Ushers, Lobby Attendants, and Ticket Takers

Personal Care and Service Occupations
Code O*NET-SOC
39-3031.00

Assist patrons at entertainment events by performing duties, such as collecting admission tickets and passes from patrons, assisting in finding seats, searching for lost articles, and helping patrons locate such facilities as restrooms and telephones.

  • Source des données: BLSPublié: 2026-08

    Modérée· relative

    FaibleQuatre bandes relativesTrès élevée

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)

    831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande

    Jeu de données source (téléchargement XLSX)

  • Source des données: AnthropicPublié: 2026-03

    0,000

    0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745
    Échelle, base et source

    Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié

    Rapporté aux tâches O*NET

    Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur

    Jeu de données source (téléchargement CSV)

  • Source des données: ILOPublié: 2025

    0,29

    0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié

    Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)

    Jeu de données source (téléchargement PDF)

Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source

La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.

Task-level exposure

Afficher 21 tâches masquées

23 tâches évaluées · 4 tâches avec β ≥ 0,5 (17,4%)

β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.

  • Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
  • Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
Source
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Version
gh-main-0471612
Licence
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 20.1)Claude.aiRaw / share %
Lead tours and answer visitors' questions about the exhibits.

39-3031.00

0.013185.9
Count and record number of tickets collected.

39-3031.00

0.002214.1

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Toutes les tâches O*NET 31.0 (23)

Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.

Tâche (O*NET 31.0)Type
Greet patrons attending entertainment events.Principale
Examine tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as color or date issued.Principale
Guide patrons to exits or provide other instructions or assistance in case of emergency.Principale
Maintain order and ensure adherence to safety rules.Principale
Provide assistance with patrons' special needs, such as helping those with wheelchairs.Principale
Refuse admittance to undesirable persons or persons without tickets or passes.Principale
Settle seating disputes or help solve other customer concerns.Principale
Search for lost articles or for parents of lost children.Principale
Sell or collect admission tickets, passes, or facility memberships from patrons at entertainment events.Principale
Clean facilities.Principale
Assist patrons by giving directions to points in or outside of the facility or providing information about local attractions.Principale
Assist patrons in finding seats, lighting the way with flashlights, if necessary.Complémentaire
Count and record number of tickets collected.Complémentaire
Operate refreshment stands during intermission or obtain refreshments for press box patrons during performances.Complémentaire
Verify credentials of patrons desiring entrance into press box and permit only authorized persons to enter.Complémentaire
Distribute programs to patrons.Complémentaire
Work with others to change advertising displays.Complémentaire
Manage inventory or sale of artist merchandise.Complémentaire
Give door checks to patrons who are temporarily leaving establishments.Complémentaire
Manage informational kiosks or displays of event signs or posters.Complémentaire
Page individuals wanted at the box office.Complémentaire
Lead tours and answer visitors' questions about the exhibits.Complémentaire
Schedule or manage staff, such as volunteer usher corps.Complémentaire

Informations professionnelles

Perspectives d’emploi (BLS)

Emploi, 2025
125K
Emploi projeté, 2035
126K
Variation (2025–35)
+0,9%
Salaire annuel médian, 2025
$32 910
Niveau d’études habituel à l’entrée
No formal educational credential
minimum $30 890fourchette du salaire médian de 825 professions détaillées, BLS EP 2025–35maximum $559 030

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Liens avec la classification coréenne (KSCO)

Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.

Code KSCOIntitulé KSCORelationStatut
99930검표원Cette profession est plus étroiteconfirmé
52133입장권 판매원Lié, sans correspondanceconfirmé

Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)

Description professionnelle de l’OIT

AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.

  • ISCO-08 9629Elementary Workers Not Elsewhere Classified

    Professions élémentaires non classés ailleurs

Voir l’original

La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.

This unit group covers elementary workers not classified elsewhere in Major Group 9: Elementary Occupations. For instance, the group includes those who issue and collect parking or admission tickets, provide personal items to patrons or customers in cloakrooms, and assist patrons at entertainment events.

Tâches

  • In such cases tasks would include -
  • (a) selling admission tickets and passes to patrons at entertainment events or collecting tickets, passes and tags from patrons;
  • (b) examining tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as colour and date issued;
  • (c) guiding patrons to exits or providing other instructions or assistance in case of emergency;
  • (d) directing patrons to restrooms, concession stands and telephones;
  • (e) directing vehicle drivers to parking spaces;
  • (f) patrolling parking areas in order to prevent vehicle damage and vehicle property thefts;
  • (g) calculating parking charges and collecting fees from customers;
  • (h) assigning dressing room facilities, locker space or clothing containers to patrons of athletic or bathing establishments.

Exemples de métiers

Cloak room attendant · Fairground attendant · Parking attendant · Ticket collector · Usher

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulaire professionnel ESCO

Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.

  • agent de billetterie/agente de billetterieESCO 5230.3Cette profession est plus large

    Les agents/agentes de billetterie fournissent des services aux clients, vendent des billets et prennent des réservations en fonction de leurs besoins. Ils/Elles vendent des billets pour tous types d’événements tels que les événements sportifs, culturels et de loisir. Ils/Elles fournissent des informations sur les offres et prennent des réservations.

  • agent de réservation/agente de réservationESCO 4221.2Cette profession est plus large

    Les agents/agentes de réservation fournissent un service initial aux clients, vendent des billets de transport et veillent à ce que l’offre de réservation corresponde aux demandes et aux besoins des clients.

  • employé de loisirs ou d’attractions/employée de loisirs ou d’attractionsESCO 9629.2Cette profession est plus large

    Les employés de loisirs ou d’attractions travaillent dans des installations récréatives ou centres de loisirs, où ils effectuent diverses tâches. Ils peuvent programmer l’utilisation des installations récréatives, entretenir les équipements, fournir du matériel aux participants à des manifestations sportives ou activités de loisirs, ou assurer l’exploitation de concessions et de parcs d’attractions.

  • opérateur d’attractions/opératrice d’attractionsESCO 9629.3Cette profession est plus large

    Les opérateurs d’attractions surveillent les attractions et contrôlent les tours. En cas de besoin, ils dispensent les premiers secours et fournissent du matériel de soins, et font immédiatement rapport au superviseur de la zone. Ils dirigent les procédures d’ouverture et de fermeture des zones qui lui sont assignées.

  • ouvreur de salle de spectacles/ouvreuse de salle de spectaclesESCO 9629.7Cette profession est plus large

    Les ouvreurs de salle de spectacles renseignent les visiteurs en leur montrant leur chemin dans de grands bâtiments tels que des théâtres, des stades ou des salles de concerts. Ils vérifient que les visiteurs sont en possession d’un billet leur autorisant l’accès, leur indiquent leurs sièges et répondent aux questions. Les ouvreurs de salle de spectacles peuvent, le cas échéant, prendre en charge les tâches de surveillance et, le cas échéant, alerter le personnel de sécurité.

  • portier/portièreESCO 9621.1Cette profession est plus large

    Les portiers accueillent les clients d’un établissement hôtelier et fournissent des services supplémentaires, dont le transport des bagages, tout en veillant à garantir la sécurité des clients, de même que celle de l’établissement.

  • responsable de vestiaireESCO 9629.4Cette profession est plus large

    Les responsables de vestiaire veillent à ce que les manteaux et sacs des clients soient déposés en toute sécurité dans les vestiaires. Ils interagissent avec les clients, en recevant leurs articles, en leur donnant et en reprenant les tickets de consigne correspondants, et en leur restituant les articles qui leur appartiennent. Ils peuvent apporter une assistance en cas de demandes ou de plaintes.

Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Voir l’original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Liens avec la classification française (ROME)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.

Code ROMEIntitulé ROME (français)Relation
G1225Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectaclesCette profession est plus large
G1248Agent / Agente d'accueil en cinémaLié, sans correspondance
D1515Agent / Agente de billetterieLié, sans correspondanceprovisoire
G1249Responsable de hall de cinémaLié, sans correspondanceprovisoire

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Liens avec la classification espagnole (CNO-11)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code CNO-11Intitulé CNO-11 (espagnol)Relation
9490Otras ocupaciones elementalesCette profession est plus étroiteprovisoire
5500Cajeros y taquilleros (excepto bancos)Lié, sans correspondanceprovisoire

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Liens avec la classification allemande (KldB)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code KldBIntitulé KldB (allemand)Relation
63401Berufe im Veranstaltungsservice und -management - Helfer-/AnlerntätigkeitenCette profession est plus étroite

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Liens avec la classification japonaise (JSCO)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code JSCOIntitulé JSCO (japonais)Relation
407娯楽場等接客員Cette profession est plus étroiteprovisoire

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources