주문 사무원
사무 및 행정 지원AI 노출도
- 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
- 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.075
0.000여기 실린 값의 범위0.745척도 · 모수 · 출처
- 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.63
0.09여기 실린 값의 범위0.70직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 2%입니다.
이 원천이 어떤 종류의 값인가
BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.
작업별 노출도
노출된 작업만| 작업 | Claude.ai원천값 / 비중 % | API원천값 / 비중 % |
|---|---|---|
고객의 요구를 충족할 상품이나 서비스를 권고한다.Recommend merchandise or services that will meet customers' needs. 43-4151 | 0.009265.4 | 0.011221.0 |
고객 불만을 접수하고 대응한다.Receive and respond to customer complaints. 43-4151 | 0.004934.6 | 0.026750.0 |
고객의 이름·주소·청구 정보, 제품 번호, 구매할 품목의 사양을 수집하고, 이 정보를 주문서에 입력한다.Obtain customers' names, addresses, and billing information, product numbers, and specifications of items to be purchased, and enter this information on order forms. | —0 | 0.006812.7 |
전화나 방문으로 잠재 고객이나 기존 고객에게 추가 상품이나 서비스를 팔려고 한다.Attempt to sell additional merchandise or services to prospective or current customers by telephone or through visits. | —0 | 0.00478.7 |
단가·출고일·예상되는 지연 같은 주문 정보를 우편이나 전화로 고객에게 알린다.Inform customers by mail or telephone of order information, such as unit prices, shipping dates, and any anticipated delays. | —0 | 0.00407.5 |
| 모든 표면에서 관측 없음 14건 — 원천에 해당 릴리스 행이 없는 태스크입니다. 비중 0은 표시 단계의 구성비이고, 부재는 원천값 칸의 —가 나타냅니다. | ||
청구서·출하 서류·계약서를 작성한다.Prepare invoices, shipping documents, and contracts. | —0 | —0 |
고객 정보와 주문 정보가 정확한지 검증하고, 필요하면 앞서 확보한 정보와 대조해 확인한다.Verify customer and order information for correctness, checking it against previously obtained information as necessary. | —0 | —0 |
지정된 부서나 부문이 주문품을 준비해 지정된 장소로 발송하도록 총괄한다.Direct specified departments or units to prepare and ship orders to designated locations. | —0 | —0 |
요청된 상품의 재고 여부를 결정하기 위해 재고 기록을 확인한다.Check inventory records to determine availability of requested merchandise. | —0 | —0 |
보고 절차에 따라 주문이 빠짐없는지 검토하고 미비한 주문은 추가 처리를 위해 넘긴다.Review orders for completeness according to reporting procedures and forward incomplete orders for further processing. | —0 | —0 |
접수한 주문서 사본을 편철하거나, 주문 내역을 기록에 기입한다.File copies of orders received, or post orders on records. | —0 | —0 |
상품이나 서비스의 총 요금과 배송비를 산출한다.Compute total charges for merchandise or services and shipping charges. | —0 | —0 |
배송을 서두르거나 추적하기 위해 생산·영업·출하·창고나 운송사 인력과 협의한다.Confer with production, sales, shipping, warehouse, or common carrier personnel to expedite or trace shipments. | —0 | —0 |
제품 이동을 반영하도록 재고 기록을 조정한다.Adjust inventory records to reflect product movement. | —0 | —0 |
Collect payment for merchandise, record transactions, and send items such as checks or money orders for further processing. | —0 | —0 |
고객 사양을 준수하는지 출고 작업물을 점검한다.Inspect outgoing work for compliance with customers' specifications. | —0 | —0 |
특정 품목의 재고가 부족하거나 주문으로 가용 물량이 바닥날 때 부서에 알린다.Notify departments when supplies of specific items are low, or when orders would deplete available supplies. | —0 | —0 |
주문에 필요한 포장이나 라벨 표시 유형을 권고한다.Recommend type of packing or labeling needed on order. | —0 | —0 |
주문 관련 통계를 계산하고 취합해 경영진용 보고서를 작성한다.Calculate and compile order-related statistics, and prepare reports for management. | —0 | —0 |
이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.
| 작업 | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
고객의 이름·주소·청구 정보, 제품 번호, 구매할 품목의 사양을 수집하고, 이 정보를 주문서에 입력한다.Obtain customers' names, addresses, and billing information, product numbers, and specifications of items to be purchased, and enter this information on order forms. O*NET 태스크 ID 2668 | 1.0 |
청구서·출하 서류·계약서를 작성한다.Prepare invoices, shipping documents, and contracts. O*NET 태스크 ID 2669 | 1.0 |
단가·출고일·예상되는 지연 같은 주문 정보를 우편이나 전화로 고객에게 알린다.Inform customers by mail or telephone of order information, such as unit prices, shipping dates, and any anticipated delays. O*NET 태스크 ID 2670 | 1.0 |
고객 정보와 주문 정보가 정확한지 검증하고, 필요하면 앞서 확보한 정보와 대조해 확인한다.Verify customer and order information for correctness, checking it against previously obtained information as necessary. O*NET 태스크 ID 2672 | 1.0 |
보고 절차에 따라 주문이 빠짐없는지 검토하고 미비한 주문은 추가 처리를 위해 넘긴다.Review orders for completeness according to reporting procedures and forward incomplete orders for further processing. O*NET 태스크 ID 2675 | 1.0 |
접수한 주문서 사본을 편철하거나, 주문 내역을 기록에 기입한다.File copies of orders received, or post orders on records. O*NET 태스크 ID 2677 | 1.0 |
상품이나 서비스의 총 요금과 배송비를 산출한다.Compute total charges for merchandise or services and shipping charges. O*NET 태스크 ID 2678 | 1.0 |
주문에 필요한 포장이나 라벨 표시 유형을 권고한다.Recommend type of packing or labeling needed on order. O*NET 태스크 ID 2685 | 1.0 |
고객 불만을 접수하고 대응한다.Receive and respond to customer complaints. O*NET 태스크 ID 2671 | 0.5 |
지정된 부서나 부문이 주문품을 준비해 지정된 장소로 발송하도록 총괄한다.Direct specified departments or units to prepare and ship orders to designated locations. O*NET 태스크 ID 2673 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.
데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조