Reservation and Transportation Ticket Agents and Travel Clerks

Office and Administrative Support Occupations
O*NET-SOC コード
43-4181.00

Make and confirm reservations for transportation or lodging, or sell transportation tickets. May check baggage and direct passengers to designated concourse, pier, or track; deliver tickets and contact individuals and groups to inform them of package tours; or provide tourists with travel or transportation information.

  • データ出典: BLS公表時点: 2026-08

    非常に高い· 相対

    低い4段階の相対区分非常に高い

    職業群単位の値

    尺度・母数・出典

    4段階の相対区分（低い / 中程度 / 高い / 非常に高い）

    BLS雇用見通し表の詳細職業831件が母数。値は NEM(全国雇用マトリクス)コード単位で付与されるため、同じ NEM コードの職業は同じバンドになります

    出典データセット（XLSX ファイルのダウンロード）

  • データ出典: Anthropic公表時点: 2026-03

    0.247

    0.000ここに掲載された値の範囲0.745
    尺度・母数・出典

    観測エクスポージャー指数、公開されたまま0–1

    O*NETタスクへの対応づけが基準

    SOC 2018の職業単位で公表された値で、同じSOC 2018コードを持つO*NET職業はすべてこの値になります

    出典データセット（CSV ファイルのダウンロード）

  • データ出典: ILO公表時点: 2025

    0.56

    0.09ここに掲載された値の範囲0.70

    職業群単位の値

    尺度・母数・出典

    生成AI露出度指数、公開されたまま0–1

    ISCO-08の細分類（4桁）単位で公表された値です。米国労働統計局（BLS）の公式対応表（ISCO-08→2010 SOC、2010 SOC→2018 SOC）を公表どおり適用してこの職業に結び付けており、対応は全部または一部です

    出典データセット（PDF ファイルのダウンロード）

この出典がどのような性格の値か

BLSの区分は絶対水準ではなく相対順位であり、一次測定でもありません。複数の既存研究が付けた職業別パーセンタイル順位を4段階にまとめた値です。雇用や賃金の予測でもなく、導入確率でもなく、自動化と増強を区別しません。

Task-level exposure

非表示の作業 13 件を表示

評価済みタスク 21 件 · β ≥ 0.5 のタスク 17 件（81.0%）

β = 直接的な露出（E1）+ 0.5 × ツール利用時の露出（E2）。原典リポジトリの定義に従います。

  • 原典の単位：O*NET 27.2 のタスク → O*NET 31.0 の職業コード
  • 評価済みタスクのうち 2 件は O*NET 31.0 のタスク一覧になく、O*NET 27.2 基準で公表されたスコアをそのまま残しています。
出典
OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
版
gh-main-0471612
ライセンス
MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Task (O*NET 20.1)Claude.aiRaw / share %APIRaw / share %
Answer inquiries regarding information such as schedules, accommodations, procedures, and policies.

43-4181.00

0.082842.30.042145.6
Provide customers with travel suggestions and information sources, such as guides, directories, brochures, and maps.

43-4181.00

0.081541.7—0
Plan routes, itineraries, and accommodation details, and compute fares and fees, using schedules, rate books, and computers.

43-4181.00

0.00954.90.011312.3
Make and confirm reservations for transportation and accommodations, using telephones, faxes, mail, and computers.

43-4181.00

0.00743.80.030933.5
Confer with customers to determine their service requirements and travel preferences.

43-4181.00

0.00562.90.00798.6
Provide clients with assistance in preparing required travel documents and forms.

43-4181.00

0.00562.9—0
Assemble and issue required documentation, such as tickets, travel insurance policies, and itineraries.

43-4181.00

0.00160.8—0
Inform clients of essential travel information, such as travel times, transportation connections, and medical and visa requirements.

43-4181.00

0.00160.8—0

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

O*NET 31.0 のタスク全件（19件）

この職業の O*NET 31.0 のタスク全件（英語原文、種別はコア・補足）。露出値はこの一覧には載せず、上の表で各出典が用いた O*NET 版の文言の横にあります。

タスク（O*NET 31.0）種類
Make and confirm reservations for transportation and accommodations, using telephones, faxes, mail, and computers.コア
Prepare customer invoices and accept payment.コア
Answer inquiries regarding information, such as schedules, accommodations, procedures, or policies.コア
Determine whether space is available on travel dates requested by customers, assigning requested spaces when available.コア
Confer with customers to determine their service requirements and travel preferences.コア
Contact customers or travel agents to advise them of travel conveyance changes or to confirm reservations.コア
Plan routes, itineraries, and accommodation details, and compute fares and fees, using schedules, rate books, and computers.補足
Assemble and issue required documentation, such as tickets, travel insurance policies, or itineraries.補足
Inform clients of essential travel information, such as travel times, transportation connections, or medical and visa requirements.補足
Maintain computerized inventories of available passenger space and provide information on space reserved or available.補足
Examine passenger documentation to determine destinations and to assign boarding passes.補足
Provide boarding or disembarking assistance to passengers needing special assistance.補足
Announce arrival and departure information, using public address systems.補足
Promote particular destinations, tour packages, and other travel services.補足
Provide clients with assistance in preparing required travel documents and forms.補足
Provide customers with travel suggestions and information sources, such as guides, directories, brochures, or maps.補足
Contact motel, hotel, resort, and travel operators to obtain current advertising literature.補足
Keep information facilities clean during operation.補足
Open or close information facilities.補足

職業情報

雇用見通し（BLS）

雇用者数、2025
120K
雇用者数見通し、2035
123K
変化率 (2025–35)
+2.5%
年間賃金の中央値、2025
$44,390
入職時に通常必要な学歴
High school diploma or equivalent
最低 $30,890BLS EP 2025–35 の詳細職業825件の賃金中央値の範囲最高 $559,030

出典: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

韓国職業分類との対応（KSCO）

AI Changing Work が作成した Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1 現行版の対応です。関係の値は O*NET-SOC 職業の側から読みます。

KSCO コードKSCO 名称関係状態
36110여행 사무원この職業のほうが広い確定
52131항공권 판매원この職業のほうが広い確定
52132승차권 판매원この職業のほうが広い確定

関係と状態の定義(kr-direct v1.1)

ILO（国際労働機関）の職業説明

以下のISCO-08職業群は、AI Changing Workが米国労働統計局（BLS）の発行するクロスウォーク（2018 SOC→2010 SOC、2010 SOC→ISCO-08）を個別の選択なしにそのまま適用して、この職業に結び付けたものです。結び付きは全体的な対応の場合も部分的な対応の場合もあります。

  • ISCO-08 4221Travel Consultants and Clerks

    旅行コンサルタント・事務員

出典: 総務省「国際標準職業分類（ISCO）2008年改定版（仮訳）分類項目名一覧（和英対照）」— 原著：ILO ISCO-08 © International Labour Organization（日本語訳は総務省がILOの許可を得て作成）

原文を見る

以下の定義・作業・職業例は、この職業ではなく、当該ISCO-08職業群についてのILOによる説明です。

Travel consultants and clerks provide information about travel destinations, arrange travel itineraries, obtain travel and accommodation reservations and register passengers at check-in and departure.

作業

  • (a) obtaining information about the availability, cost and convenience of different types of transport and accommodation, ascertaining customer’s requirements and advising them on travel arrangements;
  • (b) providing information about local and regional attractions, sightseeing tours, restaurants, arts and entertainment, and providing maps and brochures;
  • (c) preparing itineraries;
  • (d) making and confirming reservations for travel, tours and accommodation;
  • (e) issuing tickets, boarding passes and vouchers;
  • (f) helping customers in obtaining necessary travel documents such as visas;
  • (g) verifying travel documentation and registering passengers and luggage at check-in and departure;
  • (h) preparing bills and receiving payments.

職業例

Airline ticket agent · Check-in attendant · Ticket issuing clerk (travel) · Tourism information clerk · Travel agency clerk · Travel consultant · Travel desk clerk

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

ESCO 職業語彙

以下の各項目は、公開されているESCO-O*NET Crosswalk（バージョン1、2022年）で、この職業と一つずつ対応付けられたものです。対応の種類はそのクロスウォークによるもので、表現はAI Changing Workによるものです。

  • ticket sales agentESCO 4221.2範囲が同じ

    Ticket sales agents provide initial service to customers, sell travel tickets and fit the reservation offer to customers' queries and needs.

  • travel consultantESCO 4221.7この職業のほうが狭い

    Travel consultants provide customised information and consultation on travel offers, make reservations and sell travel services together with other related services.

  • ticket issuing clerkESCO 5230.3この職業のほうが広い

    Ticket issuing clerks provide service to customers, sell tickets and fit the reservation offer to customers' needs. They sell tickets for all events such as sporting, cultural and leisure activities. They provide customers with information on offers and make the necessary arrangements.

出典: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

ライセンス: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

原文を見る

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

フランス職業分類との対応（ROME）

この職業と ROME 4.0 の職業票（fiche）との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。「暫定」と表示した対応は、同じモデル系列（Claude）の二人の判定者による判定のみ、またはその判定に運営者の規則を適用して採用したものであり、確定した対応より根拠が弱くなります。

ROME コードROME 名称（フランス語）関係
G1306Billettiste voyagesこの職業のほうが広い暫定
N2201Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)重なるが同じではない暫定
G1101Agent / Agente d'accueil touristique関連（対応ではない）暫定
G1303Conseiller / Conseillère en voyages関連（対応ではない）暫定

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

スペイン職業分類との対応（CNO-11）

この職業と CNO-11 の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

CNO-11 コードCNO-11 名称（スペイン語）関係
4421Empleados de agencias de viajes重なるが同じではない
5824Azafatos de tierra重なるが同じではない暫定
5500Cajeros y taquilleros (excepto bancos)関連（対応ではない）

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

ドイツ職業分類との対応（KldB）

この職業と KldB の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

KldB コードKldB 名称（ドイツ語）関係
51422Servicefachkräfte im Luftverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten重なるが同じではない
63112Tourismuskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten重なるが同じではない
51412Servicefachkräfte im Straßen- und Schienenverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten関連（対応ではない）

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

日本職業分類との対応（JSCO）

この職業と JSCO の職業との対応で、AI Changing Work が AI モデルを用いて判定したものです。関係はこの職業の側から読みます。

JSCO コードJSCO 名称（日本語）関係
301旅客・貨物係事務員重なるが同じではない暫定
281営業・販売事務員関連（対応ではない）暫定
289その他の営業・販売事務従事者関連（対応ではない）暫定

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

このページのデータの出典・ライセンスと AI Changing Work による改変・翻訳の告知：クレジットと出典