Online Merchants
Business and Financial Operations Occupations- Código O*NET-SOC
- 13-1199.06
Conduct retail activities of businesses operating exclusively online. May perform duties such as preparing business strategies, buying merchandise, managing inventory, implementing marketing activities, fulfilling and shipping online orders, and balancing financial records.
- Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Muy alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy altoValor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
- Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03
0,185
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor
- Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,42–0,44· 2 grupos ISCO-08
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
Qué tipo de cifra publica esta fuente
La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 vinculado
- ISCO-08 2422Policy Administration Professionals0,42
- ISCO-08 3339Business Services Agents Not Elsewhere Classified0,44
Task-level exposure
Ver 3 tareas ocultas34 tareas evaluadas · 31 tareas con β ≥ 0,5 (91,2%)
β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.
- Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
- Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.
- Fuente
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versión
- gh-main-0471612
- Licencia
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Disclose merchant information and terms and policies of transactions in online or offline materials.O*NET Task ID 15708 | 1.0 |
Deliver e-mail confirmation of completed transactions and shipment.O*NET Task ID 15709 | 1.0 |
Create, manage, or automate orders or invoices, using order management or invoicing software.O*NET Task ID 15710 | 1.0 |
Create or maintain database of customer accounts.O*NET Task ID 15711 | 1.0 |
Transfer digital media, such as music, video, or software, to customers via the Internet.O*NET Task ID 15715 | 1.0 |
Initiate online auctions through auction hosting sites or auction management software.O*NET Task ID 15722 | 1.0 |
Implement security practices to preserve assets, minimize liabilities, or ensure customer privacy, using parallel servers, hardware redundancy, fail-safe technology, information encryption, or firewalls.O*NET Task ID 15723 | 1.0 |
Devise, select, or purchase domain name and web address.O*NET Task ID 15724 | 1.0 |
Design customer interface of online storefront, using web programming or e-commerce software.O*NET Task ID 15727 | 1.0 |
Calculate purchase subtotals, taxes, and shipping costs for submission to customers.O*NET Task ID 15730 | 1.0 |
Prepare or organize online storefront marketing material, including product descriptions or subject lines, optimizing content to search engine criteria.O*NET Task ID 15732 | 1.0 |
Compose descriptions of merchandise for posting to online storefront, auction sites, or other shopping Web sites.O*NET Task ID 15734 | 1.0 |
Calculate revenue, sales, and expenses, using financial accounting or spreadsheet software.O*NET Task ID 15735 | 1.0 |
Participate in online forums or conferences to stay abreast of online retailing trends, techniques, or security threats.O*NET Task ID 15702 | 0.5 |
Upload digital media, such as photos, video, or scanned images to online storefront, auction sites, or other shopping Web sites.O*NET Task ID 15703 | 0.5 |
Order or purchase merchandise to maintain optimal inventory levels.O*NET Task ID 15704 | 0.5 |
Integrate online retailing strategy with physical or catalogue retailing operations.O*NET Task ID 15706 | 0.5 |
Determine and set product prices.O*NET Task ID 15707 | 0.5 |
Create or distribute offline promotional material, such as brochures, pamphlets, business cards, stationary, or signage.O*NET Task ID 15712 | 0.5 |
Collaborate with search engine shopping specialists to place marketing content in desired online locations.O*NET Task ID 15713 | 0.5 |
Cancel orders based on customer requests or inventory or delivery problems.O*NET Task ID 15714 | 0.5 |
Select and purchase technical web services, such as web hosting services, online merchant accounts, shopping cart software, payment gateway software, or spyware.O*NET Task ID 15716 | 0.5 |
Promote products in online communities through weblog or discussion-forum postings, e-mail marketing programs, or online advertising.O*NET Task ID 15717 | 0.5 |
Measure and analyze Web site usage data to maximize search engine returns or refine customer interfaces.O*NET Task ID 15719 | 0.5 |
Investigate sources, such as auctions, estate sales, liquidators, wholesalers, or trade shows for new items, used items, or collectibles.O*NET Task ID 15720 | 0.5 |
Investigate products or markets to determine areas for opportunity or viability for merchandising specific products, using online or offline sources.O*NET Task ID 15721 | 0.5 |
Develop or revise business plans for online business, emphasizing factors such as product line, pricing, inventory, or marketing strategy.O*NET Task ID 15725 | 0.5 |
Determine location for product listings to maximize exposure to online traffic.O*NET Task ID 15726 | 0.5 |
Correspond with online customers via electronic mail, telephone, or other electronic messaging to address questions or complaints about products, policies, or shipping methods.O*NET Task ID 15728 | 0.5 |
Compose images of products, using video or still cameras, lighting equipment, props, or photo or video editing software.O*NET Task ID 15729 | 0.5 |
Purchase new or used items from online or physical sources for resale via retail or auction Web site.O*NET Task ID 15733 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas las tareas de O*NET 31.0 (34)
Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.
| Tarea (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Upload digital media, such as photos, video, or scanned images to online storefront, auction sites, or other shopping Web sites. | Principal |
| Order or purchase merchandise to maintain optimal inventory levels. | Principal |
| Maintain inventory of shipping supplies, such as boxes, labels, tape, bubble wrap, loose packing materials, or tape guns. | Principal |
| Determine and set product prices. | Principal |
| Disclose merchant information and terms and policies of transactions in online or offline materials. | Principal |
| Deliver e-mail confirmation of completed transactions and shipment. | Principal |
| Create, manage, or automate orders or invoices, using order management or invoicing software. | Principal |
| Create or maintain database of customer accounts. | Principal |
| Collaborate with search engine shopping specialists to place marketing content in desired online locations. | Principal |
| Cancel orders based on customer requests or inventory or delivery problems. | Principal |
| Promote products in online communities through weblog or discussion-forum postings, e-mail marketing programs, or online advertising. | Principal |
| Fill customer orders by packaging sold items and documentation for direct shipping or by transferring orders to manufacturers or third-party distributors. | Principal |
| Measure and analyze Web site usage data to maximize search engine returns or refine customer interfaces. | Principal |
| Investigate products or markets to determine areas for opportunity or viability for merchandising specific products, using online or offline sources. | Principal |
| Develop or revise business plans for online business, emphasizing factors such as product line, pricing, inventory, or marketing strategy. | Principal |
| Determine location for product listings to maximize exposure to online traffic. | Principal |
| Correspond with online customers via electronic mail, telephone, or other electronic messaging to address questions or complaints about products, policies, or shipping methods. | Principal |
| Compose images of products, using video or still cameras, lighting equipment, props, or photo or video editing software. | Principal |
| Calculate purchase subtotals, taxes, and shipping costs for submission to customers. | Principal |
| Receive and process payments from customers, using electronic transaction services. | Principal |
| Prepare or organize online storefront marketing material, including product descriptions or subject lines, optimizing content to search engine criteria. | Principal |
| Purchase new or used items from online or physical sources for resale via retail or auction Web site. | Principal |
| Compose descriptions of merchandise for posting to online storefront, auction sites, or other shopping Web sites. | Principal |
| Calculate revenue, sales, and expenses, using financial accounting or spreadsheet software. | Principal |
| Participate in online forums or conferences to stay abreast of online retailing trends, techniques, or security threats. | Complementaria |
| Integrate online retailing strategy with physical or catalogue retailing operations. | Complementaria |
| Create or distribute offline promotional material, such as brochures, pamphlets, business cards, stationary, or signage. | Complementaria |
| Transfer digital media, such as music, video, or software, to customers via the Internet. | Complementaria |
| Select and purchase technical web services, such as web hosting services, online merchant accounts, shopping cart software, payment gateway software, or spyware. | Complementaria |
| Investigate sources, such as auctions, estate sales, liquidators, wholesalers, or trade shows for new items, used items, or collectibles. | Complementaria |
| Initiate online auctions through auction hosting sites or auction management software. | Complementaria |
| Implement security practices to preserve assets, minimize liabilities, or ensure customer privacy, using parallel servers, hardware redundancy, fail-safe technology, information encryption, or firewalls. | Complementaria |
| Devise, select, or purchase domain name and web address. | Complementaria |
| Design customer interface of online storefront, using web programming or e-commerce software. | Complementaria |
0,21/ 3· Índice de exposición a robots
Escala, base y fuente
Cada tarea física se califica de 0 a 3 según el entorno en el que robots ya implantados, vendidos o demostrados podrían realizarla (0 ninguno · 1 entornos diseñados para robots, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado · 2 instalaciones estructuradas, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores · 3 entornos no estructurados, como un hogar particular o una obra de construcción), y las calificaciones se promedian según la proporción del tiempo de trabajo
Tareas físicas entre las tareas O*NET 29.3 de esta ocupación
Anthropic estimó las calificaciones y las proporciones de tiempo con Claude Opus 5 mediante búsqueda web (situación en 2026).
El índice de exposición a robots es una medida distinta de las cifras de exposición a la IA de este sitio y no puede sumarse a ellas ni compararse con ellas. No mide la adopción real ni el coste, y el 0 también incluye ocupaciones sin tareas físicas.
Calificación de cada tarea física
Niveles de entorno robótico (E0–E3)
E0 ningunoDetalles
Calificada como no realizable por robots que se han implantado, vendido o demostrado, ni siquiera en un entorno diseñado para robots
E1 entornos diseñados para robotsDetalles
Calificada como realizable en un entorno construido en torno a la máquina, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado
E2 instalaciones estructuradasDetalles
Calificada como realizable en una instalación de trabajo de personas que una institución mantiene según un estándar de trabajo, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores
E3 entornos no estructuradosDetalles
Calificada como realizable en un entorno que ninguna institución mantiene según un estándar de trabajo, como un hogar particular o una obra de construcción
Solo se enumeran las tareas clasificadas como físicas; las demás tareas no tienen nivel en la fuente.
| Tarea (O*NET 29.3) | Nivel de entorno robótico |
|---|---|
| Maintain inventory of shipping supplies, such as boxes, labels, tape, bubble wrap, loose packing materials, or tape guns. | E2 instalaciones estructuradas |
| Fill customer orders by packaging sold items and documentation for direct shipping or by transferring orders to manufacturers or third-party distributors. | E1 entornos diseñados para robots |
| Compose images of products, using video or still cameras, lighting equipment, props, or photo or video editing software. | E1 entornos diseñados para robots |
| Purchase new or used items from online or physical sources for resale via retail or auction Web site. | E0 ninguno |
Información ocupacional
Perspectivas de empleo (BLS)
Valores de todo el grupo SOC 13-1199 (Business operations specialists, all other), no solo de esta ocupación O*NET.
- Empleo, 2025
- 1,2M
- Empleo proyectado, 2035
- 1,2M
- Variación (2025–35)
- +3,9%
- Salario anual mediano, 2025
- $83.050
- Formación habitual para acceder
- Bachelor's degree
Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)
Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nombre KSCO | Relación | Estado |
|---|---|---|---|
| 53120 | 온라인 쇼핑 판매원 | Mismo alcance | confirmado |
Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)
Descripción ocupacional de la OIT
AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.
- ISCO-08 2422Policy Administration Professionals
Especialistas en políticas de administración
- ISCO-08 3339Business Services Agents Not Elsewhere Classified
Agentes de servicios comerciales no clasificados bajo otros epígrafes
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulario ocupacional ESCO
Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.
- director de la estrategia de la empresa para ventas on line/directora de la estrategia de la empresa para ventas on lineESCO 2431.10.2Mismo alcance
Los directores de la estrategia de la empresa para ventas on line crean y ejecutan un plan de estrategia electrónico de la empresa para vender productos y servicios en línea. También mejoran la integridad de los datos, la colocación de herramientas en línea y la exposición a la marca y el seguimiento de las ventas de empresas que comercializan productos a clientes que utilizan Internet. Colaboran con el equipo de gestión de la comercialización y las ventas utilizando herramientas de TIC para alcanzar los objetivos de ventas y proporcionar información exacta y ofertas a socios comerciales.
- director de comercialización y ventas por canales electrónicos/directora de comercialización y ventas por canales electrónicosESCO 1221.3.2.1.4Esta ocupación es más amplia
Los directores de comercialización y ventas por canales electrónicos definen el programa de ventas de comercio electrónico, como el de las mercancías vendidas por correo electrónico, internet y redes sociales. También ayudan a planificar la estrategia de venta en línea y a determinar las oportunidades de comercialización. Además, analizan los sitios web de la competencia y revisan el rendimiento y los análisis de tráfico de visitas de su propio sitio web.
- especialista en marketing en líneaESCO 2431.10.4Esta ocupación es más amplia
Los especialistas en marketing en línea utilizan el correo electrónico, Internet y las redes sociales para comercializar bienes y marcas comerciales.
- mayorista de ordenadores, equipos periféricos y programas informáticosESCO 3324.4.8Esta ocupación es más amplia
Los mayoristas de ordenadores, equipos periféricos y programas informáticos investigan a posibles compradores y proveedores mayoristas y responden a sus necesidades. Efectúan operaciones en las que se producen grandes cantidades de mercancías.
Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Vínculos con la clasificación francesa (ROME)
Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.
| Código ROME | Denominación ROME (francés) | Relación |
|---|---|---|
| E1113 | Responsable e-commerce | Esta ocupación es más estrechaprovisional |
| D1438 | Assistant / Assistante e-commerce | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Vínculos con la clasificación española (CNO-11)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código CNO-11 | Denominación CNO-11 (español) | Relación |
|---|---|---|
| 1432 | Directores y gerentes de empresas de comercio al por menor | Relacionada, no equivalenteprovisional |
| 5300 | Comerciantes propietarios de tiendas | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Vínculos con la clasificación alemana (KldB)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código KldB | Denominación KldB (alemán) | Relación |
|---|---|---|
| 61282 | Kaufleute im Handel (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Esta ocupación es más estrecha |
| 61283 | Kaufleute im Handel (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, no equivalente |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código JSCO | Denominación JSCO (japonés) | Relación |
|---|---|---|
| 321 | 小売店主・店長 | Relacionada, no equivalente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes