Ushers, Lobby Attendants, and Ticket Takers
Personal Care and Service Occupations- Código O*NET-SOC
- 39-3031.00
Assist patrons at entertainment events by performing duties, such as collecting admission tickets and passes from patrons, assisting in finding seats, searching for lost articles, and helping patrons locate such facilities as restrooms and telephones.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Moderado· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,000
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,29
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Ver 22 tarefas ocultas23 tarefas avaliadas · 4 tarefas com β ≥ 0,5 (17,4%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % |
|---|---|
Lead tours and answer visitors' questions about the exhibits.39-3031.00 | 0.0017100.0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Manage inventory or sale of artist merchandise.O*NET Task ID 5112 | 1.0 |
Assist patrons by giving directions to points in or outside of the facility or providing information about local attractions.O*NET Task ID 20766 | 1.0 |
Schedule or manage staff, such as volunteer usher corps.O*NET Task ID 20768 | 1.0 |
Examine tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as color or date issued.O*NET Task ID 5097 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (23)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Greet patrons attending entertainment events. | Principal |
| Examine tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as color or date issued. | Principal |
| Guide patrons to exits or provide other instructions or assistance in case of emergency. | Principal |
| Maintain order and ensure adherence to safety rules. | Principal |
| Provide assistance with patrons' special needs, such as helping those with wheelchairs. | Principal |
| Refuse admittance to undesirable persons or persons without tickets or passes. | Principal |
| Settle seating disputes or help solve other customer concerns. | Principal |
| Search for lost articles or for parents of lost children. | Principal |
| Sell or collect admission tickets, passes, or facility memberships from patrons at entertainment events. | Principal |
| Clean facilities. | Principal |
| Assist patrons by giving directions to points in or outside of the facility or providing information about local attractions. | Principal |
| Assist patrons in finding seats, lighting the way with flashlights, if necessary. | Complementar |
| Count and record number of tickets collected. | Complementar |
| Operate refreshment stands during intermission or obtain refreshments for press box patrons during performances. | Complementar |
| Verify credentials of patrons desiring entrance into press box and permit only authorized persons to enter. | Complementar |
| Distribute programs to patrons. | Complementar |
| Work with others to change advertising displays. | Complementar |
| Manage inventory or sale of artist merchandise. | Complementar |
| Give door checks to patrons who are temporarily leaving establishments. | Complementar |
| Manage informational kiosks or displays of event signs or posters. | Complementar |
| Page individuals wanted at the box office. | Complementar |
| Lead tours and answer visitors' questions about the exhibits. | Complementar |
| Schedule or manage staff, such as volunteer usher corps. | Complementar |
0,79/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Examine tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as color or date issued. | E2 instalações estruturadas |
| Guide patrons to exits or provide other instructions or assistance in case of emergency. | E0 nenhum |
| Maintain order and ensure adherence to safety rules. | E0 nenhum |
| Provide assistance with patrons' special needs, such as helping those with wheelchairs. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Assist patrons in finding seats, lighting the way with flashlights, if necessary. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Search for lost articles or for parents of lost children. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Sell or collect admission tickets, passes, or facility memberships from patrons at entertainment events. | E2 instalações estruturadas |
| Clean facilities. | E0 nenhum |
| Count and record number of tickets collected. | E2 instalações estruturadas |
| Operate refreshment stands during intermission or obtain refreshments for press box patrons during performances. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Distribute programs to patrons. | E2 instalações estruturadas |
| Work with others to change advertising displays. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Manage inventory or sale of artist merchandise. | E2 instalações estruturadas |
| Give door checks to patrons who are temporarily leaving establishments. | E2 instalações estruturadas |
| Manage informational kiosks or displays of event signs or posters. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 125K
- Emprego projetado, 2035
- 126K
- Variação (2025–35)
- +0,9%
- Salário anual mediano, 2025
- $32.910
- Escolaridade habitual para ingresso
- No formal educational credential
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 99930 | 검표원 | Esta ocupação é mais restrita | confirmado |
| 52133 | 입장권 판매원 | Relacionada, não correspondente | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 9629Elementary Workers Not Elsewhere Classified
Outros trabalhadores não qualificados, n.e.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
This unit group covers elementary workers not classified elsewhere in Major Group 9: Elementary Occupations. For instance, the group includes those who issue and collect parking or admission tickets, provide personal items to patrons or customers in cloakrooms, and assist patrons at entertainment events.
Tarefas
- In such cases tasks would include -
- (a) selling admission tickets and passes to patrons at entertainment events or collecting tickets, passes and tags from patrons;
- (b) examining tickets or passes to verify authenticity, using criteria such as colour and date issued;
- (c) guiding patrons to exits or providing other instructions or assistance in case of emergency;
- (d) directing patrons to restrooms, concession stands and telephones;
- (e) directing vehicle drivers to parking spaces;
- (f) patrolling parking areas in order to prevent vehicle damage and vehicle property thefts;
- (g) calculating parking charges and collecting fees from customers;
- (h) assigning dressing room facilities, locker space or clothing containers to patrons of athletic or bathing establishments.
Ocupações de exemplo
Cloak room attendant · Fairground attendant · Parking attendant · Ticket collector · Usher
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Arrumador de salas de espetáculos/Arrumadora de salas de espetáculosESCO 9629.7Esta ocupação é mais ampla
Os arrumadores de salas de espetáculos auxiliam os visitantes indicando o caminho num edifício grande, tal como um teatro, um estádio ou uma sala de espetáculos. Verificam os bilhetes para acesso autorizado, dão indicações para os lugares e respondem a perguntas. Quando necessário, os arrumadores de salas de espetáculos podem desempenhar tarefas de segurança e alertar o pessoal de segurança.
- Bengaleiro/BengaleiraESCO 9629.4Esta ocupação é mais ampla
Os bengaleiros asseguram que os casacos e sacos dos clientes sejam depositados com segurança no interior do bengaleiro. Interagem com os clientes para receber os seus artigos, entregam bilhetes para os artigos correspondentes e devolvem-nos aos respetivos proprietários. Podem auxiliar com pedidos e queixas.
- Funcionário de bilheteira/Funcionária de bilheteiraESCO 4221.2Esta ocupação é mais ampla
Os funcionários de bilheteira prestam um serviço inicial aos clientes, vendem bilhetes de viagem e adequam a oferta das reservas aos pedidos e necessidades dos clientes.
- Monitor-animador de parque de diversões/Monitora-animadora de parque de diversõesESCO 9629.2Esta ocupação é mais ampla
Os monitores-animadores de parque de diversões desempenham uma série de funções relacionadas com a instalação de diversão ou recreio. Podem programar a utilização de instalações de diversão, proceder à manutenção de e fornecer equipamento aos participantes em eventos desportivos ou atividades recreativas ou operam as concessões de diversões e os carrosséis.
- Operador de atrações/Operadora de atraçõesESCO 9629.3Esta ocupação é mais ampla
Os operadores de atrações controlam e monitorizam as atrações. Prestam os primeiros socorros e fornecem material, conforme for necessário, e reportam imediatamente ao supervisor da área. Conduzem procedimentos de abertura e encerramento em áreas designadas.
- Operador de venda de bilhetes/Operadora de venda de bilhetesESCO 5230.3Esta ocupação é mais ampla
Os operadores de venda de bilhetes prestam serviços aos clientes, vendem bilhetes e adequam a oferta das reservas às necessidades dos clientes. Vendem bilhetes para todos os eventos, tais como atividades desportivas, culturais e de lazer. Fornecem aos clientes informações sobre as ofertas e procedem aos preparativos necessários.
- Porteiro/PorteiraESCO 9621.1Esta ocupação é mais ampla
Os porteiros recebem os hóspedes de hotéis e prestam serviços adicionais relacionados com a assistência com a bagagem e a proteção dos hóspedes, assegurando simultaneamente a segurança.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| G1225 | Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles | Esta ocupação é mais ampla |
| G1248 | Agent / Agente d'accueil en cinéma | Relacionada, não correspondente |
| D1515 | Agent / Agente de billetterie | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| G1249 | Responsable de hall de cinéma | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 9490 | Otras ocupaciones elementales | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 5500 | Cajeros y taquilleros (excepto bancos) | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 63401 | Berufe im Veranstaltungsservice und -management - Helfer-/Anlerntätigkeiten | Esta ocupação é mais restrita |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 407 | 娯楽場等接客員 | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes