General and Operations Managers
Management Occupations- Código O*NET-SOC
- 11-1021.00
Plan, direct, or coordinate the operations of public or private sector organizations, overseeing multiple departments or locations. Duties and responsibilities include formulating policies, managing daily operations, and planning the use of materials and human resources, but are too diverse and general in nature to be classified in any one functional area of management or administration, such as personnel, purchasing, or administrative services. Usually manage through subordinate supervisors. Excludes First-Line Supervisors.
- Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy altoValor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
- Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03
0,138
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745Escala, base y fuente
Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor
- Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,34–0,47· 7 grupos ISCO-08
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
Qué tipo de cifra publica esta fuente
La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 vinculado
- ISCO-08 1112Senior Government Officials0,38
- ISCO-08 1114Senior Officials of Special-interest Organizations0,37
- ISCO-08 1120Managing Directors and Chief Executives0,38
- ISCO-08 1343Aged Care Service Managers0,34
- ISCO-08 1346Financial and Insurance Services Branch managers0,47
- ISCO-08 1420Retail and Wholesale Trade Managers0,44
- ISCO-08 5221Shopkeepers0,43
Task-level exposure
Solo tareas expuestas17 tareas evaluadas · 16 tareas con β ≥ 0,5 (94,1%)
β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.
- Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
- Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.
- Fuente
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versión
- gh-main-0471612
- Licencia
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Review financial statements, sales or activity reports, or other performance data to measure productivity or goal achievement or to identify areas needing cost reduction or program improvement.11-1021.00 | 0.107986.8 |
Set prices or credit terms for goods or services based on forecasts of customer demand.11-1021.00 | 0.00877.0 |
Plan store layouts or design displays.11-1021.00 | 0.00463.7 |
Develop or implement product-marketing strategies, including advertising campaigns or sales promotions.11-1021.00 | 0.00312.5 |
| Not observed on any surface — 13 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | |
Direct and coordinate activities of businesses or departments concerned with the production, pricing, sales, or distribution of products. | —0 |
Direct administrative activities directly related to making products or providing services. | —0 |
Prepare staff work schedules and assign specific duties. | —0 |
Monitor suppliers to ensure that they efficiently and effectively provide needed goods or services within budgetary limits. | —0 |
Direct or coordinate financial or budget activities to fund operations, maximize investments, or increase efficiency. | —0 |
Establish or implement departmental policies, goals, objectives, or procedures in conjunction with board members, organization officials, or staff members. | —0 |
Perform personnel functions such as selection, training, or evaluation. | —0 |
Plan or direct activities such as sales promotions that require coordination with other department managers. | —0 |
Perform sales floor work, such as greeting or assisting customers, stocking shelves, or taking inventory. | —0 |
Direct non-merchandising departments of businesses, such as advertising or purchasing. | —0 |
Recommend locations for new facilities or oversee the remodeling or renovating of current facilities. | —0 |
Implement or oversee environmental management or sustainability programs addressing issues such as recycling, conservation, or waste management. | —0 |
Manage the movement of goods into and out of production facilities to ensure efficiency, effectiveness, or sustainability of operations. | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Direct and coordinate activities of businesses or departments concerned with the production, pricing, sales, or distribution of products.O*NET Task ID 933 | 0.5 |
Develop or implement product-marketing strategies, including advertising campaigns or sales promotions.O*NET Task ID 945 | 0.5 |
Direct non-merchandising departments of businesses, such as advertising or purchasing.O*NET Task ID 947 | 0.5 |
Recommend locations for new facilities, or oversee the remodeling or renovating of current facilities.O*NET Task ID 948 | 0.5 |
Plan store layouts or design displays.O*NET Task ID 949 | 0.5 |
Implement or oversee environmental management or sustainability programs addressing issues such as recycling, conservation, or waste management.O*NET Task ID 19501 | 0.5 |
Review financial statements, sales or activity reports, or other performance data to measure productivity or goal achievement or to identify areas needing cost reduction or program improvement.O*NET Task ID 20699 | 0.5 |
Direct administrative activities directly related to making products or providing services.O*NET Task ID 20700 | 0.5 |
Prepare staff work schedules and assign specific duties.O*NET Task ID 20701 | 0.5 |
Monitor suppliers to ensure that they efficiently and effectively provide needed goods or services within budgetary limits.O*NET Task ID 20702 | 0.5 |
Direct or coordinate financial or budget activities to fund operations, maximize investments, or increase efficiency.O*NET Task ID 20703 | 0.5 |
Establish or implement departmental policies, goals, objectives, or procedures in conjunction with board members, organization officials, or staff members.O*NET Task ID 20704 | 0.5 |
Perform personnel functions, such as selection, training, or evaluation.O*NET Task ID 20705 | 0.5 |
Plan or direct activities, such as sales promotions, that require coordination with other department managers.O*NET Task ID 20706 | 0.5 |
Set prices or credit terms for goods or services, based on forecasts of customer demand.O*NET Task ID 20707 | 0.5 |
Manage the movement of goods into and out of production facilities to ensure efficiency, effectiveness, or sustainability of operations.O*NET Task ID 20708 | 0.5 |
Perform sales floor work, such as greeting or assisting customers, stocking shelves, or taking inventory.O*NET Task ID 944 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas las tareas de O*NET 31.0 (17)
Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.
| Tarea (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Direct and coordinate activities of businesses or departments concerned with the production, pricing, sales, or distribution of products. | Principal |
| Review financial statements, sales or activity reports, or other performance data to measure productivity or goal achievement or to identify areas needing cost reduction or program improvement. | Principal |
| Direct administrative activities directly related to making products or providing services. | Principal |
| Prepare staff work schedules and assign specific duties. | Principal |
| Monitor suppliers to ensure that they efficiently and effectively provide needed goods or services within budgetary limits. | Principal |
| Direct or coordinate financial or budget activities to fund operations, maximize investments, or increase efficiency. | Principal |
| Establish or implement departmental policies, goals, objectives, or procedures in conjunction with board members, organization officials, or staff members. | Principal |
| Perform personnel functions, such as selection, training, or evaluation. | Principal |
| Plan or direct activities, such as sales promotions, that require coordination with other department managers. | Principal |
| Perform sales floor work, such as greeting or assisting customers, stocking shelves, or taking inventory. | Complementaria |
| Develop or implement product-marketing strategies, including advertising campaigns or sales promotions. | Complementaria |
| Direct non-merchandising departments of businesses, such as advertising or purchasing. | Complementaria |
| Recommend locations for new facilities, or oversee the remodeling or renovating of current facilities. | Complementaria |
| Plan store layouts or design displays. | Complementaria |
| Implement or oversee environmental management or sustainability programs addressing issues such as recycling, conservation, or waste management. | Complementaria |
| Set prices or credit terms for goods or services, based on forecasts of customer demand. | Complementaria |
| Manage the movement of goods into and out of production facilities to ensure efficiency, effectiveness, or sustainability of operations. | Complementaria |
0,03/ 3· Índice de exposición a robots
Escala, base y fuente
Cada tarea física se califica de 0 a 3 según el entorno en el que robots ya implantados, vendidos o demostrados podrían realizarla (0 ninguno · 1 entornos diseñados para robots, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado · 2 instalaciones estructuradas, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores · 3 entornos no estructurados, como un hogar particular o una obra de construcción), y las calificaciones se promedian según la proporción del tiempo de trabajo
Tareas físicas entre las tareas O*NET 29.3 de esta ocupación
Anthropic estimó las calificaciones y las proporciones de tiempo con Claude Opus 5 mediante búsqueda web (situación en 2026).
El índice de exposición a robots es una medida distinta de las cifras de exposición a la IA de este sitio y no puede sumarse a ellas ni compararse con ellas. No mide la adopción real ni el coste, y el 0 también incluye ocupaciones sin tareas físicas.
Calificación de cada tarea física
Niveles de entorno robótico (E0–E3)
E0 ningunoDetalles
Calificada como no realizable por robots que se han implantado, vendido o demostrado, ni siquiera en un entorno diseñado para robots
E1 entornos diseñados para robotsDetalles
Calificada como realizable en un entorno construido en torno a la máquina, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado
E2 instalaciones estructuradasDetalles
Calificada como realizable en una instalación de trabajo de personas que una institución mantiene según un estándar de trabajo, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores
E3 entornos no estructuradosDetalles
Calificada como realizable en un entorno que ninguna institución mantiene según un estándar de trabajo, como un hogar particular o una obra de construcción
Solo se enumeran las tareas clasificadas como físicas; las demás tareas no tienen nivel en la fuente.
| Tarea (O*NET 29.3) | Nivel de entorno robótico |
|---|---|
| Perform sales floor work, such as greeting or assisting customers, stocking shelves, or taking inventory. | E1 entornos diseñados para robots |
Información ocupacional
Perspectivas de empleo (BLS)
- Empleo, 2025
- 3,6M
- Empleo proyectado, 2035
- 3,8M
- Variación (2025–35)
- +5%
- Salario anual mediano, 2025
- $105.770
- Formación habitual para acceder
- Bachelor's degree
Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)
Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nombre KSCO | Relación | Estado |
|---|---|---|---|
| 11202 | 기업 고위 임원 | Se solapan, no son iguales | confirmado |
| 12122 | 기획 관리자 | Se solapan, no son iguales | confirmado |
| 27210 | 정부 행정 전문가 | Relacionada, no equivalente | confirmado |
| 52111 | 소규모 상점 경영자 | Relacionada, no equivalente | confirmado |
Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)
Descripción ocupacional de la OIT
AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.
- ISCO-08 1112Senior Government Officials
Personal directivo de la administración pública
- ISCO-08 1114Senior Officials of Special-interest Organizations
Dirigentes de organizaciones que presentan un interés especial
- ISCO-08 1120Managing Directors and Chief Executives
Directores generales y gerentes generales
- ISCO-08 1343Aged Care Service Managers
Directores de servicios de cuidado de las personas de edad
- ISCO-08 1346Financial and Insurance Services Branch managers
Gerentes de sucursales de bancos, de servicios financieros y de seguros
- ISCO-08 1420Retail and Wholesale Trade Managers
Gerentes de comercios al por mayor y al por menor
- ISCO-08 5221Shopkeepers
Comerciantes de tiendas
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulario ocupacional ESCO
Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.
- director de operaciones/directora de operacionesESCO 1120.4Mismo alcance
Los directores de operaciones son la mano derecha y el segundo de a bordo del primer ejecutivo de una empresa. Se aseguran de que las operaciones diarias de la empresa se lleven a cabo sin contratiempos. Los directores de operaciones también se encargan de elaborar las políticas, formular las normas y fijar los objetivos de la empresa.
- director de aeropuerto/directora de aeropuertoESCO 1324.1Esta ocupación es más amplia
Los directores de aeropuerto supervisan a un grupo de directivos que dirigen o supervisan una zona determinada del aeropuerto, del programa o de un proyecto.
- director de biblioteca/directora de bibliotecaESCO 1349.16Esta ocupación es más amplia
Los directores de biblioteca supervisan el correcto uso de equipos y artículos bibliotecarios. Gestionan los servicios prestados de una biblioteca y el funcionamiento de los departamentos de una biblioteca. También imparten formación para los nuevos miembros del personal y gestionan el presupuesto de la biblioteca.
- director de empresa/directora de empresaESCO 1120.2Esta ocupación es más amplia
Los directores de empresas son responsables de fijar los objetivos del departamento comercial de una empresa, de crear un plan de operaciones, y de facilitar la consecución de los objetivos y la ejecución de dicho plan junto con los empleados del sector y las partes interesadas. Se encargan de la supervisión de la empresa, tienen conocimiento de la información específica del departamento comercial y proporcionan asistencia a dicho departamento, además de tomar decisiones en función de la información que tienen a disposición.
- director de operaciones de la industria textil/directora de operaciones de la industria textilESCO 3122.4.17Esta ocupación es más amplia
Los directores de operaciones de la industria textil programan pedidos y plazos de entrega a fin de garantizar el flujo eficiente del sistema de producción.
- director de operaciones/directora de operacionesESCO 1321.1.3Esta ocupación es más amplia
Los directores de operaciones planifican, supervisan y coordinan las operaciones diarias de producción de bienes y de prestación de servicios. También elaboran y aplican políticas de empresa, y planifican el uso de recursos humanos y materiales.
- director de planificación estratégica/directora de planificación estratégicaESCO 1213.2.2Esta ocupación es más amplia
Los directores de planificación estratégica crean, junto con un equipo de directivos, los planes estratégicos de la empresa en su conjunto y coordinan la aplicación por departamentos de dichos planes. Asimismo, ayudan a interpretar el plan general y a elaborar un plan detallado para cada departamento y rama. Se aseguran de que la puesta en marcha se lleva a cabo de forma coherente.
- director de producto turístico /directora de producto turísticoESCO 1221.5Esta ocupación es más amplia
Los directores de productos turísticos analizan el mercado, estudian posibles ofertas y diseñan productos, además de planificar y organizar los procesos de distribución y comercialización.
- gerente de madereraESCO 1219.5.5Esta ocupación es más amplia
Los gerentes de madereras desempeñan tareas de planificación, comerciales y de asesoramiento relativas a la fábrica de madera y al comercio de madera. También gestionan las adquisiciones, las ventas, el servicio de atención al cliente y la comercialización de la madera y sus derivados.
- personal directivo de la administración públicaESCO 1112.6Se solapan, no son iguales
El personal directivo de la administración pública dirige, supervisa y evalúa la aplicación de las políticas del Gobierno. Supervisa al personal y gestiona los recursos destinados a la aplicación de políticas, además de redactar informes sobre dicho proceso de aplicación. También se comunica con los funcionarios del Gobierno y los ciudadanos para informar sobre las políticas objeto de aplicación. El personal directivo de la administración pública también puede participar en el diseño y la creación de políticas públicas.
Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Vínculos con la clasificación francesa (ROME)
Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.
| Código ROME | Denominación ROME (francés) | Relación |
|---|---|---|
| D1230 | Responsable d'agence de location de matériel de transport | Esta ocupación es más amplia |
| D1504 | Directeur / Directrice de magasin de grande distribution | Esta ocupación es más amplia |
| K1423 | Directeur / Directrice de cabinet | Esta ocupación es más amplia |
| M1304 | Directeur / Directrice d'unité de services au public | Esta ocupación es más amplia |
| D1512 | Directeur régional / Directrice régionale d'hypermarché ou de supermarché | Esta ocupación es más ampliaprovisional |
| I1119 | Responsable de centre de démontage recyclage des VHU | Esta ocupación es más ampliaprovisional |
| L1320 | Directeur / Directrice de label | Esta ocupación es más ampliaprovisional |
| M1302 | Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- | Se solapan, no son iguales |
| G1105 | Directeur / Directrice d'office du tourisme | Relacionada, no equivalente |
| N2210 | Superviseur / Superviseuse d'exploitation aéroportuaire | Relacionada, no equivalente |
| N3211 | Directeur de port / Directrice de port | Relacionada, no equivalente |
| K1401 | Directeur / Directrice d'administration centrale | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Vínculos con la clasificación española (CNO-11)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código CNO-11 | Denominación CNO-11 (español) | Relación |
|---|---|---|
| 1431 | Directores y gerentes de empresas de comercio al por mayor | Esta ocupación es más ampliaprovisional |
| 1120 | Directores generales y presidentes ejecutivos | Se solapan, no son iguales |
| 1432 | Directores y gerentes de empresas de comercio al por menor | Relacionada, no equivalente |
| 1314 | Directores de explotaciones mineras | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Vínculos con la clasificación alemana (KldB)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código KldB | Denominación KldB (alemán) | Relación |
|---|---|---|
| 71394 | Führungskräfte - Unternehmensorganisation und -strategie | Esta ocupación es más amplia |
| 71104 | Geschäftsführer/innen und Vorstände - hoch komplexe Tätigkeiten | Se solapan, no son igualesprovisional |
| 21194 | Führungskräfte - Berg- und Tagebau und Sprengtechnik | Relacionada, no equivalente |
| 27394 | Führungskräfte - Technische Produktionsplanung und -steuerung | Relacionada, no equivalente |
| 61203 | Kaufleute im Handel (ohne Spezialisierung) - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, no equivalente |
| 73284 | Berufe in der öffentlichen Verwaltung (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - hoch komplexe Tätigkeiten | Relacionada, no equivalente |
| 12294 | Führungskräfte - Floristik | Relacionada, no equivalenteprovisional |
| 71304 | Berufe in der kaufmännischen und technischen Betriebswirtschaft (ohne Spezialisierung) - hoch komplexe Tätigkeiten | Relacionada, no equivalenteprovisional |
| 92394 | Führungskräfte - Verlags- und Medienwirtschaft | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código JSCO | Denominación JSCO (japonés) | Relación |
|---|---|---|
| 031 | 会社管理職員 | Esta ocupación es más estrecha |
| 049 | その他の管理的職業従事者 | Relacionada, no equivalente |
| 012 | 管理的国家公務員 | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes