Loan Officers
Business and Financial Operations Occupations- Code O*NET-SOC
- 13-2072.00
Evaluate, authorize, or recommend approval of commercial, real estate, or credit loans. Advise borrowers on financial status and payment methods. Includes mortgage loan officers and agents, collection analysts, loan servicing officers, loan underwriters, and payday loan officers.
- Source des données: BLSPublié: 2026-08
Très élevée· relative
FaibleQuatre bandes relativesTrès élevéeValeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Quatre bandes relatives (Faible / Modérée / Élevée / Très élevée)
831 métiers détaillés du tableau des projections d'emploi du BLS. La valeur est attribuée par code de la National Employment Matrix (NEM), si bien que les métiers partageant un code NEM reçoivent la même bande
- Source des données: AnthropicPublié: 2026-03
0,186
0,000Étendue des valeurs présentées ici0,745Échelle, base et source
Indice d'exposition observée, 0–1 tel que publié
Rapporté aux tâches O*NET
Publié par profession SOC 2018 ; chaque profession O*NET ayant le même code SOC 2018 reçoit cette valeur
- Source des données: ILOPublié: 2025
0,60
0,09Étendue des valeurs présentées ici0,70Valeur par groupe professionnel
Échelle, base et source
Indice d'exposition à l'IA générative, 0–1 tel que publié
Publié par groupe de base ISCO-08. Relié à ce métier, en tout ou en partie, en appliquant tels que publiés les tableaux de correspondance du U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 vers SOC 2010, SOC 2010 vers SOC 2018)
Quelle est la nature de la valeur publiée par cette source
La catégorie BLS est un rang relatif et non un niveau absolu, et ce n'est pas une mesure de première main : elle regroupe en quatre bandes les rangs centiles du métier dans plusieurs études publiées. Ce n'est ni une prévision d'emploi ou de salaire, ni une probabilité d'adoption, et elle ne distingue pas automatisation et augmentation.
Task-level exposure
Afficher 31 tâches masquées30 tâches évaluées · 29 tâches avec β ≥ 0,5 (96,7%)
β = exposition directe (E1) + 0,5 × exposition lorsque des outils sont disponibles (E2), selon la définition du dépôt source.
- Unité source : tâches O*NET 27.2 → code de métier O*NET 31.0
- Toutes les tâches notées figurent dans la liste des tâches O*NET 31.0.
- Source
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Version
- gh-main-0471612
- Licence
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tâches des professions O*NET-SOC 2010 13-2071.01 Loan Counselors; 13-2072.00 Loan Officers, que nous avons rattachées à cette profession au moyen de la table de correspondance officielle O*NET-SOC 2010 vers 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Explain to customers the different types of loans and credit options that are available, as well as the terms of those services.13-2072.00 | 0.052229.8 |
Counsel clients on personal and family financial problems, such as excessive spending or borrowing of funds.13-2071.01 | 0.033419.1 |
Calculate amount of debt and funds available to plan methods of payoff and to estimate time for debt liquidation.13-2071.01 | 0.025214.4 |
Work with clients to identify their financial goals and to find ways of reaching those goals.13-2072.00 | 0.01357.7 |
Assist in selection of financial award candidates using electronic databases to certify loan eligibility.13-2071.01 | 0.01307.5 |
Market bank products to individuals and firms, promoting bank services that may meet customers' needs.13-2072.00 | 0.00794.5 |
Analyze potential loan markets to find opportunities to promote loans and financial services.13-2071.01 | 0.00533.1 |
Analyze potential loan markets and develop referral networks to locate prospects for loans.13-2072.00 | 0.00512.9 |
Inform individuals and groups about the financial assistance available to college or university students.13-2071.01 | 0.00472.7 |
Maintain current knowledge of credit regulations.13-2071.01 | 0.00271.5 |
Confer with underwriters to resolve mortgage application problems.13-2071.01 | 0.00261.5 |
Contact borrowers with delinquent accounts to obtain payment in full or to negotiate repayment plans.13-2071.01 | 0.00231.3 |
Confer with underwriters to aid in resolving mortgage application problems.13-2072.00 | 0.00181.1 |
Establish payment priorities according to credit terms and interest rates to reduce clients' overall costs.13-2071.01 | 0.00181.1 |
Interview applicants and request specified information for loan applications.13-2071.01 | 0.00171.0 |
Maintain and review account records, updating and recategorizing them according to status changes.13-2071.01 | 0.00150.9 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Explain to customers the different types of loans and credit options that are available, as well as the terms of those services.O*NET Task ID 3410 | 1.0 |
Review loan agreements to ensure that they are complete and accurate according to policy.O*NET Task ID 3413 | 1.0 |
Compute payment schedules.O*NET Task ID 3414 | 1.0 |
Prepare reports to send to customers whose accounts are delinquent, and forward irreconcilable accounts for collector action.O*NET Task ID 3426 | 1.0 |
Authorize or sign mail collection letters.O*NET Task ID 21636 | 1.0 |
Review billing for accuracy.O*NET Task ID 21647 | 1.0 |
Approve loans within specified limits, and refer loan applications outside those limits to management for approval.O*NET Task ID 3407 | 0.5 |
Meet with applicants to obtain information for loan applications and to answer questions about the process.O*NET Task ID 3408 | 0.5 |
Analyze applicants' financial status, credit, and property evaluations to determine feasibility of granting loans.O*NET Task ID 3409 | 0.5 |
Obtain and compile copies of loan applicants' credit histories, corporate financial statements, and other financial information.O*NET Task ID 3411 | 0.5 |
Review and update credit and loan files.O*NET Task ID 3412 | 0.5 |
Stay abreast of new types of loans and other financial services and products to better meet customers' needs.O*NET Task ID 3415 | 0.5 |
Submit applications to credit analysts for verification and recommendation.O*NET Task ID 3416 | 0.5 |
Handle customer complaints and take appropriate action to resolve them.O*NET Task ID 3417 | 0.5 |
Work with clients to identify their financial goals and to find ways of reaching those goals.O*NET Task ID 3418 | 0.5 |
Market bank products to individuals and firms, promoting bank services that may meet customers' needs.O*NET Task ID 3421 | 0.5 |
Set credit policies, credit lines, procedures and standards in conjunction with senior managers.O*NET Task ID 3423 | 0.5 |
Analyze potential loan markets and develop referral networks to locate prospects for loans.O*NET Task ID 3425 | 0.5 |
Assist in selection of financial award candidates using electronic databases to certify loan eligibility.O*NET Task ID 21635 | 0.5 |
Calculate amount of debt and funds available to plan methods of payoff and to estimate time for debt liquidation.O*NET Task ID 21637 | 0.5 |
Confer with underwriters to resolve mortgage application problems.O*NET Task ID 21638 | 0.5 |
Contact applicants or creditors to resolve questions about applications or to assist with completion of paperwork.O*NET Task ID 21639 | 0.5 |
Contact borrowers with delinquent accounts to obtain payment in full or to negotiate repayment plans.O*NET Task ID 21640 | 0.5 |
Counsel clients on personal and family financial problems, such as excessive spending or borrowing of funds.O*NET Task ID 21641 | 0.5 |
Establish payment priorities according to credit terms and interest rates to reduce clients' overall costs.O*NET Task ID 21642 | 0.5 |
Inform individuals and groups about the financial assistance available to college or university students.O*NET Task ID 21643 | 0.5 |
Maintain and review account records, updating and recategorizing them according to status changes.O*NET Task ID 21644 | 0.5 |
Match individuals' needs and eligibility with available financial aid programs to provide informed recommendations.O*NET Task ID 21645 | 0.5 |
Review accounts to determine write-offs for collection agencies.O*NET Task ID 21646 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Toutes les tâches O*NET 31.0 (30)
Toutes les tâches O*NET 31.0 de ce métier (en anglais, telles que publiées ; type de tâche principale ou complémentaire). Les valeurs d'exposition ne figurent pas dans cette liste ; elles sont dans le tableau ci-dessus, à côté de chaque tâche dans la formulation de la version O*NET utilisée par chaque source.
| Tâche (O*NET 31.0) | Type |
|---|---|
| Approve loans within specified limits, and refer loan applications outside those limits to management for approval. | Principale |
| Meet with applicants to obtain information for loan applications and to answer questions about the process. | Principale |
| Analyze applicants' financial status, credit, and property evaluations to determine feasibility of granting loans. | Principale |
| Explain to customers the different types of loans and credit options that are available, as well as the terms of those services. | Principale |
| Obtain and compile copies of loan applicants' credit histories, corporate financial statements, and other financial information. | Principale |
| Review and update credit and loan files. | Principale |
| Review loan agreements to ensure that they are complete and accurate according to policy. | Principale |
| Compute payment schedules. | Principale |
| Stay abreast of new types of loans and other financial services and products to better meet customers' needs. | Principale |
| Submit applications to credit analysts for verification and recommendation. | Principale |
| Handle customer complaints and take appropriate action to resolve them. | Principale |
| Work with clients to identify their financial goals and to find ways of reaching those goals. | Principale |
| Market bank products to individuals and firms, promoting bank services that may meet customers' needs. | Principale |
| Analyze potential loan markets and develop referral networks to locate prospects for loans. | Principale |
| Supervise loan personnel. | Complémentaire |
| Set credit policies, credit lines, procedures and standards in conjunction with senior managers. | Complémentaire |
| Prepare reports to send to customers whose accounts are delinquent, and forward irreconcilable accounts for collector action. | Complémentaire |
| Assist in selection of financial award candidates using electronic databases to certify loan eligibility. | — |
| Authorize or sign mail collection letters. | — |
| Calculate amount of debt and funds available to plan methods of payoff and to estimate time for debt liquidation. | — |
| Confer with underwriters to resolve mortgage application problems. | — |
| Contact applicants or creditors to resolve questions about applications or to assist with completion of paperwork. | — |
| Contact borrowers with delinquent accounts to obtain payment in full or to negotiate repayment plans. | — |
| Counsel clients on personal and family financial problems, such as excessive spending or borrowing of funds. | — |
| Establish payment priorities according to credit terms and interest rates to reduce clients' overall costs. | — |
| Inform individuals and groups about the financial assistance available to college or university students. | — |
| Maintain and review account records, updating and recategorizing them according to status changes. | — |
| Match individuals' needs and eligibility with available financial aid programs to provide informed recommendations. | — |
| Review accounts to determine write-offs for collection agencies. | — |
| Review billing for accuracy. | — |
0,00/ 3· Indice d'exposition aux robots
Échelle, base et source
Chaque tâche physique reçoit une note de 0 à 3 selon l'environnement dans lequel des robots déjà déployés, vendus ou présentés en démonstration pourraient l'accomplir (0 aucun · 1 environnements conçus pour les robots, comme une cellule robotisée grillagée ou une ligne d'embouteillage · 2 installations structurées, comme une pharmacie hospitalière ou un port à conteneurs · 3 environnements non structurés, comme un domicile privé ou un chantier de construction), puis les notes sont moyennées selon la part du temps de travail
Tâches physiques parmi les tâches O*NET 29.3 de ce métier
Anthropic a estimé les notes et les parts de temps avec Claude Opus 5 à l'aide de la recherche web (situation en 2026).
L'indice d'exposition aux robots est une mesure différente des chiffres d'exposition à l'IA de ce site : il ne peut ni s'y ajouter ni leur être comparé. Il ne mesure ni l'adoption réelle ni le coût, et 0 couvre aussi les métiers sans tâche physique.
Note de chaque tâche physique
Aucune des tâches O*NET 29.3 de ce métier n'est classée comme tâche physique.
Informations professionnelles
Perspectives d’emploi (BLS)
- Emploi, 2025
- 283K
- Emploi projeté, 2035
- 286K
- Variation (2025–35)
- +1,1%
- Salaire annuel médian, 2025
- $76 690
- Niveau d’études habituel à l’entrée
- Bachelor's degree
Liens avec la classification coréenne (KSCO)
Liens de la version en vigueur de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, établi par AI Changing Work. Les valeurs de relation se lisent du côté du métier O*NET-SOC.
| Code KSCO | Intitulé KSCO | Relation | Statut |
|---|---|---|---|
| 34030 | 은행 사무원 | Cette profession est plus étroite | confirmé |
| 51041 | 대출 모집인 | Lié, sans correspondance | confirmé |
Définitions des relations et des statuts(kr-direct v1.1)
Description professionnelle de l’OIT
AI Changing Work relie à cette profession les groupes de base ISCO-08 ci-dessous en appliquant, telles que publiées, les tables de correspondance du Bureau of Labor Statistics des États-Unis (BLS) (SOC 2018 vers SOC 2010, SOC 2010 vers ISCO-08), sans sélection au cas par cas ; chaque lien peut être total ou partiel.
- ISCO-08 3312Credit and Loans Officers
Responsables des prêts
La définition, les tâches et les exemples ci-dessous sont la description que l'OIT donne de ce groupe de base, et non de cette profession.
Credit and loans officers analyse and evaluate financial information on applications for credit and loans and determine approval or disapproval of the client for the credit or loan, or recommend to management approval or disapproval.
Tâches
- (a) interviewing applicants for personal, mortgage, student and business loans;
- (b) researching and evaluating loan applicant’s financial status, references, credit and ability to repay the loan;
- (c) submitting credit and loan applications to management with recommendations for approval or rejection;
- (d) approving or rejecting loan applications within authorized limits ensuring that credit standards of the institution are respected;
- (e) keeping records of payments, and preparing routine letters requesting payment for overdue accounts and forwarding these for legal action;
- (f) completing credit and loan documentation.
Exemples de métiers
Loans officer · Mortgage officer
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulaire professionnel ESCO
Chaque entrée ci-dessous est mise en correspondance avec cette profession dans le ESCO-O*NET Crosswalk publié (version 1, 2022). Les types de correspondance sont ceux de cette table ; la formulation est celle d'AI Changing Work.
- agent de prêts/agente de prêtsESCO 3312.5Même périmètre
Les responsables des prêts évaluent et autorisent l’approbation des demandes de prêt pour les particuliers et les entreprises. Ils garantissent des transactions complètes entre les organismes de prêt, les emprunteurs et les vendeurs. Les responsables des prêts sont des spécialistes des prêts aux consommateurs, des prêts hypothécaires ou des prêts commerciaux.
- analyste prêt bancaireESCO 3312.2.1Cette profession est plus large
Les analystes de crédit examinent les demandes de crédit des clients et évaluent si les demandes sont conformes à la réglementation et aux lignes directrices de l’établissement financier prêteur. Sur la base des analyses de crédit, ils conseillent les établissements financiers sur la question de savoir si les clients sont solvables. Ils exécutent des tâches telles que la collecte de données sur le demandeur du prêt, l’acquisition d’informations supplémentaires auprès d’autres services ou institutions et indiquent le type d’accords que l’établissement financier devrait conclure avec le demandeur de crédit. Les analystes de crédit suivent également le développement du portefeuille de prêts des clients.
- conseiller crédits/conseillère créditsESCO 3312.2Cette profession est plus large
Les conseillers de crédit fournissent des orientations aux clients liés aux services de crédit. Ils évaluent la situation financière et les problèmes de la dette du client par rapport aux cartes de crédit, aux factures médicales et aux prêts pour voitures, afin d’identifier les solutions de crédit optimales pour les clients et de fournir également des plans d’élimination de la dette afin d’ajuster leurs finances si nécessaire. Ils préparent des analyses qualitatives de crédit et des documents de prise de décision concernant des clients définis conformément à la stratégie de la banque en matière de politique de crédit, garantissent la qualité du crédit et assurent le suivi de la performance du portefeuille de crédits. Les conseillers ont également une expertise en matière de gestion de la dette et de consolidation du crédit.
- rédacteur crédits bancaires/rédactrice crédits bancairesESCO 3312.6Cette profession est plus large
Les rédacteurs de prêts hypothécaires garantissent le respect des principes directeurs. Ils participent à la mise en œuvre de nouvelles lignes directrices de souscription. Ils font également l’objet d’un réexamen des prêts fermés et refusés.
- courtier en prêts immobiliers/courtière en prêts immobiliersESCO 3311.2.2Chevauchement, pas identique
Les courtiers en hypothèques traitent les demandes de prêts hypothécaires auprès des clients, collectent les documents relatifs aux prêts et recherchent de nouveaux prêts hypothécaires. Ils ont achevé et clôturé des procédures de prêt hypothécaire pour leurs clients.
Source: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licence: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Liens avec la classification française (ROME)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des fiches ROME 4.0. Les relations se lisent du point de vue de ce métier. Les liens marqués « provisoire » ont été retenus sur la seule base des jugements de deux évaluateurs de la même famille de modèles (Claude), ou par une règle de l'exploitant appliquée à ces jugements, et reposent donc sur des éléments plus faibles que les liens confirmés.
| Code ROME | Intitulé ROME (français) | Relation |
|---|---|---|
| C1203 | Chargé / Chargée d'affaires bancaires | Cette profession est plus largeprovisoire |
| C1214 | Chargé / Chargée d'études crédits bancaires | Cette profession est plus largeprovisoire |
| C1217 | Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque | Chevauchement, pas identiqueprovisoire |
| C1208 | Courtier / Courtière en banque | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Liens avec la classification espagnole (CNO-11)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions CNO-11. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code CNO-11 | Intitulé CNO-11 (espagnol) | Relation |
|---|---|---|
| 3402 | Comerciales de préstamos y créditos | Même périmètreprovisoire |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Liens avec la classification allemande (KldB)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions KldB. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code KldB | Intitulé KldB (allemand) | Relation |
|---|---|---|
| 72113 | Bankkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten | Cette profession est plus étroite |
| 72112 | Bankkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondance |
| 61152 | Berufe im Geld- und Pfandverleih - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
| 72183 | Berufe in Versicherungs- und Finanzdienstleistungen (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - komplexe Spezialistentätigkeiten | Lié, sans correspondanceprovisoire |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Liens avec la classification japonaise (JSCO)
Liens établis par AI Changing Work, à l’aide de modèles d’IA, entre ce métier et des professions JSCO. Les relations se lisent du point de vue de ce métier.
| Code JSCO | Intitulé JSCO (japonais) | Relation |
|---|---|---|
| 281 | 営業・販売事務員 | Lié, sans correspondance |
| 346 | 金融・保険営業職業従事者 | Lié, sans correspondance |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Sources des données et licences de cette page, et avis de modification et de traduction d'AI Changing Work : Crédits et sources