First-Line Supervisors of Gambling Services Workers
Personal Care and Service Occupations- Código O*NET-SOC
- 39-1013.00
Directly supervise and coordinate activities of workers in assigned gambling areas. May circulate among tables, observe operations, and ensure that stations and games are covered for each shift. May verify and pay off jackpots. May reset slot machines after payoffs and make repairs or adjustments to slot machines or recommend removal of slot machines for repair. May plan and organize activities and services for guests in hotels/casinos.
- Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy altoValor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
- Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03
0,000
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745Escala, base y fuente
Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor
- Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,45
0,09Rango de los valores aquí recogidos0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
Qué tipo de cifra publica esta fuente
La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.
Task-level exposure
Ver 27 tareas ocultas30 tareas evaluadas · 18 tareas con β ≥ 0,5 (60,0%)
β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.
- Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
- Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.
- Fuente
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versión
- gh-main-0471612
- Licencia
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tareas de las ocupaciones O*NET-SOC 2010 39-1011.00 Gaming Supervisors; 39-1012.00 Slot Supervisors, que hemos vinculado a esta ocupación mediante la tabla de correspondencia oficial O*NET-SOC 2010 a 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Greet customers and ask about the quality of service they are receiving.39-1011.00 | 0.029970.4 | 0.014160.8 |
Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons.39-1011.00 | 0.007116.7 | 0.002812.1 |
Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations.39-1011.00 | 0.00358.2 | —0 |
Resolve customer or employee complaints.39-1011.00 | 0.00204.7 | 0.00166.9 |
Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair. | —0 | 0.002812.1 |
Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service. | —0 | 0.00198.2 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Perform paperwork required for monetary transactions.O*NET Task ID 23133 | 1.0 |
Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons.O*NET Task ID 23134 | 1.0 |
Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts.O*NET Task ID 23137 | 1.0 |
Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair.O*NET Task ID 23138 | 1.0 |
Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors.O*NET Task ID 23139 | 1.0 |
Establish and maintain banks and table limits for each game.O*NET Task ID 23140 | 1.0 |
Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations.O*NET Task ID 23146 | 1.0 |
Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners.O*NET Task ID 23151 | 1.0 |
Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit.O*NET Task ID 23154 | 1.0 |
Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service.O*NET Task ID 23127 | 0.5 |
Respond to and resolve patrons' complaints.O*NET Task ID 23128 | 0.5 |
Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games.O*NET Task ID 23135 | 0.5 |
Record, issue receipts for, and pay off bets.O*NET Task ID 23148 | 0.5 |
Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly.O*NET Task ID 23150 | 0.5 |
Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet.O*NET Task ID 23152 | 0.5 |
Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy.O*NET Task ID 23153 | 0.5 |
Interview and hire workers.O*NET Task ID 23155 | 0.5 |
Train, supervise, schedule, and evaluate workers.O*NET Task ID 23156 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas las tareas de O*NET 31.0 (30)
Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.
| Tarea (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Monitor game operations to ensure that house rules are followed, that tribal, state, and federal regulations are adhered to, and that employees provide prompt and courteous service. | Principal |
| Respond to and resolve patrons' complaints. | Principal |
| Observe gamblers' behavior for signs of cheating, such as marking, switching, or counting cards, and notify security staff of suspected cheating. | Principal |
| Perform minor repairs or make adjustments to slot machines, resolving problems such as machine tilts and coin jams. | Principal |
| Monitor payment of hand-delivered jackpots to ensure promptness. | Principal |
| Greet customers and ask about the quality of service they are receiving. | Principal |
| Perform paperwork required for monetary transactions. | Principal |
| Explain and interpret house rules, such as game rules or betting limits, for patrons. | Principal |
| Maintain familiarity with the games at a facility and with strategies or tricks used by cheaters at such games. | Principal |
| Reset slot machines after payoffs. | Principal |
| Answer patrons' questions about gaming machine functions and payouts. | Principal |
| Record the specifics of malfunctioning machines and document malfunctions needing repair. | Principal |
| Report customer-related incidents occurring in gaming areas to supervisors. | Principal |
| Establish and maintain banks and table limits for each game. | Principal |
| Attach "out of order" signs to malfunctioning machines, and notify technicians when machines need to be repaired or removed. | Principal |
| Enforce safety rules, and report or remove safety hazards as well as guests who are underage, intoxicated, disruptive, or cheating. | Principal |
| Exchange currency for customers, converting currency into requested combinations of bills and coins. | Principal |
| Monitor stations and games and move dealers from game to game to ensure adequate staffing. | Principal |
| Clean and maintain slot machines and surrounding areas. | Principal |
| Evaluate workers' performance and prepare written performance evaluations. | Principal |
| Monitor patrons for signs of compulsive gambling, offering assistance if necessary. | Principal |
| Supervise the distribution of complimentary meals, hotel rooms, discounts, or other items given to players, based on length of play and amount bet. | Principal |
| Record, issue receipts for, and pay off bets. | Complementaria |
| Monitor functioning of slot machine coin dispensers and fill coin hoppers when necessary. | Complementaria |
| Determine how many gaming tables to open each day and schedule staff accordingly. | Complementaria |
| Direct workers compiling summary sheets for each race or event to record amounts wagered and amounts to be paid to winners. | Complementaria |
| Review operational expenses, budget estimates, betting accounts, or collection reports for accuracy. | Complementaria |
| Establish policies on types of gambling offered, odds, or extension of credit. | Complementaria |
| Interview and hire workers. | — |
| Train, supervise, schedule, and evaluate workers. | — |
0,12/ 3· Índice de exposición a robots
Escala, base y fuente
Cada tarea física se califica de 0 a 3 según el entorno en el que robots ya implantados, vendidos o demostrados podrían realizarla (0 ninguno · 1 entornos diseñados para robots, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado · 2 instalaciones estructuradas, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores · 3 entornos no estructurados, como un hogar particular o una obra de construcción), y las calificaciones se promedian según la proporción del tiempo de trabajo
Tareas físicas entre las tareas O*NET 29.3 de esta ocupación
Anthropic estimó las calificaciones y las proporciones de tiempo con Claude Opus 5 mediante búsqueda web (situación en 2026).
El índice de exposición a robots es una medida distinta de las cifras de exposición a la IA de este sitio y no puede sumarse a ellas ni compararse con ellas. No mide la adopción real ni el coste, y el 0 también incluye ocupaciones sin tareas físicas.
Calificación de cada tarea física
Niveles de entorno robótico (E0–E3)
E0 ningunoDetalles
Calificada como no realizable por robots que se han implantado, vendido o demostrado, ni siquiera en un entorno diseñado para robots
E1 entornos diseñados para robotsDetalles
Calificada como realizable en un entorno construido en torno a la máquina, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado
E2 instalaciones estructuradasDetalles
Calificada como realizable en una instalación de trabajo de personas que una institución mantiene según un estándar de trabajo, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores
E3 entornos no estructuradosDetalles
Calificada como realizable en un entorno que ninguna institución mantiene según un estándar de trabajo, como un hogar particular o una obra de construcción
Solo se enumeran las tareas clasificadas como físicas; las demás tareas no tienen nivel en la fuente.
| Tarea (O*NET 29.3) | Nivel de entorno robótico |
|---|---|
| Perform minor repairs or make adjustments to slot machines, resolving problems such as machine tilts and coin jams. | E0 ninguno |
| Reset slot machines after payoffs. | E1 entornos diseñados para robots |
| Attach "out of order" signs to malfunctioning machines, and notify technicians when machines need to be repaired or removed. | E2 instalaciones estructuradas |
| Exchange currency for customers, converting currency into requested combinations of bills and coins. | E2 instalaciones estructuradas |
| Clean and maintain slot machines and surrounding areas. | E1 entornos diseñados para robots |
| Record, issue receipts for, and pay off bets. | E2 instalaciones estructuradas |
| Monitor functioning of slot machine coin dispensers and fill coin hoppers when necessary. | E1 entornos diseñados para robots |
Información ocupacional
Perspectivas de empleo (BLS)
- Empleo, 2025
- 27K
- Empleo proyectado, 2035
- 28K
- Variación (2025–35)
- +3,5%
- Salario anual mediano, 2025
- $63.820
- Formación habitual para acceder
- High school diploma or equivalent
Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)
Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nombre KSCO | Relación | Estado |
|---|---|---|---|
| 15213 | 오락 및 스포츠 관련 관리자 | Relacionada, no equivalente | confirmado |
Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)
Descripción ocupacional de la OIT
AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.
- ISCO-08 4212Bookmakers, Croupiers and Related Gaming Workers
Receptores de apuestas y afines
La definición, las tareas y los ejemplos que siguen son la descripción que hace la OIT de ese grupo primario, no de esta ocupación.
Bookmakers and croupiers and related gambling workers determine odds and receive and pay off bets on results of sporting or other events, or conduct games of chance in gambling establishments.
Tareas
- (a) determining risks to decide odds and to hedge or refuse bets;
- (b) preparing and issuing lists of approximate odds;
- (c) distributing cards, rolling dice or spinning a roulette wheel;
- (d) explaining and interpreting operating rules of a gambling establishment;
- (e) announcing winning numbers, paying winners and collecting payments from losers.
Ocupaciones de ejemplo
Bookmaker · Croupier
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulario ocupacional ESCO
Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.
- jefe de sala de casino/jefa de sala de casinoESCO 4212.4Mismo alcance
Los jefes de sala de casino supervisan las operaciones cotidianas de los establecimientos de juego. Supervisan el personal, supervisan las zonas de juegos de azar, supervisan los servicios de seguridad, garantizan que se respetan todas las normas relativas a los juegos de azar y supervisan el cumplimiento de los requisitos normativos, responsables de la ejecución de los objetivos operativos de la empresa.
- gerente de salón de juegosESCO 1431.2.3Se solapan, no son iguales
Los gerentes de salón de juegos organizan y coordinan las actividades de un establecimiento de juego. Supervisan las operaciones diarias y facilitan las comunicaciones entre el personal y los clientes. Dirigen y forman al personal e idean formas de mejorar la rentabilidad de su negocio. Asumen la responsabilidad de todas las actividades de juego y se aseguran de que se cumplen las normas y los reglamentos pertinentes en materia de juego.
Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Vínculos con la clasificación francesa (ROME)
Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.
| Código ROME | Denominación ROME (francés) | Relación |
|---|---|---|
| G1244 | Directeur / Directrice des jeux | Se solapan, no son igualesprovisional |
| G1206 | Croupier / Croupière | Relacionada, no equivalenteprovisional |
| G1417 | Exploitant / Exploitante de casino de jeux | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Vínculos con la clasificación española (CNO-11)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código CNO-11 | Denominación CNO-11 (español) | Relación |
|---|---|---|
| 4443 | Empleados de sala de juegos y afines | Esta ocupación es más estrechaprovisional |
| 1501 | Directores y gerentes de empresas de actividades recreativas, culturales y deportivas | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Vínculos con la clasificación alemana (KldB)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código KldB | Denominación KldB (alemán) | Relación |
|---|---|---|
| 94342 | Berufe im Bereich Glücks- und Wettspiel - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, no equivalente |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código JSCO | Denominación JSCO (japonés) | Relación |
|---|---|---|
| 407 | 娯楽場等接客員 | Esta ocupación es más estrechaprovisional |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes