Cargo and Freight Agents

Office and Administrative Support Occupations

Código O*NET-SOC: 43-5011.00

Expedite and route movement of incoming and outgoing cargo and freight shipments in airline, train, and trucking terminals and shipping docks. Take orders from customers and arrange pickup of freight and cargo for delivery to loading platform. Prepare and examine bills of lading to determine shipping charges and tariffs.

Fuente de datos: BLSPublicado: 2026-08
Muy alto· relativa
BajoCuatro bandas relativasMuy alto
Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Cuatro bandas relativas (Bajo / Moderado / Alto / Muy alto)
831 ocupaciones detalladas de la tabla de proyecciones de empleo de BLS. El valor se asigna por código de la National Employment Matrix (NEM), de modo que las ocupaciones que comparten un código NEM reciben la misma banda
Conjunto de datos de origen (descarga XLSX)
Fuente de datos: AnthropicPublicado: 2026-03
0,017
0,000Rango de los valores aquí recogidos0,745
Valor por grupo ocupacional
Escala, base y fuente
Índice de exposición observada, 0–1 tal como se publica
Mapeado sobre tareas de O*NET
Publicado por ocupación SOC 2018; toda ocupación O*NET con el mismo código SOC 2018 recibe este valor
Conjunto de datos de origen (descarga CSV)
Fuente de datos: ILOPublicado: 2025
0,44–0,57· 2 grupos ISCO-08
Escala, base y fuente
Índice de exposición a la IA generativa, 0–1 tal como se publica
Publicado por grupo primario ISCO-08. Vinculado a esta ocupación, total o parcialmente, aplicando tal como se publicaron las tablas de correspondencia de la U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 a SOC 2010, SOC 2010 a SOC 2018)
Conjunto de datos de origen (descarga PDF)

Qué tipo de cifra publica esta fuente

La categoría de BLS es un rango relativo, no un nivel absoluto, y tampoco es una medición de primera mano: agrupa en cuatro bandas los rangos percentiles de la ocupación en varios estudios publicados. No es una previsión de empleo ni de salarios, no es una probabilidad de adopción y no distingue entre automatización y aumento.

Valor ILO de cada grupo ISCO-08 vinculado

ISCO-08 3324Trade Brokers0,44
ISCO-08 3331Clearing and Forwarding Aents0,57

Task-level exposure

24 tareas evaluadas · 14 tareas con β ≥ 0,5 (58,3%)

β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.

Unidad de origen: tareas de O*NET 27.2 → código de ocupación de O*NET 31.0
Todas las tareas puntuadas figuran en la lista de tareas de O*NET 31.0.

Fuente: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Versión: gh-main-0471612
Licencia: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 30.2)	Claude.aiRaw / share %	APIRaw / share %
Advise clients on transportation and payment methods. 43-5011.00	0.00000.0	—0
Track delivery progress of shipments. 43-5011.00	0.00000.0	—0
Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods.	—0	0.00000.0
Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery.	—0	0.00000.0
Not observed on any surface — 20 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies.	—0	—0
Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents.	—0	—0
Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights.	—0	—0
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary.	—0	—0
Keep records of all goods shipped, received, and stored.	—0	—0
Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers.	—0	—0
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely.	—0	—0
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods.	—0	—0
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment.	—0	—0
Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise.	—0	—0
Arrange insurance coverage for goods.	—0	—0
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight.	—0	—0
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools.	—0	—0
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers.	—0	—0
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment.	—0	—0
Maintain a supply of packing materials.	—0	—0
Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles.	—0	—0
Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group.	—0	—0
Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations.	—0	—0
Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs.	—0	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents. O*NET Task ID 8192	1.0
Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights. O*NET Task ID 8194	1.0
Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods. O*NET Task ID 8195	1.0
Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group. O*NET Task ID 20273	1.0
Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations. O*NET Task ID 20274	1.0
Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies. O*NET Task ID 8188	0.5
Advise clients on transportation and payment methods. O*NET Task ID 8190	0.5
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary. O*NET Task ID 8196	0.5
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods. O*NET Task ID 8199	0.5
Keep records of all goods shipped, received, and stored. O*NET Task ID 8201	0.5
Arrange insurance coverage for goods. O*NET Task ID 8203	0.5
Track delivery progress of shipments. O*NET Task ID 20271	0.5
Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery. O*NET Task ID 20272	0.5
Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs. O*NET Task ID 20275	0.5
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Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers. O*NET Task ID 8197	0.0
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely. O*NET Task ID 8198	0.0
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment. O*NET Task ID 8200	0.0
Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise. O*NET Task ID 8202	0.0
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight. O*NET Task ID 8204	0.0
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools. O*NET Task ID 8205	0.0
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers. O*NET Task ID 8206	0.0
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment. O*NET Task ID 8208	0.0
Maintain a supply of packing materials. O*NET Task ID 8209	0.0
Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles. O*NET Task ID 8210	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Todas las tareas de O*NET 31.0 (24)

Todas las tareas de O*NET 31.0 de esta ocupación (en inglés, tal como se publicaron; tipo de tarea principal o complementaria). Los valores de exposición no figuran en esta lista; están en la tabla de arriba, junto a cada tarea con la redacción de la versión de O*NET que usó cada fuente.

Tarea (O*NET 31.0)	Tipo
Negotiate and arrange transport of goods with shipping or freight companies.	Principal
Advise clients on transportation and payment methods.	Principal
Determine method of shipment and prepare bills of lading, invoices, and other shipping documents.	Principal
Estimate freight or postal rates and record shipment costs and weights.	Principal
Enter shipping information into a computer by hand or by a hand-held scanner that reads bar codes on goods.	Principal
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary.	Principal
Keep records of all goods shipped, received, and stored.	Principal
Track delivery progress of shipments.	Principal
Notify consignees, passengers, or customers of freight or baggage arrival and arrange for delivery.	Principal
Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers.	Complementaria
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely.	Complementaria
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods.	Complementaria
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment.	Complementaria
Coordinate and supervise activities of workers engaged in packing and shipping merchandise.	Complementaria
Arrange insurance coverage for goods.	Complementaria
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight.	Complementaria
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools.	Complementaria
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers.	Complementaria
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment.	Complementaria
Maintain a supply of packing materials.	Complementaria
Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles.	Complementaria
Check import or export documentation to determine cargo contents and use tariff coding system to classify goods according to fee or tariff group.	Complementaria
Prepare manifests showing numbers of airplane passengers and baggage, mail, and freight weights, transmitting data to destinations.	Complementaria
Contact vendors or claims adjustment departments to resolve shipment problems or contact service depots to arrange for repairs.	Complementaria

Anthropic, «What work can robots do?»2026-09

0,28/ 3· Índice de exposición a robots

0 ninguno3 entornos no estructurados

Escala, base y fuente

Cada tarea física se califica de 0 a 3 según el entorno en el que robots ya implantados, vendidos o demostrados podrían realizarla (0 ninguno · 1 entornos diseñados para robots, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado · 2 instalaciones estructuradas, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores · 3 entornos no estructurados, como un hogar particular o una obra de construcción), y las calificaciones se promedian según la proporción del tiempo de trabajo

Tareas físicas entre las tareas O*NET 29.3 de esta ocupación

Anthropic estimó las calificaciones y las proporciones de tiempo con Claude Opus 5 mediante búsqueda web (situación en 2026).

Conjunto de datos de origen

El índice de exposición a robots es una medida distinta de las cifras de exposición a la IA de este sitio y no puede sumarse a ellas ni compararse con ellas. No mide la adopción real ni el coste, y el 0 también incluye ocupaciones sin tareas físicas.

Calificación de cada tarea física

Niveles de entorno robótico (E0–E3)

E0 ningunoDetalles
Calificada como no realizable por robots que se han implantado, vendido o demostrado, ni siquiera en un entorno diseñado para robots
E1 entornos diseñados para robotsDetalles
Calificada como realizable en un entorno construido en torno a la máquina, como una celda de máquinas vallada o una línea de embotellado
E2 instalaciones estructuradasDetalles
Calificada como realizable en una instalación de trabajo de personas que una institución mantiene según un estándar de trabajo, como una farmacia hospitalaria o un puerto de contenedores
E3 entornos no estructuradosDetalles
Calificada como realizable en un entorno que ninguna institución mantiene según un estándar de trabajo, como un hogar particular o una obra de construcción

Solo se enumeran las tareas clasificadas como físicas; las demás tareas no tienen nivel en la fuente.

Tarea (O*NET 29.3)	Nivel de entorno robótico
Retrieve stored items and trace lost shipments as necessary.	E1 entornos diseñados para robots
Pack goods for shipping, using tools such as staplers, strapping machines, and hammers.	E1 entornos diseñados para robots
Direct delivery trucks to shipping doors or designated marshaling areas and help load and unload goods safely.	E2 instalaciones estructuradas
Inspect and count items received and check them against invoices or other documents, recording shortages and rejecting damaged goods.	E1 entornos diseñados para robots
Install straps, braces, and padding to loads to prevent shifting or damage during shipment.	E0 ninguno
Direct or participate in cargo loading to ensure completeness of load and even distribution of weight.	E1 entornos diseñados para robots
Open cargo containers and unwrap contents, using steel cutters, crowbars, or other hand tools.	E1 entornos diseñados para robots
Attach address labels, identification codes, and shipping instructions to containers.	E1 entornos diseñados para robots
Route received goods to first available flight or to appropriate storage areas or departments, using forklifts, hand trucks, or other equipment.	E2 instalaciones estructuradas
Maintain a supply of packing materials.	E2 instalaciones estructuradas
Assemble containers and crates used to transport items, such as machines or vehicles.	E1 entornos diseñados para robots

Perspectivas de empleo (BLS)

Valores de todo el grupo SOC 43-5011 (Cargo and freight agents), no solo de esta ocupación O*NET.

Empleo, 2025: 100K
Empleo proyectado, 2035: 106K
Variación (2025–35): +6,2%
Salario anual mediano, 2025: $52.260
Formación habitual para acceder: High school diploma or equivalent

mínimo $30.890rango del salario mediano de 825 ocupaciones detalladas, BLS EP 2025–35máximo $559.030

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Vínculos con la clasificación coreana (KSCO)

Vínculos de la versión vigente de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado por AI Changing Work. Los valores de relación se leen desde la ocupación O*NET-SOC.

Código KSCO	Nombre KSCO	Relación	Estado
32211	도로운송 사무원	Esta ocupación es más amplia	confirmado
32221	수상운송 사무원	Esta ocupación es más amplia	confirmado
32222	항공운송 사무원	Esta ocupación es más amplia	confirmado
32290	그 외 운송 및 무역 사무원	Se solapan, no son iguales	revisado

Definiciones de relación y estado(kr-direct v1.1)

Descripción ocupacional de la OIT

AI Changing Work vincula a esta ocupación los grupos primarios de la ISCO-08 que figuran abajo aplicando, tal como se publicaron, las tablas de correspondencia de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) (SOC 2018 a SOC 2010, SOC 2010 a ISCO-08), sin selección caso por caso; cada vínculo puede ser total o parcial.

ISCO-08 3324Trade Brokers
Agentes de compras y consignatarios
ISCO-08 3331Clearing and Forwarding Aents
Declarantes o gestores de aduana

Ver original

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulario ocupacional ESCO

Cada entrada de abajo está emparejada con esta ocupación en el ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versión 1, 2022). Los tipos de correspondencia son los de esa tabla; la redacción es de AI Changing Work.

coordinador logístico de carga aérea/coordinadora logística de carga aéreaESCO 4323.1Esta ocupación es más amplia
Los coordinadores logísticos de carga aérea dirigen y coordinan la carga terminal del transporte aéreo y las actividades en pista. Revisan los datos de los vuelos entrantes para planificar las actividades de trabajo. Dirigen la preparación de planes de carga para cada vuelo de salida y se dan al personal de supervisión para garantizar que los trabajadores y los equipos estén a disposición de las actividades de carga aérea y carga y descarga de equipaje, y actividades de manipulación.
despachador de transporte aéreo/despachadora de transporte aéreoESCO 4323.6Esta ocupación es más amplia
Las comunicaciones de transporte de mercancías reciben y transmiten mensajes fiables, así como vehículos y equipos, y registran otros datos importantes. Supervisan la planificación de las operaciones de despacho mediante la coordinación de los distintos modos de transporte. Los despachadores de transporte aéreo estructuran itinerarios o servicios y determinan el modo de transporte adecuado. También son responsables de los equipos y el mantenimiento de los vehículos y el despacho de los trabajadores. Los despachadores de transporte aéreo proporcionan la documentación jurídica y contractual para el transporte de las partes.
director de logística/directora de logísticaESCO 3331.2Se solapan, no son iguales
Los directores de logística planifican y organizan el envío de mercancías a nivel nacional e internacional. Contactan con los transportistas y negocian la mejor manera de enviar la carga a su destino, que puede ser un único cliente o un punto de distribución. Los directores de logística actúan como expertos en la gestión de la cadena de suministro. Conocen y aplican las normas de cada tipo específico de cargamento y comunican las condiciones y los costes a los clientes.

Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Vínculos con la clasificación francesa (ROME)

Vínculos entre esta ocupación y fichas ROME 4.0, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación. Los vínculos marcados como «provisional» se adoptaron basándose únicamente en los juicios de dos evaluadores de la misma familia de modelos (Claude), o mediante una regla del operador aplicada a esos juicios, por lo que se sustentan en evidencia más débil que los vínculos confirmados.

Código ROME	Denominación ROME (francés)	Relación
N1206	Courtier / Courtière affrètement maritime	Esta ocupación es más amplia
N3206	Assistant / Assistante d'exploitation de terminal portuaire	Esta ocupación es más amplia
N3210	Assistant / Assistante d'exploitation transport maritime	Esta ocupación es más ampliaprovisional
N1202	Agent / Agente de transit	Se solapan, no son igualesprovisional
N3205	Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial	Relacionada, no equivalente
N1201	Affréteur / Affréteuse	Relacionada, no equivalenteprovisional
N1207	Chef / Cheffe de groupe affrètement	Relacionada, no equivalenteprovisional
N4203	Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises	Relacionada, no equivalenteprovisional

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Vínculos con la clasificación española (CNO-11)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones CNO-11, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código CNO-11	Denominación CNO-11 (español)	Relación
4123	Empleados de logística y transporte de pasajeros y mercancías	Esta ocupación es más estrechaprovisional
3523	Consignatarios	Relacionada, no equivalenteprovisional

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Vínculos con la clasificación alemana (KldB)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones KldB, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código KldB	Denominación KldB (alemán)	Relación
51622	Speditions- und Logistikkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Esta ocupación es más estrecha
51652	Schifffahrtskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Esta ocupación es más ampliaprovisional
51642	Luftverkehrskaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Relacionada, no equivalente
51643	Luftverkehrskaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten	Relacionada, no equivalenteprovisional

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Vínculos con la clasificación japonesa (JSCO)

Vínculos entre esta ocupación y ocupaciones JSCO, establecidos por AI Changing Work con modelos de IA. Las relaciones se leen desde el lado de esta ocupación.

Código JSCO	Denominación JSCO (japonés)	Relación
301	旅客・貨物係事務員	Esta ocupación es más estrecha
272	出荷・受荷事務員	Relacionada, no equivalente

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Fuentes de datos y licencias de esta página, y avisos de modificación y traducción de AI Changing Work: Créditos y fuentes