Loan Interviewers and Clerks
Office and Administrative Support Occupations- Código O*NET-SOC
- 43-4131.00
Interview loan applicants to elicit information; investigate applicants' backgrounds and verify references; prepare loan request papers; and forward findings, reports, and documents to appraisal department. Review loan papers to ensure completeness, and complete transactions between loan establishment, borrowers, and sellers upon approval of loan.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Muito alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,202
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,64
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas18 tarefas avaliadas · 18 tarefas com β ≥ 0,5 (100,0%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts.43-4131.00 | 0.016552.0 |
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators.43-4131.00 | 0.010232.0 |
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications.43-4131.00 | 0.00299.0 |
Schedule and conduct closings of mortgage transactions.43-4131.00 | 0.00227.0 |
| Not observed on any surface — 14 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | |
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents. | —0 |
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications. | —0 |
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions. | —0 |
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers. | —0 |
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers. | —0 |
Present loan and repayment schedules to customers. | —0 |
Check value of customer collateral to be held as loan security. | —0 |
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references. | —0 |
File and maintain loan records. | —0 |
Accept payment on accounts. | —0 |
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval. | —0 |
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property. | —0 |
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed. | —0 |
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts. | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers.O*NET Task ID 11296 | 1.0 |
Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers.O*NET Task ID 11297 | 1.0 |
Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators.O*NET Task ID 11299 | 1.0 |
Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents.O*NET Task ID 11291 | 0.5 |
Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications.O*NET Task ID 11292 | 0.5 |
Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts.O*NET Task ID 11293 | 0.5 |
Answer questions and advise customers regarding loans and transactions.O*NET Task ID 11294 | 0.5 |
Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications.O*NET Task ID 11295 | 0.5 |
Present loan and repayment schedules to customers.O*NET Task ID 11298 | 0.5 |
Check value of customer collateral to be held as loan security.O*NET Task ID 11300 | 0.5 |
Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references.O*NET Task ID 11301 | 0.5 |
File and maintain loan records.O*NET Task ID 11302 | 0.5 |
Schedule and conduct closings of mortgage transactions.O*NET Task ID 11303 | 0.5 |
Accept payment on accounts.O*NET Task ID 11304 | 0.5 |
Submit loan applications with recommendation for underwriting approval.O*NET Task ID 11305 | 0.5 |
Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property.O*NET Task ID 11306 | 0.5 |
Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed.O*NET Task ID 11307 | 0.5 |
Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts.O*NET Task ID 11308 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (18)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Verify and examine information and accuracy of loan application and closing documents. | Principal |
| Interview loan applicants to obtain personal and financial data and to assist in completing applications. | Principal |
| Assemble and compile documents for loan closings, such as title abstracts, insurance forms, loan forms, and tax receipts. | Principal |
| Answer questions and advise customers regarding loans and transactions. | Principal |
| Contact customers by mail, telephone, or in person concerning acceptance or rejection of applications. | Principal |
| Record applications for loan and credit, loan information, and disbursements of funds, using computers. | Principal |
| Prepare and type loan applications, closing documents, legal documents, letters, forms, government notices, and checks, using computers. | Principal |
| Present loan and repayment schedules to customers. | Principal |
| Calculate, review, and correct errors on interest, principal, payment, and closing costs, using computers or calculators. | Principal |
| Check value of customer collateral to be held as loan security. | Principal |
| Contact credit bureaus, employers, and other sources to check applicants' credit and personal references. | Principal |
| File and maintain loan records. | Principal |
| Schedule and conduct closings of mortgage transactions. | Principal |
| Accept payment on accounts. | Principal |
| Submit loan applications with recommendation for underwriting approval. | Principal |
| Order property insurance or mortgage insurance policies to ensure protection against loss on mortgaged property. | Principal |
| Review customer accounts to determine whether payments are made on time and that other loan terms are being followed. | Principal |
| Establish credit limits and grant extensions of credit on overdue accounts. | Principal |
0,00/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Nenhuma das tarefas O*NET 29.3 desta ocupação é classificada como tarefa física.
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 169K
- Emprego projetado, 2035
- 165K
- Variação (2025–35)
- -2,4%
- Salário anual mediano, 2025
- $50.020
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 34030 | 은행 사무원 | Esta ocupação é mais restrita | confirmado |
| 51041 | 대출 모집인 | Sobrepõem-se, não são iguais | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 4312Statistical, Finance and Insurance Clerks
Empregados, dos serviços de estatística, financeiros e seguros
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
Statistical, finance and insurance clerks obtain, compile and compute statistical or actuarial data or perform clerical tasks relating to the transactions of insurance establishments, banks and other financial establishments.
Tarefas
- (a) processing insurance enrolments, cancellations, claims transactions, policy changes and payments;
- (b) obtaining and compiling statistical or actuarial data based on routine or special sources of information;
- (c) calculating totals, averages, percentages and other details and presenting them in the required tabular form;
- (d) preparing financial documents, and calculating interest or brokerage charges and stamp duties payable;
- (e) maintaining records of bonds, shares and other securities bought or sold on behalf of clients or employer.
Ocupações de exemplo
Actuarial clerk · Brokerage clerk · Finance clerk · Insurance clerk · Mortgage clerk · Securities clerk · Statistical clerk
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Corretor de hipotecas/Corretora de hipotecasESCO 3311.2.2Sobrepõem-se, não são iguais
Os corretores de hipotecas tratam dos pedidos de empréstimo hipotecário de clientes, recolhem documentação sobre empréstimos e procuram novas oportunidades de concessão de crédito hipotecário. Concluem e encerram processos de empréstimo hipotecário para os seus clientes.
- Gestor de financiamento/Gestora de financiamentoESCO 3312.5Sobrepõem-se, não são iguais
Os gestores de financiamento avaliam e autorizam a aprovação de pedidos de empréstimo para indivíduos e empresas. Asseguram a conclusão das transações entre as organizações de concessão de empréstimos, os mutuários e os vendedores. Os gestores de financiamento são especialistas em crédito ao consumo, hipotecário ou comercial.
- Segurador de crédito hipotecário/Seguradora de crédito hipotecárioESCO 3312.6Sobrepõem-se, não são iguais
Os seguradores de crédito hipotecário asseguram a conformidade com as diretrizes aplicáveis aos subscritores. Participam na aplicação de novas diretrizes de subscrição. Além disso, analisam também empréstimos fechados e recusados.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| C1208 | Courtier / Courtière en banque | Sobrepõem-se, não são iguais |
| C1214 | Chargé / Chargée d'études crédits bancaires | Sobrepõem-se, não são iguais |
| C1401 | Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance | Relacionada, não correspondente |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 4113 | Empleados de oficina de servicios estadísticos, financieros y bancarios | Esta ocupação é mais restrita |
| 4444 | Empleados de casas de empeño y de préstamos | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| 3402 | Comerciales de préstamos y créditos | Sobrepõem-se, não são iguais |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 72113 | Bankkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 72112 | Bankkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
| 61152 | Berufe im Geld- und Pfandverleih - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 281 | 営業・販売事務員 | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 334 | 質屋店主・店員 | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes