Loan Interviewers and Clerks
Office and Administrative Support Occupations- Code O*NET-SOC
- 43-4131.00
Interview loan applicants to elicit information; investigate applicants' backgrounds and verify references; prepare loan request papers; and forward findings, reports, and documents to appraisal department. Review loan papers to ensure completeness, and complete transactions between loan establishment, borrowers, and sellers upon approval of loan.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Très élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,202
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,64
0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Task-level exposure
Afficher 12 tâches masquées18 tâches évaluées · 18 tâches avec β ≥ 0,5 (100,0%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators.43-4131.00 | 0.004938.6 | 0.00194.5 |
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts.43-4131.00 | 0.004031.5 | 0.019947.2 |
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications.43-4131.00 | 0.002015.7 | 0.00317.3 |
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications.43-4131.00 | 0.001814.2 | 0.014033.2 |
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents. | —0 | 0.00174.0 |
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed. | —0 | 0.00163.8 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers.O*NET Task ID 11296 | 1.0 |
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers.O*NET Task ID 11297 | 1.0 |
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators.O*NET Task ID 11299 | 1.0 |
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents.O*NET Task ID 11291 | 0.5 |
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications.O*NET Task ID 11292 | 0.5 |
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts.O*NET Task ID 11293 | 0.5 |
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions.O*NET Task ID 11294 | 0.5 |
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications.O*NET Task ID 11295 | 0.5 |
Present loan and repayment schedules to customers.O*NET Task ID 11298 | 0.5 |
Check value of customer collateral to be held as loan security.O*NET Task ID 11300 | 0.5 |
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references.O*NET Task ID 11301 | 0.5 |
File and maintain loan records.O*NET Task ID 11302 | 0.5 |
Schedule and conduct closings of mortgage transactions.O*NET Task ID 11303 | 0.5 |
Accept payment on accounts.O*NET Task ID 11304 | 0.5 |
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval.O*NET Task ID 11305 | 0.5 |
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property.O*NET Task ID 11306 | 0.5 |
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed.O*NET Task ID 11307 | 0.5 |
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts.O*NET Task ID 11308 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (18)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents. | Principale |
| Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications. | Principale |
| Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts. | Principale |
| Answer questions and advise customers regarding loans and transactions. | Principale |
| Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications. | Principale |
| Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers. | Principale |
| Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers. | Principale |
| Present loan and repayment schedules to customers. | Principale |
| Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators. | Principale |
| Check value of customer collateral to be held as loan security. | Principale |
| Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references. | Principale |
| File and maintain loan records. | Principale |
| Schedule and conduct closings of mortgage transactions. | Principale |
| Accept payment on accounts. | Principale |
| Submit loan applications with recommendation for underwriting approval. | Principale |
| Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property. | Principale |
| Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed. | Principale |
| Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts. | Principale |
0,00/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Aucune des tâches O*NET 29.3 de ce métier n'est classée comme tâche physique.
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 169K
- Emploi projeté, 2035
- 165K
- Variation (2025–35)
- -2,4%
- Salaire annuel médian, 2025
- $50 020
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- High school diploma or equivalent
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 34030 | 은행 사무원 | Cette profession est plus étroite | confirmé |
| 51041 | 대출 모집인 | Chevauchement, pas identique | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 4312Statistical, Finance and Insurance Clerks
Employés de services statistiques ou financiers
La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.
Statistical, finance and insurance clerks obtain, compile and compute statistical or actuarial data or perform clerical tasks relating to the transactions of insurance establishments, banks and other financial establishments.
Tâches
- (a) processing insurance enrolments, cancellations, claims transactions, policy changes and payments;
- (b) obtaining and compiling statistical or actuarial data based on routine or special sources of information;
- (c) calculating totals, averages, percentages and other details and presenting them in the required tabular form;
- (d) preparing financial documents, and calculating interest or brokerage charges and stamp duties payable;
- (e) maintaining records of bonds, shares and other securities bought or sold on behalf of clients or employer.
Exemples de métiers
Actuarial clerk · Brokerage clerk · Finance clerk · Insurance clerk · Mortgage clerk · Securities clerk · Statistical clerk
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- agent de prêts/agente de prêtsESCO 3312.5Chevauchement, pas identique
Les responsables des prêts évaluent et autorisent l’approbation des demandes de prêt pour les particuliers et les entreprises. Ils garantissent des transactions complètes entre les organismes de prêt, les emprunteurs et les vendeurs. Les responsables des prêts sont des spécialistes des prêts aux consommateurs, des prêts hypothécaires ou des prêts commerciaux.
- courtier en prêts immobiliers/courtière en prêts immobiliersESCO 3311.2.2Chevauchement, pas identique
Les courtiers en hypothèques traitent les demandes de prêts hypothécaires auprès des clients, collectent les documents relatifs aux prêts et recherchent de nouveaux prêts hypothécaires. Ils ont achevé et clôturé des procédures de prêt hypothécaire pour leurs clients.
- rédacteur crédits bancaires/rédactrice crédits bancairesESCO 3312.6Chevauchement, pas identique
Les rédacteurs de prêts hypothécaires garantissent le respect des principes directeurs. Ils participent à la mise en œuvre de nouvelles lignes directrices de souscription. Ils font également l’objet d’un réexamen des prêts fermés et refusés.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| C1208 | Courtier / Courtière en banque | Chevauchement, pas identique |
| C1214 | Chargé / Chargée d'études crédits bancaires | Chevauchement, pas identique |
| C1401 | Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance | Lié, sans correspondance |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 4113 | Empleados de oficina de servicios estadísticos, financieros y bancarios | Cette profession est plus étroite |
| 4444 | Empleados de casas de empeño y de préstamos | Cette profession est plus largeprovisoire |
| 3402 | Comerciales de préstamos y créditos | Chevauchement, pas identique |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 72113 | Bankkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
| 72112 | Bankkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondance |
| 61152 | Berufe im Geld- und Pfandverleih - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 281 | 営業・販売事務員 | Cette profession est plus étroiteprovisoire |
| 334 | 質屋店主・店員 | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources