Sales Managers
Management Occupations- Código O*NET-SOC
- 11-2022.00
Plan, direct, or coordinate the actual distribution or movement of a product or service to the customer. Coordinate sales distribution by establishing sales territories, quotas, and goals and establish training programs for sales representatives. Analyze sales statistics gathered by staff to determine sales potential and inventory requirements and monitor the preferences of customers.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,043
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,41
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Ver 10 tarefas ocultas17 tarefas avaliadas · 15 tarefas com β ≥ 0,5 (88,2%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Resolve customer complaints regarding sales and service.11-2022.00 | 0.015039.7 |
Determine price schedules and discount rates.11-2022.00 | 0.007720.3 |
Review operational records and reports to project sales and determine profitability.11-2022.00 | 0.004812.8 |
Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts.11-2022.00 | 0.00369.7 |
Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business.11-2022.00 | 0.00277.2 |
Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate or other subjects of sale.11-2022.00 | 0.00205.2 |
Confer with potential customers regarding equipment needs and advise customers on types of equipment to purchase.11-2022.00 | 0.00205.2 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Resolve customer complaints regarding sales and service.O*NET Task ID 1 | 0.5 |
Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts.O*NET Task ID 2 | 0.5 |
Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate, or other subjects of sale.O*NET Task ID 3 | 0.5 |
Determine price schedules and discount rates.O*NET Task ID 4 | 0.5 |
Review operational records and reports to project sales and determine profitability.O*NET Task ID 5 | 0.5 |
Direct, coordinate, and review sales and service accounting and record-keeping, as well as receiving and shipping.O*NET Task ID 6 | 0.5 |
Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications.O*NET Task ID 7 | 0.5 |
Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business.O*NET Task ID 8 | 0.5 |
Prepare budgets and approve budget expenditures.O*NET Task ID 9 | 0.5 |
Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs.O*NET Task ID 11 | 0.5 |
Confer with potential customers regarding equipment needs, and advise customers on types of equipment to purchase.O*NET Task ID 13 | 0.5 |
Oversee regional and local sales managers and their staffs.O*NET Task ID 14 | 0.5 |
Direct clerical staff to keep records of export correspondence, bid requests, and credit collections, and to maintain current information on tariffs, licenses, and restrictions.O*NET Task ID 15 | 0.5 |
Direct foreign sales and service outlets of an organization.O*NET Task ID 16 | 0.5 |
Assess marketing potential of new and existing store locations, considering statistics and expenditures.O*NET Task ID 17 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (17)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Resolve customer complaints regarding sales and service. | Principal |
| Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts. | Principal |
| Direct and coordinate activities involving sales of manufactured products, services, commodities, real estate, or other subjects of sale. | Principal |
| Determine price schedules and discount rates. | Principal |
| Review operational records and reports to project sales and determine profitability. | Principal |
| Direct, coordinate, and review sales and service accounting and record-keeping, as well as receiving and shipping. | Principal |
| Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications. | Principal |
| Advise dealers and distributors on policies and operating procedures to ensure functional effectiveness of business. | Principal |
| Prepare budgets and approve budget expenditures. | Principal |
| Represent company at trade association meetings to promote products. | Principal |
| Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs. | Principal |
| Visit franchised dealers to stimulate interest in establishment or expansion of leasing programs. | Principal |
| Confer with potential customers regarding equipment needs, and advise customers on types of equipment to purchase. | Principal |
| Oversee regional and local sales managers and their staffs. | Principal |
| Direct clerical staff to keep records of export correspondence, bid requests, and credit collections, and to maintain current information on tariffs, licenses, and restrictions. | Principal |
| Direct foreign sales and service outlets of an organization. | Complementar |
| Assess marketing potential of new and existing store locations, considering statistics and expenditures. | Complementar |
0,00/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Nenhuma das tarefas O*NET 29.3 desta ocupação é classificada como tarefa física.
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 650K
- Emprego projetado, 2035
- 679K
- Variação (2025–35)
- +4,5%
- Salário anual mediano, 2025
- $148.270
- Escolaridade habitual para ingresso
- Bachelor's degree
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 15111 | 영업 관련 관리자 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 15112 | 판매 관련 관리자 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 15113 | 무역 관련 관리자 | Sobrepõem-se, não são iguais | confirmado |
| 13201 | 보험 관리자 | Relacionada, não correspondente | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 1221Sales and Marketing Managers
Directores de vendas e marketing
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
Sales and marketing managers plan, direct and coordinate the sales and marketing activities of an enterprise or organization, or of enterprises that provide sales and marketing services to other enterprises and organizations.
Tarefas
- (a) planning and organizing special sales and marketing programmes based on sales records and market assessments;
- (b) determining price lists, discount and delivery terms, sales promotion budgets, sales methods, special incentives and campaigns;
- (c) establishing and directing operational and administrative procedures related to sales and marketing activities;
- (d) leading and managing the activities of sales and marketing staff;
- (e) planning and directing daily operations;
- (f) establishing and managing budgets and controlling expenditure to ensure the efficient use of resources;
- (g) overseeing the selection, training and performance of staff;
- (h) representing the enterprise or organization at sales and marketing conventions, trade exhibitions and other forums.
Ocupações de exemplo
Marketing manager · Sales manager
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Diretor de vendas/Diretora de vendasESCO 1221.3.2.1Mesmo âmbito
Os diretores de vendas desenvolvem estratégias de venda e de orientação para as empresas. Gerem equipas de vendas, afetam os recursos de vendas com base nos planos, dão prioridade e acompanham as críticas, desenvolvem e ajustam áreas de vendas ao longo do tempo e mantêm uma plataforma de vendas para acompanhar todos os avanços e vendas.
- Diretor comercial regional/Diretora comercial regionalESCO 1420.6Esta ocupação é mais ampla
Os diretores comerciais regionais são responsáveis pelas atividades e pelo pessoal numa determinada cadeia de estabelecimentos.
- Diretor de serviços pós-venda — retalho automóvel/Diretora de serviços pós-venda — retalho automóvelESCO 1221.3.2.1.3Esta ocupação é mais ampla
Os diretores de serviços pós-venda — retalho automóvel maximizam as vendas ao encerrar as suas atividades de forma contínua. Negoceiam com os clientes existentes para as renovações de contratos. Mantêm os contratos, tratam os pedidos, gerem as garantias e investigam os danos causados aos produtos.
- Distribuidor de filmes/ Distribuidora de filmesESCO 1324.5Esta ocupação é mais ampla
Os distribuidores de filmes são responsáveis pela coordenação da distribuição filmes e séries televisivas. Além disso, supervisionam a venda desses filmes em DVD, Blu Ray e noutros suportes.
- Gestor de categorias/Gestora de categoriasESCO 1221.3.2.1.1Esta ocupação é mais ampla
Os gestores de categoria definem o programa de vendas para grupos específicos de produtos. Analisam as exigências do mercado e os produtos recentemente fornecidos.
- Gestor de leiloeiraESCO 1221.1Esta ocupação é mais ampla
Os gestores de leiloeira são responsáveis pelo pessoal e pelas atividades de uma leiloeira. Além disso, gerem os aspetos financeiros e comerciais do leilão.
- Diretor de promoção e vendas/Diretora de promoção e vendasESCO 1221.3.3Sobrepõem-se, não são iguais
Os diretores de promoção e vendas planificam e executam programas de promoção no ponto de venda dos produtos. Coordenam todos os esforços do pessoal, o material de publicidade abaixo da linha (BTL) e os esforços de publicidade convencionais, a fim de aumentar a sensibilização para uma promoção específica.
- Gestor de canais de comércio eletrónico/Gestora de canais de comércio eletrónicoESCO 1221.3.2.1.4Sobrepõem-se, não são iguais
Os gestores de canais de comércio eletrónico definem o programa de vendas para o comércio eletrónico, como os bens vendidos por correio eletrónico, Internet e redes sociais. Além disso, ajudam a planear a estratégia de vendas eletrónicas e a identificar oportunidades de comercialização. Os gestores de comércio eletrónico também analisam sítios concorrentes, analisam o desempenho e a análise do sítio.
- Gestor de vendas/Gestora de vendasESCO 1420.3Sobrepõem-se, não são iguais
Os gestores de vendas servem como intermediários entre clientes e a organização, gerindo tanto as vendas como as relações a longo prazo com o cliente. Têm conhecimento dos produtos e serviços e desenvolvem contratos com os clientes.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| D1406 | Directeur / Directrice des ventes | Mesmo âmbitoprovisório |
| C1118 | Responsable de secteur en assurances | Esta ocupação é mais ampla |
| D1411 | Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique | Esta ocupação é mais ampla |
| D1414 | Responsable de zone internationale | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| D1417 | Chef / Cheffe des ventes | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| H1512 | Directeur / Directrice de zone en industrie pharmaceutique | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| M1707 | Responsable du développement commercial | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| M1715 | Directeur commercial / Directrice commerciale | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| D1517 | Chef / Cheffe de secteur distribution | Relacionada, não correspondente |
| M1708 | Directeur / Directrice de l'accès au marché en industrie pharmaceutique | Relacionada, não correspondente |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 1221 | Directores comerciales y de ventas | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 61194 | Führungskräfte - Einkauf und Vertrieb | Esta ocupação é mais restrita |
| 61294 | Führungskräfte - Handel | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| 62194 | Führungskräfte - Verkauf | Relacionada, não correspondente |
| 43294 | Führungskräfte - IT-Systemanalyse, IT-Anwendungsberatung und IT-Vertrieb | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| 61204 | Kaufleute im Handel (ohne Spezialisierung) - hoch komplexe Tätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| 61214 | Kaufleute im Groß- und Außenhandel - hoch komplexe Tätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| 61284 | Kaufleute im Handel (sonstige spezifische Tätigkeitsangabe) - hoch komplexe Tätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 031 | 会社管理職員 | Esta ocupação é mais restrita |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Alterações recentes relacionadas com esta ocupação
Os resumos e as indicações de relação são da AI Changing Work; confira os números na fonte indicada.
Relacionado Anthropic Economic Index report (Mar 2026): business sales and outreach automation (B2B lead qualification, cold-email drafting) and automated trading were two API workflows whose share at least doubled in three months. Tasks tied to Management occupations rose from 3% to 5% of Claude.ai traffic.
[Fonte: Anthropic Economic Index (March 2026)]
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes