Cashiers
Sales and Related Occupations- Código O*NET-SOC
- 41-2011.00
Receive and disburse money in establishments other than financial institutions. May use electronic scanners, cash registers, or related equipment. May process credit or debit card transactions and validate checks.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,085
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,39
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Ver 23 tarefas ocultas29 tarefas avaliadas · 9 tarefas com β ≥ 0,5 (31,0%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- 1 tarefa pontuada não consta da lista de tarefas do O*NET 31.0; a sua pontuação é mantida como publicada para o O*NET 27.2.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies.41-2011.00 | 0.820089.1 | 0.180075.0 |
Assist customers by providing information and resolving their complaints.41-2011.00 | 0.08008.7 | 0.02008.3 |
Help customers find the location of products.41-2011.00 | 0.02002.2 | 0.01004.2 |
Greet customers entering establishments. | —0 | 0.02008.3 |
Answer incoming phone calls. | —0 | 0.01004.2 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales.O*NET Task ID 2411 | 1.0 |
Compute and record totals of transactions.O*NET Task ID 2412 | 1.0 |
Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions.O*NET Task ID 2414 | 1.0 |
Compile and maintain non-monetary reports and records.O*NET Task ID 2421 | 1.0 |
Answer incoming phone calls.O*NET Task ID 21073 | 1.0 |
Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies.O*NET Task ID 2408 | 0.5 |
Process merchandise returns and exchanges.O*NET Task ID 2417 | 0.5 |
Post charges against guests' or patients' accounts.O*NET Task ID 2423 | 0.5 |
Assist customers by providing information and resolving their complaints.O*NET Task ID 18765 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (28)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits. | Principal |
| Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers. | Principal |
| Greet customers entering establishments. | Principal |
| Establish or identify prices of goods, services, or admission, and tabulate bills, using calculators, cash registers, or optical price scanners. | Principal |
| Answer customers' questions, and provide information on procedures or policies. | Principal |
| Process merchandise returns and exchanges. | Principal |
| Request information or assistance, using paging systems. | Principal |
| Monitor checkout stations to ensure they have adequate cash available and are staffed appropriately. | Principal |
| Assist customers by providing information and resolving their complaints. | Principal |
| Maintain clean and orderly checkout areas, and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans. | Principal |
| Help customers find the location of products. | Principal |
| Answer incoming phone calls. | Principal |
| Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. | Complementar |
| Issue trading stamps, and redeem food stamps and coupons. | Complementar |
| Cash checks for customers. | Complementar |
| Weigh items sold by weight to determine prices. | Complementar |
| Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales. | Complementar |
| Compute and record totals of transactions. | Complementar |
| Sell tickets and other items to customers. | Complementar |
| Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions. | Complementar |
| Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment. | Complementar |
| Sort, count, and wrap currency and coins. | Complementar |
| Compile and maintain non-monetary reports and records. | Complementar |
| Post charges against guests' or patients' accounts. | Complementar |
| Offer customers carry-out service at the completion of transactions. | Complementar |
| Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items. | Complementar |
| Supervise others and provide on-the-job training. | Complementar |
| Stock shelves, sort and reshelve returned items, and mark prices on items and shelves. | Complementar |
1,00/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Receive payment by cash, check, credit cards, vouchers, or automatic debits. | E2 instalações estruturadas |
| Issue receipts, refunds, credits, or change due to customers. | E2 instalações estruturadas |
| Establish or identify prices of goods, services, or admission, and tabulate bills, using calculators, cash registers, or optical price scanners. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Process merchandise returns and exchanges. | E0 nenhum |
| Monitor checkout stations to ensure they have adequate cash available and are staffed appropriately. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Maintain clean and orderly checkout areas, and complete other general cleaning duties, such as mopping floors and emptying trash cans. | E0 nenhum |
| Count money in cash drawers at the beginning of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. | E2 instalações estruturadas |
| Issue trading stamps, and redeem food stamps and coupons. | E2 instalações estruturadas |
| Cash checks for customers. | E2 instalações estruturadas |
| Weigh items sold by weight to determine prices. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Calculate total payments received during a time period, and reconcile this with total sales. | E2 instalações estruturadas |
| Sell tickets and other items to customers. | E2 instalações estruturadas |
| Keep periodic balance sheets of amounts and numbers of transactions. | E2 instalações estruturadas |
| Bag, box, wrap, or gift-wrap merchandise, and prepare packages for shipment. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Sort, count, and wrap currency and coins. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Assist with duties in other areas of the store, such as monitoring fitting rooms or bagging and carrying out customers' items. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Stock shelves, sort and reshelve returned items, and mark prices on items and shelves. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 3,1M
- Emprego projetado, 2035
- 2,9M
- Variação (2025–35)
- -6,5%
- Salário anual mediano, 2025
- $32.880
- Escolaridade habitual para ingresso
- No formal educational credential
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 52133 | 입장권 판매원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 52139 | 그 외 매표원 및 복권 판매원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 52141 | 매장 계산원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 52142 | 요금 정산원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 5230Cashiers and Ticket Clerks
Operadores de caixa e de venda de bilhetes
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
Cashiers and ticket clerks operate cash registers, optical price scanners, computers or other equipment to record and accept payment for the purchase of goods, services and admissions in settings such as stores, restaurants and ticket offices.
Tarefas
- (a) receiving and verifying payment by cash, cheque, credit card or automatic debit in stores, ticket offices or similar establishments;
- (b) giving change and issuing receipts;
- (c) issuing tickets for attendance at sporting and cultural events;
- (d) counting and recording money received or paid out and balancing against cash register sales records;
- (e) receiving incoming cash, checking it against sales slips and other documents, and preparing it for deposit at financial institute;
- (f) operating cash register to calculate total to be paid from or to clients;
- (g) scanning, weighing and recording prices of goods;
- (h) wrapping and placing merchandise in bags.
Ocupações de exemplo
Checkout operator · Service station cashier · Service station console operator · Store Cashier · Ticket issuing clerk (entertainment and sporting events)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Operador de caixa/Operadora de caixaESCO 5230.1Mesmo âmbito
Os operadores de caixa operam a caixa registadora, recebem pagamentos dos clientes, emitem recibos e dão o troco devido.
- Operador de caixa de lotaria/Operadora de caixa de lotariaESCO 5230.2Esta ocupação é mais ampla
Os operadores de caixa de lotaria procedem à troca do registo de um conjunto de números ou de símbolos por dinheiro e dão bilhetes os jogadores. Pagam prémios e obtêm as assinaturas e a identificação dos clientes. Procedem à auditoria e contagem de dinheiro na caixa registadora, aplicando os regulamentos para prevenir o branqueamento de capitais.
- Operador de caixa em casino/Operadora de caixa em casinoESCO 4212.3Esta ocupação é mais ampla
Os operadores de caixa em casino trocam moedas ou fichas por dinheiro. Organizam pagamentos e obtêm as assinaturas e a identificação dos clientes. Efetuam auditorias e contam dinheiro numa caixa registadora, aplicando a regulamentação relativa ao branqueamento de capitais.
- Operador de câmbios/Operadora de câmbiosESCO 4312.3Esta ocupação é mais ampla
Os operadores de câmbios processam transações em numerário de clientes em moeda nacional e estrangeira. Fornecem informações sobre as condições e as taxas de câmbio para a compra e venda de moeda estrangeira, realizam de depósitos em dinheiro, registam todas as transações em moeda estrangeira e verificam a validade da moeda.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| D1505 | Hôte / Hôtesse de caisse | Mesmo âmbitoprovisório |
| D1514 | Agent / Agente de péage | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| D1515 | Agent / Agente de billetterie | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| C1210 | Vendeur / Vendeuse en devises | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| D1511 | Opérateur / Opératrice de station service | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 5500 | Cajeros y taquilleros (excepto bancos) | Mesmo âmbito |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 62112 | Kassierer/innen und Kartenverkäufer/innen - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Mesmo âmbito |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 323 | 販売店員 | Esta ocupação é mais restrita |
| 261 | 現金出納事務員 | Relacionada, não correspondente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes