هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل عمال الإغاثة من الكوارث؟ ما تكشفه البيانات فعلًا

تبلغ نسبة مخاطر الأتمتة في وظيفتك كعامل إغاثة من الكوارث 12% فحسب. هذا يجعلها واحدةً من أكثر المهن اعتمادًا على الإنسان في قاعدة بياناتنا التي تضم أكثر من 1,000 وظيفة.

غير أن هذا الرقم المنخفض يُخفي قصةً أكثر دقةً — لأن أجزاءً معينة من عملك تتحول أصلًا بفعل الذكاء الاصطناعي بطرق لها أثر حقيقي. ليس الخطر أن تحلّ الخوارزميات محلك، بل الخطر أن تفشل في تعلّم استخدام الخوارزميات التي تُغيّر بالفعل آليات الاستجابة للكوارث.

الصورة الكبرى: أيادٍ لا يستطيع الذكاء الاصطناعي استبدالها

لنبدأ بما تقوله البيانات. استنادًا إلى تحليلنا الذي يستند إلى Eloundou et al. (2023) وBrynjolfsson et al. (2025) وتقرير سوق العمل الصادر عن أنثروبيك عام 2026، يبلغ إجمالي تعرض عمال الإغاثة من الكوارث للذكاء الاصطناعي 18% فحسب اعتبارًا من عام 2025. [حقيقة] تقف مخاطر الأتمتة عند 12%، ولا تدفعها حتى أكثر التوقعات تشاؤمًا إلى تجاوز 20% بحلول 2028. [حقيقة]

لماذا هذا الانخفاض الشديد؟ لأن جوهر هذه الوظيفة جسدي وإنساني في صميمه. تقديم الإسعافات الأولية للمصابين وإقامة ملاجئ طارئة في تضاريس غير متوقعة وتوزيع المستلزمات على حشود في حالة من الذعر — كل ذلك يستلزم أيديًا وحكمةً وتعاطفًا وقدرةً على التكيف مع الفوضى. مهمة الإسعافات الأولية والمساعدة الطبية لا تتجاوز نسبة أتمتتها 6%، وتنسيق عمليات الإخلاء يصل إلى 18%. [حقيقة] لا خوارزمية تستطيع إنقاذ طفل من مبنى غارق في الفيضان أو تهدئة عائلة فقدت للتو مسكنها.

ثمة نحو 15,600 عامل إغاثة من الكوارث في الولايات المتحدة اليوم، يتقاضون متوسط راتب سنوي يبلغ حوالي 48,890 دولارًا وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. [حقيقة] يتوقع مكتب إحصاءات العمل نموًا بنسبة 5% في الوظائف حتى عام 2034 — وهو ما يُشير إلى طلب ثابت مع تصاعد وتيرة الكوارث المناخية وحدتها. [حقيقة] وفقًا لـ أداة تتبع الكوارث بالمليارات التابعة للمراكز الوطنية للمعلومات البيئية في NOAA، تعرضت الولايات المتحدة لـ 27 كارثة طقس ومناخ منفصلة عام 2024 تجاوزت كل منها مليار دولار في الأضرار، وهو ثاني أعلى عدد سنوي مسجَّل، بتكاليف إجمالية بلغت 182.7 مليار دولار. [حقيقة] منذ بدء السجلات عام 1980، أحصت الولايات المتحدة 403 أحداث من هذا النوع. حين تُحصي NOAA مزيدًا من الكوارث، تحتاج FEMA والصليب الأحمر الأمريكي ووكالات إدارة الطوارئ في الولايات ومنظمات الاستجابة غير الربحية العديدة إلى مزيد من العمل على الأرض.

تحكي الطبقة القيادية فوق عمال الميدان قصةً مماثلة. يُفيد دليل التوقعات المهنية لمديري إدارة الطوارئ الصادر عن مكتب إحصاءات العمل بأن نحو 13,200 شخص يشغلون هذه الأدوار الإدارية عام 2024 بمتوسط راتب سنوي يبلغ 86,130 دولارًا، مع توقعات بنمو 3% حتى 2034 وحوالي 1,000 وظيفة جديدة سنويًا. [حقيقة] البنية المؤسسية الداعمة لعمال الإغاثة من الكوارث تشهد هي الأخرى طلبًا ثابتًا مدفوعًا بالتغير المناخي.

أين يُحدث الذكاء الاصطناعي فارقًا حقيقيًا

هنا تصبح القصة مثيرة للاهتمام. بينما يعجز الذكاء الاصطناعي عن أداء أعمال الإنقاذ الجسدي، فإنه يُحدث ثورةً في كيفية فهم فرق الإغاثة لما ينتظرها.

مهمة تقييم الأضرار واحتياجات الموارد باستخدام صور جوية وفضائية تسجل نسبة أتمتة 52% — الأعلى بفارق كبير في هذه المهنة. [حقيقة] تستطيع الطائرات المسيّرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مسح حي متضرر من إعصار في دقائق معدودة، منتجةً خرائط أضرار تفصيلية كانت فرق الميدان تحتاج أيامًا لإعدادها. نماذج التعلم الآلي التي تُحلّل الصور الفضائية من مزودين كـ Maxar وPlanet وCapella Space تستطيع تقدير عدد النازحين وتحديد الطرق المسدودة وترتيب أولويات توجيه الموارد. تتعاون وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية مع وكالة الاستخبارات الجيومكانية الوطنية في مسارات تحليل الصور التي تُنتج تقييمات أضرار قابلة للتنفيذ في غضون ساعات من وقوع الحدث. [ادعاء]

يُبدي توثيق المعلومات وإعداد تقارير الموقف مشاركةً كبيرة للذكاء الاصطناعي عند نسبة أتمتة 48%. [حقيقة] تستطيع أدوات معالجة اللغة الطبيعية إعداد تقارير أولية عن الموقف من بيانات أجهزة الاستشعار ومدخلات الميدان، مما يُتيح لعمال الإغاثة قضاء وقت أطول فيما يهم فعلًا — مساعدة الناس. جرّب الصليب الأحمر الأمريكي أنظمة استقبال مدعومة بالذكاء الاصطناعي لفرز الطلبات خلال الأحداث الكبرى، وتوجيه الاحتياجات الحرجة إلى المستجيبين البشريين بأسرع مما كانت تتيحه استمارات الورق القديمة.

فكر في الأمر هكذا: الذكاء الاصطناعي يتولى العيون في السماء والأوراق على الأرض، بينما أنت تتولى كل شيء بينهما.

المهام التي لا يلمسها الذكاء الاصطناعي

فيما وراء الإحصاءات الرئيسية، ثمة ثلاث فئات من العمل تُحدد لماذا تبقى الإغاثة من الكوارث إنسانية:

الحضور الجسدي في البيئات الفوضوية. حين يهبط إعصار من الفئة الرابعة للتو، لا يُحسن المستجيبون الأوائل المشيَ عبر الشوارع المليئة بالأنقاض من منظور فضائي. يتسلقون الأشجار المتساقطة، ويشتمون روائح تسرب الغاز، ويُصغون إلى صرخات من تحت الأنقاض، ويتخذون قرارات آنية بشأن أي منزل يدخلون أولًا. لا نظام ذاتي يستطيع التعامل مع هذه الشجرة القرارية.

الثقة والكفاءة الثقافية. ضحايا الكوارث كثيرًا ما يكونون خائفين ومرتابين وفي صدمة. سيقبلون المساعدة من إنسان يرتدي سترة مؤسسة ويتحدث لغتهم ويفهم مجتمعهم. لكنهم لن يقبلوها من روبوت دردشة أو طائرة مسيّرة للتوصيل — في ما يهم أكثر من الإغاثة: الرعاية الطبية ورعاية الأطفال وفرز الصحة النفسية وفعل الاستماع البسيط. أكثر منظمات الإغاثة فاعليةً هي تلك المندمجة عميقًا في المجتمعات التي تخدمها، مع طواقم متعددة اللغات وشراكات مجتمعية دينية وعقود من الثقة المكتسبة.

التنسيق بين هيئات غير متجانسة. يجمع استجابة الكوارث وكالات فيدرالية وحكومات ولايات ومستجيبين محليين أوليين ومنظمات غير ربحية ومجموعات دينية وشبكات مساعدة متبادلة ومنظمات تطوعية — كل منها بتفويض مختلف ونظام اتصالات مختلف وهيكل تقارير مختلف. نقل المعلومات عبر هذه الحواجز في الوقت الحقيقي مهارة إنسانية. أدوات الذكاء الاصطناعي تُساعد، لكن مكالمات التنسيق الفعلية تجري بين أشخاص يعرفون منظمات بعضهم البعض وتعلموا القواعد غير المكتوبة.

ما يعنيه هذا لمسيرتك المهنية

إذا كنت عامل إغاثة من الكوارث أو تفكر في الدخول في هذا المجال، فالتوقعات مشجعة فعلًا. هذه ليست مهنةً تحتاج فيها إلى القلق من الاستبدال. نسبة التعرض الإجمالية 18% أدنى بكثير من متوسط جميع المهن التي نرصدها، الذي يقترب من 35% في المتوسط.

لكن الخطوة الذكية هي أن تُصبح مرتاحًا للأدوات الذكية التي تدخل مجالك. فهم كيفية تفسير تقييمات الأضرار التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي والعمل جنبًا إلى جنب مع مشغّلي الطائرات المسيّرة واستخدام النماذج التنبؤية لتخصيص الموارد — هذه المهارات ستجعلك مستجيبًا أكثر فاعلية. [تقدير] نتوقع أن يصل إجمالي تعرض الذكاء الاصطناعي إلى حوالي 29% بحلول 2028، مما يعني أن دور التقنية سيتنامى، لكن دائمًا بصفة داعمة.

يعني الجمع بين تكرار الكوارث الطبيعية (المدفوع بالتغير المناخي) وتوقعات نمو ثابت من مكتب إحصاءات العمل أن الطلب على عمال الإغاثة البشريين يرجح أن يزداد لا أن ينقص. سيساعدك الذكاء الاصطناعي على أداء عملك بشكل أفضل وأسرع، لكنه لن يُؤدي عملك عنك.

مسارات مهنية مجاورة

المهارات التي يُطوّرها عمال الإغاثة من الكوارث — الحكم في الأزمات واللوجستيات تحت الضغط والتواضع الثقافي والقدرة الجسدية والتنسيق متعدد الهيئات — تتناسب مع مجالات مجاورة. [ادعاء] تتنامى مناصب إدارة الطوارئ على المستويات البلدية والإقليمية والولائية مع أخذ البلديات التكيف المناخي بجدية. أدوار التأهب لحالات الطوارئ الصحة العامة، التي يُموّلها كثيرًا اتفاقيات CDC التعاونية، تُقدّر خبرة الميدان تقديرًا عاليًا. العمل الإنساني الدولي مع منظومة الأمم المتحدة واللجنة الدولية للصليب الأحمر ومنظمات NGO الكبرى كـ Mercy Corps وSave the Children يستقطب بشكل كبير من مجمعات المواهب في الاستجابة المحلية للكوارث.

داخل المجال، شهادات مثل سلسلة التطوير المهني التابعة لـ FEMA ووثيقة مدير الطوارئ المعتمد عبر الرابطة الدولية لمديري الطوارئ والتدريب على نظام قيادة الحوادث (ICS 100 حتى ICS 800) باتت متوقعةً بصورة متزايدة للتقدم في المسيرة. المستجيبون في منتصف مسيرتهم الذين يقرنون خبرة الميدان بهذه الشهادات ويُضيفون إليها الإلمام بنظم المعلومات الجغرافية وتحليل البيانات الأساسي يحظون برواتب أعلى وتكليفات أكثر إثارةً للاهتمام.

للاطلاع على بيانات الأتمتة التفصيلية مهمةً بمهمة لهذه المهنة، يُرجى زيارة الملف المهني الكامل.

---

_أُنتج هذا التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، استنادًا إلى بيانات من Eloundou et al. (2023) وBrynjolfsson et al. (2025) وتقرير العمل الصادر عن أنثروبيك (2026) وقواعد بيانات مكتب إحصاءات التوظيف والأجور ودليل التوقعات المهنية وسجلات الكوارث بالمليارات الصادرة عن NOAA NCEI وتصنيفات مهام O\*NET. تعكس جميع الإحصاءات أحدث البيانات المتاحة اعتبارًا من مطلع عام 2026._

سجل التحديثات

• 2026-03-25: النشر الأولي مع تحليل بيانات 2024.
• 2026-05-09: توسيع مع سياق NOAA للكوارث بالمليارات وتفاصيل مسار صور FEMA ومسارات مهنية مجاورة وإطار الفئات الثلاث للمهام التي لا يلمسها الذكاء الاصطناعي.
• 2026-05-28: إضافة أرقام NOAA NCEI لعام 2024 (27 حدثًا / 182.7 مليار دولار / 403 منذ 1980) وطبقة القيادة من مديري إدارة الطوارئ وفق BLS (86,130 دولار / 13,200 / نمو 3%). تصحيح الإشارة إلى عام 2023 باستبدالها بإجماليات NOAA 2024 المُتحقق منها. إصلاح تنسيق التذييل.