First-Line Supervisors of Housekeeping and Janitorial Workers
Building and Grounds Cleaning and Maintenance Occupations- Código O*NET-SOC
- 37-1011.00
Directly supervise and coordinate work activities of cleaning personnel in hotels, hospitals, offices, and other establishments.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,044
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,20–0,22· 2 grupos ISCO-08
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 ligado
- ISCO-08 5151Cleaning and Housekeeping Supervisors in Offices, Hotels and Other Establishments0,22
- ISCO-08 5152Domestic Housekeepers0,20
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas26 tarefas avaliadas · 10 tarefas com β ≥ 0,5 (38,5%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces.37-1011.00 | 0.058859.1 | 0.018844.8 |
Prepare reports on activity, personnel, and information such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses.37-1011.00 | 0.024824.9 | 0.010926.0 |
Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency.37-1011.00 | 0.00727.2 | 0.00235.5 |
Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised.37-1011.00 | 0.00717.1 | 0.00409.5 |
Coordinate activities with other departments to ensure that services are provided in an efficient and timely manner.37-1011.00 | 0.00161.6 | 0.006014.3 |
| Not observed on any surface — 21 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards. | —0 | —0 |
Plan and prepare employee work schedules. | —0 | —0 |
Perform or assist with cleaning duties as necessary. | —0 | —0 |
Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action. | —0 | —0 |
Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required. | —0 | —0 |
Instruct staff in work policies and procedures, and the use and maintenance of equipment. | —0 | —0 |
Issue supplies and equipment to workers. | —0 | —0 |
Forecast necessary levels of staffing and stock at different times to facilitate effective scheduling and ordering. | —0 | —0 |
Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts. | —0 | —0 |
Evaluate employee performance and recommend personnel actions such as promotions, transfers, and dismissals. | —0 | —0 |
Confer with staff to resolve performance and personnel problems, and to discuss company policies. | —0 | —0 |
Recommend or arrange for additional services, such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. | —0 | —0 |
Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings. | —0 | —0 |
Maintain required records of work hours, budgets, payrolls, and other information. | —0 | —0 |
Screen job applicants, and hire new employees. | —0 | —0 |
Check and maintain equipment to ensure that it is in working order. | —0 | —0 |
Direct activities for stopping the spread of infections in facilities such as hospitals. | —0 | —0 |
Supervise in-house services such as laundries, maintenance and repair, dry cleaning, or valet services. | —0 | —0 |
Advise managers, desk clerks, or admitting personnel of rooms ready for occupancy. | —0 | —0 |
Perform financial tasks, such as estimating costs and preparing and managing budgets. | —0 | —0 |
Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Plan and prepare employee work schedules.O*NET Task ID 9514 | 1.0 |
Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised.O*NET Task ID 9527 | 1.0 |
Maintain required records of work hours, budgets, payrolls, and other information.O*NET Task ID 9531 | 1.0 |
Prepare reports on activity, personnel, and information, such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses.O*NET Task ID 9536 | 1.0 |
Forecast necessary levels of staffing and stock at different times to facilitate effective scheduling and ordering.O*NET Task ID 9523 | 0.5 |
Evaluate employee performance and recommend personnel actions, such as promotions, transfers, and dismissals.O*NET Task ID 9525 | 0.5 |
Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings.O*NET Task ID 9529 | 0.5 |
Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency.O*NET Task ID 9530 | 0.5 |
Screen job applicants, and hire new employees.O*NET Task ID 9532 | 0.5 |
Perform financial tasks, such as estimating costs and preparing and managing budgets.O*NET Task ID 9535 | 0.5 |
Direct activities for stopping the spread of infections in facilities, such as hospitals.O*NET Task ID 9512 | 0.0 |
Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards.O*NET Task ID 9513 | 0.0 |
Perform or assist with cleaning duties as necessary.O*NET Task ID 9515 | 0.0 |
Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action.O*NET Task ID 9516 | 0.0 |
Coordinate activities with other departments to ensure that services are provided in an efficient and timely manner.O*NET Task ID 9517 | 0.0 |
Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required.O*NET Task ID 9519 | 0.0 |
Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces.O*NET Task ID 9520 | 0.0 |
Instruct staff in work policies and procedures, and the use and maintenance of equipment.O*NET Task ID 9521 | 0.0 |
Issue supplies and equipment to workers.O*NET Task ID 9522 | 0.0 |
Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts.O*NET Task ID 9524 | 0.0 |
Confer with staff to resolve performance and personnel problems, and to discuss company policies.O*NET Task ID 9526 | 0.0 |
Recommend or arrange for additional services, such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.O*NET Task ID 9528 | 0.0 |
Supervise in-house services, such as laundries, maintenance and repair, dry cleaning, or valet services.O*NET Task ID 9533 | 0.0 |
Advise managers, desk clerks, or admitting personnel of rooms ready for occupancy.O*NET Task ID 9534 | 0.0 |
Check and maintain equipment to ensure that it is in working order.O*NET Task ID 20130 | 0.0 |
Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn.O*NET Task ID 20131 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (26)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Direct activities for stopping the spread of infections in facilities, such as hospitals. | Principal |
| Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards. | Principal |
| Plan and prepare employee work schedules. | Principal |
| Perform or assist with cleaning duties as necessary. | Principal |
| Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action. | Principal |
| Coordinate activities with other departments to ensure that services are provided in an efficient and timely manner. | Principal |
| Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required. | Principal |
| Select the most suitable cleaning materials for different types of linens, furniture, flooring, and surfaces. | Principal |
| Instruct staff in work policies and procedures, and the use and maintenance of equipment. | Principal |
| Issue supplies and equipment to workers. | Principal |
| Forecast necessary levels of staffing and stock at different times to facilitate effective scheduling and ordering. | Principal |
| Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts. | Principal |
| Evaluate employee performance and recommend personnel actions, such as promotions, transfers, and dismissals. | Principal |
| Confer with staff to resolve performance and personnel problems, and to discuss company policies. | Principal |
| Establish and implement operational standards and procedures for the departments supervised. | Principal |
| Recommend or arrange for additional services, such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. | Principal |
| Select and order or purchase new equipment, supplies, or furnishings. | Principal |
| Recommend changes that could improve service and increase operational efficiency. | Principal |
| Maintain required records of work hours, budgets, payrolls, and other information. | Principal |
| Supervise in-house services, such as laundries, maintenance and repair, dry cleaning, or valet services. | Principal |
| Advise managers, desk clerks, or admitting personnel of rooms ready for occupancy. | Principal |
| Prepare reports on activity, personnel, and information, such as occupancy, hours worked, facility usage, work performed, and departmental expenses. | Principal |
| Check and maintain equipment to ensure that it is in working order. | Principal |
| Screen job applicants, and hire new employees. | Complementar |
| Perform financial tasks, such as estimating costs and preparing and managing budgets. | Complementar |
| Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn. | Complementar |
0,11/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Inspect work performed to ensure that it meets specifications and established standards. | E0 nenhum |
| Perform or assist with cleaning duties as necessary. | E0 nenhum |
| Investigate complaints about service and equipment, and take corrective action. | E0 nenhum |
| Inspect and evaluate the physical condition of facilities to determine the type of work required. | E0 nenhum |
| Issue supplies and equipment to workers. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Inventory stock to ensure that supplies and equipment are available in adequate amounts. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Check and maintain equipment to ensure that it is in working order. | E0 nenhum |
| Perform grounds maintenance tasks, such as removing snow and mowing the lawn. | E2 instalações estruturadas |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 265K
- Emprego projetado, 2035
- 274K
- Variação (2025–35)
- +3,2%
- Salário anual mediano, 2025
- $49.100
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 15302 | 청소 관련 관리자 | Sobrepõem-se, não são iguais | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 5151Cleaning and Housekeeping Supervisors in Offices, Hotels and Other Establishments
Encarregados de limpeza e de trabalhos domésticos em escritórios, hotéis e outros estabelecimentos
- ISCO-08 5152Domestic Housekeepers
Governantes e mordomos domésticos
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Chefe de serviço de quartosESCO 5151.2Mesmo âmbito
Os chefes de serviço de quartos são responsáveis pela supervisão e coordenação do funcionamento diário das atividades de limpeza e de serviço de quartos dos hotéis.
- Governante doméstico/Governanta domésticaESCO 5152.2Sobrepõem-se, não são iguais
Os governantes domésticos são responsáveis por todas as atividades domésticas numa casa privada. Supervisionam e executam as tarefas de acordo com as necessidades do empregador, tais como as atividades de cozinhar, limpar e lavar, cuidar de crianças e a jardinagem. Encomendam as provisões e estão encarregados das despesas repartidas. Os governantes domésticos podem supervisionar e dar instruções ao pessoal doméstico dos grandes agregados familiares.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| G1503 | Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| G1504 | Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| K2203 | Responsable de secteur en propreté de locaux | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| K2312 | Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| K2323 | Responsable propreté urbaine | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 5831 | Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos | Mesmo âmbito |
| 5832 | Mayordomos del servicio doméstico | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 54193 | Aufsichtskräfte - Reinigung | Sobrepõem-se, não são iguais |
| 63293 | Aufsichtskräfte - Hotellerie | Sobrepõem-se, não são iguais |
| 54113 | Berufe in der Gebäudereinigung - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
| 83293 | Aufsichtskräfte - Hauswirtschaft und Verbraucherberatung | Relacionada, não correspondente |
| 53393 | Aufsichtskräfte - Gewerbe- und Gesundheitsaufsicht, Desinfektion | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| 83213 | Berufe in der Hauswirtschaft - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 711 | ビル・建物清掃員 | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 404 | 身の回り世話従事者 | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes