Claims Adjusters, Examiners, and Investigators
Business and Financial Operations Occupations- O*NET-SOC コード
- 13-1031.00
Review settled claims to determine that payments and settlements are made in accordance with company practices and procedures. Confer with legal counsel on claims requiring litigation. May also settle insurance claims.
- データ出典: BLS公表時点: 2026-08
非常に高い· 相対
低い4段階の相対区分非常に高い職業群単位の値
尺度・母数・出典
4段階の相対区分（低い / 中程度 / 高い / 非常に高い）
BLS雇用見通し表の詳細職業831件が母数。値は NEM(全国雇用マトリクス)コード単位で付与されるため、同じ NEM コードの職業は同じバンドになります
- データ出典: Anthropic公表時点: 2026-03
0.082
0.000ここに掲載された値の範囲0.745尺度・母数・出典
観測エクスポージャー指数、公開されたまま0–1
O*NETタスクへの対応づけが基準
SOC 2018の職業単位で公表された値で、同じSOC 2018コードを持つO*NET職業はすべてこの値になります
- データ出典: ILO公表時点: 2025
0.45
0.09ここに掲載された値の範囲0.70職業群単位の値
尺度・母数・出典
生成AI露出度指数、公開されたまま0–1
ISCO-08の細分類（4桁）単位で公表された値です。米国労働統計局（BLS）の公式対応表（ISCO-08→2010 SOC、2010 SOC→2018 SOC）を公表どおり適用してこの職業に結び付けており、対応は全部または一部です
この出典がどのような性格の値か
BLSの区分は絶対水準ではなく相対順位であり、一次測定でもありません。複数の既存研究が付けた職業別パーセンタイル順位を4段階にまとめた値です。雇用や賃金の予測でもなく、導入確率でもなく、自動化と増強を区別しません。
Task-level exposure
非表示の作業 27 件を表示評価済みタスク 29 件 · β ≥ 0.5 のタスク 28 件（96.6%）
β = 直接的な露出（E1）+ 0.5 × ツール利用時の露出（E2）。原典リポジトリの定義に従います。
- 原典の単位：O*NET 27.2 のタスク → O*NET 31.0 の職業コード
- 評価済みタスクはすべて O*NET 31.0 のタスク一覧にあります。
- 出典
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- 版
- gh-main-0471612
- ライセンス
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Negotiate claim settlements or recommend litigation when settlement cannot be negotiated.13-1031.00 | 0.0100100.0 | 0.00000.0 |
Verify and analyze data used in settling claims to ensure that claims are valid and that settlements are made according to company practices and procedures. | —0 | 0.0100100.0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Enter claim payments, reserves and new claims on computer system, inputting concise yet sufficient file documentation.O*NET Task ID 21429 | 1.0 |
Communicate with reinsurance brokers to obtain information necessary for processing claims.O*NET Task ID 21440 | 1.0 |
Prepare reports to be submitted to company's data processing department.O*NET Task ID 21441 | 1.0 |
Examine claims forms and other records to determine insurance coverage.O*NET Task ID 21417 | 0.5 |
Analyze information gathered by investigation and report findings and recommendations.O*NET Task ID 21418 | 0.5 |
Review police reports, medical treatment records, medical bills, or physical property damage to determine the extent of liability.O*NET Task ID 21419 | 0.5 |
Investigate and assess damage to property and create or review property damage estimates.O*NET Task ID 21420 | 0.5 |
Interview or correspond with agents and claimants to correct errors or omissions and to investigate questionable claims.O*NET Task ID 21421 | 0.5 |
Interview or correspond with claimants, witnesses, police, physicians, or other relevant parties to determine claim settlement, denial, or review.O*NET Task ID 21422 | 0.5 |
Investigate, evaluate, and settle claims, applying technical knowledge and human relations skills to effect fair and prompt disposal of cases and to contribute to a reduced loss ratio.O*NET Task ID 21423 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
O*NET 31.0 のタスク全件（29件）
この職業の O*NET 31.0 のタスク全件（英語原文、種別はコア・補足）。露出値はこの一覧には載せず、上の表で各出典が用いた O*NET 版の文言の横にあります。
| タスク（O*NET 31.0） | 種類 |
|---|---|
| Examine claims forms and other records to determine insurance coverage. | コア |
| Analyze information gathered by investigation and report findings and recommendations. | コア |
| Review police reports, medical treatment records, medical bills, or physical property damage to determine the extent of liability. | コア |
| Investigate and assess damage to property and create or review property damage estimates. | コア |
| Interview or correspond with agents and claimants to correct errors or omissions and to investigate questionable claims. | コア |
| Interview or correspond with claimants, witnesses, police, physicians, or other relevant parties to determine claim settlement, denial, or review. | コア |
| Investigate, evaluate, and settle claims, applying technical knowledge and human relations skills to effect fair and prompt disposal of cases and to contribute to a reduced loss ratio. | コア |
| Adjust reserves or provide reserve recommendations to ensure that reserve activities are consistent with corporate policies. | コア |
| Resolve complex, severe exposure claims, using high service oriented file handling. | コア |
| Pay and process claims within designated authority level. | コア |
| Examine claims investigated by insurance adjusters, further investigating questionable claims to determine whether to authorize payments. | コア |
| Verify and analyze data used in settling claims to ensure that claims are valid and that settlements are made according to company practices and procedures. | コア |
| Enter claim payments, reserves and new claims on computer system, inputting concise yet sufficient file documentation. | コア |
| Refer questionable claims to investigator or claims adjuster for investigation or settlement. | コア |
| Collect evidence to support contested claims in court. | コア |
| Confer with legal counsel on claims requiring litigation. | コア |
| Contact or interview claimants, doctors, medical specialists, or employers to get additional information. | コア |
| Maintain claim files, such as records of settled claims and an inventory of claims requiring detailed analysis. | コア |
| Present cases and participate in their discussion at claim committee meetings. | コア |
| Report overpayments, underpayments, and other irregularities. | コア |
| Attend mediations or trials. | コア |
| Supervise claims adjusters to ensure that adjusters have followed proper methods. | 補足 |
| Conduct detailed bill reviews to implement sound litigation management and expense control. | 補足 |
| Examine titles to property to determine validity and act as company agent in transactions with property owners. | 補足 |
| Communicate with reinsurance brokers to obtain information necessary for processing claims. | 補足 |
| Prepare reports to be submitted to company's data processing department. | 補足 |
| Obtain credit information from banks and other credit services. | 補足 |
| Communicate with former associates to verify employment record or to obtain background information regarding persons or businesses applying for credit. | — |
| Negotiate claim settlements or recommend litigation when settlement cannot be negotiated. | — |
0.10/ 3· ロボット露出指数
尺度・母数・出典
身体的なタスクそれぞれに、実際に導入・販売・実演されたロボットがこなせる環境に応じて 0–3 の等級を付け（0 不可 · 1 フェンスで囲われた機械セルや瓶詰めラインのようなロボット専用設備 · 2 病院の薬剤部やコンテナ港のような管理された施設 · 3 一般家庭や建設現場のような非定型の環境）、勤務時間に占める割合で平均した値
この職業の O*NET 29.3 タスクのうち身体的なタスクが対象
等級と時間の割合は Anthropic が Claude Opus 5（ウェブ検索）で推定しました（2026年時点）。
ロボット露出指数は、このサイトの AI 露出度とは別の指標であり、足し合わせたり比べたりすることはできません。実際の導入やコスト競争力を示すものではなく、0 には身体的なタスクのない職業も含まれます。
身体的なタスクごとの等級
ロボット環境等級（E0–E3）
E0 ロボット不可詳細
実際に導入・販売・実演されたロボットでは、ロボット専用設備でもこなせないと評価
E1 ロボット専用設備詳細
フェンスで囲われた機械セルや瓶詰めラインのように、機械を中心に作られた設備でこなせると評価
E2 管理された施設詳細
病院の薬剤部やコンテナ港のように、機関が作業基準を保っている人の作業施設でこなせると評価
E3 非定型の環境詳細
一般家庭や建設現場のように、作業基準を保つ機関がない環境でこなせると評価
身体的なタスクに分類されたタスクのみを掲載しています。その他のタスクには出典で等級がないため載せていません。
| タスク（O*NET 29.3） | ロボット環境等級 |
|---|---|
| Investigate and assess damage to property and create or review property damage estimates. | E2 管理された施設 |
職業情報
このページのデータの出典・ライセンスと AI Changing Work による改変・翻訳の告知：クレジットと出典