Baggage Porters and Bellhops
Personal Care and Service Occupations- Código O*NET-SOC
- 39-6011.00
Handle baggage for travelers at transportation terminals or for guests at hotels or similar establishments.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Moderado· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,073
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,37
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas17 tarefas avaliadas · 5 tarefas com β ≥ 0,5 (29,4%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Supply guests or travelers with directions, travel information, and other information, such as available services and points of interest.39-6011.00 | 0.0109100.0 | 0.0058100.0 |
| Not observed on any surface — 16 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Transfer luggage, trunks, and packages to and from rooms, loading areas, vehicles, or transportation terminals, by hand or using baggage carts. | —0 | —0 |
Receive and mark baggage by completing and attaching claim checks. | —0 | —0 |
Greet incoming guests and escort them to their rooms. | —0 | —0 |
Assist physically challenged travelers and other guests with special needs. | —0 | —0 |
Act as part of the security team at transportation terminals, hotels, or similar establishments. | —0 | —0 |
Deliver messages and room service orders, and run errands for guests. | —0 | —0 |
Explain the operation of room features, such as locks, ventilation systems, and televisions. | —0 | —0 |
Maintain clean lobbies or entrance areas for travelers or guests. | —0 | —0 |
Transport guests about premises and local areas, or arrange for transportation. | —0 | —0 |
Arrange for shipments of baggage, express mail, and parcels by providing weighing and billing services. | —0 | —0 |
Compute and complete charge slips for services rendered and maintain records. | —0 | —0 |
Page guests in hotel lobbies, dining rooms, or other areas. | —0 | —0 |
Pick up and return items for laundry and valet service. | —0 | —0 |
Inspect guests' rooms to ensure that they are adequately stocked, orderly, and comfortable. | —0 | —0 |
Complete baggage insurance forms. | —0 | —0 |
Set up conference rooms, display tables, racks, or shelves, and arrange merchandise displays for sales personnel. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Compute and complete charge slips for services rendered and maintain records.O*NET Task ID 2325 | 1.0 |
Complete baggage insurance forms.O*NET Task ID 2329 | 1.0 |
Supply guests or travelers with directions, travel information, and other information, such as available services and points of interest.O*NET Task ID 2315 | 0.5 |
Arrange for shipments of baggage, express mail, and parcels by providing weighing and billing services.O*NET Task ID 2322 | 0.5 |
Inspect guests' rooms to ensure that they are adequately stocked, orderly, and comfortable.O*NET Task ID 2328 | 0.5 |
Transfer luggage, trunks, and packages to and from rooms, loading areas, vehicles, or transportation terminals, by hand or using baggage carts.O*NET Task ID 2314 | 0.0 |
Receive and mark baggage by completing and attaching claim checks.O*NET Task ID 2316 | 0.0 |
Greet incoming guests and escort them to their rooms.O*NET Task ID 2317 | 0.0 |
Assist physically challenged travelers and other guests with special needs.O*NET Task ID 2318 | 0.0 |
Act as part of the security team at transportation terminals, hotels, or similar establishments.O*NET Task ID 2319 | 0.0 |
Deliver messages and room service orders, and run errands for guests.O*NET Task ID 2320 | 0.0 |
Explain the operation of room features, such as locks, ventilation systems, and televisions.O*NET Task ID 2321 | 0.0 |
Maintain clean lobbies or entrance areas for travelers or guests.O*NET Task ID 2323 | 0.0 |
Transport guests about premises and local areas, or arrange for transportation.O*NET Task ID 2324 | 0.0 |
Page guests in hotel lobbies, dining rooms, or other areas.O*NET Task ID 2326 | 0.0 |
Pick up and return items for laundry and valet service.O*NET Task ID 2327 | 0.0 |
Set up conference rooms, display tables, racks, or shelves, and arrange merchandise displays for sales personnel.O*NET Task ID 2330 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (17)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Transfer luggage, trunks, and packages to and from rooms, loading areas, vehicles, or transportation terminals, by hand or using baggage carts. | Principal |
| Supply guests or travelers with directions, travel information, and other information, such as available services and points of interest. | Principal |
| Receive and mark baggage by completing and attaching claim checks. | Principal |
| Greet incoming guests and escort them to their rooms. | Principal |
| Assist travelers and guests with disabilities. | Principal |
| Deliver messages and room service orders, and run errands for guests. | Principal |
| Explain the operation of room features, such as locks, ventilation systems, and televisions. | Principal |
| Maintain clean lobbies or entrance areas for travelers or guests. | Principal |
| Transport guests about premises and local areas, or arrange for transportation. | Principal |
| Pick up and return items for laundry and valet service. | Principal |
| Act as part of the security team at transportation terminals, hotels, or similar establishments. | Complementar |
| Arrange for shipments of baggage, express mail, and parcels by providing weighing and billing services. | Complementar |
| Compute and complete charge slips for services rendered and maintain records. | Complementar |
| Page guests in hotel lobbies, dining rooms, or other areas. | Complementar |
| Inspect guests' rooms to ensure that they are adequately stocked, orderly, and comfortable. | Complementar |
| Complete baggage insurance forms. | Complementar |
| Set up conference rooms, display tables, racks, or shelves, and arrange merchandise displays for sales personnel. | Complementar |
0,84/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Transfer luggage, trunks, and packages to and from rooms, loading areas, vehicles, or transportation terminals, by hand or using baggage carts. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Receive and mark baggage by completing and attaching claim checks. | E0 nenhum |
| Greet incoming guests and escort them to their rooms. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Assist travelers and guests with disabilities. | E0 nenhum |
| Deliver messages and room service orders, and run errands for guests. | E2 instalações estruturadas |
| Maintain clean lobbies or entrance areas for travelers or guests. | E0 nenhum |
| Transport guests about premises and local areas, or arrange for transportation. | E2 instalações estruturadas |
| Pick up and return items for laundry and valet service. | E2 instalações estruturadas |
| Act as part of the security team at transportation terminals, hotels, or similar establishments. | E2 instalações estruturadas |
| Arrange for shipments of baggage, express mail, and parcels by providing weighing and billing services. | E2 instalações estruturadas |
| Inspect guests' rooms to ensure that they are adequately stocked, orderly, and comfortable. | E0 nenhum |
| Set up conference rooms, display tables, racks, or shelves, and arrange merchandise displays for sales personnel. | E0 nenhum |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 29K
- Emprego projetado, 2035
- 28K
- Variação (2025–35)
- -3%
- Salário anual mediano, 2025
- $37.080
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 44221 | 호텔 서비스원 | Esta ocupação é mais restrita | confirmado |
| 44229 | 그 외 숙박시설 서비스원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 9621Messengers, Package Deliverers and Luggage Porters
Estafetas, distribuidores de encomendas e bagageiros
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Bagageiro de aeroporto/Bagageira de aeroportoESCO 9333.1Esta ocupação é mais ampla
Os bagageiros de aeroporto recebem e devolvem a bagagem dos passageiros nos terminais dos aeroportos. Elaboram e anexam os documentos identificativos de bagagem, empilham a bagagem em carros ou transportadores e podem devolver a bagagem aos passageiros mediante a receção dos documentos identificativos de bagagem.
- PaqueteESCO 9621.2Esta ocupação é mais ampla
Os paquetes recebem os hóspedes de hotéis, ajudam-nos a transportar a bagagem e prestam serviços, tais como a limpeza ocasional.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| G1702 | Bagagiste en établissement hôtelier | Mesmo âmbitoprovisório |
| N2203 | Agent / Agente d'opérations sur piste | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 9432 | Mozos de equipaje y afines | Esta ocupação é mais ampla |
| 9431 | Ordenanzas | Relacionada, não correspondente |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 63221 | Berufe im Hotelservice - Helfer-/Anlerntätigkeiten | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 51321 | Berufe für Post- und Zustelldienste - Helfer-/Anlerntätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 404 | 身の回り世話従事者 | Relacionada, não correspondente |
| 429 | 他に分類されないサービス職業従事者 | Relacionada, não correspondente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes