Mail Clerks and Mail Machine Operators, Except Postal Service

Office and Administrative Support Occupations

Código O*NET-SOC: 43-9051.00

Prepare incoming and outgoing mail for distribution. Time-stamp, open, read, sort, and route incoming mail; and address, seal, stamp, fold, stuff, and affix postage to outgoing mail or packages. Duties may also include keeping necessary records and completed forms.

Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Moderado· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito alto
Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
Conjunto de dados de origem (transferência XLSX)
Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,000
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745
Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
Conjunto de dados de origem (transferência CSV)
Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,41
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70
Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Conjunto de dados de origem (transferência PDF)

Que tipo de valor esta fonte publica

A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.

Task-level exposure

Apenas tarefas expostas

29 tarefas avaliadas · 10 tarefas com β ≥ 0,5 (34,5%)

β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.

Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.

Fonte: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Versão: gh-main-0471612
Licença: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 20.1)	APIRaw / share %
Operate computer-controlled keyboards or voice recognition equipment to direct items according to established routing schemes. 43-9051.00	0.0029100.0
Not observed on any surface — 28 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Seal or open envelopes, by hand or by using machines.	—0
Affix postage to packages or letters by hand, or stamp materials, using postage meters.	—0
Verify that items are addressed correctly, marked with the proper postage, and in suitable condition for processing.	—0
Place incoming or outgoing letters or packages into sacks or bins based on destination or type, and place identifying tags on sacks or bins.	—0
Clear jams in sortation equipment.	—0
Sort and route incoming mail, and collect outgoing mail, using carts as necessary.	—0
Weigh packages or letters to determine postage needed, using weighing scales and rate charts.	—0
Determine manner in which mail is to be sent, and prepare it for delivery to mailing facilities.	—0
Lift and unload containers of mail or parcels onto equipment for transportation to sortation stations.	—0
Wrap packages or bundles by hand, or by using tying machines.	—0
Fold letters or circulars and insert them in envelopes.	—0
Remove from machines printed materials such as labeled articles, postmarked envelopes or tape, and folded sheets.	—0
Add ink, fill paste reservoirs, and change machine ribbons when necessary.	—0
Start machines that automatically feed plates, stencils, or tapes through mechanisms, and observe machine operations to detect any malfunctions.	—0
Read production orders to determine types and sizes of items scheduled for printing and mailing.	—0
Mail merchandise samples or promotional literature in response to requests.	—0
Inspect mail machine output for defects and determine how to eliminate causes of any defects.	—0
Remove containers of sorted mail or parcels and transfer them to designated areas according to established procedures.	—0
Contact delivery or courier services to arrange delivery of letters and parcels.	—0
Insert material for printing or addressing into loading racks on machines, select type or die sizes, and position plates, stencils, or tapes in machine magazines.	—0
Stamp dates and times of receipt of incoming mail.	—0
Adjust guides, rollers, loose card inserters, weighing machines, and tying arms, using rules and hand tools.	—0
Accept and check containers of mail or parcels from large volume mailers, couriers, and contractors.	—0
Release packages or letters to customers upon presentation of written notices or other identification.	—0
Answer inquiries regarding shipping or mailing policies.	—0
Use equipment such as forklifts and automated "trains" to move containers of mail.	—0
Sell mail products, and accept payment for products and mailing charges.	—0
Operate embossing machines or typewriters to make corrections, additions, and changes to address plates.	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Read production orders to determine types and sizes of items scheduled for printing and mailing. O*NET Task ID 13273	1.0
Stamp dates and times of receipt of incoming mail. O*NET Task ID 13279	1.0
Operate computer-controlled keyboards or voice recognition equipment to direct items according to established routing schemes. O*NET Task ID 13280	1.0
Answer inquiries regarding shipping or mailing policies. O*NET Task ID 13284	1.0
Verify that items are addressed correctly, marked with the proper postage, and in suitable condition for processing. O*NET Task ID 13261	0.5
Weigh packages or letters to determine postage needed, using weighing scales and rate charts. O*NET Task ID 13265	0.5
Determine manner in which mail is to be sent, and prepare it for delivery to mailing facilities. O*NET Task ID 13266	0.5
Mail merchandise samples or promotional literature in response to requests. O*NET Task ID 13274	0.5
Contact delivery or courier services to arrange delivery of letters and parcels. O*NET Task ID 13277	0.5
Sell mail products, and accept payment for products and mailing charges. O*NET Task ID 13286	0.5
Seal or open envelopes, by hand or by using machines. O*NET Task ID 13259	0.0
Affix postage to packages or letters by hand, or stamp materials, using postage meters. O*NET Task ID 13260	0.0
Place incoming or outgoing letters or packages into sacks or bins based on destination or type, and place identifying tags on sacks or bins. O*NET Task ID 13262	0.0
Clear jams in sortation equipment. O*NET Task ID 13263	0.0
Sort and route incoming mail, and collect outgoing mail, using carts as necessary. O*NET Task ID 13264	0.0
Lift and unload containers of mail or parcels onto equipment for transportation to sortation stations. O*NET Task ID 13267	0.0
Wrap packages or bundles by hand, or by using tying machines. O*NET Task ID 13268	0.0
Fold letters or circulars and insert them in envelopes. O*NET Task ID 13269	0.0
Remove from machines printed materials, such as labeled articles, postmarked envelopes or tape, and folded sheets. O*NET Task ID 13270	0.0
Add ink, fill paste reservoirs, and change machine ribbons when necessary. O*NET Task ID 13271	0.0
Start machines that automatically feed plates, stencils, or tapes through mechanisms, and observe machine operations to detect any malfunctions. O*NET Task ID 13272	0.0
Inspect mail machine output for defects and determine how to eliminate causes of any defects. O*NET Task ID 13275	0.0
Remove containers of sorted mail or parcels and transfer them to designated areas according to established procedures. O*NET Task ID 13276	0.0
Insert material for printing or addressing into loading racks on machines, select type or die sizes, and position plates, stencils, or tapes in machine magazines. O*NET Task ID 13278	0.0
Adjust guides, rollers, loose card inserters, weighing machines, and tying arms, using rules and hand tools. O*NET Task ID 13281	0.0
Accept and check containers of mail or parcels from large volume mailers, couriers, and contractors. O*NET Task ID 13282	0.0
Release packages or letters to customers upon presentation of written notices or other identification. O*NET Task ID 13283	0.0
Use equipment, such as forklifts and automated "trains," to move containers of mail. O*NET Task ID 13285	0.0
Operate embossing machines or typewriters to make corrections, additions, and changes to address plates. O*NET Task ID 13287	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Todas as tarefas do O*NET 31.0 (29)

Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.

Tarefa (O*NET 31.0)	Tipo
Seal or open envelopes, by hand or by using machines.	Principal
Affix postage to packages or letters by hand, or stamp materials, using postage meters.	Principal
Verify that items are addressed correctly, marked with the proper postage, and in suitable condition for processing.	Principal
Place incoming or outgoing letters or packages into sacks or bins based on destination or type, and place identifying tags on sacks or bins.	Principal
Clear jams in sortation equipment.	Principal
Sort and route incoming mail, and collect outgoing mail, using carts as necessary.	Principal
Weigh packages or letters to determine postage needed, using weighing scales and rate charts.	Principal
Determine manner in which mail is to be sent, and prepare it for delivery to mailing facilities.	Principal
Lift and unload containers of mail or parcels onto equipment for transportation to sortation stations.	Principal
Fold letters or circulars and insert them in envelopes.	Principal
Add ink, fill paste reservoirs, and change machine ribbons when necessary.	Principal
Inspect mail machine output for defects and determine how to eliminate causes of any defects.	Principal
Remove containers of sorted mail or parcels and transfer them to designated areas according to established procedures.	Principal
Contact delivery or courier services to arrange delivery of letters and parcels.	Principal
Accept and check containers of mail or parcels from large volume mailers, couriers, and contractors.	Principal
Release packages or letters to customers upon presentation of written notices or other identification.	Principal
Answer inquiries regarding shipping or mailing policies.	Principal
Wrap packages or bundles by hand, or by using tying machines.	Complementar
Remove from machines printed materials, such as labeled articles, postmarked envelopes or tape, and folded sheets.	Complementar
Start machines that automatically feed plates, stencils, or tapes through mechanisms, and observe machine operations to detect any malfunctions.	Complementar
Read production orders to determine types and sizes of items scheduled for printing and mailing.	Complementar
Mail merchandise samples or promotional literature in response to requests.	Complementar
Insert material for printing or addressing into loading racks on machines, select type or die sizes, and position plates, stencils, or tapes in machine magazines.	Complementar
Stamp dates and times of receipt of incoming mail.	Complementar
Operate computer-controlled keyboards or voice recognition equipment to direct items according to established routing schemes.	Complementar
Adjust guides, rollers, loose card inserters, weighing machines, and tying arms, using rules and hand tools.	Complementar
Use equipment, such as forklifts and automated "trains," to move containers of mail.	Complementar
Sell mail products, and accept payment for products and mailing charges.	Complementar
Operate embossing machines or typewriters to make corrections, additions, and changes to address plates.	Complementar

Anthropic, “What work can robots do?”2026-09

1,01/ 3· Índice de exposição a robôs

0 nenhum3 ambientes não estruturados

Escala, base e fonte

Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho

Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação

A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).

Conjunto de dados de origem

O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.

Nota de cada tarefa física

Níveis de ambiente robótico (E0–E3)

E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras

Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.

Tarefa (O*NET 29.3)	Nível de ambiente robótico
Seal or open envelopes, by hand or by using machines.	E1 ambientes feitos para robôs
Affix postage to packages or letters by hand, or stamp materials, using postage meters.	E1 ambientes feitos para robôs
Verify that items are addressed correctly, marked with the proper postage, and in suitable condition for processing.	E1 ambientes feitos para robôs
Sort and route incoming mail, and collect outgoing mail, using carts as necessary.	E1 ambientes feitos para robôs
Determine manner in which mail is to be sent, and prepare it for delivery to mailing facilities.	E1 ambientes feitos para robôs
Wrap packages or bundles by hand, or by using tying machines.	E1 ambientes feitos para robôs
Remove containers of sorted mail or parcels and transfer them to designated areas according to established procedures.	E2 instalações estruturadas
Accept and check containers of mail or parcels from large volume mailers, couriers, and contractors.	E1 ambientes feitos para robôs
Place incoming or outgoing letters or packages into sacks or bins based on destination or type, and place identifying tags on sacks or bins.	E1 ambientes feitos para robôs
Clear jams in sortation equipment.	E0 nenhum
Weigh packages or letters to determine postage needed, using weighing scales and rate charts.	E1 ambientes feitos para robôs
Lift and unload containers of mail or parcels onto equipment for transportation to sortation stations.	E2 instalações estruturadas
Fold letters or circulars and insert them in envelopes.	E1 ambientes feitos para robôs
Remove from machines printed materials, such as labeled articles, postmarked envelopes or tape, and folded sheets.	E2 instalações estruturadas
Add ink, fill paste reservoirs, and change machine ribbons when necessary.	E1 ambientes feitos para robôs
Start machines that automatically feed plates, stencils, or tapes through mechanisms, and observe machine operations to detect any malfunctions.	E1 ambientes feitos para robôs
Mail merchandise samples or promotional literature in response to requests.	E1 ambientes feitos para robôs
Inspect mail machine output for defects and determine how to eliminate causes of any defects.	E1 ambientes feitos para robôs
Stamp dates and times of receipt of incoming mail.	E1 ambientes feitos para robôs
Adjust guides, rollers, loose card inserters, weighing machines, and tying arms, using rules and hand tools.	E1 ambientes feitos para robôs
Release packages or letters to customers upon presentation of written notices or other identification.	E1 ambientes feitos para robôs
Sell mail products, and accept payment for products and mailing charges.	E2 instalações estruturadas

Perspetivas de emprego (BLS)

Emprego, 2025: 58K
Emprego projetado, 2035: 54K
Variação (2025–35): -7,2%
Salário anual mediano, 2025: $39.280
Escolaridade habitual para ingresso: High school diploma or equivalent

mínimo $30.890faixa do salário mediano de 825 ocupações detalhadas, BLS EP 2025–35máximo $559.030

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Ligações à classificação coreana (KSCO)

Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.

Código KSCO	Nome KSCO	Relação	Estado
37299	그 외 사무 지원 종사원	Esta ocupação é mais restrita	confirmado

Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)

Descrição ocupacional da OIT

A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.

ISCO-08 4412Mail Carriers and Sorting Clerks
Carteiros e similares

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.

Mail carriers and sorting clerks perform sorting, recording, delivery and other duties in connection with mail services from post offices or related organizations, as well as from or within an establishment.

Tarefas

(a) performing mail-handling duties in public post offices or privately owned delivery establishments;
(b) sorting and delivering mail to private houses and businesses;
(c) providing delivery confirmation records when requested by the client;
(d) sorting and keeping simple records of incoming and outgoing correspondence and dispatching outgoing mail in various establishments;

Ocupações de exemplo

Mail clerk · Post carrier · Postman/woman

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulário ocupacional ESCO

Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.

Operador de serviços postais/Operadora de serviços postaisESCO 4412.1Mesmo âmbito
Os operadores de serviços postais efetuam serviços de manuseamento, triagem, gravação de correio e outras funções relacionadas com serviços postais das estações de correio ou de organizações relacionadas. Procedem à manutenção dos registos das entradas e das saídas de embalagens e cartas no estabelecimento.

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Ligações à classificação francesa (ROME)

Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.

Código ROME	Designação ROME (francês)	Relação
M1618	Agent / Agente de liaison courrier	Mesmo âmbito
E1304	Agent / Agente de façonnage et routage	Relacionada, não correspondente

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Ligações à classificação espanhola (CNO-11)

Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código CNO-11	Designação CNO-11 (espanhol)	Relação
4221	Empleados de servicios de correos (excepto empleados de mostrador)	Esta ocupação é mais restritaprovisório
4309	Empleados administrativos sin tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes	Relacionada, não correspondenteprovisório

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Ligações à classificação alemã (KldB)

Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código KldB	Designação KldB (alemão)	Relação
51321	Berufe für Post- und Zustelldienste - Helfer-/Anlerntätigkeiten	Esta ocupação é mais restrita
73201	Berufe in der öffentlichen Verwaltung (ohne Spezialisierung) - Helfer-/Anlerntätigkeiten	Relacionada, não correspondenteprovisório
73231	Berufe in der Steuerverwaltung - Helfer-/Anlerntätigkeiten	Relacionada, não correspondenteprovisório

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Ligações à classificação japonesa (JSCO)

Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código JSCO	Designação JSCO (japonês)	Relação
251	庶務事務員	Relacionada, não correspondente

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes