Medical Secretaries and Administrative Assistants
Office and Administrative Support Occupations- Código O*NET-SOC
- 43-6013.00
Perform secretarial duties using specific knowledge of medical terminology and hospital, clinic, or laboratory procedures. Duties may include scheduling appointments, billing patients, and compiling and recording medical charts, reports, and correspondence.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Muito alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,362
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,53
0,09Intervalo dos valores aqui apresentados0,70Valor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Task-level exposure
Ver 9 tarefas ocultas16 tarefas avaliadas · 16 tarefas com β ≥ 0,5 (100,0%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- 1 tarefa pontuada não consta da lista de tarefas do O*NET 31.0; a sua pontuação é mantida como publicada para o O*NET 27.2.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
Tarefas da ocupação O*NET-SOC 2010 43-6013.00 Medical Secretaries, que vinculamos a esta ocupação por meio da tabela de correspondência oficial O*NET-SOC 2010 para 2019
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Prepare correspondence or assist physicians or medical scientists with preparation of reports, speeches, articles, or conference proceedings.43-6013.00 | 0.016460.3 | —0 |
Compile and record medical charts, reports, or correspondence, using typewriter or personal computer.43-6013.00 | 0.006825.0 | —0 |
Complete insurance or other claim forms.43-6013.00 | 0.00228.1 | —0 |
Perform bookkeeping duties, such as credits or collections, preparing and sending financial statements or bills, and keeping financial records.43-6013.00 | 0.00186.6 | —0 |
Answer telephones and direct calls to appropriate staff. | —0 | 0.016365.3 |
Schedule and confirm patient diagnostic appointments, surgeries, or medical consultations. | —0 | 0.006927.7 |
Interview patients to complete documents, case histories, or forms, such as intake or insurance forms. | —0 | 0.00177.0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Compile and record medical charts, reports, or correspondence, using typewriter or personal computer.O*NET Task ID 776 | 1.0 |
Operate office equipment, such as voice mail messaging systems, and use word processing, spreadsheet, or other software applications to prepare reports, invoices, financial statements, letters, case histories, or medical records.O*NET Task ID 782 | 1.0 |
Transmit correspondence or medical records by mail, e-mail, or fax.O*NET Task ID 783 | 1.0 |
Transcribe recorded messages or practitioners' diagnoses or recommendations into patients' medical records.O*NET Task ID 786 | 1.0 |
Complete insurance or other claim forms.O*NET Task ID 788 | 1.0 |
Prepare correspondence or assist physicians or medical scientists with preparation of reports, speeches, articles, or conference proceedings.O*NET Task ID 789 | 1.0 |
Schedule and confirm patient diagnostic appointments, surgeries, or medical consultations.O*NET Task ID 775 | 0.5 |
Answer telephones and direct calls to appropriate staff.O*NET Task ID 777 | 0.5 |
Receive and route messages or documents, such as laboratory results, to appropriate staff.O*NET Task ID 778 | 0.5 |
Greet visitors, ascertain purpose of visit, and direct them to appropriate staff.O*NET Task ID 779 | 0.5 |
Interview patients to complete documents, case histories, or forms, such as intake or insurance forms.O*NET Task ID 780 | 0.5 |
Maintain medical records, technical library, or correspondence files.O*NET Task ID 781 | 0.5 |
Perform various clerical or administrative functions, such as ordering and maintaining an inventory of supplies.O*NET Task ID 784 | 0.5 |
Arrange hospital admissions for patients.O*NET Task ID 785 | 0.5 |
Perform bookkeeping duties, such as credits or collections, preparing and sending financial statements or bills, and keeping financial records.O*NET Task ID 787 | 0.5 |
Schedule tests or procedures for patients, such as lab work or x-rays, based on physician orders.O*NET Task ID 20438 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (15)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Schedule and confirm patient diagnostic appointments, surgeries, or medical consultations. | Principal |
| Answer telephones and direct calls to appropriate staff. | Principal |
| Receive and route messages or documents, such as laboratory results, to appropriate staff. | Principal |
| Greet visitors, ascertain purpose of visit, and direct them to appropriate staff. | Principal |
| Interview patients to complete documents, case histories, or forms, such as intake or insurance forms. | Principal |
| Maintain medical records, technical library, or correspondence files. | Principal |
| Operate office equipment, such as voice mail messaging systems, and use word processing, spreadsheet, or other software applications to prepare reports, invoices, financial statements, letters, case histories, or medical records. | Principal |
| Transmit correspondence or medical records by mail, e-mail, or fax. | Principal |
| Perform various clerical or administrative functions, such as ordering and maintaining an inventory of supplies. | Principal |
| Perform bookkeeping duties, such as credits or collections, preparing and sending financial statements or bills, and keeping financial records. | Principal |
| Complete insurance or other claim forms. | Principal |
| Compile and record medical charts, reports, or correspondence, using typewriter or personal computer. | Complementar |
| Transcribe recorded messages or practitioners' diagnoses or recommendations into patients' medical records. | Complementar |
| Prepare correspondence or assist physicians or medical scientists with preparation of reports, speeches, articles, or conference proceedings. | Complementar |
| Schedule tests or procedures for patients, such as lab work or x-rays, based on physician orders. | Complementar |
0,04/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Perform various clerical or administrative functions, such as ordering and maintaining an inventory of supplies. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 979K
- Emprego projetado, 2035
- 1,0M
- Variação (2025–35)
- +4,8%
- Salário anual mediano, 2025
- $45.930
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 36121 | 예약 및 접수 사무원 | Sobrepõem-se, não são iguais | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 3344Medical Secretaries
Secretários da área da medicina
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
A definição, as tarefas e os exemplos abaixo são a descrição da OIT para esse grupo de base, não para esta ocupação.
Medical secretaries, using specialized knowledge of medical terminology and health care delivery procedures, assist health professionals and other workers by performing a variety of communication, documentation, administrative and internal coordination functions, to support health workers in medical facilities and other health-care related organizations.
Tarefas
- (a) scheduling and confirming medical appointments and communicating messages for medical staff; and patients;
- (b) compiling, recording and reviewing medical charts, reports, documents and correspondence;
- (c) interviewing patients to complete forms, documents and case histories;
- (d) completing insurance and other claims forms;
- (e) maintaining medical files and records and technical library;
- (f) preparing financial statements and billing procedures;
- (g) assisting in the preparation of budgets, drafting of contracts and purchasing or acquisition orders;
- (h) supervising the work of office support workers and other office staff.
Ocupações de exemplo
Dental secretary · Hospital ward secretary · Medical insurance billing secretary · Medical laboratory secretary · Medical office administrative assistant · Medical practice manager · Medical secretary · Medical stenographer · Medical transcriptionist · Pathology secretary · Patient care secretary
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Assistente administrativo na área da medicina/Assistente administrativa na área da medicinaESCO 3344.2Mesmo âmbito
Os assistentes administrativos na área da medicina trabalham em estreita colaboração com os profissionais de saúde. Executam serviços de apoio administrativo, como o tratamento da correspondência, a marcação de consultas e a resposta a perguntas dos doentes.
- Assistente de quiropráticaESCO 3344.1Esta ocupação é mais ampla
Os assistentes de quiroprática executam tarefas de rotina e administrativas para prestar apoio aos cuidados e ao trabalho com os doentes, sob a direção e supervisão exclusivas de um quiroprático ou quiroprático especializado. Podem entrevistar os doentes, manter registos do historial do processo e prestar assistência a quiropráticos ou quiropráticos especializados na realização de exames aos doentes e na execução de tarefas administrativas. Os assistentes de quiroprática trabalham em contextos definidos, utilizando protocolos e procedimentos acordados.
- Rececionista de estabelecimentos de saúdeESCO 4226.2.1Esta ocupação é mais ampla
Os rececionistas de estabelecimentos de saúde recebem os clientes e os doentes quando estes chegam ao estabelecimento de saúde e registam-nos, recolhem as observações do doente e proceder a marcações sob a supervisão e a direção do diretor de instituição de cuidados de saúde.
- Transcricionista médico/Transcricionista médicaESCO 3344.4Esta ocupação é mais ampla
Os transcricionistas médicos interpretam as informações ditadas pelo médico ou por outros profissionais de saúde e convertem-nas em documentos. Criam, formatam e editam registos médicos para os doentes com base nos dados fornecidos e têm o cuidado de aplicar regras de pontuação e gramaticais.
- Secretário/SecretáriaESCO 4120.1Sobrepõem-se, não são iguais
Os secretários desempenham uma série de tarefas administrativas para ajudar a manter o bom funcionamento de uma organização. Atendem o telefone, redigem e enviam mensagens de correio eletrónico, controlam as agendas, organizam marcações, recebem mensagens, arquivam documentos, organizam e prestam apoio a reuniões e gerem bases de dados.
- Técnico de registos médicos/Técnica de registos médicosESCO 3252.1Sobrepõem-se, não são iguais
Os técnicos de registos médicos organizam, mantêm atualizados e arquivam os registos dos doentes, para que estejam à disposição do pessoal médico. Transferem as informações médicas contidas nos registos em papel para um modelo eletrónico.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| M1609 | Secrétaire médical / Secrétaire médicale | Mesmo âmbitoprovisório |
| M1613 | Télésecrétaire | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 3614 | Secretarios de centros médicos o clínicas | Mesmo âmbitoprovisório |
| 4412 | Recepcionistas (excepto de hoteles) | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 73222 | Verwaltende Berufe im Sozial- und Gesundheitswesen - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Esta ocupação é mais restrita |
| 81102 | Medizinische Fachangestellte (ohne Spezialisierung) - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
| 73223 | Verwaltende Berufe im Sozial- und Gesundheitswesen - komplexe Spezialistentätigkeiten | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 259 | その他の一般事務従事者 | Esta ocupação é mais restrita |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Alterações recentes relacionadas com esta ocupação
Os resumos e as indicações de relação são da AI Changing Work; confira os números na fonte indicada.
Diretamente relacionado Brookings study identifies 831,000 medical secretaries among workers with high AI exposure and low adaptive capacity. Skills in this role have low transferability to growing occupations.
[Fonte: Brookings Institution — Measuring US workers capacity to adapt (2026-01)]
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes