Passenger Attendants
Transportation and Material Moving Occupations- Code O*NET-SOC
- 53-6061.00
Provide services to ensure the safety of passengers aboard ships, buses, trains, or within the station or terminal. Perform duties such as explaining the use of safety equipment, serving meals or beverages, or answering questions related to travel.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,117
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,22–0,25· 2 groupes ISCO-08
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Valeur ILO pour chaque groupe ISCO-08 relié
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards0,22
- ISCO-08 5112Transport Conductors0,25
Task-level exposure
Afficher 12 tâches masquées14 tâches évaluées · 4 tâches avec β ≥ 0,5 (28,6%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- 2 tâches notées ne figurent pas dans la liste des tâches O*NET 31.0 ; leurs notes sont conservées telles que publiées pour O*NET 27.2.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tâches de la profession O*NET-SOC 2010 53-6061.00 Transportation Attendants, Except Flight Attendants, que nous avons rattachées à cette profession au moyen de la table de correspondance officielle O*NET-SOC 2010 vers 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Respond to passengers' questions, requests, or complaints.53-6061.00 | 0.004656.5 |
Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses.53-6061.00 | 0.003543.5 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Respond to passengers' questions, requests, or complaints.O*NET Task ID 13174 | 1.0 |
Greet passengers boarding transportation equipment and announce routes and stops.O*NET Task ID 13179 | 1.0 |
Count and verify tickets and seat reservations and record numbers of passengers boarding and disembarking.O*NET Task ID 13178 | 0.5 |
Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses.O*NET Task ID 13182 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (12)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people. | Principale |
| Open and close doors for passengers. | Principale |
| Respond to passengers' questions, requests, or complaints. | Principale |
| Explain and demonstrate safety procedures and safety equipment use. | Principale |
| Perform equipment safety checks prior to departure. | Principale |
| Signal transportation operators to stop or to proceed. | Principale |
| Greet passengers boarding transportation equipment and announce routes and stops. | Principale |
| Determine or facilitate seating arrangements. | Principale |
| Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps. | Principale |
| Count and verify tickets and seat reservations and record numbers of passengers boarding and disembarking. | Complémentaire |
| Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses. | Complémentaire |
| Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers. | Complémentaire |
0,16/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Niveaux d'environnement robotique (E0–E3)
E0 aucunDétails
Jugée non réalisable par des robots déployés, vendus ou présentés en démonstration, même dans un environnement conçu pour les robots
E1 environnements conçus pour les robotsDétails
Jugée réalisable dans un environnement construit autour de la machine, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage
E2 installations structuréesDétails
Jugée réalisable dans un lieu de travail humain qu'une institution maintient selon une norme de travail, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs
E3 environnements non structurésDétails
Jugée réalisable dans un environnement qu'aucune institution ne maintient selon une norme de travail, comme un domicile privé ou un chantier de construction
Seules les tâches classées comme physiques sont listées ; les autres tâches n'ont pas de niveau dans la source.
| Tâche (O*NET 29.3) | Niveau d'environnement robotique |
|---|---|
| Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people. | E0 aucun |
| Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps. | E0 aucun |
| Open and close doors for passengers. | E2 installations structurées |
| Perform equipment safety checks prior to departure. | E1 environnements conçus pour les robots |
| Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers. | E1 environnements conçus pour les robots |
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 27K
- Emploi projeté, 2035
- 29K
- Variation (2025–35)
- +6%
- Salaire annuel médian, 2025
- $37 720
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- High school diploma or equivalent
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 44121 | 선박 객실 승무원 | Cette profession est plus large | confirmé |
| 44122 | 열차 객실 승무원 | Cette profession est plus large | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards
Agents d'accueil et stewards
- ISCO-08 5112Transport Conductors
Contrôleurs et receveurs de transports publics
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- Agent commercial ferroviaire/agente commerciale ferroviaireESCO 5112.2Cette profession est plus large
Les agents commerciaux/agentes commerciales ferroviaires interagissent avec les clients dans les gares ferroviaires, répondent à leurs questions et interviennent rapidement en cas d’incident, conformément aux consignes de sécurité. Ils/Elles fournissent des informations, aident les personnes à mobilité réduite et assurent la sécurité dans les gares ferroviaires. Ils/Elles fournissent des informations exactes et à jour sur les horaires d’arrivée et de départ des trains et des correspondances, et aident les clients à planifier leurs déplacements.
- agent d’escale/agente d’escaleESCO 4221.1Cette profession est plus large
Les agents/agentes d’escale assistent les passagers ferroviaires avant de monter à bord. Ils/Elles procèdent à l’enregistrement des passagers et effectuent des tâches de service à la clientèle, telles que la réservation de billets de train et l’assistance aux passagers afin de demander un remboursement suite à un retard ou une annulation.
- hôte de croisière/hôtesse de croisièreESCO 5111.2.2Cette profession est plus large
Les hôtes/hôtesses de croisière travaillent à bord d’un navire pour fournir des services aux passagers, tels que le service des repas, le ménage, l’accueil des passagers et la communication des procédures de sécurité.
- membre d’équipage de cabineESCO 5111.2.1Cette profession est plus large
Les membres d’équipage de cabine veillent à la sécurité et au confort des passagers lors d’un vol. Ils/Elles accueillent les passagers, vérifient les billets et orientent les passagers vers leurs sièges. Après l’atterrissage, ils/elles élaborent des rapports reprenant le déroulement du vol, les procédures suivies et les incidents.
- steward ferroviaire/hôtesse ferroviaireESCO 5111.2.3Cette profession est plus large
Les stewards/hôtesses ferroviaires travaillent à bord de trains et fournissent des services aux passagers; ils/elles accueillent les passagers, répondent à leurs questions et servent les repas.
- steward/hôtesseESCO 5111.2Cette profession est plus large
Les stewards/hôtesses sont responsables du service des repas et des boissons au cours de voyages terrestres, maritimes ou aériens.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| N3113 | Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente | Cette profession est plus large |
| N4132 | Contrôleur / Contrôleuse de bus | Cette profession est plus large |
| N4302 | Agent / Agente de contrôle du réseau ferré | Cette profession est plus largeprovisoire |
| N2207 | Agent / Agente d'accompagnement du transport | Chevauchement, pas identiqueprovisoire |
| G1107 | Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| G1611 | Steward / Hôtesse de train | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| N4306 | Agent / Agente d'accompagnement des trains | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 5821 | Auxiliares de vuelo y camareros de avión, barco y tren | Lié, sans correspondance |
| 5822 | Revisores y cobradores de transporte terrestre | Lié, sans correspondance |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 51401 | Servicekräfte im Personenverkehr (ohne Spezialisierung) - Helfer- und Anlerntätigkeiten | Chevauchement, pas identique |
| 51412 | Servicefachkräfte im Straßen- und Schienenverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Chevauchement, pas identique |
| 51422 | Servicefachkräfte im Luftverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Chevauchement, pas identiqueprovisoire |
| 51432 | Servicefachkräfte im Schiffsverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondance |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 404 | 身の回り世話従事者 | Lié, sans correspondance |
| 631 | 車掌 | Lié, sans correspondance |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources