Empleados de Procesamiento de Reclamaciones y Polizas de Seguros
Estados Unidos · Proyecciones de empleo BLS 2024–34 (cifras del grupo ocupacional SOC 43-9041)
Exposición a la IA en investigación publicada
Las cifras siguientes se reproducen sin modificación a partir de conjuntos de datos externos. Cuando un conjunto de datos no cubre esta ocupación, el valor se muestra como — y no como cero.
Proveedor de datos: OpenAI · "GPTs are GPTs"
Referencia temporal: referencia 2023estimación ex ante
Puntuado frente a la capacidad de la generación GPT-4.
- Base de evaluadores humanos
- 51.2%
- Base de evaluación GPT-4
- 83.3%
β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.
27 tareas evaluadas · 27 tareas con β ≥ 0,5 (100.0%)
- Versión:
- gh-main-0471612
- Licencia:
- MIT License · Copyright (c) 2024 OpenAI
Proveedor de datos: Anthropic Economic Index
Referencia temporal: Publicado el 2026-03-05índice compuesto
- Exposición observada
- 14.7%
Índice de exposición teórica ponderado por el uso medido de Claude, según la definición del informe original.
17 tareas · uso observado en 4 · media 21.7%
Data: Anthropic Economic Index — labor_market_impacts, CC-BY, https://huggingface.co/datasets/Anthropic/EconomicIndex
AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.
- Versión:
- hf-lmi-2026-03
- Licencia:
- CC BY 4.0
- Periodo de observación:
- — (no aplica a esta versión)
- Modelo:
- — (la fuente no lo indica)
- Fuente de la definición:
- https://www.anthropic.com/research/labor-market-impacts
Predicción de 2023 vs índice basado en observación, publicado el 2026-03-05
Una de las fichas (GPTs are GPTs) es una estimación de 2023 sobre lo que la IA podía hacer en teoría; la otra (Anthropic Economic Index) se construye a partir del uso observado y se publicó el 2026-03-05, que es la fecha de publicación y no el periodo observado. Miden cosas distintas, así que sus valores no pueden sumarse, promediarse ni ordenarse entre sí. El valor más antiguo no se oculta: se mantiene como línea base de comparación.
Atención: los valores de Anthropic —exposición observada y penetración por tarea— incluyen la β de Eloundou entre sus insumos. Por eso, que ambos lados se parezcan no demuestra que la predicción anterior se cumpliera; leerlo así sería un razonamiento circular.
Los valores de Anthropic se miden sobre usuarios de Claude, que no son toda la economía ni todos los trabajadores.
La correspondencia entre tareas de O*NET y códigos de ocupación la realizó AI Changing Work. Las cifras de origen no se modificaron.
Estos índices no son pronósticos. La etiqueta de cada ficha indica a qué momento corresponde cada índice.
Desglose de tareas
- Revisar y procesar presentaciones de reclamaciones de seguros
- Ingresar y actualizar informacion del asegurado en bases de datos
- Calcular primas y ajustar terminos de polizas
- Comunicarse con asegurados y agentes para resolver discrepancias
Sobre esta ocupacion
Si trabaja como Empleado de Procesamiento de Reclamaciones de Seguros, la IA esta transformando su profesion. Riesgo de automatizacion 65/100, exposicion 67%. Area de mayor impacto: Ingresar y actualizar informacion del asegurado (85% automatizacion). BLS proyecta un descenso del -5% hasta 2034.
Clasificación ISCO-08
Empleados de servicios estadísticos, financieros y de seguros
Definición
Texto original de la OIT (inglés)
Statistical, finance and insurance clerks obtain, compile and compute statistical or actuarial data or perform clerical tasks relating to the transactions of insurance establishments, banks and other financial establishments.
Fuente de la definición y del vocabulario
Fuente: International Labour Organization (ILO) — ISCO-08 Structure
Licencia: ILO CC BY 4.0
Información ocupacional oficial
- ESCO4312.1
auditor/auditora
Los auditores recogen y examinan datos financieros, como operaciones de inventario, para organizaciones y empresas y garantizan que son exactos, se mantienen de forma adecuada y se suman. Revisan los números en las bases de datos y en los documentos, evalúan, consultan y prestan ayuda a la fuente de la transacción en caso necesario, lo que incluye a contables, gestores u otros empleados.
Ver original - ESCO4312.2.1
empleado administrativo de gestión financiera/empleada administrativa de gestión financiera
Los empleados administrativos de gestión financiera realizan tareas administrativas para todas las transacciones registradas en la sala de negociación. Procesan transacciones con valores, derivados, divisas, materias primas y gestionan la compensación y liquidación de operaciones.
Ver original - ESCO4312.7
empleado de agencia tributaria/empleada de agencia tributaria
Los empleados de agencia tributaria recogen información financiera para preparar los documentos contables y fiscales. También desempeñan tareas administrativas.
Ver original - ESCO4312.4
empleado administrativo de compañía de seguros/empleada administrativa de compañía de seguros
Los empleados administrativos de compañía de seguros realizan tareas generales de oficina y administración en una compañía de seguros, en otra institución de servicios, para un agente o un corredor de seguros independientes o en una institución gubernamental. Ofrecen asistencia y ofrecen información sobre seguros a los clientes y gestionan los trámites administrativos de los acuerdos de seguro.
Ver original - ESCO4312.2
técnico administrativo de gestión/técnica administrativa de gestión
Los técnicos administrativos de gestión llevan a cabo operaciones de carácter administrativo y organizativo en servicio de una sociedad financiera. Gestionan la administración, se ocupan de las transacciones financieras, realizan tareas de apoyo y otras operaciones de apoyo diversas en coordinación con otras partes de la empresa.
Ver original - ESCO4312.3
empleado de oficina de cambio de divisas/empleada de oficina de cambio de divisas
Los empleados de oficina de cambio de divisas procesan transacciones en efectivo de clientes en divisas nacionales y extranjeras. Proporcionan información sobre las condiciones y los tipos de cambio para comprar y vender divisas extranjeras, hacer depósitos de dinero, registrar todas las operaciones de divisas y comprobar la validez monetaria.
Ver original - ESCO4312.6
asistente de gestión inmobiliaria
Los asistentes de gestión inmobiliaria desempeñan varias funciones, incluidas tareas administrativas en el sector inmobiliario. Proporcionan a los clientes información financiera sobre inmuebles y les asesoran, conciertan citas y organizan visitas al inmueble, preparan contratos y ayudan en la valoración de los inmuebles.
Ver original - ESCO4312.5
empleado administrativo del sector de inversión/empleada administrativa del sector de inversión
Los empleados administrativos del sector de inversión prestan asistencia en la gestión de inversiones, como acciones, bonos u otros valores y desempeñan funciones administrativas generales en el sector de inversión de una sociedad financiera.
Ver original
Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO Classification v1.2.1
Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Preguntas frecuentes
El Anthropic Economic Index sitúa la exposición observada en 14.7%. La rúbrica OpenAI "GPTs are GPTs" sitúa la β a nivel de ocupación en 51.2% según evaluadores humanos. Ambas cifras se reproducen sin modificación a partir de investigación publicada.
Proceden de dos conjuntos de datos publicados: el Anthropic Economic Index (labor_market_impacts, CC BY 4.0) y la rúbrica de exposición OpenAI "GPTs are GPTs" (MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI). AI Changing Work solo los asigna a los códigos de ocupación y tarea de O*NET y no calcula puntuaciones de exposición propias. AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.
No. Son un diagnóstico de la exposición medida en el momento en que se publicó cada conjunto de datos de origen. AI Changing Work no publica ninguna previsión de automatización futura ni de desplazamiento laboral para esta ocupación.
Cambios recientes que afectan a esta ocupación
abr 2026: Goldman Sachs identifies insurance claims clerks as highest AI substitution risk occupation
[Fuente: Fortune/Goldman Sachs]