Loan Interviewers and Clerks

Office and Administrative Support Occupations

Código O*NET-SOC: 43-4131.00

Interview loan applicants to elicit information; investigate applicants' backgrounds and verify references; prepare loan request papers; and forward findings, reports, and documents to appraisal department. Review loan papers to ensure completeness, and complete transactions between loan establishment, borrowers, and sellers upon approval of loan.

Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Muy alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy alto
Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
Conjunto de datos de origen (descarga XLSX)
Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03
0,202
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745
Escala, base y fuente
Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor
Conjunto de datos de origen (descarga CSV)
Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,64
0,09Rango de los valores aquí recogidos0,70
Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
Conjunto de datos de origen (descarga PDF)

Qué tipo de cifra publica esta fuente

La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.

Task-level exposure

Solo tareas expuestas

18 tareas evaluadas · 18 tareas con β ≥ 0,5 (100,0%)

β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.

Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.

Fuente: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Versión: gh-main-0471612
Licencia: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 20.1)	Claude.aiRaw / share %
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts. 43-4131.00	0.016552.0
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators. 43-4131.00	0.010232.0
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications. 43-4131.00	0.00299.0
Schedule and conduct closings of mortgage transactions. 43-4131.00	0.00227.0
Not observed on any surface — 14 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents.	—0
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications.	—0
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions.	—0
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers.	—0
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers.	—0
Present loan and repayment schedules to customers.	—0
Check value of customer collateral to be held as loan security.	—0
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references.	—0
File and maintain loan records.	—0
Accept payment on accounts.	—0
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval.	—0
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property.	—0
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed.	—0
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts.	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers. O*NET Task ID 11296	1.0
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers. O*NET Task ID 11297	1.0
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators. O*NET Task ID 11299	1.0
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents. O*NET Task ID 11291	0.5
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications. O*NET Task ID 11292	0.5
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts. O*NET Task ID 11293	0.5
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions. O*NET Task ID 11294	0.5
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications. O*NET Task ID 11295	0.5
Present loan and repayment schedules to customers. O*NET Task ID 11298	0.5
Check value of customer collateral to be held as loan security. O*NET Task ID 11300	0.5
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references. O*NET Task ID 11301	0.5
File and maintain loan records. O*NET Task ID 11302	0.5
Schedule and conduct closings of mortgage transactions. O*NET Task ID 11303	0.5
Accept payment on accounts. O*NET Task ID 11304	0.5
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval. O*NET Task ID 11305	0.5
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property. O*NET Task ID 11306	0.5
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed. O*NET Task ID 11307	0.5
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts. O*NET Task ID 11308	0.5
Ver 8 tareas más ▾Ver menos ▴

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Todas las tareas de O*NET 31.0 (18)

Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.

Tarea (O*NET 31.0)	Tipo
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents.	Principal
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications.	Principal
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts.	Principal
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions.	Principal
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications.	Principal
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers.	Principal
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers.	Principal
Present loan and repayment schedules to customers.	Principal
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators.	Principal
Check value of customer collateral to be held as loan security.	Principal
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references.	Principal
File and maintain loan records.	Principal
Schedule and conduct closings of mortgage transactions.	Principal
Accept payment on accounts.	Principal
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval.	Principal
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property.	Principal
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed.	Principal
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts.	Principal

Perspectivas de empleo (BLS)

Empleo, 2025: 169K
Empleo proyectado, 2035: 165K
Variación (2025–35): -2,4%
Salario anual mediano, 2025: $50.020
Formación habitual para acceder: High school diploma or equivalent

mínimo $30.890rango del salario mediano de 825 ocupaciones detalladas, BLS EP 2025–35máximo $559.030

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)

Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.

Código KSCO	Nombre KSCO	Relación	Estado
34030	은행 사무원	Esta ocupación es más estrecha	confirmado
51041	대출 모집인	Se solapan, no son iguales	confirmado

Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)

Descripción ocupacional de la OIT

AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.

ISCO-08 4312Statistical, Finance and Insurance Clerks
Empleados de servicios estadísticos, financieros y de seguros

Ver original

La definición, las tareas y los ejemplos que siguen son la descripción que hace la OIT de ese grupo primario, no de esta ocupación.

Statistical, finance and insurance clerks obtain, compile and compute statistical or actuarial data or perform clerical tasks relating to the transactions of insurance establishments, banks and other financial establishments.

Tareas

(a) processing insurance enrolments, cancellations, claims transactions, policy changes and payments;
(b) obtaining and compiling statistical or actuarial data based on routine or special sources of information;
(c) calculating totals, averages, percentages and other details and presenting them in the required tabular form;
(d) preparing financial documents, and calculating interest or brokerage charges and stamp duties payable;
(e) maintaining records of bonds, shares and other securities bought or sold on behalf of clients or employer.

Ocupaciones de ejemplo

Actuarial clerk · Brokerage clerk · Finance clerk · Insurance clerk · Mortgage clerk · Securities clerk · Statistical clerk

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulario ocupacional ESCO

Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.

empleado bancario especializado en concesión de préstamos/empleada bancaria especializada en concesión de préstamosESCO 3312.5Se solapan, no son iguales
Los empleados bancarios especializados en concesión de préstamos evalúan y autorizan la concesión de préstamos para particulares y empresas. Garantizan la realización de operaciones completas entre organismos de préstamo, prestatarios y vendedores. Los empleados bancarios especializados en concesión de préstamos son especialistas en créditos al consumo, hipotecarios o comerciales.
intermediario financiero para préstamos hipotecarios/intermediaria financiera para préstamos hipotecariosESCO 3311.2.2Se solapan, no son iguales
Los intermediarios financieros para préstamos hipotecarios gestionan las solicitudes de préstamos hipotecarios de los clientes, recogen la documentación relativa a los préstamos y buscan nuevas oportunidades de préstamo hipotecario. Completan y cierran los procesos de préstamo hipotecario para sus clientes.
supervisor de préstamos hipotecarios/supervisora de préstamos hipotecariosESCO 3312.6Se solapan, no son iguales
Los supervisores de préstamos hipotecarios garantizan el cumplimiento de las directrices de suscripción. Participan en la aplicación de nuevas directrices de suscripción. También revisan los préstamos cerrados y denegados.

Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Vínculos con la clasificación francesa (ROME)

Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.

Código ROME	Denominación ROME (francés)	Relación
C1208	Courtier / Courtière en banque	Se solapan, no son iguales
C1214	Chargé / Chargée d'études crédits bancaires	Se solapan, no son iguales
C1401	Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance	Relacionada, no equivalente

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Vínculos con la clasificación española (CNO-11)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código CNO-11	Denominación CNO-11 (español)	Relación
4113	Empleados de oficina de servicios estadísticos, financieros y bancarios	Esta ocupación es más estrecha
4444	Empleados de casas de empeño y de préstamos	Esta ocupación es más ampliaprovisional
3402	Comerciales de préstamos y créditos	Se solapan, no son iguales

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Vínculos con la clasificación alemana (KldB)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código KldB	Denominación KldB (alemán)	Relación
72113	Bankkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten	Esta ocupación es más estrechaprovisional
72112	Bankkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Relacionada, no equivalente
61152	Berufe im Geld- und Pfandverleih - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Relacionada, no equivalenteprovisional

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código JSCO	Denominación JSCO (japonés)	Relación
281	営業・販売事務員	Esta ocupación es más estrechaprovisional
334	質屋店主・店員	Relacionada, no equivalenteprovisional

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes