서신 처리 사무원
사무 및 행정 지원AI 노출도
- 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
- 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.279
0.000여기 실린 값의 범위0.745척도 · 모수 · 출처
- 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.63
0.09여기 실린 값의 범위0.70직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 2%입니다.
이 원천이 어떤 종류의 값인가
BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.
작업별 노출도
노출된 작업만이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.
| 작업 | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
손해 배상 청구·신용과 청구 관련 문의·청구서·서비스 불만 같은 문서와 서신을 작성한다.Prepare documents and correspondence, such as damage claims, credit and billing inquiries, invoices, and service complaints. O*NET 태스크 ID 11270 | 1.0 |
정기 보고서를 작성하기 위해 기록에서 데이터를 취합한다.Compile data from records to prepare periodic reports. O*NET 태스크 ID 11271 | 1.0 |
적용되는 규칙과 규정을 명확하고 간결하게 설명한다.Present clear and concise explanations of governing rules and regulations. O*NET 태스크 ID 11272 | 1.0 |
발신인의 관심사가 무엇인지 확인하고 서신 처리 방향을 결정하기 위해 수신 서신을 읽는다.Read incoming correspondence to ascertain nature of writers' concerns and to determine disposition of correspondence. O*NET 태스크 ID 11273 | 1.0 |
서신을 보낸 사람에게 접수 확인 편지를 타이핑한다.Type acknowledgment letters to persons sending correspondence. O*NET 태스크 ID 11274 | 1.0 |
서신의 형식과 오타를 검토하고, 정해진 양식에 정보를 담아 정확한 부수를 갖춰 서명 권한이 있는 담당자에게 제출한다.Review correspondence for format and typographical accuracy, assemble the information into a prescribed form with the correct number of copies, and submit it to an authorized official for signature. O*NET 태스크 ID 11275 | 1.0 |
서신 처리 상황을 보여 주는 파일과 통제 기록을 관리한다.Maintain files and control records to show correspondence activities. O*NET 태스크 ID 11276 | 1.0 |
특정 문제와 관련된 기록을 수집하고, 완전하고 정확한지 검토하며, 필요에 따라 기록을 서신에 첨부한다.Gather records pertinent to specific problems, review them for completeness and accuracy, and attach records to correspondence as necessary. O*NET 태스크 ID 11277 | 1.0 |
서신으로 파악된 요청이나 문제에 대응해 정형 서한을 작성한다.Complete form letters in response to requests or problems identified by correspondence. O*NET 태스크 ID 11278 | 1.0 |
회신을 받도록 서신을 다른 부서로 보낸다.Route correspondence to other departments for reply. O*NET 태스크 ID 11279 | 1.0 |
등기우편으로 발송할 기록을 준비한다.Prepare records for shipment by certified mail. O*NET 태스크 ID 11285 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.
데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조