Interviewers, Except Eligibility and Loan
Office and Administrative Support Occupations- Código O*NET-SOC
- 43-4111.00
Interview persons by telephone, mail, in person, or by other means for the purpose of completing forms, applications, or questionnaires. Ask specific questions, record answers, and assist persons with completing form. May sort, classify, and file forms.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Muito alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,385
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,55
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas17 tarefas avaliadas · 14 tarefas com β ≥ 0,5 (82,4%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- 1 tarefa pontuada não consta da lista de tarefas do O*NET 31.0; a sua pontuação é mantida como publicada para o O*NET 27.2.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Compile, record, and code results or data from interview or survey, using computer or specified form.43-4111.00 | 0.030443.1 | 0.335463.1 |
Collect and analyze data, such as studying old records, tallying the number of outpatients entering each day or week, or participating in federal, state, or local population surveys as a Census Enumerator.43-4111.00 | 0.016924.0 | 0.140526.4 |
Identify and report problems in obtaining valid data.43-4111.00 | 0.012117.2 | 0.03065.8 |
Ask questions in accordance with instructions to obtain various specified information, such as person's name, address, age, religious preference, or state of residency.43-4111.00 | 0.009513.5 | 0.01733.2 |
Locate and list addresses and households.43-4111.00 | 0.00162.2 | 0.00190.4 |
Perform patient services, such as answering the telephone or assisting patients with financial or medical questions. | —0 | 0.00380.7 |
Ensure payment for services by verifying benefits with the person's insurance provider or working out financing options. | —0 | 0.00180.3 |
| Not observed on any surface — 9 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Identify and resolve inconsistencies in interviewees' responses by means of appropriate questioning or explanation. | —0 | —0 |
Review data obtained from interview for completeness and accuracy. | —0 | —0 |
Contact individuals to be interviewed at home, place of business, or field location, by telephone, mail, or in person. | —0 | —0 |
Explain survey objectives and procedures to interviewees and interpret survey questions to help interviewees' comprehension. | —0 | —0 |
Meet with supervisor daily to submit completed assignments and discuss progress. | —0 | —0 |
Assist individuals in filling out applications or questionnaires. | —0 | —0 |
Prepare reports to provide answers in response to specific problems. | —0 | —0 |
Supervise or train other staff members. | —0 | —0 |
Perform office duties, such as telemarketing or customer service inquiries, maintaining staff records, billing patients, or receiving payments. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Ask questions in accordance with instructions to obtain various specified information, such as person's name, address, age, religious preference, or state of residency.O*NET Task ID 2627 | 1.0 |
Identify and resolve inconsistencies in interviewees' responses by means of appropriate questioning or explanation.O*NET Task ID 2628 | 1.0 |
Compile, record, and code results or data from interview or survey, using computer or specified form.O*NET Task ID 2629 | 1.0 |
Review data obtained from interview for completeness and accuracy.O*NET Task ID 2630 | 1.0 |
Assist individuals in filling out applications or questionnaires.O*NET Task ID 2632 | 1.0 |
Identify and report problems in obtaining valid data.O*NET Task ID 2634 | 1.0 |
Explain survey objectives and procedures to interviewees and interpret survey questions to help interviewees' comprehension.O*NET Task ID 2635 | 1.0 |
Prepare reports to provide answers in response to specific problems.O*NET Task ID 2637 | 1.0 |
Ensure payment for services by verifying benefits with the person's insurance provider or working out financing options.O*NET Task ID 2633 | 0.5 |
Perform patient services, such as answering the telephone or assisting patients with financial or medical questions.O*NET Task ID 2636 | 0.5 |
Locate and list addresses and households.O*NET Task ID 2638 | 0.5 |
Collect and analyze data, such as studying old records, tallying the number of outpatients entering each day or week, or participating in federal, state, or local population surveys as a Census Enumerator.O*NET Task ID 2641 | 0.5 |
Perform office duties, such as telemarketing or customer service inquiries, maintaining staff records, billing patients, or receiving payments.O*NET Task ID 20435 | 0.5 |
Recruit participants for focus groups.O*NET Task ID 23932 | 0.5 |
Contact individuals to be interviewed at home, place of business, or field location, by telephone, mail, or in person.O*NET Task ID 2631 | 0.0 |
Meet with supervisor daily to submit completed assignments and discuss progress.O*NET Task ID 2640 | 0.0 |
Supervise or train other staff members.O*NET Task ID 20434 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (16)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Ask questions in accordance with instructions to obtain various specified information, such as person's name, address, age, religious preference, or state of residency. | Principal |
| Identify and resolve inconsistencies in interviewees' responses by means of appropriate questioning or explanation. | Principal |
| Compile, record, and code results or data from interview or survey, using computer or specified form. | Principal |
| Review data obtained from interview for completeness and accuracy. | Principal |
| Assist individuals in filling out applications or questionnaires. | Principal |
| Ensure payment for services by verifying benefits with the person's insurance provider or working out financing options. | Principal |
| Identify and report problems in obtaining valid data. | Principal |
| Perform patient services, such as answering the telephone or assisting patients with financial or medical questions. | Principal |
| Prepare reports to provide answers in response to specific problems. | Principal |
| Meet with supervisor daily to submit completed assignments and discuss progress. | Principal |
| Supervise or train other staff members. | Principal |
| Perform office duties, such as telemarketing or customer service inquiries, maintaining staff records, billing patients, or receiving payments. | Principal |
| Contact individuals to be interviewed at home, place of business, or field location, by telephone, mail, or in person. | Complementar |
| Explain survey objectives and procedures to interviewees and interpret survey questions to help interviewees' comprehension. | Complementar |
| Locate and list addresses and households. | Complementar |
| Collect and analyze data, such as studying old records, tallying the number of outpatients entering each day or week, or participating in federal, state, or local population surveys as a Census Enumerator. | Complementar |
0,00/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Nenhuma das tarefas O*NET 29.3 desta ocupação é classificada como tarefa física.
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 154K
- Emprego projetado, 2035
- 138K
- Variação (2025–35)
- -10,4%
- Salário anual mediano, 2025
- $45.920
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 33202 | 통계 및 설문 조사 사무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 4227Survey and Market Research Interviewers
Entrevistadores de inquéritos e estudos de mercado
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
Survey and market research interviewers interview people and record their responses to survey and market research questions on a range of topics.
Tarefas
- (a) contacting individuals by telephone or in person and explaining the purpose of the interview;
- (b) asking questions following the outlines of questionnaires and surveys;
- (c) recording responses on paper or entering responses directly into a computer database through computer-assisted interviewing systems;
- (d) identifying and resolving inconsistencies in responses;
- (e) providing feedback to survey sponsors concerning problems in obtaining valid data.
Ocupações de exemplo
Market research interviewer · Public opinion interviewer · Survey interviewer
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Entrevistador de estudos de mercado/Entrevistadora de estudos de mercadoESCO 4227.1Esta ocupação é mais ampla
Os entrevistadores de estudos de mercado procuram recolher informações sobre as perceções, opiniões e preferências dos clientes relativamente a produtos ou serviços comerciais. Utilizam técnicas de entrevista para recolher o máximo de informação possível, contactando as pessoas através de chamadas telefónicas, quer pessoalmente, quer através de meios virtuais. Estas informações são transmitidas aos peritos para análise.
- Entrevistador de inquéritos/Entrevistadora de inquéritosESCO 4227.2Esta ocupação é mais ampla
Os entrevistadores de inquéritos realizam entrevistas e preenchem formulários a fim de recolher os dados fornecidos pelos entrevistados. Podem recolher informações por telefone, correio, visitas pessoais ou na rua. Conduzem e ajudam os entrevistados a administrar as informações que o entrevistador está interessado em ter, normalmente, relacionadas com a informação demográfica para fins estatísticos governamentais.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| M1401 | Enquêteur / Enquêtrice sondage | Esta ocupação é mais ampla |
| M1425 | Agent recenseur / Agente recenseuse | Esta ocupação é mais ampla |
| M1421 | Panéliste | Relacionada, não correspondente |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 4430 | Agentes de encuestas | Mesmo âmbito |
| 4500 | Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes | Relacionada, não correspondente |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 91341 | Berufe in der Markt- und Meinungsforschung - Helfer-/Anlerntätigkeiten | Esta ocupação é mais ampla |
| 73222 | Verwaltende Berufe im Sozial- und Gesundheitswesen - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 292 | 調査員 | Esta ocupação é mais ampla |
| 256 | 電話応接事務員 | Relacionada, não correspondente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes