Passenger Attendants
Transportation and Material Moving Occupations- Código O*NET-SOC
- 53-6061.00
Provide services to ensure the safety of passengers aboard ships, buses, trains, or within the station or terminal. Perform duties such as explaining the use of safety equipment, serving meals or beverages, or answering questions related to travel.
- Fonte dos dados: BLSPublicado: 2026-08
Alto· relativa
BaixoQuatro faixas relativasMuito altoValor por grupo ocupacional
Escala, base e fonte
Quatro faixas relativas (Baixo / Moderado / Alto / Muito alto)
831 ocupações detalhadas da tabela de projeções de emprego do BLS. O valor é atribuído por código da National Employment Matrix (NEM), pelo que as ocupações que partilham um código NEM recebem a mesma banda
- Fonte dos dados: AnthropicPublicado: 2026-03
0,117
0,000Intervalo dos valores aqui apresentados0,745Escala, base e fonte
Índice de exposição observada, 0–1 tal como publicado
Mapeado sobre tarefas O*NET
Publicado por ocupação SOC 2018; toda ocupação O*NET com o mesmo código SOC 2018 recebe este valor
- Fonte dos dados: ILOPublicado: 2025
0,22–0,25· 2 grupos ISCO-08
Escala, base e fonte
Índice de exposição à IA generativa, 0–1 tal como publicado
Publicado por grupo de base ISCO-08. Ligado a esta ocupação, total ou parcialmente, aplicando tal como publicadas as tabelas de correspondência do U.S. Bureau of Labor Statistics (ISCO-08 para SOC 2010, SOC 2010 para SOC 2018)
Que tipo de valor esta fonte publica
A categoria de BLS é uma posição relativa, não um nível absoluto, e também não é uma medição de primeira mão: agrupa em quatro faixas as posições percentis da ocupação em vários estudos publicados. Não é uma previsão de emprego ou de salários, não é uma probabilidade de adoção e não distingue automação de aumento.
Valor ILO de cada grupo ISCO-08 ligado
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards0,22
- ISCO-08 5112Transport Conductors0,25
Task-level exposure
Apenas tarefas expostas14 tarefas avaliadas · 4 tarefas com β ≥ 0,5 (28,6%)
β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.
- Unidade de origem: tarefas do O*NET 27.2 → código de ocupação do O*NET 31.0
- 2 tarefas pontuadas não constam da lista de tarefas do O*NET 31.0; as suas pontuações são mantidas como publicadas para o O*NET 27.2.
- Fonte
- OpenAI "GPTs are GPTs" exposure rubric
- Versão
- gh-main-0471612
- Licença
- MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI
| Task (O*NET 30.2) | Claude.aiRaw / share % | APIRaw / share % |
|---|---|---|
Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses.53-6061.00 | 0.020066.7 | 0.00000.0 |
Respond to passengers' questions, requests, or complaints.53-6061.00 | 0.010033.3 | 0.00000.0 |
Explain and demonstrate safety procedures and safety equipment use.53-6061.00 | 0.00000.0 | —0 |
| Not observed on any surface — 9 task(s) — These tasks have no row in the source for this release. The 0 in the share row is a display-stage composition ratio; absence is what the — in the raw row states. | ||
Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people. | —0 | —0 |
Determine or facilitate seating arrangements. | —0 | —0 |
Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps. | —0 | —0 |
Open and close doors for passengers. | —0 | —0 |
Perform equipment safety checks prior to departure. | —0 | —0 |
Signal transportation operators to stop or to proceed. | —0 | —0 |
Count and verify tickets and seat reservations and record numbers of passengers boarding and disembarking. | —0 | —0 |
Greet passengers boarding transportation equipment and announce routes and stops. | —0 | —0 |
Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers. | —0 | —0 |
Values in this tab are predicted labels, not observations. Eloundou et al. (2023) published two rating regimes — human raters and GPT-4 — and the β shown here is derived from the GPT-4 rater basis alone; the same task can take a different value under the other regime. The unit and the meaning differ from the observed shares (%) in the other tabs, so do not place them on the same axis.
| Task (O*NET 27.2) | βE1 + 0.5 × E2 |
|---|---|
Respond to passengers' questions, requests, or complaints.O*NET Task ID 13174 | 1.0 |
Greet passengers boarding transportation equipment and announce routes and stops.O*NET Task ID 13179 | 1.0 |
Count and verify tickets and seat reservations and record numbers of passengers boarding and disembarking.O*NET Task ID 13178 | 0.5 |
Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses.O*NET Task ID 13182 | 0.5 |
Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people.O*NET Task ID 13172 | 0.0 |
Open and close doors for passengers.O*NET Task ID 13173 | 0.0 |
Explain and demonstrate safety procedures and safety equipment use.O*NET Task ID 13175 | 0.0 |
Perform equipment safety checks prior to departure.O*NET Task ID 13176 | 0.0 |
Signal transportation operators to stop or to proceed.O*NET Task ID 13177 | 0.0 |
Issue and collect passenger boarding passes and transfers, tearing or punching tickets as necessary to prevent reuse.O*NET Task ID 13181 | 0.0 |
Determine or facilitate seating arrangements.O*NET Task ID 13183 | 0.0 |
Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers.O*NET Task ID 13184 | 0.0 |
Transport baggage or coordinate transportation between assigned rooms, terminals, or platforms.O*NET Task ID 13185 | 0.0 |
Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps.O*NET Task ID 20841 | 0.0 |
β = E1 + 0.5 × E2 · E1 = tasks where direct LLM access alone cuts time by at least 50%, E2 = tasks where software built on top of an LLM cuts time by at least 50%. Values take only 0 / 0.5 / 1.0.
Data sources & licenses — O*NET®, Anthropic Economic Index, Eloundou et al. (2023): see full notices on the Credits page
Todas as tarefas do O*NET 31.0 (12)
Todas as tarefas do O*NET 31.0 desta ocupação (em inglês, como publicadas; tipo de tarefa principal ou complementar). Os valores de exposição não constam desta lista; estão na tabela acima, ao lado de cada tarefa na redação da versão do O*NET usada por cada fonte.
| Tarefa (O*NET 31.0) | Tipo |
|---|---|
| Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people. | Principal |
| Open and close doors for passengers. | Principal |
| Respond to passengers' questions, requests, or complaints. | Principal |
| Explain and demonstrate safety procedures and safety equipment use. | Principal |
| Perform equipment safety checks prior to departure. | Principal |
| Signal transportation operators to stop or to proceed. | Principal |
| Greet passengers boarding transportation equipment and announce routes and stops. | Principal |
| Determine or facilitate seating arrangements. | Principal |
| Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps. | Principal |
| Count and verify tickets and seat reservations and record numbers of passengers boarding and disembarking. | Complementar |
| Provide customers with information on routes, gates, prices, timetables, terminals, or concourses. | Complementar |
| Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers. | Complementar |
0,16/ 3· Índice de exposição a robôs
Escala, base e fonte
Cada tarefa física recebe uma nota de 0 a 3 conforme o ambiente em que robôs já implantados, vendidos ou demonstrados poderiam realizá-la (0 nenhum · 1 ambientes feitos para robôs, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento · 2 instalações estruturadas, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres · 3 ambientes não estruturados, como uma residência particular ou um canteiro de obras), e as notas são promediadas pela parcela do tempo de trabalho
Tarefas físicas entre as tarefas O*NET 29.3 desta ocupação
A Anthropic estimou as notas e as parcelas de tempo com o Claude Opus 5 usando pesquisa na web (situação em 2026).
O índice de exposição a robôs é uma medida diferente dos números de exposição à IA deste site e não pode ser somado a eles nem comparado com eles. Não mede a adoção real nem o custo, e 0 também abrange ocupações sem tarefas físicas.
Nota de cada tarefa física
Níveis de ambiente robótico (E0–E3)
E0 nenhumDetalhes
Avaliada como não realizável por robôs que foram implantados, vendidos ou demonstrados, nem mesmo em um ambiente feito para robôs
E1 ambientes feitos para robôsDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente construído em torno da máquina, como uma célula de máquinas cercada ou uma linha de engarrafamento
E2 instalações estruturadasDetalhes
Avaliada como realizável em uma instalação de trabalho de pessoas que uma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma farmácia hospitalar ou um porto de contêineres
E3 ambientes não estruturadosDetalhes
Avaliada como realizável em um ambiente que nenhuma instituição mantém em um padrão de trabalho, como uma residência particular ou um canteiro de obras
Apenas as tarefas classificadas como físicas são listadas; as demais tarefas não têm nível na fonte.
| Tarefa (O*NET 29.3) | Nível de ambiente robótico |
|---|---|
| Provide boarding assistance to elderly, sick, or injured people. | E0 nenhum |
| Secure passengers for transportation by buckling seatbelts or fastening wheelchairs with tie-down straps. | E0 nenhum |
| Open and close doors for passengers. | E2 instalações estruturadas |
| Perform equipment safety checks prior to departure. | E1 ambientes feitos para robôs |
| Adjust window shades or seat cushions at the request of passengers. | E1 ambientes feitos para robôs |
Informação ocupacional
Perspetivas de emprego (BLS)
- Emprego, 2025
- 27K
- Emprego projetado, 2035
- 29K
- Variação (2025–35)
- +6%
- Salário anual mediano, 2025
- $37.720
- Escolaridade habitual para ingresso
- High school diploma or equivalent
Ligações à classificação coreana (KSCO)
Ligações da versão atual de Korea Occupation Direct Crosswalk v1.1, elaborado pela AI Changing Work. Os valores de relação são lidos a partir da ocupação O*NET-SOC.
| Código KSCO | Nome KSCO | Relação | Estado |
|---|---|---|---|
| 44121 | 선박 객실 승무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
| 44122 | 열차 객실 승무원 | Esta ocupação é mais ampla | confirmado |
Definições de relação e estado(kr-direct v1.1)
Descrição ocupacional da OIT
A AI Changing Work vincula a esta ocupação os grupos de base da ISCO-08 abaixo aplicando, tal como publicadas, as tabelas de correspondência do Bureau of Labor Statistics dos EUA (BLS) (SOC 2018 para SOC 2010, SOC 2010 para ISCO-08), sem seleção caso a caso; cada vínculo pode ser total ou parcial.
- ISCO-08 5111Travel Attendants and Travel Stewards
Assistentes de viagem, e comissários
- ISCO-08 5112Transport Conductors
Cobradores, revisores de bilhetes e trabalhadores similares dos transportes
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
Sources: ILO ISCO-08 — details: Credits
Vocabulário ocupacional ESCO
Cada entrada abaixo está associada a esta ocupação no ESCO-O*NET Crosswalk publicado (versão 1, 2022). Os tipos de correspondência são os dessa tabela; a redação é da AI Changing Work.
- Agente de apoio aos passageirosESCO 5112.2Esta ocupação é mais ampla
Os agentes de apoio aos passageiros passam algum tempo com os clientes das estações ferroviárias, respondem às suas perguntas e reagem rapidamente e em segurança a situações inesperadas. Fornecem informações, assistência à mobilidade e segurança nas estações ferroviárias. Fornecem informações exatas e atualizadas sobre os horários de chegada e de partida dos comboios, as ligações ferroviárias e ajudam os clientes a planear as suas viagens.
- Assistente de bordoESCO 5111.2Esta ocupação é mais ampla
Os assistentes de bordo realizam atividades de serviços de restauração em todos os serviços de viagens terrestres, marítimas e aéreas.
- Assistente de bordo de comboioESCO 5111.2.3Esta ocupação é mais ampla
Os assistentes de bordo de comboio trabalham nos comboios para prestar serviços aos passageiros, tais como acolher os passageiros, responder às suas perguntas e servir refeições.
- Assistente de bordo de navioESCO 5111.2.2Esta ocupação é mais ampla
Os assistentes de bordo de navio trabalham a bordo do navio para prestar serviços aos passageiros, nomeadamente refeições, serviços de limpeza, acolhimento de passageiros e explicação dos procedimentos de segurança.
- Hospedeiro de terra/Hospedeira de terraESCO 4221.1Esta ocupação é mais ampla
Os hospedeiros de terra auxiliam os passageiros dos transportes ferroviários antes do embarque. Fazem o registo do embarque dos passageiros e também desempenham funções de serviço ao cliente, tais como a reserva de bilhetes de comboio e ajudam os passageiros a pedir reembolsos após um atraso ou cancelamento.
- Tripulante de cabineESCO 5111.2.1Esta ocupação é mais ampla
Os tripulantes de cabine desempenham uma série de serviços pessoais conducentes à segurança e conforto dos passageiros das companhias aéreas durante o voo. Recebem os passageiros, verificam os bilhetes e orientam os passageiros para os lugares atribuídos. Elaboram relatórios após o desembarque que descrevem como o voo decorreu em termos de operações, procedimentos e anomalias.
Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO API 2026-08-08 (bridge v1.2.1)
Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)
ESCO reuse terms and the modification notice are in Credits.
Ligações à classificação francesa (ROME)
Ligações entre esta ocupação e fichas ROME 4.0, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação. As ligações marcadas como «provisório» foram adotadas apenas com base nos julgamentos de dois avaliadores da mesma família de modelos (Claude), ou por uma regra do operador aplicada a esses julgamentos, pelo que se apoiam em evidências mais fracas do que as ligações confirmadas.
| Código ROME | Designação ROME (francês) | Relação |
|---|---|---|
| N3113 | Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente | Esta ocupação é mais ampla |
| N4132 | Contrôleur / Contrôleuse de bus | Esta ocupação é mais ampla |
| N4302 | Agent / Agente de contrôle du réseau ferré | Esta ocupação é mais amplaprovisório |
| N2207 | Agent / Agente d'accompagnement du transport | Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório |
| G1107 | Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| G1611 | Steward / Hôtesse de train | Relacionada, não correspondenteprovisório |
| N4306 | Agent / Agente d'accompagnement des trains | Relacionada, não correspondenteprovisório |
Source: France Travail — Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61, last updated 15 June 2026 (https://www.data.gouv.fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois-rome). Licence Ouverte 2.0.
ROME codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET-SOC occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a France Travail correspondence.
(AI Changing Work link release: fr-direct v1)
Ligações à classificação espanhola (CNO-11)
Ligações entre esta ocupação e ocupações CNO-11, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código CNO-11 | Designação CNO-11 (espanhol) | Relação |
|---|---|---|
| 5821 | Auxiliares de vuelo y camareros de avión, barco y tren | Relacionada, não correspondente |
| 5822 | Revisores y cobradores de transporte terrestre | Relacionada, não correspondente |
Source: Instituto Nacional de Estadística (INE), National Classification of Occupations 2011 (CNO-11, Royal Decree 1591/2010) — www.ine.es · Licensed CC BY 4.0. CNO-11 codes and Spanish titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not an INE correspondence.
(AI Changing Work link release: es-direct v1)
Ligações à classificação alemã (KldB)
Ligações entre esta ocupação e ocupações KldB, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código KldB | Designação KldB (alemão) | Relação |
|---|---|---|
| 51401 | Servicekräfte im Personenverkehr (ohne Spezialisierung) - Helfer- und Anlerntätigkeiten | Sobrepõem-se, não são iguais |
| 51412 | Servicefachkräfte im Straßen- und Schienenverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Sobrepõem-se, não são iguais |
| 51422 | Servicefachkräfte im Luftverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Sobrepõem-se, não são iguaisprovisório |
| 51432 | Servicefachkräfte im Schiffsverkehr - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten | Relacionada, não correspondente |
Source: © Statistik der Bundesagentur für Arbeit — Klassifikation der Berufe 2010 – überarbeitete Fassung 2020, https://statistik.arbeitsagentur.de. KldB codes and titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own mapping (eigene Zuordnung) and are not a Bundesagentur für Arbeit correspondence.
(AI Changing Work link release: de-direct v1)
Ligações à classificação japonesa (JSCO)
Ligações entre esta ocupação e ocupações JSCO, estabelecidas pela AI Changing Work com modelos de IA. As relações leem-se do lado desta ocupação.
| Código JSCO | Designação JSCO (japonês) | Relação |
|---|---|---|
| 404 | 身の回り世話従事者 | Relacionada, não correspondente |
| 631 | 車掌 | Relacionada, não correspondente |
Source: Ministry of Internal Affairs and Communications (MIC), Japan Standard Occupational Classification (Dec. 2009, MIC Notification No. 555). JSCO codes and Japanese titles are reproduced unchanged; the links to O*NET occupations are AI Changing Work's own judgment and are not a MIC correspondence.
(AI Changing Work link release: jp-direct v1)
Fontes de dados e licenças desta página, e avisos de modificação e tradução da AI Changing Work: Créditos e fontes