هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل سكرتيرات المراسلات؟ 3.4 مليون عامل أمام مفترق طرق

3.4 مليون. هذا هو عدد السكرتيرات والمساعدين الإداريين العاملين في الولايات المتحدة الآن. وكل واحد منهم يشاهد الذكاء الاصطناعي يعيد كتابة ما تعنيه وظيفتهم — أحياناً حرفياً، حيث يصوغ الذكاء الاصطناعي المراسلات التي اعتادوا كتابتها.

إذا كنت واحداً من هؤلاء الـ3.4 مليون عامل، فقد شعرت بالتحول بالفعل على الأرجح. السؤال لم يعد هل يغير الذكاء الاصطناعي دورك. بل كم — وماذا يمكنك فعله حيال ذلك.

البيانات وراء العناوين

[حقيقة] يبلغ التعرض الإجمالي لسكرتيرات المراسلات 71% في 2025، مع خطر أتمتة 61%. هذا دور بتعرض "مرتفع جداً" مصنف كـ"أتمتة".

تفصيل المهام يُظهر أين الضغط الأشد. صياغة المراسلات والمذكرات بمعدل أتمتة 82% [حقيقة]. إدارة الجداول والمواعيد عند 72% [حقيقة]. تنظيم وصيانة الملفات عند 65% [حقيقة].

الحجم يجعل هذه القصة ضخمة

ما يميز سكرتيرات المراسلات هو الحجم الهائل. مع 3,398,400 عامل يتقاضون أجراً متوسطاً 46,010$ [حقيقة]، هذه واحدة من أكبر الفئات المهنية في البلاد.

[حقيقة] يتوقع مكتب إحصاءات العمل انخفاضاً بنسبة -15% حتى 2034. من أشد الانخفاضات المتوقعة في أي مهنة رئيسية. نتحدث عن نحو نصف مليون وظيفة أقل خلال العقد القادم.

مسار السنوات يعزز ذلك. نماذجنا تتوقع ارتفاع التعرض من 71% في 2025 إلى 83% بحلول 2028 [تقدير]. خطر الأتمتة يرتفع من 61% إلى 75% [تقدير].

لماذا سينجح بعض السكرتيرات رغم ذلك

رغم الأرقام المقلقة، هناك تمييز مهم بين أتمتة المهام وإلغاء الوظائف. السكرتيرات الذين سينجحون هم من يدركون أن مهام المراسلات والجدولة والأرشفة الروتينية تُؤتمت، مما يحررهم للتركيز على الـ30-40% المتبقية.

ماذا يتعامل معه الذكاء الاصطناعي بصعوبة؟ قرارات الحكم الشخصي. قراءة الأجواء لمعرفة من يحتاج مكالمة شخصية بدلاً من بريد إلكتروني. معرفة أن جدول المدير يقول "متاح" لكن اليوم ليس يوماً جيداً لجدولة اجتماع صعب.

كن المسؤول الإداري المعزز بالذكاء الاصطناعي. المهنيون الإداريون الذين يتعلمون استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة صياغة ومحرك جدولة ومدير ملفات سيجدون أنفسهم أكثر إنتاجية وقيمة.

ادفع نحو الدعم التنفيذي. الفجوة بين سكرتير المراسلات العام والمساعد التنفيذي هي جزئياً هذه المهارات البشرية بالذات.

فكّر في التخصص. السكرتيرات القانونيون والطبيون والتقنيون يواجهون ضغوطاً مماثلة لكن يستفيدون من خبرة المجال.

للصورة الكاملة، زُر صفحة سكرتيرات المراسلات.

سجل التحديثات

• 2025-04: النشر الأولي.

---

تحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. النتائج الفردية قد تختلف.