First-Line Supervisors of Housekeeping and Janitorial Workers
Building and Grounds Cleaning and Maintenance Occupations- Code O*NET-SOC
- 37-1011.00
Directly supervise and coordinate work activities of cleaning personnel in hotels, hospitals, offices, and other establishments.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,044
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,20–0,22· 2 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié
- ISCO-08 5151Cleaning and Housekeeping Supervisors in Offices, Hotels and Other Establishments0,22
- ISCO-08 5152Domestic Housekeepers0,20
Task-level exposure
Afficher 21 tâches masquées26 tâches évaluées · 10 tâches avec β ≥ 0,5 (38,5%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces.37-1011.00 | 0.058859.1 | 0.018844.8 |
Prepare reports on activity, personnel, and information such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses.37-1011.00 | 0.024824.9 | 0.010926.0 |
Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency.37-1011.00 | 0.00727.2 | 0.00235.5 |
Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised.37-1011.00 | 0.00717.1 | 0.00409.5 |
Coordinate activities with other departments to ensure that services are provided in an efficient and timely manner.37-1011.00 | 0.00161.6 | 0.006014.3 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Plan and prepare employee work schedules.O*NET Task ID 9514 | 1.0 |
Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised.O*NET Task ID 9527 | 1.0 |
Maintain required records of work hours, budgets, payrolls, and other information.O*NET Task ID 9531 | 1.0 |
Prepare reports on activity, personnel, and information, such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses.O*NET Task ID 9536 | 1.0 |
Forecast necessary levels of staffing and stock at different times to facilitate effective scheduling and ordering.O*NET Task ID 9523 | 0.5 |
Evaluate employee performance and recommend personnel actions, such as promotions, transfers, and dismissals.O*NET Task ID 9525 | 0.5 |
Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings.O*NET Task ID 9529 | 0.5 |
Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency.O*NET Task ID 9530 | 0.5 |
Screen job applicants, and hire new employees.O*NET Task ID 9532 | 0.5 |
Perform financial tasks, such as estimating costs and preparing and managing budgets.O*NET Task ID 9535 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (26)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Direct activities for stopping the spread of infections in facilities, such as hospitals. | Principale |
| Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards. | Principale |
| Plan and prepare employee work schedules. | Principale |
| Perform or assist with cleaning duties as necessary. | Principale |
| Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action. | Principale |
| Coordinate activities with other departments to ensure that services are provided in an efficient and timely manner. | Principale |
| Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required. | Principale |
| Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces. | Principale |
| Instruct staff in work policies and procedures, and the use and maintenance of equipment. | Principale |
| Issue supplies and equipment to workers. | Principale |
| Forecast necessary levels of staffing and stock at different times to facilitate effective scheduling and ordering. | Principale |
| Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts. | Principale |
| Evaluate employee performance and recommend personnel actions, such as promotions, transfers, and dismissals. | Principale |
| Confer with staff to resolve performance and personnel problems, and to discuss company policies. | Principale |
| Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised. | Principale |
| Recommend or arrange for additional services, such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. | Principale |
| Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings. | Principale |
| Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency. | Principale |
| Maintain required records of work hours, budgets, payrolls, and other information. | Principale |
| Supervise in-house services, such as laundries, maintenance and repair, dry cleaning, or valet services. | Principale |
| Advise managers, desk clerks, or admitting personnel of rooms ready for occupancy. | Principale |
| Prepare reports on activity, personnel, and information, such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses. | Principale |
| Check and maintain equipment to ensure that it is in working order. | Principale |
| Screen job applicants, and hire new employees. | Complémentaire |
| Perform financial tasks, such as estimating costs and preparing and managing budgets. | Complémentaire |
| Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn. | Complémentaire |
0,11/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards. | E0 aucun |
| Perform or assist with cleaning duties as necessary. | E0 aucun |
| Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action. | E0 aucun |
| Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required. | E0 aucun |
| Issue supplies and equipment to workers. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Check and maintain equipment to ensure that it is in working order. | E0 aucun |
| Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn. | E2 installations structurées |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 265K
- Emploi projeté, 2035
- 274K
- Variation (2025–35)
- +3,2%
- Salaire annuel médian, 2025
- $49 100
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- High school diploma or equivalent
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 15302 | 청소 관련 관리자 | Chevauchement, pas identique | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 5151Cleaning and Housekeeping Supervisors in Offices, Hotels and Other Establishments
Intendants et superviseurs des services de nettoyage de bureaux, des hôtels et d'autres établissements
- ISCO-08 5152Domestic Housekeepers
Gouvernantes et intendants à domicile
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- directeur de l’entretien ménager/directrice de l’entretien ménagerESCO 5151.2Même périmètre
Les directeurs/directrices de l’entretien ménager supervisent et coordonnent la gestion quotidienne des activités de nettoyage et d’entretien dans des établissements d’hôtellerie-restauration.
- gouvernantes/intendants à domicileESCO 5152.2Chevauchement, pas identique
Les gouvernantes/intendants à domicile sont responsables de toutes les activités domestiques dans une maison privée. Ils/Elles supervisent et exécutent les tâches en fonction des besoins de l’employeur, telles que les activités de cuisine, de nettoyage et de lavage, de garde des enfants et de jardinage. Ils/Elles commandent des fournitures et sont responsables des dépenses encourues. Ils/Elles peuvent superviser et former le personnel domestique dans de grandes maisons.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| G1503 | Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie | Cette profession est plus largeprovisoire |
| G1504 | Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie | Cette profession est plus largeprovisoire |
| K2203 | Responsable de secteur en propreté de locaux | Cette profession est plus largeprovisoire |
| K2312 | Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement | Cette profession est plus largeprovisoire |
| K2323 | Responsable propreté urbaine | Cette profession est plus largeprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 5831 | Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos | Même périmètre |
| 5832 | Mayordomos del servicio doméstico | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 54193 | Aufsichtskräfte - Reinigung | Chevauchement, pas identique |
| 63293 | Aufsichtskräfte - Hotellerie | Chevauchement, pas identique |
| 54113 | Berufe in der Gebäudereinigung - komplexe Spezialistentätigkeiten | Lié, sans correspondance |
| 83293 | Aufsichtskräfte - Hauswirtschaft und Verbraucherberatung | Lié, sans correspondance |
| 53393 | Aufsichtskräfte - Gewerbe- und Gesundheitsaufsicht, Desinfektion | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 83213 | Berufe in der Hauswirtschaft - komplexe Spezialistentätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 711 | ビル・建物清掃員 | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
| 404 | 身の回り世話従事者 | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources