強を区別しません。

Task-level exposure

露出のある作業のみ

評価済みタスク 21 件 · β ≥ 0.5 のタスク 16 件（76.2%）

β = 直接的な露出（E1）+ 0.5 × ツール利用時の露出（E2）。原典リポジトリの定義に従います。

  • 原典の単位：O*NET 27.2 のタスク → O*NET 31.0 の職業コード
  • 評価済みタスクのうち 1 件は O*NET 31.0 のタスク一覧になく、O*NET 27.2 基準で公表されたスコアをそのまま残しています。
出典
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
版
gh-main-0471612
ライセンス
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 20.1)Claude.aiRaw / share %APIRaw / share %
Troubleshoot problems involving office equipment, such as computer hardware and software.

43-9061.00

1.259091.50.284957.3
Process and prepare documents, such as business or government forms and expense reports.

43-9061.00

0.04363.20.119324.0
Operate office machines, such as photocopiers and scanners, facsimile machines, voice mail systems, and personal computers.

43-9061.00

0.02301.70.01452.9
Answer telephones, direct calls, and take messages.

43-9061.00

0.01090.80.01953.9
Communicate with customers, employees, and other individuals to answer questions, disseminate or explain information, take orders, and address complaints.

43-9061.00

0.01030.70.00982.0
Prepare meeting agendas, attend meetings, and record and transcribe minutes.

43-9061.00

0.01030.70.00531.1
Review files, records, and other documents to obtain information to respond to requests.

43-9061.00

0.00680.50.01893.8
Complete work schedules, manage calendars, and arrange appointments.

43-9061.00

0.00550.40.00992.0
Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities.

43-9061.00

0.00400.30.01493.0
Collect, count, and disburse money, do basic bookkeeping, and complete banking transactions.

43-9061.00

0.00220.2—0
Not observed on any surface — 11 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Compute, record, and proofread data and other information, such as records or reports.
—0—0
Maintain and update filing, inventory, mailing, and database systems, either manually or using a computer.
—0—0
Open, sort, and route incoming mail, answer correspondence, and prepare outgoing mail.
—0—0
Deliver messages and run errands.
—0—0
Inventory and order materials, supplies, and services.
—0—0
Type, format, proofread, and edit correspondence and other documents, from notes or dictating machines, using computers or typewriters.
—0—0
Complete and mail bills, contracts, policies, invoices, or checks.
—0—0
Monitor and direct the work of lower-level clerks.
—0—0
Count, weigh, measure, or organize materials.
—0—0
Train other staff members to perform work activities, such as using computer applications.
—0—0
Make travel arrangements for office personnel.
—0—0

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

O*NET 31.0 のタスク全件（20件）

この職業の O*NET 31.0 のタスク全件（英語原文、種別はコア・補足）。露出値はこの一覧には載せず、上の表で各出典が用いた O*NET 版の文言の横にあります。

タスク（O*NET 31.0）種類
Communicate with customers, employees, and other individuals to answer questions, disseminate or explain information, take orders, and address complaints.コア
Answer telephones, direct calls, and take messages.コア
Compile, copy, sort, and file records of office activities, business transactions, and other activities.コア
Operate office machines, such as photocopiers and scanners, facsimile machines, voice mail systems, and personal computers.コア
Compute, record, and proofread data and other information, such as records or reports.コア
Maintain and update filing, inventory, mailing, and database systems, either manually or using a computer.コア
Open, sort, and route incoming mail, answer correspondence, and prepare outgoing mail.コア
Review files, records, and other documents to obtain information to respond to requests.コア
Deliver messages and run errands.コア
Inventory and order materials, supplies, and services.コア
Complete work schedules, manage calendars, and arrange appointments.コア
Type, format, proofread, and edit correspondence and other documents, from notes or dictating machines, using computers or typewriters.コア
Collect, count, and disburse money, do basic bookkeeping, and complete banking transactions.補足
Complete and mail bills, contracts, policies, invoices, or checks.補足
Process and prepare documents, such as business or government forms and expense reports.補足
Monitor and direct the work of lower-level clerks.補足
Count, weigh, measure, or organize materials.補足
Train other staff members to perform work activities, such as using computer applications.補足
Prepare meeting agendas, attend meetings, and record and transcribe minutes.補足
Troubleshoot problems involving office equipment, such as computer hardware and software.補足

職業情報

雇用見通し（BLS）

雇用者数、2025
2.6M
雇用者数見通し、2035
2.4M
変化率 (2025–35)
-6%
年間賃金の中央値、2025
$45,010
入職時に通常必要な学歴
High school diploma or equivalent
最低 $30,890BLS EP 2025–35 の詳細職業825件の賃金中央値の範囲最高 $559,030

出典: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

韓国職業分類との対応（KSCO）

AI Changing Work が作成した Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1 現行版の対応です。関係の値は O*NET-SOC 職業の側から読みます。

KSCO コードKSCO 名称関係状態
37299그 외 사무 지원 종사원この職業のほうが広い確定

関係と状態の定義(kr-direct v1.1)

ILO（国際労働機関）の職業説明

以下のISCO-08職業群は、AI Changing Workが米国労働統計局（BLS）の発行するクロスウォーク（2018 SOC→2010 SOC、2010 SOC→ISCO-08）を個別の選択なしにそのまま適用して、この職業に結び付けたものです。結び付きは全体的な対応の場合も部分的な対応の場合もあります。

  • ISCO-08 4110General Office Clerks

    一般事務員

出典: 総務省「国際標準職業分類（ISCO）2008年改定版（仮訳）分類項目名一覧（和英対照）」— 原著：ILO ISCO-08 © International Labour Organization（日本語訳は総務省がILOの許可を得て作成）

原文を見る

以下の定義・作業・職業例は、この職業ではなく、当該ISCO-08職業群についてのILOによる説明です。

General office clerks perform a range of clerical and administrative tasks according to established procedures.

作業

  • (a) recording, preparing, sorting, classifying and filing information;
  • (b) sorting, opening and sending mail;
  • (c) photocopying and faxing documents;
  • (d) preparing reports and correspondence of a routine nature;
  • (e) recording issue of equipment to staff;
  • (f) responding to telephone or electronic enquiries or forwarding to appropriate person;
  • (g) checking figures, preparing invoices and recording details of financial transactions made;
  • (h) transcribing information onto computers, and proofreading and correcting copy.

職業例

General office clerk · Office clerk

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

ESCO 職業語彙

以下の各項目は、公開されているESCO-O*NET Crosswalk（バージョン1、2022年）で、この職業と一つずつ対応付けられたものです。対応の種類はそのクロスウォークによるもので、表現はAI Changing Workによるものです。

  • civil service administrative officerESCO 2422.1重なるが同じではない

    Civil service administrative officers perform administrative duties in civil service organisations and government departments. They ensure record maintenance, handle enquiries and provide information to the public, either in person, through emails or phone calls. They support senior staff, and ensure a fluent internal flow of information.

  • file clerkESCO 4415.1重なるが同じではない

    File clerks are in charge of maintaining records of a company and managing forms and information. They organise and retrieve documents when necessary and ensure an efficient working system.

  • foreign language correspondence clerkESCO 4419.2重なるが同じではない

    Foreign language correspondence clerks read and reply to a company's correspondence in foreign languages. They also perform clerical duties.

出典: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

ライセンス: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

原文を見る

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

フランス職業分類との対応（ROME）

この職業と ROME 4.0 の職業票（fiche）との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。「暫定」と表示した対応は、同じモデル系列（Claude）の二人の判定者による判定のみ、またはその判定に運営者の規則を適用して採用したものであり、確定した対応より根拠が弱くなります。

ROME コードROME 名称（フランス語）関係
M1607Assistant administratif / Assistante administrativeこの職業のほうが狭い
M1616Auxiliaire de gestion des écoles de conduiteこの職業のほうが広い暫定
M1601Chargé / Chargée d'accueil関連（対応ではない）

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

スペイン職業分類との対応（CNO-11）

この職業と CNO-11 の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

CNO-11 コードCNO-11 名称（スペイン語）関係
4309Empleados administrativos sin tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafesこの職業のほうが広い暫定
4500Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafesこの職業のほうが広い暫定

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

ドイツ職業分類との対応（KldB）

この職業と KldB の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

KldB コードKldB 名称（ドイツ語）関係
71402Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete Tätigkeitenこの職業のほうが狭い
71401Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) - Helfer-/Anlerntätigkeiten重なるが同じではない
42312Berufe in der Umweltschutzverwaltung und -beratung - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten関連（対応ではない）暫定
73282Berufe in der öffentlichen Verwaltung (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten関連（対応ではない）暫定
92302Verlags- und Medienkaufleute (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten関連（対応ではない）暫定

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

日本職業分類との対応（JSCO）

この職業と JSCO の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

JSCO コードJSCO 名称（日本語）関係
257総合事務員範囲が同じ暫定

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

この職業に関わる最近の変化

要約と関連の表示は AI Changing Work が作成・判断したものです。数値はリンク先の出典で確認してください。

このページのデータの出典・ライセンスと AI Changing Work による改変・翻訳の告知：クレジットと出典