Lodging Managers

Código O*NET-SOC: 11-9081.00

Plan, direct, or coordinate activities of an organization or department that provides lodging and other accommodations.

Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito alto
Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
Conjunto de dados de origem (transferência XLSX)
Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,122
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745
Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
Conjunto de dados de origem (transferência CSV)
Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,37
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70
Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Conjunto de dados de origem (transferência PDF)

Que tipo de valor esta fonte publica

A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.

Task-level exposure

Apenas tarefas expostas

24 tarefas avaliadas · 21 tarefas com β ≥ 0,5 (87,5%)

β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.

Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.

Fonte: OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
Versão: gh-main-0471612
Licença: MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI

Task (O*NET 30.2)	Claude.aiRaw / share %	APIRaw / share %
Greet and register guests. 11-9081.00	0.010033.3	0.020040.0
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment. 11-9081.00	0.010033.3	0.00000.0
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment. 11-9081.00	0.010033.3	0.00000.0
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints. 11-9081.00	0.00000.0	0.010020.0
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures. 11-9081.00	0.00000.0	0.010020.0
Perform marketing and public relations activities. 11-9081.00	0.00000.0	0.010020.0
Assign duties to workers, and schedule shifts. 11-9081.00	0.00000.0	—0
Prepare required paperwork pertaining to departmental functions. 11-9081.00	0.00000.0	—0
Not observed on any surface — 16 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states.
Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems.	—0	—0
Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments.	—0	—0
Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities.	—0	—0
Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities.	—0	—0
Train staff members.	—0	—0
Show, rent, or assign accommodations.	—0	—0
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.	—0	—0
Interview and hire applicants.	—0	—0
Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection.	—0	—0
Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility.	—0	—0
Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted.	—0	—0
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.	—0	—0
Monitor the revenue activity of the hotel or facility.	—0	—0
Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures.	—0	—0
Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions.	—0	—0
Book tickets for guests for local tours and attractions.	—0	—0

Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.

Task (O*NET 27.2)	βE1 + 0.5 × E2
Prepare required paperwork pertaining to departmental functions. O*NET Task ID 1117	1.0
Greet and register guests. O*NET Task ID 1104	0.5
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints. O*NET Task ID 1105	0.5
Assign duties to workers, and schedule shifts. O*NET Task ID 1106	0.5
Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems. O*NET Task ID 1107	0.5
Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments. O*NET Task ID 1108	0.5
Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities. O*NET Task ID 1111	0.5
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures. O*NET Task ID 1112	0.5
Show, rent, or assign accommodations. O*NET Task ID 1114	0.5
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment. O*NET Task ID 1115	0.5
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance. O*NET Task ID 1116	0.5
Interview and hire applicants. O*NET Task ID 1118	0.5
Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection. O*NET Task ID 1119	0.5
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment. O*NET Task ID 1120	0.5
Perform marketing and public relations activities. O*NET Task ID 1121	0.5
Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility. O*NET Task ID 1122	0.5
Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted. O*NET Task ID 1123	0.5
Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions. O*NET Task ID 1124	0.5
Book tickets for guests for local tours and attractions. O*NET Task ID 1126	0.5
Monitor the revenue activity of the hotel or facility. O*NET Task ID 18599	0.5
Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures. O*NET Task ID 18600	0.5
Ver mais 11 tarefas ▾Ver menos ▴
Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities. O*NET Task ID 1109	0.0
Train staff members. O*NET Task ID 1113	0.0
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry. O*NET Task ID 1125	0.0

β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.

Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page

Todas as tarefas do O*NET 31.0 (24)

Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.

Tarefa (O*NET 31.0)	Tipo
Greet and register guests.	Principal
Answer inquiries pertaining to hotel policies and services, and resolve occupants' complaints.	Principal
Assign duties to workers, and schedule shifts.	Principal
Coordinate front-office activities of hotels or motels, and resolve problems.	Principal
Participate in financial activities, such as the setting of room rates, the establishment of budgets, and the allocation of funds to departments.	Principal
Confer and cooperate with other managers to ensure coordination of hotel activities.	Principal
Manage and maintain temporary or permanent lodging facilities.	Principal
Observe and monitor staff performance to ensure efficient operations and adherence to facility's policies and procedures.	Principal
Train staff members.	Principal
Show, rent, or assign accommodations.	Principal
Develop and implement policies and procedures for the operation of a department or establishment.	Principal
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.	Principal
Prepare required paperwork pertaining to departmental functions.	Principal
Interview and hire applicants.	Principal
Purchase supplies, and arrange for outside services, such as deliveries, laundry, maintenance and repair, and trash collection.	Principal
Arrange telephone answering services, deliver mail and packages, or answer questions regarding locations for eating and entertainment.	Principal
Perform marketing and public relations activities.	Principal
Organize and coordinate the work of staff and convention personnel for meetings to be held at a particular facility.	Principal
Receive and process advance registration payments, mail letters of confirmation, or return checks when registrations cannot be accepted.	Principal
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.	Principal
Monitor the revenue activity of the hotel or facility.	Principal
Collect payments and record data pertaining to funds and expenditures.	Principal
Meet with clients to schedule and plan details of conventions, banquets, receptions and other functions.	Complementar
Book tickets for guests for local tours and attractions.	Complementar

Anthropic, “What work can robots do?”2026-09

0,05/ 3· Índice de exposição a robôs

0 nenhum3 ambientes não estruturados

Escala, base e fonte

Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho

Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação

A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).

Conjunto de dados de origem

O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.

Nota de cada tarefa física

Níveis de ambiente robótico (E0–E3)

E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras

Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.

Tarefa (O*NET 29.3)	Nível de ambiente robótico
Inspect guest rooms, public areas, and grounds for cleanliness and appearance.	E1 ambientes feitos para robôs
Provide assistance to staff members by inspecting rooms, setting tables, or doing laundry.	E0 nenhum

Perspetivas de emprego (BLS)

Emprego, 2025: 55K
Emprego projetado, 2035: 57K
Variação (2025–35): +3,8%
Salário anual mediano, 2025: $69.250
Escolaridade habitual para ingresso: High school diploma or equivalent

mínimo $30.890faixa do salário mediano de 825 ocupações detalhadas, BLS EP 2025–35máximo $559.030

Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections 2025–35 — Employment by detailed occupation, 2025 and projected 2035

Ligações à classificação coreana (KSCO)

Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.

Código KSCO	Nome KSCO	Relação	Estado
15211	숙박 관련 관리자	Mesmo âmbito	confirmado

Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)

Descrição ocupacional da OIT

A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.

ISCO-08 1411Hotel Managers
Directores e gerentes de hotelaria

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

Ver original

A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.

Hotel managers plan, organize and direct the operations of hotels, motels and similar establishments to provide guest accommodation and other services.

Tarefas

(a) directing and overseeing reservation, reception, room service and housekeeping activities;
(b) supervising security arrangements and garden and property maintenance;
(c) planning and supervising bar, restaurant, function and conference activities;
(d) observing liquor, gaming, and other laws and regulations;
(e) assessing and reviewing customer satisfaction;
(f) overseeing accounting and purchasing activities;
(g) undertaking budgeting for the establishment;
(h) controlling selection, training and supervision of staff;
(i) ensuring compliance with occupational health and safety regulations;
(j) providing guests with local tourism information, and arranging tours and transportation.

Ocupações de exemplo

Hotel manager · Motel manager · Youth hostel manager

Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits

Vocabulário ocupacional ESCO

Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.

Diretor hoteleiro/Diretora hoteleiraESCO 1411.1Mesmo âmbito
Os diretores hoteleiros são responsáveis pela gestão das operações e pela supervisão da estratégia de um estabelecimento de hotelaria e restauração. Gerem os recursos humanos, as finanças, o marketing e as operações através de atividades como a supervisão do pessoal, a manutenção de registos financeiros e a organização das atividades.
Gerente de alojamento localESCO 5152.1Esta ocupação é mais ampla
Os gerentes de alojamento local gerem as operações diárias de um estabelecimento de alojamento local. Asseguram a satisfação das necessidades dos convidados.
Gestor de parque de campismo/Gestora de parque de campismoESCO 1439.1Esta ocupação é mais ampla
Os gestores de parque de campismo planificam, dirigem ou coordenar todas as instalações do parque de campismo e gerem os empregados.
Gestor hoteleiro/Gestora hoteleiraESCO 1411.2Esta ocupação é mais ampla
Os gestores hoteleiros são responsáveis pela gestão e coordenação de uma equipa de empregados nos serviços de atendimento, reserva, limpeza e manutenção.
Gestor de receitas hoteleiras/Gestora de receitas hoteleirasESCO 2431.9Sobrepõem-se, não são iguais
Os gestores de receitas hoteleiras maximizam as receitas geradas por unidades como hotéis, estâncias de férias e parques de campismo, através da análise de tendências e da concorrência. Prestam assistência aos gestores do estabelecimento em decisões estratégicas. Os gestores de receitas hoteleiras analisam e otimizam o potencial financeiro das unidades e gerem o pessoal correspondente.

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

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ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.

Ligações à classificação francesa (ROME)

Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.

Código ROME	Designação ROME (francês)	Relação
G1408	Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique	Esta ocupação é mais amplaprovisório
G1411	Directeur / Directrice d'hôtel	Esta ocupação é mais amplaprovisório
G1415	Gérant / Gérante de gîte et chambres d'hôtes	Esta ocupação é mais amplaprovisório
G1416	Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air	Esta ocupação é mais amplaprovisório
G1706	Chef / Cheffe de réception en hôtellerie	Esta ocupação é mais amplaprovisório
G1302	Yield manager	Relacionada, não correspondente
G1401	Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration	Relacionada, não correspondente
N3112	Commissaire de bord	Relacionada, não correspondente
G1402	Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration	Relacionada, não correspondenteprovisório

Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.

ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.

(AI Changing Work link release: fr-direct v1)

Ligações à classificação espanhola (CNO-11)

Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código CNO-11	Designação CNO-11 (espanhol)	Relação
1411	Directores y gerentes de hoteles	Mesmo âmbitoprovisório
1419	Directores y gerentes de otras empresas de servicios de alojamiento	Esta ocupação é mais amplaprovisório
5840	Trabajadores propietarios de pequeños alojamientos	Relacionada, não correspondenteprovisório

Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.

(AI Changing Work link release: es-direct v1)

Ligações à classificação alemã (KldB)

Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código KldB	Designação KldB (alemão)	Relação
63213	Hotelkaufleute - komplexe Spezialistentätigkeiten	Esta ocupação é mais amplaprovisório
63294	Führungskräfte - Hotellerie	Esta ocupação é mais amplaprovisório
63293	Aufsichtskräfte - Hotellerie	Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório
63212	Hotelkaufleute - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten	Relacionada, não correspondenteprovisório

Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.

(AI Changing Work link release: de-direct v1)

Ligações à classificação japonesa (JSCO)

Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.

Código JSCO	Designação JSCO (japonês)	Relação
402	旅館主・支配人	Esta ocupação é mais ampla
031	会社管理職員	Relacionada, não correspondente

Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.

(AI Changing Work link release: jp-direct v1)

Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes