Computer, Automated Teller, and Office Machine Repairers
Installation, Maintenance, and Repair Occupations- Código O*NET-SOC
- 49-2011.00
Repair, maintain, or install computers, word processing systems, automated teller machines, and electronic office machines, such as duplicating and fax machines.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,107
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,24–0,25· 2 grupos ISCO-08
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 ligado
- ISCO-08 7421Electronics Mechanics and Servicers0,25
- ISCO-08 7422Information and Communications Technology Installers and Servicers0,24
Task-level exposure
Ver 17 tarefas ocultas25 tarefas avaliadas · 11 tarefas com β ≥ 0,5 (44,0%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- Todas as tarefas pontuadas constam da lista de tarefas do O*NET 31.0.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 20.1) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Reinstall software programs or adjust settings on existing software to fix machine malfunctions.49-2011.00 | 0.173954.8 | 0.205271.4 |
Install and configure new equipment, including operating software or peripheral equipment.49-2011.00 | 0.085326.9 | 0.01986.9 |
Read specifications, such as blueprints, charts, or schematics, to determine machine settings or adjustments.49-2011.00 | 0.035611.2 | 0.049217.1 |
Advise customers concerning equipment operation, maintenance, or programming.49-2011.00 | 0.00802.5 | 0.00210.7 |
Align, adjust, or calibrate equipment according to specifications.49-2011.00 | 0.00652.1 | 0.00200.7 |
Analyze equipment performance records to assess equipment functioning.49-2011.00 | 0.00531.7 | 0.00511.8 |
Calibrate testing instruments.49-2011.00 | 0.00270.8 | 0.00180.6 |
Converse with customers to determine details of equipment problems. | —0 | 0.00210.7 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Reinstall software programs or adjust settings on existing software to fix machine malfunctions.O*NET Task ID 11626 | 1.0 |
Advise customers concerning equipment operation, maintenance, or programming.O*NET Task ID 11627 | 1.0 |
Test new systems to ensure that they are in working order.O*NET Task ID 11628 | 1.0 |
Maintain records of equipment maintenance work or repairs.O*NET Task ID 11631 | 1.0 |
Install and configure new equipment, including operating software or peripheral equipment.O*NET Task ID 11632 | 1.0 |
Complete repair bills, shop records, time cards, or expense reports.O*NET Task ID 11638 | 1.0 |
Enter information into computers to copy programs from one electronic component to another or to draw, modify, or store schematics.O*NET Task ID 11641 | 1.0 |
Converse with customers to determine details of equipment problems.O*NET Task ID 11623 | 0.5 |
Maintain parts inventories and order any additional parts needed for repairs.O*NET Task ID 11633 | 0.5 |
Read specifications, such as blueprints, charts, or schematics, to determine machine settings or adjustments.O*NET Task ID 11642 | 0.5 |
Analyze equipment performance records to assess equipment functioning.O*NET Task ID 11644 | 0.5 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (25)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Converse with customers to determine details of equipment problems. | Principal |
| Reassemble machines after making repairs or replacing parts. | Principal |
| Travel to customers' stores or offices to service machines or to provide emergency repair service. | Principal |
| Reinstall software programs or adjust settings on existing software to fix machine malfunctions. | Principal |
| Advise customers concerning equipment operation, maintenance, or programming. | Principal |
| Test new systems to ensure that they are in working order. | Principal |
| Assemble machines according to specifications, using hand or power tools and measuring devices. | Principal |
| Operate machines to test functioning of parts or mechanisms. | Principal |
| Maintain records of equipment maintenance work or repairs. | Principal |
| Install and configure new equipment, including operating software or peripheral equipment. | Principal |
| Maintain parts inventories and order any additional parts needed for repairs. | Principal |
| Update existing equipment, performing tasks such as installing updated circuit boards or additional memory. | Principal |
| Align, adjust, or calibrate equipment according to specifications. | Principal |
| Test components or circuits of faulty equipment to locate defects, using oscilloscopes, signal generators, ammeters, voltmeters, or special diagnostic software programs. | Principal |
| Repair, adjust, or replace electrical or mechanical components or parts, using hand tools, power tools, or soldering or welding equipment. | Principal |
| Complete repair bills, shop records, time cards, or expense reports. | Principal |
| Disassemble machines to examine parts, such as wires, gears, or bearings for wear or defects, using hand or power tools and measuring devices. | Principal |
| Clean, oil, or adjust mechanical parts to maintain machines' operating efficiency and to prevent breakdowns. | Principal |
| Enter information into computers to copy programs from one electronic component to another or to draw, modify, or store schematics. | Principal |
| Read specifications, such as blueprints, charts, or schematics, to determine machine settings or adjustments. | Principal |
| Lay cable and hook up electrical connections between machines, power sources, and phone lines. | Principal |
| Analyze equipment performance records to assess equipment functioning. | Principal |
| Fill machines with toners, inks, or other duplicating fluids. | Principal |
| Train new repairers. | Principal |
| Calibrate testing instruments. | Complementar |
0,43/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Reassemble machines after making repairs or replacing parts. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Travel to customers' stores or offices to service machines or to provide emergency repair service. | E0 nenhum |
| Test new systems to ensure that they are in working order. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Assemble machines according to specifications, using hand or power tools and measuring devices. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Operate machines to test functioning of parts or mechanisms. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Install and configure new equipment, including operating software or peripheral equipment. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Maintain parts inventories and order any additional parts needed for repairs. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Update existing equipment, performing tasks such as installing updated circuit boards or additional memory. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Align, adjust, or calibrate equipment according to specifications. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Test components or circuits of faulty equipment to locate defects, using oscilloscopes, signal generators, ammeters, voltmeters, or special diagnostic software programs. | E0 nenhum |
| Repair, adjust, or replace electrical or mechanical components or parts, using hand tools, power tools, or soldering or welding equipment. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Disassemble machines to examine parts, such as wires, gears, or bearings for wear or defects, using hand or power tools and measuring devices. | E0 nenhum |
| Clean, oil, or adjust mechanical parts to maintain machines' operating efficiency and to prevent breakdowns. | E0 nenhum |
| Lay cable and hook up electrical connections between machines, power sources, and phone lines. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Fill machines with toners, inks, or other duplicating fluids. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Calibrate testing instruments. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 72K
- Emprego projetado, 2035
- 70K
- Variação (2025–35)
- -3%
- Salário anual mediano, 2025
- $47.810
- Escolaridade habitual para ingresso
- Some college, no degree
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 76110 | 사무용 전자기기 설치 및 수리원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 76192 | 현금인출기 설치 및 수리원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 76193 | 포스 시스템 설치 및 수리원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 77110 | 컴퓨터 설치 및 수리원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 77120 | 이동전화기 수리원 | Relacionada, não correspondente | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 7421Electronics Mechanics and Servicers
Mecânicos e reparadores de equipamentos electrónicos
- ISCO-08 7422Information and Communications Technology Installers and Servicers
Instaladores e reparadores de tecnologias da informação e comunicação
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Técnico de reparações de hardware informático/Técnica de reparações de hardware informáticoESCO 7422.2Mesmo âmbito
Os técnicos de reparações de hardware informático instalam, analisam, testam e reparam equipamento informático e componentes periféricos. Testam o funcionamento dos computadores, identificam os problemas e substituem peças e componentes danificados.
- Técnico de informática/Técnica de informáticaESCO 3512.4Esta ocupação é mais restrita
Os técnicos de informática procedem à instalação, manutenção, reparação e operação dos sistemas de informação e quaisquer equipamentos relacionados com informática (computadores portáteis, computadores de secretária, servidores, tablets, telefones inteligentes, equipamentos de comunicação, impressoras e qualquer tipo de redes periféricas), bem como qualquer tipo de software (controladores, sistemas operativos, aplicações).
- Técnico de reparações de caixas automáticos/Técnica de reparações de caixas automáticosESCO 7421.1Esta ocupação é mais ampla
Os técnicos de reparações de caixas automáticos procedem à instalação, ao diagnóstico, à manutenção e à reparação de caixas automáticos. Viajam atá à localização dos clientes para prestarem os seus serviços. Os técnicos de reparações de caixas automáticos utilizam ferramentas manuais e software para consertar os distribuidores de dinheiro com avaria.
- Técnico de reparações de equipamento de escritório/Técnica de reparações de equipamento de escritórioESCO 7421.5Esta ocupação é mais ampla
Os técnicos de reparações de equipamento de escritório prestam serviços às empresas relacionados com a instalação, manutenção e reparação de equipamentos novos ou existentes, tais como impressoras, scanners e modems, nas instalações dos clientes. Procedem à manutenção dos registos de serviços prestados e devolvem equipamento para um centro de reparação, se necessário.
- Técnico de dispositivos móveis/Técnica de dispositivos móveisESCO 7422.3Sobrepõem-se, não são iguais
Os técnicos de dispositivos móveis efetuam um diagnóstico adequado de avarias para melhorar a qualidade dos dispositivos móveis e para os reparar. Fornecem informações relativas a vários serviços, incluindo garantias e serviços pós-venda.
- Técnico de hardware/Técnica de hardwareESCO 3114.1.2Sobrepõem-se, não são iguais
Os técnicos de hardware colaboram com engenheiros de hardware no desenvolvimento de hardware, como placas-mãe, encaminhadores e microprocessadores. Os técnicos de hardware são responsáveis pela construção, pelo ensaio, pela monitorização e pela manutenção da tecnologia informática desenvolvida.
- Técnico de reparações de bens de consumo eletrónicos/Técnica de reparações de bens de consumo eletrónicosESCO 7421.3Sobrepõem-se, não são iguais
Os técnicos de reparações de bens de consumo eletrónicos utilizam equipamento elétrico para diagnosticar as anomalias e testar o funcionamento de bens de consumo eletrónicos, tais como televisores, sistemas de vídeo e áudio e câmaras digitais. Leem as instruções dos fabricantes e efetuam as reparações ou substituições necessárias.
- Técnico de reparações de telemóveis/Técnica de reparações de telemóveisESCO 7422.3.1Sobrepõem-se, não são iguais
Os técnicos de reparações de telemóveis realizam testes para avaliar o funcionamento do telemóvel, instalam e atualizam software do telefone, resolvem problemas de cablagem e substituem peças e componentes danificados, tais como baterias, ecrãs LCD, teclados e botões. Também aconselham os clientes sobre questões de garantia e recomendam produtos com base nos seus conhecimentos especializados.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| I1409 | Agent / Agente de maintenance en bureautique | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| I1401 | Technicien / Technicienne de maintenance en informatique | Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório |
| I1403 | Technicien / Technicienne Datacenter | Relacionada, não correspondente |
| I1407 | Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia | Relacionada, não correspondente |
| I1322 | Technicien / Technicienne de maintenance des automates bancaires | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 7531 | Mecánicos y reparadores de equipos electrónicos | Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório |
| 7533 | Instaladores y reparadores en tecnologías de la información y las comunicaciones | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 26312 | Berufe in der Informations- und Telekommunikationstechnik - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Esta ocupação é mais restrita |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 552 | 電気機械器具整備・修理従事者 | Esta ocupação é mais restritaprovisório |
| 551 | はん用・生産用・業務用機械器具整備・修理従事者 | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes