Sales Representatives of Services, Except Advertising, Insurance, Financial Services, and Travel
Sales and Related Occupations- Código O*NET-SOC
- 41-3091.00
Sell services to individuals or businesses. May describe options or resolve client problems.
- Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Muy alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy altoValor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
- Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,49
0,09Rango de los valores aquí recogidos0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
- Fuente de datos: OpenAIPublicado: 2023
0,567
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,844Escala, base y fuente
β de evaluadores humanos, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Qué tipo de cifra publica esta fuente
La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.
Task-level exposure
Solo tareas expuestas15 tareas evaluadas · 14 tareas con β ≥ 0,5 (93,3%)
β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.
- Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
- Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.
- Fuente
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versión
- gh-main-0471612
- Licencia
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Emphasize or recommend service features based on knowledge of customers' needs and vendor capabilities and limitations.41-3091.00 | 0.130039.4 | 0.090031.0 |
Answer customers' questions about services, prices, availability, or credit terms.41-3091.00 | 0.090027.3 | 0.090031.0 |
Develop sales presentations or proposals to explain service specifications.41-3091.00 | 0.070021.2 | 0.01003.4 |
Contact prospective or existing customers to discuss how services can meet their needs.41-3091.00 | 0.01003.0 | 0.080027.6 |
Compute and compare costs of services.41-3091.00 | 0.01003.0 | 0.01003.4 |
Consult with clients after sales or contract signings to resolve problems and provide ongoing support.41-3091.00 | 0.01003.0 | 0.01003.4 |
Inform customers of contracts or other information pertaining to purchased services.41-3091.00 | 0.01003.0 | 0.00000.0 |
Maintain customer records using automated systems.41-3091.00 | 0.00000.0 | 0.00000.0 |
Monitor market conditions, innovations, and competitors' services, prices, and sales.41-3091.00 | 0.00000.0 | 0.00000.0 |
Quote prices, credit terms, contract terms, or fulfillment dates for services.41-3091.00 | 0.00000.0 | 0.00000.0 |
| Not observed on any surface — 5 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Attend sales or trade meetings or read related publications to obtain information about market conditions, business trends, regulations, or industry developments. | —0 | —0 |
Create forms or agreements to complete sales. | —0 | —0 |
Distribute promotional materials at meetings, conferences, or trade shows. | —0 | —0 |
Identify prospective customers using business directories, leads from clients, or information from conferences or trade shows. | —0 | —0 |
Negotiate prices or terms of sales or service agreements. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Create forms or agreements to complete sales.O*NET Task ID 23227 | 1.0 |
Develop sales presentations or proposals to explain service specifications.O*NET Task ID 23228 | 1.0 |
Inform customers of contracts or other information pertaining to purchased services.O*NET Task ID 23232 | 1.0 |
Maintain customer records using automated systems.O*NET Task ID 23233 | 1.0 |
Quote prices, credit terms, contract terms, or fulfillment dates for services.O*NET Task ID 23236 | 1.0 |
Answer customers' questions about services, prices, availability, or credit terms.O*NET Task ID 23222 | 0.5 |
Attend sales or trade meetings or read related publications to obtain information about market conditions, business trends, regulations, or industry developments.O*NET Task ID 23223 | 0.5 |
Compute and compare costs of services.O*NET Task ID 23224 | 0.5 |
Consult with clients after sales or contract signings to resolve problems and provide ongoing support.O*NET Task ID 23225 | 0.5 |
Contact prospective or existing customers to discuss how services can meet their needs.O*NET Task ID 23226 | 0.5 |
Emphasize or recommend service features based on knowledge of customers' needs and vendor capabilities and limitations.O*NET Task ID 23230 | 0.5 |
Identify prospective customers using business directories, leads from clients, or information from conferences or trade shows.O*NET Task ID 23231 | 0.5 |
Monitor market conditions, innovations, and competitors' services, prices, and sales.O*NET Task ID 23234 | 0.5 |
Negotiate prices or terms of sales or service agreements.O*NET Task ID 23235 | 0.5 |
Distribute promotional materials at meetings, conferences, or trade shows.O*NET Task ID 23229 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas las tareas de O*NET 31.0 (15)
Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.
| Tarea (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Answer customers' questions about services, prices, availability, or credit terms. | Principal |
| Consult with clients after sales or contract signings to resolve problems and provide ongoing support. | Principal |
| Contact prospective or existing customers to discuss how services can meet their needs. | Principal |
| Create forms or agreements to complete sales. | Principal |
| Develop sales presentations or proposals to explain service specifications. | Principal |
| Distribute promotional materials at meetings, conferences, or trade shows. | Principal |
| Emphasize or recommend service features based on knowledge of customers' needs and vendor capabilities and limitations. | Principal |
| Identify prospective customers using business directories, leads from clients, or information from conferences or trade shows. | Principal |
| Inform customers of contracts or other information pertaining to purchased services. | Principal |
| Maintain customer records using automated systems. | Principal |
| Monitor market conditions, innovations, and competitors' services, prices, and sales. | Principal |
| Negotiate prices or terms of sales or service agreements. | Principal |
| Quote prices, credit terms, contract terms, or fulfillment dates for services. | Principal |
| Attend sales or trade meetings or read related publications to obtain information about market conditions, business trends, regulations, or industry developments. | Complementaria |
| Compute and compare costs of services. | Complementaria |
0,03/ 3· Índice de exposición a robots
Escala, base y fuente
Cada tarea física se califica de 0 a 3 según el entorno en el que robots ya implantados, vendidos o demostrados podrían realizarla (0 ninguno · 1 entornos diseñados para robots, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado · 2 instalaciones estructuradas, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores · 3 entornos no estructurados, como un hogar particular o una obra de construcción), y las calificaciones se promedian según la proporción del tiempo de trabajo
Tareas físicas entre las tareas O*NET 29.3 de esta ocupación
Anthropic estimó las calificaciones y las proporciones de tiempo con Claude Opus 5 mediante búsqueda web (situación en 2026).
El índice de exposición a robots es una medida distinta de las cifras de exposición a la IA de este sitio y no puede sumarse a ellas ni compararse con ellas. No mide la adopción real ni el coste, y el 0 también incluye ocupaciones sin tareas físicas.
Calificación de cada tarea física
Niveles de entorno robótico (E0–E3)
E0 ningunoDetalles
Calificada como no realizable por robots que se han implantado, vendido o demostrado, ni siquiera en un entorno diseñado para robots
E1 entornos diseñados para robotsDetalles
Calificada como realizable en un entorno construido en torno a la máquina, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado
E2 instalaciones estructuradasDetalles
Calificada como realizable en una instalación de trabajo de personas que una institución mantiene según un estándar de trabajo, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores
E3 entornos no estructuradosDetalles
Calificada como realizable en un entorno que ninguna institución mantiene según un estándar de trabajo, como un hogar particular o una obra de construcción
Solo se enumeran las tareas clasificadas como físicas; las demás tareas no tienen nivel en la fuente.
| Tarea (O*NET 29.3) | Nivel de entorno robótico |
|---|---|
| Distribute promotional materials at meetings, conferences, or trade shows. | E2 instalaciones estructuradas |
Información ocupacional
Perspectivas de empleo (BLS)
- Empleo, 2025
- 1,3M
- Empleo proyectado, 2035
- 1,3M
- Variación (2025–35)
- +2,7%
- Salario anual mediano, 2025
- $69.990
- Formación habitual para acceder
- High school diploma or equivalent
Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)
Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nombre KSCO | Relación | Estado |
|---|---|---|---|
| 51092 | 체인점 모집 및 관리 영업원 | Esta ocupación es más amplia | confirmado |
| 53110 | 단말기 및 통신 서비스 판매원 | Esta ocupación es más amplia | confirmado |
| 51099 | 그 외 영업원 | Se solapan, no son iguales | revisado |
Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)
Descripción ocupacional de la OIT
AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.
- ISCO-08 3322Commercial Sales Representatives
Representantes comerciales
La definición, las tareas y los ejemplos que siguen son la descripción que hace la OIT de ese grupo primario, no de esta ocupación.
Commercial sales representatives represent companies to sell various goods and services to businesses and other organizations and provide product-specific information as required.
Tareas
- (a) soliciting orders and selling goods to retail, industrial, wholesale and other establishments;
- (b) selling equipment, supplies and related services to business establishments or individuals;
- (c) obtaining and updating knowledge of market conditions and of employer’s and competitors’ goods and services;
- (d) providing prospective customers with information about the characteristics and functions of the products and equipment for sale, and demonstrating its use or qualities;
- (e) quoting prices and credit terms, recording orders and arranging deliveries;
- (f) reporting customers’ reactions and requirements to suppliers and manufacturers;
- (g) following up clients to ensure satisfaction with products purchased.
Ocupaciones de ejemplo
After-sales service adviser · Canvasser · Commercial traveller
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulario ocupacional ESCO
Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.
- director de relaciones con los clientes/directora de relaciones con los clientesESCO 2431.6Esta ocupación es más estrecha
Los directores de relaciones con los clientes actúan como la persona central entre una empresa y sus clientes. Garantizan que se satisfacen los clientes facilitándoles orientación y explicaciones sobre sus cuentas y los servicios recibidos por la empresa. También pueden llevar a cabo otras tareas, como elaborar planes o presentar propuestas.
- representante comercialESCO 3322.1Esta ocupación es más estrecha
Los representantes comerciales representan a una empresa en la venta y suministro de información sobre los bienes y servicios a empresas y organizaciones.
- comercial de compañías eléctricasESCO 3322.1.1Esta ocupación es más amplia
Los comerciales de compañías eléctricas evalúan las necesidades energéticas de los clientes y recomiendan la compra de electricidad a su corporación. Fomentan los servicios de la empresa y negocian las condiciones de venta con los clientes.
- comercial de compañías eléctricas de energías renovablesESCO 3322.1.2Esta ocupación es más amplia
Los comerciales de compañías eléctricas de energías renovables evalúan las necesidades de suministro de energía de los clientes y tratan de garantizar la venta de métodos de energías renovables. Promueven los proveedores de energías renovables y el uso de productos energéticos renovables, y mantienen contactos con los consumidores para aumentar sus ventas.
- asesor comercial para venta de productos relacionados con la energía solar/asesora comercial para venta de productos relacionados con la energía solarESCO 2433.5Se solapan, no son iguales
Los asesores comerciales para venta de productos relacionados con la energía solar proporcionan asesoramiento para usos domésticos o industriales, y tienen como objetivo promover el uso de la energía solar como fuente de energía alternativa y más sostenible. Se comunican con los posibles clientes y asisten a actividades de creación de redes para garantizar un aumento de las ventas de productos de energía solar.
- vendedor a domicilioESCO 5243.1Se solapan, no son iguales
Los vendedores a domicilio pueden vender mercancías y servicios a domicilio.
Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Vínculos con la clasificación francesa (ROME)
Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.
| Código ROME | Denominación ROME (francés) | Relación |
|---|---|---|
| C1117 | Courtier automobile / Courtière automobile | Esta ocupación es más ampliaprovisional |
| D1403 | Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers | Se solapan, no son igualesprovisional |
| D1416 | Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises | Se solapan, no son igualesprovisional |
| D1444 | Responsable grands comptes | Relacionada, no equivalente |
| M1722 | Chargé / Chargée de cession de droits, synchro | Relacionada, no equivalente |
| D1410 | Attaché commercial / Attachée commerciale | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Vínculos con la clasificación española (CNO-11)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código CNO-11 | Denominación CNO-11 (español) | Relación |
|---|---|---|
| 3510 | Agentes y representantes comerciales | Esta ocupación es más estrecha |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Vínculos con la clasificación alemana (KldB)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código KldB | Denominación KldB (alemán) | Relación |
|---|---|---|
| 61123 | Berufe im Vertrieb (außer Informations- und Kommunikationstechnologien) - komplexe Spezialistentätigkeiten | Se solapan, no son iguales |
| 92133 | Berufe im Kundenmanagement - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, no equivalente |
| 51653 | Schifffahrtskaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)
Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.
| Código JSCO | Denominación JSCO (japonés) | Relación |
|---|---|---|
| 349 | その他の営業職業従事者 | Esta ocupación es más estrechaprovisional |
| 345 | 通信・システム営業職業従事者 | Relacionada, no equivalenteprovisional |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes