Lodging Managers

Management Occupations
Code O*NET-SOC
11-9081.00

Plan, direct, or coordinate activities of an organization or department that provides lodging and other accommodations.

  • Source des données: BLSPublié: 2026-08

    Élevée· relative

    FaibleQuatre bandes relativesTrès élevée

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)

    831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande

    Jeu de données source (téléchargement XLSX)

  • Source des données: AnthropicPublié: 2026-03

    0,122

    0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745
    Échelle, base et source

    Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié

    Rapporté aux tâches O*NET

    Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur

    Jeu de données source (téléchargement CSV)

  • Source des données: ILOPublié: 2025

    0,37

    0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié

    Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)

    Jeu de données source (téléchargement PDF)

Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source

La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.

Task-level exposure

Afficher 18 tâches masquées

24 tâches évaluées · 21 tâches avec β ≥ 0,5 (87,5%)

β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.

  • Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
  • Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
Source
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Version
gh-main-0471612
Licence
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 30.2)Claude.aiRaw / share %APIRaw / share %
Greet and register guests.

11-9081.00

0.010033.30.020040.0
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment.

11-9081.00

0.010033.30.00000.0
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment.

11-9081.00

0.010033.30.00000.0
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints.

11-9081.00

0.00000.00.010020.0
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures.

11-9081.00

0.00000.00.010020.0
Perform marketing and public relations activities.

11-9081.00

0.00000.00.010020.0

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Toutes les tâches O*NET 31.0 (24)

Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.

Tâche (O*NET 31.0)Type
Greet and register guests.Principale
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints.Principale
Assign duties to workers, and schedule shifts.Principale
Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems.Principale
Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments.Principale
Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities.Principale
Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities.Principale
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures.Principale
Train staff members.Principale
Show, rent, or assign accommodations.Principale
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment.Principale
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.Principale
Prepare required paperwork pertaining to departmental functions.Principale
Interview and hire applicants.Principale
Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection.Principale
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment.Principale
Perform marketing and public relations activities.Principale
Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility.Principale
Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted.Principale
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.Principale
Monitor the revenue activity of the hotel or facility.Principale
Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures.Principale
Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions.Complémentaire
Book tickets for guests for local tours and attractions.Complémentaire

Informations professionnelles

Perspectives d’emploi (BLS)

Emploi, 2025
55K
Emploi projeté, 2035
57K
Variation (2025–35)
+3,8%
Salaire annuel médian, 2025
$69 250
Niveau d’études habituel à l’entrée
High school diploma or equivalent
minimum $30 890fourchette du salaire médian de 825 professions détaillées, BLS EP 2025–35maximum $559 030

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Liens avec la classification coréenne (KSCO)

Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.

Code KSCOIntitulé KSCORelationStatut
15211숙박 관련 관리자Même périmètreconfirmé

Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)

Description professionnelle de l’OIT

AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.

  • ISCO-08 1411Hotel Managers

    Directeurs et gérants, hôtellerie

Voir l’original

La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.

Hotel managers plan, organize and direct the operations of hotels, motels and similar establishments to provide guest accommodation and other services.

Tâches

  • (a) directing and overseeing reservation, reception, room service and housekeeping activities;
  • (b) supervising security arrangements and garden and property maintenance;
  • (c) planning and supervising bar, restaurant, function and conference activities;
  • (d) observing liquor, gaming, and other laws and regulations;
  • (e) assessing and reviewing customer satisfaction;
  • (f) overseeing accounting and purchasing activities;
  • (g) undertaking budgeting for the establishment;
  • (h) controlling selection, training and supervision of staff;
  • (i) ensuring compliance with occupational health and safety regulations;
  • (j) providing guests with local tourism information, and arranging tours and transportation.

Exemples de métiers

Hotel manager · Motel manager · Youth hostel manager

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulaire professionnel ESCO

Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.

  • directeur de l'hébergement/directrice de l'hébergementESCO 1411.1Même périmètre

    Les directeurs de l'hébergement/directrices de l'hébergement sont chargés de gérer les opérations et de superviser la stratégie d’un établissement d’accueil. Ils/elles gèrent les ressources humaines, les finances, la commercialisation et les opérations grâce à des activités telles que la supervision du personnel, la tenue des registres financiers et l’organisation d’activités.

  • exploitant de chambres d’hôtes/exploitante de chambres d’hôtesESCO 5152.1Cette profession est plus large

    Les exploitants/exploitantes de chambres d’hôtes gèrent les activités quotidiennes d’un établissement de chambres d’hôtes. Ils/Elles répondent aux besoins des invités.

  • responsable de campingESCO 1439.1Cette profession est plus large

    Les responsables de camping planifient, dirigent ou coordonnent toutes les installations d’un camping et gèrent les employés.

  • responsable de l’hébergementESCO 1411.2Cette profession est plus large

    Les responsables de l’hébergement sont chargés de la gestion et de la coordination d’une équipe de salariés affectés aux services de réception, de réservations, d’entretien et de maintenance.

  • gestionnaire de recettes dans le secteur HorecaESCO 2431.9Chevauchement, pas identique

    Les gestionnaires de recettes dans le secteur Horeca optimisent les recettes générées par les installations telles que les hôtels, les centres de vacances et le camping, en analysant les tendances et la concurrence. Ils aident les responsables de l’établissement dans les décisions stratégiques. Ils sont chargés d’analyser et d’optimiser le potentiel financier des installations et de gérer le personnel correspondant.

Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Voir l’original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Liens avec la classification française (ROME)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.

Code ROMEIntitulé ROME (français)Relation
G1408Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristiqueCette profession est plus largeprovisoire
G1411Directeur / Directrice d'hôtelCette profession est plus largeprovisoire
G1415Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtesCette profession est plus largeprovisoire
G1416Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein airCette profession est plus largeprovisoire
G1706Chef / Cheffe de réception en hôtellerieCette profession est plus largeprovisoire
G1302Yield managerLié, sans correspondance
G1401Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restaurationLié, sans correspondance
N3112Commissaire de bordLié, sans correspondance
G1402Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restaurationLié, sans correspondanceprovisoire

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Liens avec la classification espagnole (CNO-11)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code CNO-11Intitulé CNO-11 (espagnol)Relation
1411Directores y gerentes de hotelesMême périmètreprovisoire
1419Directores y gerentes de otras empresas de servicios de alojamientoCette profession est plus largeprovisoire
5840Trabajadores propietarios de pequeños alojamientosLié, sans correspondanceprovisoire

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Liens avec la classification allemande (KldB)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code KldBIntitulé KldB (allemand)Relation
63213Hotelkaufleute - komplexe SpezialistentätigkeitenCette profession est plus largeprovisoire
63294Führungskräfte - HotellerieCette profession est plus largeprovisoire
63293Aufsichtskräfte - HotellerieChevauchement, pas identiqueprovisoire
63212Hotelkaufleute - fachlich ausgerichtete TätigkeitenLié, sans correspondanceprovisoire

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Liens avec la classification japonaise (JSCO)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code JSCOIntitulé JSCO (japonais)Relation
402旅館主・支配人Cette profession est plus large
031会社管理職員Lié, sans correspondance

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources