Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive

Office and Administrative Support Occupations
Code O*NET-SOC
43-6014.00

Perform routine administrative functions such as drafting correspondence, scheduling appointments, organizing and maintaining paper and electronic files, or providing information to callers.

  • Source des données: BLSPublié: 2026-08

    Très élevée· relative

    FaibleQuatre bandes relativesTrès élevée

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)

    831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande

    Jeu de données source (téléchargement XLSX)

  • Source des données: AnthropicPublié: 2026-03

    0,453

    0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745
    Échelle, base et source

    Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié

    Rapporté aux tâches O*NET

    Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur

    Jeu de données source (téléchargement CSV)

  • Source des données: ILOPublié: 2025

    0,58

    0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70

    Valeur par groupe professionnel

    Échelle, base et source

    Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié

    Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)

    Jeu de données source (téléchargement PDF)

Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source

La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.

Task-level exposure

Tâches exposées uniquement

32 tâches évaluées · 29 tâches avec β ≥ 0,5 (90,6%)

β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.

  • Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
  • 1 tâche notée ne figure pas dans la liste des tâches O*NET 31.0 ; sa note est conservée telle que publiée pour O*NET 27.2.
Source
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Version
gh-main-0471612
Licence
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 30.2)Claude.aiRaw / share %APIRaw / share %
Create, maintain, and enter information into databases.

43-6014.00

0.250043.90.610052.6
Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.

43-6014.00

0.100017.50.220019.0
Develop or maintain internal or external company Web sites.

43-6014.00

0.090015.80.07006.0
Review work done by others to check for correct spelling and grammar, ensure that company format policies are followed, and recommend revisions.

43-6014.00

0.04007.00.03002.6
Prepare conference or event materials, such as flyers or invitations.

43-6014.00

0.04007.00.00000.0
Schedule and confirm appointments for clients, customers, or supervisors.

43-6014.00

0.02003.50.11009.5
Maintain scheduling and event calendars.

43-6014.00

0.02003.50.02001.7
Use computers for various applications, such as database management or word processing.

43-6014.00

0.01001.80.03002.6
Open, read, route, and distribute incoming mail or other materials and answer routine letters.

43-6014.00

0.00000.00.00000.0
Complete forms in accordance with company procedures.

43-6014.00

0.00000.00.00000.0
Greet visitors or callers and handle their inquiries or direct them to the appropriate persons according to their needs.
—00.06005.2
Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.
—00.01000.9
Mail newsletters, promotional material, or other information.
—00.00000.0
Set up and manage paper or electronic filing systems, recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records, correspondence, or other material.
—00.00000.0
Compose, type, and distribute meeting notes, routine correspondence, or reports, such as presentations or expense, statistical, or monthly reports.
—00.00000.0
Not observed on any surface — 16 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Locate and attach appropriate files to incoming correspondence requiring replies.
—0—0
Make copies of correspondence or other printed material.
—0—0
Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented.
—0—0
Order and dispense supplies.
—0—0
Operate electronic mail systems and coordinate the flow of information, internally or with other organizations.
—0—0
Operate office equipment, such as fax machines, copiers, or phone systems and arrange for repairs when equipment malfunctions.
—0—0
Train and assist staff with computer usage.
—0—0
Manage projects or contribute to committee or team work.
—0—0
Provide services to customers, such as order placement or account information.
—0—0
Prepare and mail checks.
—0—0
Establish work procedures or schedules and keep track of the daily work of clerical staff.
—0—0
Arrange conference, meeting, or travel reservations for office personnel.
—0—0
Supervise other clerical staff and provide training and orientation to new staff.
—0—0
Perform payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll.
—0—0
Collect and deposit money into accounts, disburse funds from cash accounts to pay bills or invoices, keep records of collections and disbursements, and ensure accounts are balanced.
—0—0
Coordinate conferences, meetings, or special events, such as luncheons or graduation ceremonies.
—0—0

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Toutes les tâches O*NET 31.0 (31)

Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.

Tâche (O*NET 31.0)Type
Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.Principale
Greet visitors or callers and handle their inquiries or direct them to the appropriate persons according to their needs.Principale
Locate and attach appropriate files to incoming correspondence requiring replies.Principale
Open, read, route, and distribute incoming mail or other materials and answer routine letters.Principale
Complete forms in accordance with company procedures.Principale
Make copies of correspondence or other printed material.Principale
Review work done by others to check for correct spelling and grammar, ensure that company format policies are followed, and recommend revisions.Principale
Learn to operate new office technologies as they are developed and implemented.Principale
Maintain scheduling and event calendars.Principale
Schedule and confirm appointments for clients, customers, or supervisors.Principale
Order and dispense supplies.Principale
Conduct searches to find needed information, using such sources as the Internet.Principale
Operate electronic mail systems and coordinate the flow of information, internally or with other organizations.Principale
Use computers for various applications, such as database management or word processing.Principale
Create, maintain, and enter information into databases.Principale
Set up and manage paper or electronic filing systems, recording information, updating paperwork, or maintaining documents, such as attendance records, correspondence, or other material.Principale
Operate office equipment, such as fax machines, copiers, or phone systems and arrange for repairs when equipment malfunctions.Principale
Compose, type, and distribute meeting notes, routine correspondence, or reports, such as presentations or expense, statistical, or monthly reports.Principale
Train and assist staff with computer usage.Principale
Prepare conference or event materials, such as flyers or invitations.Principale
Manage projects or contribute to committee or team work.Complémentaire
Mail newsletters, promotional material, or other information.Complémentaire
Provide services to customers, such as order placement or account information.Complémentaire
Prepare and mail checks.Complémentaire
Establish work procedures or schedules and keep track of the daily work of clerical staff.Complémentaire
Arrange conference, meeting, or travel reservations for office personnel.Complémentaire
Supervise other clerical staff and provide training and orientation to new staff.Complémentaire
Perform payroll functions, such as maintaining timekeeping information and processing and submitting payroll.Complémentaire
Collect and deposit money into accounts, disburse funds from cash accounts to pay bills or invoices, keep records of collections and disbursements, and ensure accounts are balanced.Complémentaire
Coordinate conferences, meetings, or special events, such as luncheons or graduation ceremonies.Complémentaire
Develop or maintain internal or external company Web sites.Complémentaire

Informations professionnelles

Perspectives d’emploi (BLS)

Emploi, 2025
1,9M
Emploi projeté, 2035
1,8M
Variation (2025–35)
-6%
Salaire annuel médian, 2025
$47 540
Niveau d’études habituel à l’entrée
High school diploma or equivalent
minimum $30 890fourchette du salaire médian de 825 professions détaillées, BLS EP 2025–35maximum $559 030

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Liens avec la classification coréenne (KSCO)

Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.

Code KSCOIntitulé KSCORelationStatut
37212일반 비서Même périmètreconfirmé
37102대학 행정조교Chevauchement, pas identiqueconfirmé

Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)

Description professionnelle de l’OIT

AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.

  • ISCO-08 4120Secretaries (general)

    Secrétaires (fonctions générales)

La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.

Secretaries (general) use typewriters, personal computers or other word-processing equipment to transcribe correspondence and other documents, check and format documents prepared by other staff, deal with incoming and outgoing mail, screen requests for meetings or appointments, and perform a variety of administrative support tasks.

Tâches

  • (a) checking, formatting and transcribing correspondence, minutes and reports from dictation, electronic documents or written drafts to conform to office standards, using typewriter, personal computer or other word processing equipment;
  • (b) using various computer software packages including spreadsheets to provide administrative support;
  • (c) dealing with incoming or outgoing mail;
  • (d) scanning, recording and distributing mail, correspondence and documents;
  • (e) screening requests for meetings or appointments and helping to organize meetings;
  • (f) screening and recording staff-members' leave and other entitlements;
  • (g) organizing and supervising filing systems;
  • (h) dealing with routine correspondence on their own initiative.

Exemples de métiers

Secretary · Typing secretary · Word processing secretary

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulaire professionnel ESCO

Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.

  • assistant administratif/assistante administrativeESCO 3343.1Cette profession est plus large

    Les assistants administratifs fournissent un soutien administratif et administratif aux autorités de surveillance. Il s’agit de tâches variées, telles que la réponse aux appels téléphoniques, l’accueil et la direction des visiteurs, la commande de fournitures de bureau, le bon fonctionnement des installations de bureau, ainsi que le bon fonctionnement des équipements et des appareils.

  • secrétaireESCO 4120.1Cette profession est plus large

    Les secrétaires exécutent diverses tâches administratives afin de faciliter les activités d’une entreprise. Ils/Elles répondent aux appels téléphoniques, rédigent et envoient des courriels, tiennent des agendas, organisent des rendez-vous, prennent des messages, classent des documents, organisent des réunions et en assurent l’intendance, et gèrent des bases de données.

  • assistant de direction/assistante de directionESCO 3343.3Chevauchement, pas identique

    Les assistants de direction sont des professionnels de l’administration qui travaillent avec des cadres supérieurs ou dans des installations internationales dans divers secteurs. Organiser des réunions, organiser et tenir à jour des dossiers, organiser les déplacements, former les membres du personnel, communiquer dans d’autres langues et gérer les opérations quotidiennes du bureau.

  • assistant médico-administratif/assistante médico-administrativeESCO 3344.2Chevauchement, pas identique

    Les assistants administratifs médicaux travaillent très étroitement avec les professionnels de la santé. Ils fournissent une assistance au bureau, telles que la correspondance, la fixation de rendez-vous et la réponse aux demandes des patients.

  • auxiliaire juridiqueESCO 3342.2Chevauchement, pas identique

    Les assistants administratifs légaux exercent les activités administratives quotidiennes des entreprises, des bureaux de notaires et des entreprises. Ils exercent des activités telles que la rédaction de courriels, la réponse et la dactylographie/la saisie en clé. Ils combinent ces activités avec une connaissance et une compréhension spécifiques des procédures et codes gérés dans le domaine des affaires juridiques.

  • employé chargé de la correspondance en langues étrangères/employée chargée de la correspondance en langues étrangèresESCO 4419.2Chevauchement, pas identique

    Les employés chargés/employées chargées de la correspondance en langues étrangères lisent et répondent à la correspondance de l’entreprise en langues étrangères. Ils/Elles effectuent également des tâches administratives.

Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Voir l’original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Liens avec la classification française (ROME)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.

Code ROMEIntitulé ROME (français)Relation
M1607Assistant administratif / Assistante administrativeCette profession est plus étroiteprovisoire
C1508Assistant / Assistante de gestion syndic immobilierCette profession est plus largeprovisoire
M1602Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territorialeCette profession est plus largeprovisoire
M1605Secrétaire techniqueCette profession est plus largeprovisoire
M1613TélésecrétaireCette profession est plus largeprovisoire
M1621Assistant administratif / Assistante administrative multilingueCette profession est plus largeprovisoire
M1608Secrétaire comptableLié, sans correspondanceprovisoire

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Liens avec la classification espagnole (CNO-11)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code CNO-11Intitulé CNO-11 (espagnol)Relation
3613Asistentes de dirección y administrativosCette profession est plus étroiteprovisoire
4309Empleados administrativos sin tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafesLié, sans correspondanceprovisoire

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Liens avec la classification allemande (KldB)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code KldBIntitulé KldB (allemand)Relation
71402Büro- und Sekretariatskräfte (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete TätigkeitenCette profession est plus étroiteprovisoire
71413Fremdsprachensekretäre/-sekretärinnen und Fremdsprachenkorrespondenten/-korrespondentinnen - komplexe SpezialistentätigkeitenLié, sans correspondance

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Liens avec la classification japonaise (JSCO)

Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.

Code JSCOIntitulé JSCO (japonais)Relation
257総合事務員Cette profession est plus étroite
255秘書Lié, sans correspondance

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Évolutions récentes concernant ce métier

Les résumés et les mentions de relation sont d'AI Changing Work ; vérifiez les chiffres dans la source liée.

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Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources