긴급통신 관제사

보호 서비스

AI 노출도

데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
원천 데이터셋 (XLSX 파일 내려받기)
데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.046
0.000여기 실린 값의 범위0.745
척도 · 모수 · 출처
관측 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
O*NET 과업 매핑 기준
원천 데이터셋
데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.20
0.09여기 실린 값의 범위0.70
직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 86%입니다.
원천 데이터셋

이 원천이 어떤 종류의 값인가

BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.

작업별 노출도

노출된 작업만

작업	Claude.ai원천값 / 비중 %
위치를 파악하고 길을 안내하기 위해 축척이 작은 지도와 컴퓨터 화면의 정보를 읽고 정확하게 해석한다. Read and effectively interpret small-scale maps and information from a computer screen to determine locations and provide directions. 43-5031	0.021951.7
매우 민감한 자료의 접근과 보안을 관리한다. Maintain access to, and security of, highly sensitive materials. 43-5031	0.016238.2
전화를 건 사람에게 응급 의료 지시를 제공한다. Provide emergency medical instructions to callers. 43-5031	0.004310.2
모든 표면에서 관측 없음 15건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 태스크입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다.
상황의 대응 요건과 상대적 우선순위를 결정하고, 정해진 절차에 따라 출동 부대를 배치한다. Determine response requirements and relative priorities of situations, and dispatch units in accordance with established procedures.	—0
통화·배차·메시지의 세부 사항을 기록한다. Record details of calls, dispatches, and messages.	—0
Question callers to determine their locations, and the nature of their problems to determine type of response needed.	—0
수배자·도난품·차량 등록·도난 차량 같은 사항에 관한 정보를 텔레타이프 네트워크와 전산 데이터 시스템에 입력·갱신하고 조회한다. Enter, update, and retrieve information from teletype networks and computerized data systems regarding such things as wanted persons, stolen property, vehicle registration, and stolen vehicles.	—0
출동 가능한 긴급 부대를 판단하도록 상태 도표와 컴퓨터 화면을 훑어보고 비상 대응 현장 부대에 연락한다. Scan status charts and computer screens, and contact emergency response field units to determine emergency units available for dispatch.	—0
긴급 현장·법 집행 기관·그 밖에 통지가 필요한 모든 개인이나 집단에 정보와 메시지를 주고받으며 전달한다. Relay information and messages to and from emergency sites, to law enforcement agencies, and to all other individuals or groups requiring notification.	—0
긴급·비긴급 경찰 및 소방 서비스, 응급 구급차 서비스, 정보 안내, 시내 부서의 시간 외 통화에 관한 전화나 경보 시스템 호출을 받는다. Receive incoming telephone or alarm system calls regarding emergency and non-emergency police and fire service, emergency ambulance service, information, and after-hours calls for departments within a city.	—0
특정 비상 상황이 출동 관할 구역에 있는지 판단하기 위해 경보 기록계를 관찰하고 지도를 살핀다. Observe alarm registers and scan maps to determine whether a specific emergency is in the dispatch service area.	—0
Maintain files of information relating to emergency calls such as personnel rosters, and emergency call-out and pager files.	—0
Monitor various radio frequencies such as those used by public works departments, school security, and civil defense to keep apprised of developing situations.	—0
자격 인증에 필요한 자료를 익히고 요구되는 시험에 합격한다. Learn material and pass required tests for certification.	—0
일상적인 문의에 답변하고 출동이 필요하지 않은 전화는 담당 부서와 기관으로 연결한다. Answer routine inquiries, and refer calls not requiring dispatches to appropriate departments and agencies.	—0
통신·경보 시스템을 테스트하고 조정하며, 고장을 정비 부서에 보고한다. Test and adjust communication and alarm systems, and report malfunctions to maintenance units.	—0
Monitor alarm systems to detect emergencies such as fires and illegal entry into establishments.	—0
이동 출동 차량과 장비를 조작하고 유지보수한다. Operate and maintain mobile dispatch vehicles and equipment.	—0

이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.

작업	βE1 + 0.5 × E2
통화·배차·메시지의 세부 사항을 기록한다. Record details of calls, dispatches, and messages. O*NET 태스크 ID 2706	1.0
신고자의 위치와 문제의 성격을 결정하고 필요한 대응 유형을 결정하기 위해 신고자에게 질문한다. Question callers to determine their locations and the nature of their problems to determine type of response needed. O*NET 태스크 ID 2707	1.0
수배자·도난품·차량 등록·도난 차량 같은 사항에 관한 정보를 텔레타이프 네트워크와 전산 데이터 시스템에 입력·갱신하고 조회한다. Enter, update, and retrieve information from teletype networks and computerized data systems regarding such things as wanted persons, stolen property, vehicle registration, and stolen vehicles. O*NET 태스크 ID 2708	1.0
인력 명부, 비상 호출·호출기 파일 같은 긴급 신고와 관련된 정보 파일을 관리한다. Maintain files of information relating to emergency calls, such as personnel rosters and emergency call-out and pager files. O*NET 태스크 ID 2714	1.0
자격 인증에 필요한 자료를 익히고 요구되는 시험에 합격한다. Learn material and pass required tests for certification. O*NET 태스크 ID 2716	1.0
일상적인 문의에 답변하고 출동이 필요하지 않은 전화는 담당 부서와 기관으로 연결한다. Answer routine inquiries, and refer calls not requiring dispatches to appropriate departments and agencies. O*NET 태스크 ID 2718	1.0
통신·경보 시스템을 테스트하고 조정하며, 고장을 정비 부서에 보고한다. Test and adjust communication and alarm systems, and report malfunctions to maintenance units. O*NET 태스크 ID 2721	1.0
상황의 대응 요건과 상대적 우선순위를 결정하고, 정해진 절차에 따라 출동 부대를 배치한다. Determine response requirements and relative priorities of situations, and dispatch units in accordance with established procedures. O*NET 태스크 ID 2705	0.5
출동 가능한 긴급 부대를 판단하도록 상태 도표와 컴퓨터 화면을 훑어보고 비상 대응 현장 부대에 연락한다. Scan status charts and computer screens, and contact emergency response field units to determine emergency units available for dispatch. O*NET 태스크 ID 2709	0.5
긴급 현장·법 집행 기관·그 밖에 통지가 필요한 모든 개인이나 집단에 정보와 메시지를 주고받으며 전달한다. Relay information and messages to and from emergency sites, to law enforcement agencies, and to all other individuals or groups requiring notification. O*NET 태스크 ID 2710	0.5
긴급·비긴급 경찰 및 소방 서비스, 응급 구급차 서비스, 정보 안내, 시내 부서의 시간 외 통화에 관한 전화나 경보 시스템 호출을 받는다. Receive incoming telephone or alarm system calls regarding emergency and non-emergency police and fire service, emergency ambulance service, information, and after-hours calls for departments within a city. O*NET 태스크 ID 2711	0.5
특정 비상 상황이 출동 관할 구역에 있는지 판단하기 위해 경보 기록계를 관찰하고 지도를 살핀다. Observe alarm registers and scan maps to determine whether a specific emergency is in the dispatch service area. O*NET 태스크 ID 2713	0.5
전개되는 상황을 계속 파악하기 위해 공공사업 부서·학교 경비·민방위가 쓰는 것 같은 여러 무선 주파수를 감시한다. Monitor various radio frequencies, such as those used by public works departments, school security, and civil defense, to stay apprised of developing situations. O*NET 태스크 ID 2715	0.5
위치를 파악하고 길을 안내하기 위해 축척이 작은 지도와 컴퓨터 화면의 정보를 읽고 정확하게 해석한다. Read and effectively interpret small-scale maps and information from a computer screen to determine locations and provide directions. O*NET 태스크 ID 2717	0.5
전화를 건 사람에게 응급 의료 지시를 제공한다. Provide emergency medical instructions to callers. O*NET 태스크 ID 2719	0.5
화재나 사업장 무단 침입 같은 비상 상황을 감지하기 위해 경보 시스템을 감시한다. Monitor alarm systems to detect emergencies, such as fires and illegal entry into establishments. O*NET 태스크 ID 2720	0.5
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매우 민감한 자료의 접근과 보안을 관리한다. Maintain access to, and security of, highly sensitive materials. O*NET 태스크 ID 2712	0.0
이동 출동 차량과 장비를 조작하고 유지보수한다. Operate and maintain mobile dispatch vehicles and equipment. O*NET 태스크 ID 2722	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.

데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조

직업 정보

ILO

ESCO 직업 어휘

crossing guardESCO 5419.4
Crossing guards direct pedestrians in public places like streets nearby schools or railways to cross public roads and intersections by observing traffic and holding a stop sign towards the vehicles to allow the crossing of pedestrians in a safe and orderly manner.
animal welfare inspectorESCO 5164.4
Animal welfare inspectors investigate alleged reports of animal cruelty or neglect, rescue or collect animals in immediate or potential risk, liaise with internal and external agencies and other animal welfare establishments, educate and advise owners and carers of animals, seek to improve or maintain the welfare of the animal(s), and prevent or alleviate suffering.
life guardESCO 5419.6
Life guards monitor and ensure safety in the aquatic facility by preventing and responding to any emergencies. They identify potential risks, advise individuals on proper behaviour and dangerous zones, conduct life-saving techniques such as first aid and supervise activities of the general public.
street wardenESCO 5419.7
Street wardens patrol designated areas to ensure a sense of security with the public, and provide general support. They monitor suspicious behaviour and cooperate with the police and other local institutions to maintain the community's safety and well-being, and enforce law and issue penalties when necessary.
aircraft marshallerESCO 5419.1
Aircraft marshallers signal pilots to assist them in operations such as turning, slowing down, stopping, and shutting down engines. They lead aircrafts to their parking stands or to the runway. They also indicate directions to the pilots by driving a "follow-me" car.
crowd controllerESCO 5414.1.4
Crowd controllers keep constant watch of the crowd during a specific event such as public speeches, sporting events or concerts, in order to prevent and react quickly to incidents. They control the entry to the venue, monitor the behaviour of the crowd, handle aggressive behaviour and conduct emergency evacuations.
game keeperESCO 5164.7
Game keepers manage the habitat and wild game population in a defined area.
civil enforcement officerESCO 5419.2
Civil enforcement officers patrol the streets to enforce parking restrictions, ensure a free flow of traffic is maintained, ensure the safety of pedestrians, and ensure traffic and parking laws are complied with. They aid with the combating of crime and crime reduction by providing assistance during incidents and providing patrol services.
coastguard watch officerESCO 5419.3
Coastguard watch officers patrol and survey coast and sea regions to prevent accidents, as well as perform search and rescue missions in the event of an emergency. They react to emergency calls, advise on safety procedures, and prevent accidents and illegal activity at sea. Coastguard watch officers investigate shipping activities and aid during pollution incidents and in flood relief.
emergency response workerESCO 5419.5
Emergency response workers work in missions to aid in emergency and disaster situations, such as natural disasters or oil spills. They clean up the debris or waste caused by the event, ensure the people involved are brought to safety, prevent further damage, and transport goods such as food and medical supplies.

출처: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

라이선스: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

원문 보기

ESCO 재이용 조건과 수정 고지는 크레딧 및 출처에 있습니다.

한국고용정보원2025

시설 및 특수 경비원KNOW K000001150
일자리 전망: 증가(13%) 현상유지(50%) 감소(36%)
임금(만원): 하위(25%) 3.0K 평균(50%) 3.75K 상위(25%) 4.425K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 59.4
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -보안감지기기의 경보(도둑의 침입, 화재, 가스누출, 보안기기의 사용미숙, 자체고장 신호 등)을 받은 보안관제원의 대처지시에 따라 현장에 출동한다.
- -보안이상 상황을 파악하고 사고확대방지, 재발방지, 원상복구 등의 조치를 취한다.
- -보안경보를 해제하고 조치 결과를 관제실에 보고한다.
- -보안대상의 내·외부를 점검하여 안전을 확인하고 도난, 화재 등에 의한 피해를 예방한다.
- -관할지역을 정기적으로 순찰하고, 보안감지기기의 작동상태를 점검하여 이상 유무를 기록한다.
- -설치된 보안감지기기의 작동 및 운영방법을 고객에게 설명하기도 한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
공간지각력(96) · 반응시간과 속도(94) · 신체적 강인성(87) · 유연성 및 균형(84) · 청력(68)
지식
안전과 보안(78) · 통신(56) · 교육 및 훈련(52) · 운송(51) · 의료(49)
업무환경
걷거나 뛰기(98) · 균형을 유지하기(90) · 서서 근무(89) · 실외 근무(85) · 위험한 상태 노출(79)
관련직업
청원경찰 · 경호원
청원경찰KNOW K000001212
일자리 전망: 증가(3%) 현상유지(60%) 감소(37%)
임금(만원): 하위(25%) 3.3K 평균(50%) 4.0K 상위(25%) 4.65K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 63
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -국가기관, 공공기관 및 주요 시설물 또는 사업장의 기관장이나 경영자가 소요 경비를 부담할 것을 조건으로 경찰의 배치를 신청하는 경우에 사업체에 배치되어 시설을 보호 및 사업장 경비를 담당한다.
- -근무지의 시건장치에 대한 관리 및 기록을 한다.
- -근무지의 보안업무를 담당하고 일일 보안사항을 보고한다.
- -보안업무 관련 기관 및 업체(경찰서, 보안업체)와의 연락과 신고를 담당한다.
- -거동이 수상한 사람을 주시하고 이상한 행동을 할 경우 제재한다.
- -노약자를 보호하고 주변기기 사용법을 안내한다.
- -거액의 현금 수송 시 차량에 동승한다.
- -고객에게 각종 범죄 예방법에 대해 알려준다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
유연성 및 균형(95) · 청력(87) · 신체적 강인성(84) · 행동조정(79) · 움직임 통제(79)
지식
안전과 보안(86) · 심리(75) · 법(69) · 교육 및 훈련(67) · 사회와 인류(66)
업무환경
사람들과 직접 접촉(84) · 서서 근무(83) · 외부 고객 대하기(80) · 다른 사람과의 접촉(79) · 실내 근무(67)
관련직업
시설 및 특수 경비원 · 경호원
경호원KNOW K000007549
일자리 전망: 증가(16%) 현상유지(60%) 감소(23%)
임금(만원): 하위(25%) 3.2K 평균(50%) 3.5K 상위(25%) 4.35K
최저KNOW 461개 직업 기준최고
직업만족도: 67.7
최저KNOW 461개 직업 기준최고
자세히
수행직무
- -경호행정계획, 지휘작전계획, 정보수집계획, 보안수립계획, 인원장비운용계획, 수행경호계획, 경호경비수립계획, 인질·납치협상계획, 경호운전계획, 경호컨설팅, 경호조사 등 경호기획을 수립한다.
- -인적·물적 위해요소, 위해유형 및 유해수준 등을 확인한다.
- -위해시설을 확인하고 유해물질, 유해인물, 유해환경지형, 범죄성 여부 등을 확인하는 등 경호조사를 한다.
- -경호관계법 등을 적용하여 유관기관에 협조를 구하거나 고객과의 상담, 계약체결, 경호원선발, 직무교육실시, 현장 배치 등 경호행정에 관한 업무를 처리한다.
- -수행경호, 의전비서 등 경호업무를 수행한다.
- -국가 및 민간의 주요시설, 기계, 물품 등을 경호하고 경비한다.
- -주차유도관리, 출동순찰경비, 교도경비 등 경호경비를 한다.
- -통신장비, 감지·탐지장비, 방호장비, 호송·수송장비, 호신장비 등을 배치·지급하며 회수한다.
- -방어운전, 긴급피난운전, 미행추적 이탈운전 등을 한다.
- -인질석방, 납치석방, 공갈협박 위해 감소 및 손실 축소 등에 대해 협상한다.
- -인원, 시설, 문서, 정보통신, 산업정보 등의 경호보안 업무를 한다.
- -안전진단, 취약요소에 대한 대응기술 자문 등 경호에 대해 자문한다.
한국고용정보원 직업정보(KNOW)에서 상세 확인 (외부 사이트)
업무능력
반응시간과 속도(100) · 신체적 강인성(96) · 청력(87) · 시력(86) · 움직임 통제(85)
지식
안전과 보안(84) · 고객서비스(71) · 통신(67) · 운송(63) · 심리(58)
업무환경
걷거나 뛰기(100) · 실수의 심각성(97) · 건강 및 안전에 대한 책임(94) · 이미지/평판/재정에 미치는 강도(90) · 결과에 대한 책임(88)
관련직업
시설 및 특수 경비원 · 청원경찰

이 목록의 KNOW 직업과 KECO 코드를 이 페이지의 직업에 연결한 것은 본 사이트의 판단이며, 한국고용정보원·고용노동부가 정한 대응 관계가 아닙니다.

AI 노출도

작업별 노출도

직업 정보

ILO(국제노동기구) 직업설명

ESCO 직업 어휘