Cargo and Freight Agents
Office and Administrative Support Occupations- Código O*NET-SOC
- 43-5011.00
Expedite and route movement of incoming and outgoing cargo and freight shipments in airline, train, and trucking terminals and shipping docks. Take orders from customers and arrange pickup of freight and cargo for delivery to loading platform. Prepare and examine bills of lading to determine shipping charges and tariffs.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Muito alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,017
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,44–0,57· 2 grupos ISCO-08
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 ligado
- ISCO-08 3324Trade Brokers0,44
- ISCO-08 3331Clearing and Forwarding Aents0,57
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas24 tarefas avaliadas · 14 tarefas com β ≥ 0,5 (58,3%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Advise clients on transportation and payment methods.43-5011.00 | 0.002857.1 | —0 |
Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group.43-5011.00 | 0.002142.9 | 0.003422.5 |
Track delivery progress of shipments. | —0 | 0.007650.3 |
Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies. | —0 | 0.004127.2 |
| Not observed on any surface — 20 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents. | —0 | —0 |
Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery. | —0 | —0 |
Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights. | —0 | —0 |
Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods. | —0 | —0 |
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary. | —0 | —0 |
Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers. | —0 | —0 |
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely. | —0 | —0 |
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods. | —0 | —0 |
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment. | —0 | —0 |
Keep records of all goods shipped, received, and stored. | —0 | —0 |
Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise. | —0 | —0 |
Arrange insurance coverage for goods. | —0 | —0 |
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight. | —0 | —0 |
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools. | —0 | —0 |
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers. | —0 | —0 |
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment. | —0 | —0 |
Maintain a supply of packing materials. | —0 | —0 |
Assemble containers and crates used to transport items such as machines or vehicles. | —0 | —0 |
Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations. | —0 | —0 |
Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents.O*NET Task ID 8192 | 1.0 |
Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights.O*NET Task ID 8194 | 1.0 |
Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods.O*NET Task ID 8195 | 1.0 |
Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group.O*NET Task ID 20273 | 1.0 |
Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations.O*NET Task ID 20274 | 1.0 |
Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies.O*NET Task ID 8188 | 0.5 |
Advise clients on transportation and payment methods.O*NET Task ID 8190 | 0.5 |
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary.O*NET Task ID 8196 | 0.5 |
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods.O*NET Task ID 8199 | 0.5 |
Keep records of all goods shipped, received, and stored.O*NET Task ID 8201 | 0.5 |
Arrange insurance coverage for goods.O*NET Task ID 8203 | 0.5 |
Track delivery progress of shipments.O*NET Task ID 20271 | 0.5 |
Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery.O*NET Task ID 20272 | 0.5 |
Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs.O*NET Task ID 20275 | 0.5 |
Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers.O*NET Task ID 8197 | 0.0 |
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely.O*NET Task ID 8198 | 0.0 |
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment.O*NET Task ID 8200 | 0.0 |
Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise.O*NET Task ID 8202 | 0.0 |
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight.O*NET Task ID 8204 | 0.0 |
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools.O*NET Task ID 8205 | 0.0 |
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers.O*NET Task ID 8206 | 0.0 |
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment.O*NET Task ID 8208 | 0.0 |
Maintain a supply of packing materials.O*NET Task ID 8209 | 0.0 |
Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles.O*NET Task ID 8210 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (24)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies. | Principal |
| Advise clients on transportation and payment methods. | Principal |
| Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents. | Principal |
| Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights. | Principal |
| Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods. | Principal |
| Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary. | Principal |
| Keep records of all goods shipped, received, and stored. | Principal |
| Track delivery progress of shipments. | Principal |
| Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery. | Principal |
| Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers. | Complementar |
| Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely. | Complementar |
| Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods. | Complementar |
| Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment. | Complementar |
| Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise. | Complementar |
| Arrange insurance coverage for goods. | Complementar |
| Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight. | Complementar |
| Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools. | Complementar |
| Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers. | Complementar |
| Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment. | Complementar |
| Maintain a supply of packing materials. | Complementar |
| Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles. | Complementar |
| Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group. | Complementar |
| Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations. | Complementar |
| Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs. | Complementar |
0,28/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely. | E2 instalações estruturadas |
| Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment. | E0 nenhum |
| Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment. | E2 instalações estruturadas |
| Maintain a supply of packing materials. | E2 instalações estruturadas |
| Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
Valores de todo o grupo SOC 43-5011 (Cargo and freight agents), não apenas desta ocupação O*NET.
- Emprego, 2025
- 100K
- Emprego projetado, 2035
- 106K
- Variação (2025–35)
- +6,2%
- Salário anual mediano, 2025
- $52.260
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 32211 | 도로운송 사무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 32221 | 수상운송 사무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 32222 | 항공운송 사무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 32290 | 그 외 운송 및 무역 사무원 | Sobrepõem-se, não são iguais | revisto |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 3324Trade Brokers
Corretores de mercadorias
- ISCO-08 3331Clearing and Forwarding Aents
Despachantes
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Controlador de transportes de mercadorias/Controladora de transportes de mercadoriasESCO 4323.6Esta ocupação é mais ampla
Os controladores de transportes de mercadorias recebem e transmitem mensagens fiáveis, registam veículos e equipamentos, bem como outras informações importantes. Supervisionam as operações de planeamento de transporte através da coordenação de diferentes modos de transporte. Os controladores de transportes de mercadorias delineiam itinerários ou serviços e determinam o modo de transporte adequado. Também são responsáveis pela manutenção do equipamento e dos veículos, bem como pelo transporte dos trabalhadores. Os controladores de transportes de mercadorias fornecem a documentação jurídica e contratual às partes envolvidas no transporte.
- Coordenador de operações de carga aérea/Coordenadora de operações de carga aéreaESCO 4323.1Esta ocupação é mais ampla
Os coordenadores de operações de carga aérea dirigem e coordenam as atividades dos terminais de transporte aéreo de carga e de acesso. Analisam os dados sobre os voos de chegada para planear as atividades de trabalho. Dirigem a preparação dos planos de carregamento para cada voo de partida e dialogam com o pessoal de supervisão para garantir a disponibilidade de trabalhadores e equipamento para as atividades de cargas aéreas e de carga, descarga e manuseamento de bagagens.
- Transitário/TransitáriaESCO 3331.2Sobrepõem-se, não são iguais
Os transitários planificam e organizam os transportes de carga a nível nacional e internacional. Comunicam com os transportadores e negoceiam a melhor forma de enviar a carga ao seu destino, que pode corresponder a um único cliente ou a um ponto de distribuição. Os transitários atuam como peritos na gestão da cadeia de abastecimento. Conhecem e aplicam as regras e os regulamentos para cada tipo específico de mercadorias e comunicam as condições e os custos aos clientes.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| N1206 | Courtier / Courtière affrètement maritime | Esta ocupação é mais ampla |
| N3206 | Assistant / Assistante d'exploitation de terminal portuaire | Esta ocupação é mais ampla |
| N3210 | Assistant / Assistante d'exploitation transport maritime | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| N1202 | Agent / Agente de transit | Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório |
| N3205 | Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial | Relacionada, não correspondente |
| N1201 | Affréteur / Affréteuse | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| N1207 | Chef / Cheffe de groupe affrètement | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| N4203 | Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 4123 | Empleados de logística y transporte de pasajeros y mercancías | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 3523 | Consignatarios | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 51622 | Speditions- und Logistikkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Esta ocupação é mais restrita |
| 51652 | Schifffahrtskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| 51642 | Luftverkehrskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
| 51643 | Luftverkehrskaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 301 | 旅客・貨物係事務員 | Esta ocupação é mais restrita |
| 272 | 出荷・受荷事務員 | Relacionada, não correspondente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes