A IA vai substituir os assistentes de correspondência? O papel que a IA foi praticamente feita para disruptar

88% de automação na redação de cartas comerciais rotineiras.

[Fato] Exposição 73%, risco 69%.

[Fato] Tarefas: redação 88%, respostas a clientes 80%.

[Fato] Classificação "automatizar", não "aumentar".

[Estimativa] Até 2028, exposição 84%, risco 82%.

[Opinião] Foque nos 20% de interações com clientes não automatizadas.

Página detalhada: Assistentes correspondência

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Análise assistida por IA. Divulgação de IA