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Escriturários de Pedidos

Escritório e Suporte Administrativo
Variação projetada 2024–34: -17.2%
Salário anual mediano (2024): $44,660
Emprego (2024): 90K

Estados Unidos · Projeções de emprego do BLS 2024–34 (valores do grupo ocupacional SOC 43-4151)

Exposição à IA em investigação publicada

Os valores abaixo são reproduzidos sem modificação a partir de conjuntos de dados externos. Quando um conjunto de dados não cobre esta ocupação, o valor é apresentado como — e não como zero.

Fornecedor de dados: OpenAI · "GPTs are GPTs"

Referência temporal: referência 2023estimativa ex ante

Pontuado em relação à capacidade da geração GPT-4.

Base de avaliadores humanos
60.0%
Base de avaliação GPT-4
71.4%

β = exposição direta (E1) + 0,5 × exposição com ferramentas disponíveis (E2), segundo a definição do repositório de origem.

19 tarefas avaliadas · 19 tarefas com β ≥ 0,5 (100.0%)

Versão:
gh-main-0471612
Licença:
MIT License · Copyright (c) 2024 OpenAI

Fornecedor de dados: Anthropic Economic Index

Referência temporal: Publicado em 2026-03-05índice composto

Exposição observada
7.5%

Índice de exposição teórica ponderado pelo uso medido do Claude, segundo a definição do relatório original.

18 tarefas · uso observado em 3 · média 16.7%

Data: Anthropic Economic Index — labor_market_impacts, CC-BY, https://huggingface.co/datasets/Anthropic/EconomicIndex

AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.

Versão:
hf-lmi-2026-03
Licença:
CC BY 4.0
Período de observação:
(não se aplica a esta versão)
Modelo:
(não informado pela fonte)

Previsão de 2023 vs índice baseado em observação, publicado em 2026-03-05

Um dos cartões (GPTs are GPTs) é uma estimativa de 2023 sobre o que a IA poderia fazer em teoria; o outro (Anthropic Economic Index) é construído a partir do uso observado e foi publicado em 2026-03-05 — essa é a data de publicação, não o período observado. Eles medem coisas diferentes, portanto os dois valores não podem ser somados, promediados nem ordenados entre si. O valor mais antigo não é escondido: fica como linha de base para comparação.

Atenção: os valores da Anthropic — exposição observada e penetração por tarefa — incluem o β de Eloundou entre suas entradas. Por isso, a semelhança entre os dois lados não prova que a previsão anterior se confirmou; ler assim seria um raciocínio circular.

Os valores da Anthropic são medidos entre usuários do Claude, que não representam toda a economia nem todos os trabalhadores.

O mapeamento entre tarefas do O*NET e códigos de ocupação foi feito pelo AI Changing Work. Os valores de origem não foram modificados.

Estes índices não são previsões. O selo de cada cartão indica a que momento cada índice se refere.

Detalhamento de tarefas

  • Processar pedidos de clientes recebidos
  • Verificar informações e preços de pedidos
  • Rastrear status de pedidos e remessas
  • Resolver discrepâncias em pedidos

Sobre esta ocupacao

Os escriturários de pedidos recebem e processam pedidos de materiais, mercadorias, anúncios classificados ou serviços como reparos, aluguéis e instalações. Revisam pedidos quanto à completude e precisão, calculam cobranças, verificam crédito do cliente e encaminham pedidos aos departamentos apropriados. O Bureau de Estatísticas do Trabalho projeta mudança de -17% no emprego de escriturários de pedidos entre 2024 e 2034, refletindo automação substancial por plataformas de e-commerce, sistemas ERP e chatbots de IA. Em 2024, o salário anual médio foi de aproximadamente 38.820 dólares. A natureza altamente estruturada e repetitiva do processamento de pedidos torna esta ocupação uma das mais suscetíveis ao deslocamento por IA.

Classificação ISCO-08

Grupo base 4419ESCO

Outros empregados de apoio administrativo, n.e.

Definição

Texto original da OIT (inglês)

This unit group covers clerical support workers not classified elsewhere in Major Group 4: Clerical Support Workers. For instance, the group includes, correspondence clerks, press clippers and publication clerks.

Fonte da definição

Fonte: International Labour Organization (ILO) — ISCO-08 Structure

Licença: ILO CC BY 4.0

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Fonte do vocabulário

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO Classification v1.2.1

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

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Informação ocupacional oficial

  • ESCO4419.1

    Assistente de publicidade

    Os assistentes de publicidade prestam apoio em todas as operações efetuadas nos serviços de publicidade ou nas agências de publicidade. Asseguram a gestão e a triagem das atividades administrativas. Comunicam com o pessoal do departamento de publicidade e com clientes externos. Além disso, têm conhecimento das operações de publicidade por forma a contribuir na execução pragmática dos planos e tarefas levados a cabo por gestores e consultores, bem como participam na criação de conteúdos para utilização em linha ou impressos.

    Ver original
  • ESCO4419.2

    Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras/Empregado responsável pela correspondência em línguas estrangeiras

    Os empregados responsáveis pela correspondência em línguas estrangeiras leem e respondem à correspondência de uma empresa em línguas estrangeiras. Também desempenham tarefas administrativas.

    Ver original

Fonte: European Commission, DG EMPL — ESCO Classification v1.2.1

Licença: CC BY 4.0 (EU Reuse Notice)

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Perguntas frequentes

O Anthropic Economic Index situa a exposição observada em 7.5%. A rubrica OpenAI "GPTs are GPTs" situa o β ao nível da ocupação em 60.0% segundo avaliadores humanos. Ambos os números são reproduzidos sem modificação a partir de investigação publicada.

Vêm de dois conjuntos de dados publicados: o Anthropic Economic Index (labor_market_impacts, CC BY 4.0) e a rubrica de exposição OpenAI "GPTs are GPTs" (MIT License, Copyright (c) 2024 OpenAI). O AI Changing Work apenas os associa aos códigos de ocupação e tarefa do O*NET e não calcula pontuações de exposição próprias. AI Changing Work uses Anthropic Economic Index data under CC-BY; Anthropic does not endorse or sponsor this site or its analyses.

Não. São um diagnóstico da exposição medida no momento em que cada conjunto de dados de origem foi publicado. O AI Changing Work não publica qualquer previsão de automatização futura ou de perda de postos de trabalho para esta ocupação.