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Empleados de Correspondencia

Oficina y Apoyo Administrativo
Cambio proyectado 2024–34: -5.6%
Salario anual medio (2024): $46,740
Empleo (2024): 7K

Estados Unidos · Proyecciones de empleo BLS 2024–34 (cifras del grupo ocupacional SOC 43-4021)

Exposición a la IA en investigación publicada

Las cifras siguientes se reproducen sin modificación a partir de conjuntos de datos externos. Cuando un conjunto de datos no cubre esta ocupación, el valor se muestra como — y no como cero.

Proveedor de datos: OpenAI · "GPTs are GPTs"

Referencia temporal: referencia 2023estimación ex ante

Puntuado frente a la capacidad de la generación GPT-4.

Base de evaluadores humanos
73.2%
Base de evaluación GPT-4
96.4%

β = exposición directa (E1) + 0,5 × exposición con herramientas disponibles (E2), según la definición del repositorio de origen.

21 tareas evaluadas · 20 tareas con β ≥ 0,5 (95.2%)

Versión:
gh-main-0471612
Licencia:
MIT License · Copyright (c) 2024 OpenAI

Proveedor de datos: Anthropic Economic Index

Referencia temporal: Publicado el 2026-03-05índice compuesto

Exposición observada
27.9%

Índice de exposición teórica ponderado por el uso medido de Claude, según la definición del informe original.

19 tareas · uso observado en 4 · media 18.9%

Data: Anthropic Economic Index — labor_market_impacts, CC-BY, https://huggingface.co/datasets/Anthropic/EconomicIndex

AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.

Versión:
hf-lmi-2026-03
Licencia:
CC BY 4.0
Periodo de observación:
(no aplica a esta versión)
Modelo:
(la fuente no lo indica)

Predicción de 2023 vs índice basado en observación, publicado el 2026-03-05

Una de las fichas (GPTs are GPTs) es una estimación de 2023 sobre lo que la IA podía hacer en teoría; la otra (Anthropic Economic Index) se construye a partir del uso observado y se publicó el 2026-03-05, que es la fecha de publicación y no el periodo observado. Miden cosas distintas, así que sus valores no pueden sumarse, promediarse ni ordenarse entre sí. El valor más antiguo no se oculta: se mantiene como línea base de comparación.

Atención: los valores de Anthropic —exposición observada y penetración por tarea— incluyen la β de Eloundou entre sus insumos. Por eso, que ambos lados se parezcan no demuestra que la predicción anterior se cumpliera; leerlo así sería un razonamiento circular.

Los valores de Anthropic se miden sobre usuarios de Claude, que no son toda la economía ni todos los trabajadores.

La correspondencia entre tareas de O*NET y códigos de ocupación la realizó AI Changing Work. Las cifras de origen no se modificaron.

Estos índices no son pronósticos. La etiqueta de cada ficha indica a qué momento corresponde cada índice.

Desglose de tareas

  • Redactar respuestas a consultas y quejas de clientes
  • Recopilar informacion de departamentos internos para formular respuestas
  • Mantener registros de correspondencia y sistemas de seguimiento
  • Preparar cartas modelo y plantillas estandarizadas

Sobre esta ocupacion

Si trabaja como Empleado de Correspondencia, la IA esta transformando su profesion. Riesgo de automatizacion 80/100, exposicion 75%. Area de mayor impacto: Preparar cartas modelo y plantillas estandarizadas (90% automatizacion). BLS proyecta un descenso del -12% hasta 2034.

Clasificación ISCO-08

Grupo primario 4419OIT oficial

Personal de apoyo administrativo no clasificado bajo otros epígrafes

Correspondencia indirecta — esta ocupación se vincula al grupo primario ISCO mediante una regla de respaldo.

Definición

Texto original de la OIT (inglés)

This unit group covers clerical support workers not classified elsewhere in Major Group 4: Clerical Support Workers. For instance, the group includes, correspondence clerks, press clippers and publication clerks.

Fuente de la definición y del vocabulario

Fuente: International Labour Organization (ILO) — ISCO-08 Structure

Licencia: ILO CC BY 4.0

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Información ocupacional oficial

  • ESCO4419.1

    ayudante de agencia publicitaria

    Los ayudantes de agencia publicitaria prestan apoyo en todas las operaciones efectuadas en departamentos de publicidad o en agencias de publicidad. Garantizan que se gestionen y solucionen las actividades administrativas. Se comunican con el personal del departamento de publicidad y con clientes externos. Además, entienden las operaciones en materia de publicidad con el fin de contribuir a la ejecución pragmática de los planes y tareas llevadas a cabo por los gestores y los consultores y a participar en la creación de contenidos para su utilización tanto en línea como en las versiones impresas.

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  • ESCO4419.2

    empleado responsable de correspondencia en lengua extranjera/empleada responsable de correspondencia en lengua extranjera

    Los empleados responsables de correspondencia en lengua extranjera leen y responden a la correspondencia de una empresa en lenguas extranjeras. También desempeñan tareas administrativas.

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Fuente: European Commission, DG EMPL — ESCO Classification v1.2.1

Licencia: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

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Preguntas frecuentes

El Anthropic Economic Index sitúa la exposición observada en 27.9%. La rúbrica OpenAI "GPTs are GPTs" sitúa la β a nivel de ocupación en 73.2% según evaluadores humanos. Ambas cifras se reproducen sin modificación a partir de investigación publicada.

Proceden de dos conjuntos de datos publicados: el Anthropic Economic Index (labor_market_impacts, CC BY 4.0) y la rúbrica de exposición OpenAI "GPTs are GPTs" (MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI). AI Changing Work solo los asigna a los códigos de ocupación y tarea de O*NET y no calcula puntuaciones de exposición propias. AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.

No. Son un diagnóstico de la exposición medida en el momento en que se publicó cada conjunto de datos de origen. AI Changing Work no publica ninguna previsión de automatización futura ni de desplazamiento laboral para esta ocupación.