Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive

Office and Administrative Support Occupations
Código O*NET-SOC
43-6014.00

Perform routine administrative functions such as drafting correspondence, scheduling appointments, organizing and maintaining paper and electronic files, or providing information to callers.

  • Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08

    Muy alto· relativa

    BajoCuatro bandas relativasMuy alto

    Valor por grupo ocupacional

    Escala, base y fuente

    Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)

    831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda

    Conjunto de datos de origen (descarga XLSX)

  • Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03

    0,453

    0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745
    Escala, base y fuente

    Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica

    Mapeado sobre tareas de O*NET

    Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor

    Conjunto de datos de origen (descarga CSV)

  • Fuente de datos: ILOPublicado: 2025

    0,58

    0,09Rango de los valores aquí recogidos0,70

    Valor por grupo ocupacional

    Escala, base y fuente

    Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica

    Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)

    Conjunto de datos de origen (descarga PDF)

Qué tipo de cifra publica esta fuente

La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.

Task-level exposure

Solo tareas expuestas

32 tareas evaluadas · 29 tareas con β ≥ 0,5 (90,6%)

β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.

  • Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
  • 1 tarea puntuada no figura en la lista de tareas de O*NET 31.0; su puntuación se conserva tal como se publicó para O*NET 27.2.
Fuente
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Versión
gh-main-0471612
Licencia
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 20.1)Claude.aiRaw / share %APIRaw / share %
Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.

43-6014.00

0.415235.60.264719.6
Use computers for various applications, such as database management or word processing.

43-6014.00

0.398834.20.534439.7
Develop or maintain internal or external company Web sites.

43-6014.00

0.194016.60.256719.0
Create, maintain, and enter information into databases.

43-6014.00

0.04243.60.141010.5
Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.

43-6014.00

0.03483.00.05334.0
Greet visitors or callers and handle their inquiries or direct them to the appropriate persons according to their needs.

43-6014.00

0.02712.30.02942.2
Arrange conference, meeting, or travel reservations for office personnel.

43-6014.00

0.01411.20.00250.2
Compose, type, and distribute meeting notes, routine correspondence, or reports, such as presentations or expense, statistical, or monthly reports.

43-6014.00

0.01301.10.00180.1
Provide services to customers, such as order placement or account information.

43-6014.00

0.01141.00.01691.3
Schedule and confirm appointments for clients, customers, or supervisors.

43-6014.00

0.00690.60.04503.3
Take dictation in shorthand or by machine and transcribe information.

43-6014.00

0.00290.2—0
Prepare conference or event materials, such as flyers or invitations.

43-6014.00

0.00220.2—0
Collect and deposit money into accounts, disburse funds from cash accounts to pay bills or invoices, keep records of collections and disbursements, and ensure accounts are balanced.

43-6014.00

0.00210.20.00200.1
Perform payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll.

43-6014.00

0.00160.1—0
Not observed on any surface — 18 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Locate and attach appropriate files to incoming correspondence requiring replies.
—0—0
Open, read, route, and distribute incoming mail or other materials and answer routine letters.
—0—0
Complete forms in accordance with company procedures.
—0—0
Make copies of correspondence or other printed material.
—0—0
Review work done by others to check for correct spelling and grammar, ensure that company format policies are followed, and recommend revisions.
—0—0
Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented.
—0—0
Maintain scheduling and event calendars.
—0—0
Manage projects or contribute to committee or team work.
—0—0
Mail newsletters, promotional material, or other information.
—0—0
Order and dispense supplies.
—0—0
Operate electronic mail systems and coordinate the flow of information, internally or with other organizations.
—0—0
Set up and manage paper or electronic filing systems, recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records, correspondence, or other material.
—0—0
Operate office equipment, such as fax machines, copiers, or phone systems and arrange for repairs when equipment malfunctions.
—0—0
Prepare and mail checks.
—0—0
Establish work procedures or schedules and keep track of the daily work of clerical staff.
—0—0
Supervise other clerical staff and provide training and orientation to new staff.
—0—0
Coordinate conferences, meetings, or special events, such as luncheons or graduation ceremonies.
—0—0
Train and assist staff with computer usage.
—0—0

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Todas las tareas de O*NET 31.0 (31)

Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.

Tarea (O*NET 31.0)Tipo
Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.Principal
Greet visitors or callers and handle their inquiries or direct them to the appropriate persons according to their needs.Principal
Locate and attach appropriate files to incoming correspondence requiring replies.Principal
Open, read, route, and distribute incoming mail or other materials and answer routine letters.Principal
Complete forms in accordance with company procedures.Principal
Make copies of correspondence or other printed material.Principal
Review work done by others to check for correct spelling and grammar, ensure that company format policies are followed, and recommend revisions.Principal
Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented.Principal
Maintain scheduling and event calendars.Principal
Schedule and confirm appointments for clients, customers, or supervisors.Principal
Order and dispense supplies.Principal
Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.Principal
Operate electronic mail systems and coordinate the flow of information, internally or with other organizations.Principal
Use computers for various applications, such as database management or word processing.Principal
Create, maintain, and enter information into databases.Principal
Set up and manage paper or electronic filing systems, recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records, correspondence, or other material.Principal
Operate office equipment, such as fax machines, copiers, or phone systems and arrange for repairs when equipment malfunctions.Principal
Compose, type, and distribute meeting notes, routine correspondence, or reports, such as presentations or expense, statistical, or monthly reports.Principal
Train and assist staff with computer usage.Principal
Prepare conference or event materials, such as flyers or invitations.Principal
Manage projects or contribute to committee or team work.Complementaria
Mail newsletters, promotional material, or other information.Complementaria
Provide services to customers, such as order placement or account information.Complementaria
Prepare and mail checks.Complementaria
Establish work procedures or schedules and keep track of the daily work of clerical staff.Complementaria
Arrange conference, meeting, or travel reservations for office personnel.Complementaria
Supervise other clerical staff and provide training and orientation to new staff.Complementaria
Perform payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll.Complementaria
Collect and deposit money into accounts, disburse funds from cash accounts to pay bills or invoices, keep records of collections and disbursements, and ensure accounts are balanced.Complementaria
Coordinate conferences, meetings, or special events, such as luncheons or graduation ceremonies.Complementaria
Develop or maintain internal or external company Web sites.Complementaria

Información ocupacional

Perspectivas de empleo (BLS)

Empleo, 2025
1,9M
Empleo proyectado, 2035
1,8M
Variación (2025–35)
-6%
Salario anual mediano, 2025
$47.540
Formación habitual para acceder
High school diploma or equivalent
mínimo $30.890rango del salario mediano de 825 ocupaciones detalladas, BLS EP 2025–35máximo $559.030

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)

Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.

Código KSCONombre KSCORelaciónEstado
37212일반 비서Mismo alcanceconfirmado
37102대학 행정조교Se solapan, no son igualesconfirmado

Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)

Descripción ocupacional de la OIT

AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.

  • ISCO-08 4120Secretaries (general)

    Secretarios (general)

La definición, las tareas y los ejemplos que siguen son la descripción que hace la OIT de ese grupo primario, no de esta ocupación.

Secretaries (general) use typewriters, personal computers or other word-processing equipment to transcribe correspondence and other documents, check and format documents prepared by other staff, deal with incoming and outgoing mail, screen requests for meetings or appointments, and perform a variety of administrative support tasks.

Tareas

  • (a) checking, formatting and transcribing correspondence, minutes and reports from dictation, electronic documents or written drafts to conform to office standards, using typewriter, personal computer or other word processing equipment;
  • (b) using various computer software packages including spreadsheets to provide administrative support;
  • (c) dealing with incoming or outgoing mail;
  • (d) scanning, recording and distributing mail, correspondence and documents;
  • (e) screening requests for meetings or appointments and helping to organize meetings;
  • (f) screening and recording staff-members' leave and other entitlements;
  • (g) organizing and supervising filing systems;
  • (h) dealing with routine correspondence on their own initiative.

Ocupaciones de ejemplo

Secretary · Typing secretary · Word processing secretary

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulario ocupacional ESCO

Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.

  • empleado administrativo/empleada administrativaESCO 3343.1Esta ocupación es más amplia

    Los empleados administrativos llevan a cabo tareas de apoyo administrativo y de oficina para los supervisores. Realizan una serie de tareas, como responder a llamadas telefónicas, recibir y dirigir a los visitantes, suministrar material de oficina, mantener las instalaciones de oficina y el buen funcionamiento de los equipos y aparatos.

  • secretario/secretariaESCO 4120.1Esta ocupación es más amplia

    Los secretarios desempeñan una serie de tareas administrativas para facilitar el buen funcionamiento de una organización. Responden a llamadas telefónicas, redactan y envían correos electrónicos, mantienen agendas, organizan citas, toman mensajes, archivan documentos, organizan reuniones y prestan apoyo en ellas, y gestionan bases de datos.

  • administrativo de centro médico/administrativa de centro médicoESCO 3344.2Se solapan, no son iguales

    Los administrativos de centros médicos trabajan en estrecha colaboración con los profesionales de la salud. Prestan servicios de oficina, como la correspondencia, la fijación de citas y la respuesta a las preguntas de los pacientes.

  • asistente de direcciónESCO 3343.3Se solapan, no son iguales

    Los asistentes de dirección son profesionales de la administración avanzados que trabajan con ejecutivos de alto nivel o en instalaciones internacionales en diversos sectores. Organizan reuniones, gestionan y mantienen expedientes, preparan viajes, forman miembros del personal, se comunican en otras lenguas y gestionan el funcionamiento cotidiano de la oficina.

  • empleado administrativo en el ámbito jurídico-legal/empleada administrativo en el ámbito jurídico-legalESCO 3342.2Se solapan, no son iguales

    Los empleados administrativos en el ámbito jurídico-legal realizan las actividades administrativas diarias de las empresas, las oficinas de los notarios y las empresas. Realizan actividades tales como correo postal, contestar al teléfono o escribir a máquina u ordenador. Combinan estas actividades con conocimientos específicos y la comprensión de los procedimientos y códigos gestionados en asuntos jurídicos.

  • empleado responsable de correspondencia en lengua extranjera/empleada responsable de correspondencia en lengua extranjeraESCO 4419.2Se solapan, no son iguales

    Los empleados responsables de correspondencia en lengua extranjera leen y responden a la correspondencia de una empresa en lenguas extranjeras. También desempeñan tareas administrativas.

Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Vínculos con la clasificación francesa (ROME)

Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.

Código ROMEDenominación ROME (francés)Relación
M1607Assistant administratif / Assistante administrativeEsta ocupación es más estrechaprovisional
C1508Assistant / Assistante de gestion syndic immobilierEsta ocupación es más ampliaprovisional
M1602Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territorialeEsta ocupación es más ampliaprovisional
M1605Secrétaire techniqueEsta ocupación es más ampliaprovisional
M1613TélésecrétaireEsta ocupación es más ampliaprovisional
M1621Assistant administratif / Assistante administrative multilingueEsta ocupación es más ampliaprovisional
M1608Secrétaire comptableRelacionada, no equivalenteprovisional

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Vínculos con la clasificación española (CNO-11)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código CNO-11Denominación CNO-11 (español)Relación
3613Asistentes de dirección y administrativosEsta ocupación es más estrechaprovisional
4309Empleados administrativos sin tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafesRelacionada, no equivalenteprovisional

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Vínculos con la clasificación alemana (KldB)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código KldBDenominación KldB (alemán)Relación
71402Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete TätigkeitenEsta ocupación es más estrechaprovisional
71413Fremdsprachensekretäre/-sekretärinnen und Fremdsprachenkorrespondenten/-korrespondentinnen - komplexe SpezialistentätigkeitenRelacionada, no equivalente

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código JSCODenominación JSCO (japonés)Relación
257総合事務員Esta ocupación es más estrecha
255秘書Relacionada, no equivalente

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Cambios recientes relacionados con esta ocupación

Los resúmenes y las etiquetas de relación son de AI Changing Work; compruebe las cifras en la fuente enlazada.

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  • Directamente relacionado Brookings study identifies administrative assistants as one of the largest groups (1.7M workers) facing high AI exposure with low adaptive capacity. 86% of vulnerable workers across all affected occupations are women.

    [Fuente: Brookings Institution — Measuring US workers capacity to adapt (2026-01)]
  • Relacionado Brookings (Oct 2024) singles out office and administrative support for its high generative AI exposure, high automation potential and large workforce: nearly 19 million US workers, the overwhelming majority of them women. It is one of five sectors the analysis rates high on both exposure and automation potential.

    [Fuente: Brookings 2024 — Generative AI, the American worker]

Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes