예약 및 발권 담당자
사무 및 행정 지원AI 노출도
- 데이터 출처: BLS발행 시점: 2026-08
매우 높음· 상대
낮음4단계 상대 범주매우 높음직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
4단계 상대 범주 (낮음 / 보통 / 높음 / 매우 높음)
BLS 고용전망 표의 세부직업 831개 기준. 값은 NEM(전국고용매트릭스) 코드 단위로 부여되므로, 같은 NEM 코드를 쓰는 직업은 같은 밴드를 받습니다
- 데이터 출처: Anthropic발행 시점: 2026-03
0.247
0.000여기 실린 값의 범위0.745척도 · 모수 · 출처
- 데이터 출처: ILO발행 시점: 2025
0.56
0.09여기 실린 값의 범위0.70직업군 단위 값
척도 · 모수 · 출처
생성형 AI 노출 지수, 발행된 그대로 0–1
ISCO-08 직업군 단위 — 같은 코드를 쓰는 직업은 모두 같은 값
본 사이트 산출이며 ILO가 발행한 수치가 아닙니다. 본 사이트가 ILO 데이터셋에 연결한 직업 1,012개 가운데 이 값 이상인 직업이 8%입니다.
이 원천이 어떤 종류의 값인가
BLS 범주는 절대 수준이 아니라 상대 순위이며, 1차 측정도 아닙니다. 여러 선행 연구가 매긴 직업별 백분위 순위를 4단계로 묶은 값입니다. 고용·임금 예측도, 도입 확률도 아니며 자동화와 증강을 구분하지 않습니다.
작업별 노출도
노출된 작업만이 탭의 값은 관측이 아니라 예측 라벨입니다. Eloundou et al.(2023)은 인간 평가자와 GPT-4 두 평가 기준을 공개했고, 이 표의 β는 그중 GPT-4 평가 기준 하나로만 유도한 값입니다 — 평가 기준이 다르면 같은 태스크라도 값이 달라질 수 있습니다. 다른 탭의 관측 비중(%)과는 단위도 의미도 다르니 같은 축에 놓고 비교하지 마세요.
| 작업 | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
일정·숙박·절차·정책 같은 정보에 관한 문의에 답변한다.Answer inquiries regarding information, such as schedules, accommodations, procedures, or policies. O*NET 태스크 ID 9752 | 1.0 |
안내 방송 설비를 사용해 도착·출발 정보를 알린다.Announce arrival and departure information, using public address systems. O*NET 태스크 ID 9761 | 1.0 |
시간표, 요금표, 컴퓨터를 이용해 경로, 여정, 숙박 세부 사항을 계획하고 운임과 수수료를 산출한다.Plan routes, itineraries, and accommodation details, and compute fares and fees, using schedules, rate books, and computers. O*NET 태스크 ID 9749 | 0.5 |
전화·팩스·우편·컴퓨터를 사용해 교통편과 숙박을 예약하고 확정한다.Make and confirm reservations for transportation and accommodations, using telephones, faxes, mail, and computers. O*NET 태스크 ID 9750 | 0.5 |
고객 청구서를 작성하고 대금을 받는다.Prepare customer invoices and accept payment. O*NET 태스크 ID 9751 | 0.5 |
항공권·여행자 보험 증권·여정표 같은 필요한 문서를 준비해 발급한다.Assemble and issue required documentation, such as tickets, travel insurance policies, or itineraries. O*NET 태스크 ID 9753 | 0.5 |
고객이 요청한 여행 날짜에 자리가 있는지 확인하고, 자리가 있으면 요청한 자리를 배정한다.Determine whether space is available on travel dates requested by customers, assigning requested spaces when available. O*NET 태스크 ID 9754 | 0.5 |
이동 시간·교통 연결·의료와 비자 요구사항 같은 필수 여행 정보를 고객에게 알린다.Inform clients of essential travel information, such as travel times, transportation connections, or medical and visa requirements. O*NET 태스크 ID 9755 | 0.5 |
이용 가능한 승객 좌석의 전산 재고를 관리하고 예약된 좌석이나 남은 좌석 정보를 제공한다.Maintain computerized inventories of available passenger space and provide information on space reserved or available. O*NET 태스크 ID 9756 | 0.5 |
고객의 서비스 요구사항과 여행 선호를 결정하기 위해 고객과 협의한다.Confer with customers to determine their service requirements and travel preferences. O*NET 태스크 ID 9757 | 0.5 |
특별 지원이 필요한 승객의 탑승이나 하차를 돕는다.Provide boarding or disembarking assistance to passengers needing special assistance. O*NET 태스크 ID 9759 | 0.0 |
수하물과 화물을 확인하고 승객을 지정된 탑승 위치로 안내한다.Check baggage and cargo and direct passengers to designated locations for loading. O*NET 태스크 ID 9760 | 0.0 |
운영 중에는 안내 시설을 청결하게 유지한다.Keep information facilities clean during operation. O*NET 태스크 ID 20436 | 0.0 |
정보 안내 시설을 열거나 닫는다.Open or close information facilities. O*NET 태스크 ID 20437 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = LLM에 직접 접근하는 것만으로 소요시간이 50% 이상 줄어드는 태스크, E2 = LLM 위에 별도 소프트웨어를 얹으면 50% 이상 줄어드는 태스크. 값은 0 / 0.5 / 1.0 세 단계뿐입니다.
데이터 출처·라이선스 — O*NET®, Eloundou et al. (2023): 상세 고지는 크레딧 및 출처 페이지 참조