هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل عمال الإغاثة من الكوارث؟ ما تكشفه البيانات فعلًا

12% فقط. هذا هو مخاطر الأتمتة التي تواجهها مهنة عامل الإغاثة من الكوارث — واحدة من أدنى النسب في قاعدة بياناتنا التي تضم أكثر من 1,000 وظيفة. لكن وراء هذا الرقم المنخفض قصة أكثر دقة، إذ تتحول بعض جوانب عملك بالفعل عبر الذكاء الاصطناعي بطرق تستحق الانتباه.

الخطر ليس أن الخوارزميات ستحل محلك. الخطر هو ألا تتعلم استخدام الخوارزميات التي تُغيّر فعلًا طريقة عمل الاستجابة للكوارث.

الصورة الكبرى: الأيدي التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي استبدالها

لنبدأ بما تقوله البيانات. وفق تحليلنا المستند إلى الوندو وآخرون (2023) وبرينجولفسون وآخرون (2025) وتقرير أنثروبيك 2026 لسوق العمل، فإن نسبة التعرض الإجمالية للذكاء الاصطناعي لعمال الإغاثة من الكوارث تبلغ 18% فقط اعتبارًا من عام 2025. [حقيقة] ومخاطر الأتمتة تستقر عند 12%، وحتى أكثر التوقعات طموحًا لا ترفعها إلا إلى 20% بحلول 2028. [حقيقة]

لماذا هذه النسبة منخفضة جدًا؟ لأن صميم هذه المهنة جسدي وإنساني في جوهره. تقديم الإسعافات الأولية للمصابين، وإقامة ملاجئ طارئة في تضاريس غير متوقعة، وتوزيع الإمدادات على حشود مذعورة — تستلزم هذه المهام أيادي وحكمًا وتعاطفًا وقدرة على التكيف مع الفوضى. معدل أتمتة مهمة الإسعافات الأولية والمساعدة الطبية 6% فقط، وتنسيق عمليات الإخلاء عند 18%. [حقيقة] لا خوارزمية تستطيع حمل طفل خارج مبنى مغمور بالفيضان أو تهدئة عائلة فقدت للتو منزلها.

يبلغ عدد عمال الإغاثة من الكوارث في الولايات المتحدة نحو 15,600 عامل، بأجر وسيط سنوي يبلغ نحو 48,890 دولارًا وفق إصدار مكتب إحصاءات العمل للأجور المهنية. [حقيقة] ويتوقع المكتب نموًا وظيفيًا بنسبة +5% حتى عام 2034 — مؤشر على طلب ثابت مع تزايد الكوارث المناخية تواترًا وشدة. [حقيقة] أحصت الإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي 28 كارثة منفصلة بتكلفة مليار دولار في الولايات المتحدة عام 2023، وهو أعلى رقم سنوي مسجّل على الإطلاق. [حقيقة] وكلما ارتفع عدد الكوارث التي ترصدها هذه الجهة، احتاجت وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية والصليب الأحمر الأمريكي ووكالات إدارة الطوارئ الحكومية وعشرات منظمات الاستجابة غير الربحية إلى مزيد من العناصر الميدانية.

أين يُحدث الذكاء الاصطناعي فارقًا حقيقيًا؟

هنا تتشعب القصة نحو ما هو مثير. فبينما يعجز الذكاء الاصطناعي عن القيام بعمل الإنقاذ الجسدي، يُحدث ثورة في طريقة فهم فرق الإغاثة لما تواجهه.

مهمة تقييم الأضرار وتحديد احتياجات الموارد عبر صور جوية وفضائية تبلغ نسبة أتمتتها 52% — الأعلى بفارق كبير في هذه المهنة. [حقيقة] تستطيع الطائرات المسيّرة بالذكاء الاصطناعي مسح حي متضرر من الأعاصير في دقائق، منتجةً خرائط تفصيلية للأضرار كانت تستغرق من فرق الميدان أيامًا. تستطيع نماذج التعلم الآلي التي تحلل صور الأقمار الاصطناعية من مزودين كـMaxar وPlanet وCapella Space تقدير عدد النازحين وتحديد الطرق المسدودة وإعطاء الأولوية لمن ترسل الإمدادات أولًا. وتشارك وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية وكالة الاستخبارات الجيومكانية الوطنية في خطوط معالجة الصور لإنتاج تقييمات قابلة للتنفيذ في غضون ساعات من الحدث. [ادعاء]

كذلك تُظهر التوثيق وتقارير الأوضاع مشاركة كبيرة للذكاء الاصطناعي بنسبة أتمتة 48%. [حقيقة] تستطيع أدوات معالجة اللغة الطبيعية الآن صياغة تقارير أوضاع أولية من بيانات المستشعرات ومدخلات الميدان، مما يتيح لعمال الإغاثة إمضاء المزيد من الوقت في ما يهم — مساعدة الناس فعلًا. أطلق الصليب الأحمر الأمريكي أنظمة قبول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُصنّف الطلبات خلال الأحداث الكبرى، وتوجّه الاحتياجات الحرجة إلى المستجيبين البشريين بسرعة أكبر من النماذج الورقية القديمة.

فكر في الأمر هكذا: الذكاء الاصطناعي يتولى العيون في السماء والأوراق على الأرض، بينما تتولى أنت كل ما بينهما.

المهام التي لا يلمسها الذكاء الاصطناعي

فيما وراء الإحصاءات الرئيسية، تُحدد ثلاث فئات من العمل سبب بقاء الإغاثة من الكوارث إنسانية:

الحضور الجسدي في بيئات فوضوية. حين يضرب إعصار من الفئة الرابعة البر، لا يُحسّن المستجيبون الأوائو الذين يمشون عبر شوارع تملؤها الأنقاض مساراتهم من منظور فضائي. بل يتسلقون الأشجار المتساقطة ويشمّون رائحة تسريبات الغاز ويستمعون إلى صرخات من المباني المنهارة ويتخذون قرارات فورية بشأن أي منزل يدخلون أولًا. لا نظام مستقل يتعامل مع هذه الشجرة القرارية.

الثقة والكفاءة الثقافية. ضحايا الكوارث كثيرًا ما يكونون خائفين ومتشككين وفي حالة صدمة. سيقبلون المساعدة من إنسان يرتدي سترة المنظمة ويتحدث لغتهم ويفهم مجتمعهم. لكنهم لن يقبلوها من برنامج دردشة آلية أو طائرة مسيّرة للتسليم — على الأقل ليس في الجوانب الأكثر أهمية في الإغاثة: الرعاية الطبية ورعاية الأطفال والفرز النفسي والعمل البسيط المتمثل في الاستماع. أكثر منظمات الإغاثة فاعلية هي المنغمسة بعمق في المجتمعات التي تخدمها، بموظفين متعددي اللغات وشراكات مع مجتمعات الإيمان وعقود من الثقة المكتسبة.

التنسيق بين الوكالات غير المتجانسة. تجمع استجابة الكارثة وكالات فيدرالية وحكومات ولائية ومستجيبين محليين أوائل ومنظمات غير ربحية وجماعات دينية وشبكات مساعدة متبادلة ومنظمات تطوعية — كل منها بولايات وأنظمة اتصالات وهياكل تقارير مختلفة. نقل المعلومات عبر تلك الصوامع في الوقت الفعلي مهارة إنسانية. أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد، لكن مكالمات التنسيق الفعلية تجري بين أشخاص يعرفون مؤسسات بعضهم وتعلموا القواعد غير المكتوبة.

ماذا يعني هذا لمسيرتك المهنية؟

إن كنت عامل إغاثة من الكوارث أو تفكر في الدخول إلى هذا المجال، فالأفق مشجع فعلًا. هذه ليست مهنة تحتاج فيها إلى القلق من الاستبدال. نسبة التعرض الإجمالية البالغة 18% أقل بكثير من المتوسط عبر جميع المهن التي نتتبعها والتي تستقر أقرب إلى 35% عند الوسيط.

لكن الخطوة الذكية هي أن تصبح مرتاحًا مع أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلة إلى مجالك. فهم كيفية تفسير تقييمات الأضرار التي ينتجها الذكاء الاصطناعي، والعمل جنبًا إلى جنب مع مشغلي الطائرات المسيّرة، واستخدام النماذج التنبؤية لتخصيص الموارد — ستجعلك هذه المهارات مستجيبًا أكثر فاعلية. [تقدير] نتوقع أن يصل التعرض الإجمالي للذكاء الاصطناعي إلى 29% بحلول 2028، مما يعني أن دور التكنولوجيا سيتنامى، لكن دائمًا بوصفها دورًا داعمًا.

الجمع بين تزايد الكوارث الطبيعية (مدفوعًا بتغير المناخ) والتوقعات الإيجابية لمكتب إحصاءات العمل يعني أن الطلب على عمال الإغاثة البشريين سيزيد لا ينقص. الذكاء الاصطناعي سيساعدك على أداء عملك بشكل أفضل وأسرع، لكنه لن يؤدي عملك نيابةً عنك.

مسارات مهنية متجاورة

المهارات التي يطورها عمال الإغاثة من الكوارث — الحكم في الأزمات واللوجستيات تحت الضغط والتواضع الثقافي والقدرة الجسدية وتنسيق الوكالات المتعددة — تنتقل بسهولة إلى مجالات متجاورة. [ادعاء] مناصب إدارة الطوارئ على مستويات المدينة والمقاطعة والولاية تتنامى مع أخذ البلديات التكيف مع المناخ بجدية. أدوار الاستعداد لطوارئ الصحة العامة، التي كثيرًا ما تُموَّل عبر اتفاقيات تعاونية مع مراكز السيطرة على الأمراض، تُقدّر كثيرًا الخبرة الميدانية. العمل الإنساني الدولي مع المنظومة الأممية واللجنة الدولية للصليب الأحمر والمنظمات الكبرى كـMercy Corps وSave the Children يستقي كثيرًا من مجمع كفاءات الاستجابة المحلية للكوارث.

داخل المجال، أصبحت شهادات كبرنامج التطوير المهني لوكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية وشهادة مدير الطوارئ المعتمد من الرابطة الدولية لمديري الطوارئ وتدريب نظام قيادة الحوادث (من ICS 100 إلى ICS 800) متوقعة بصورة متزايدة للترقي. المستجيبون في منتصف مسيرتهم الذين يجمعون الخبرة الميدانية بهذه الشهادات ويكتسبون أيضًا محو الأمية في نظم المعلومات الجغرافية وتحليل البيانات الأساسي، يحصلون على رواتب أعلى وتكليفات أكثر إثارة.

لبيانات الأتمتة التفصيلية على مستوى المهمة لهذه المهنة، تفضل بزيارة الملف المهني الكامل.

---

أُعدَّ هذا التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، استنادًا إلى بيانات من الوندو وآخرون (2023) وبرينجولفسون وآخرون (2025) وتقرير أنثروبيك 2026 لسوق العمل وقواعد بيانات OEWS وOOH لمكتب إحصاءات العمل وسجلات الكوارث الملياردولارية للإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي وتصنيفات مهام ONET. تعكس جميع الإحصاءات أحدث البيانات المتاحة اعتبارًا من مطلع 2026.*

سجل التحديثات

• 2026-03-25: النشر الأولي مع تحليل بيانات 2024.
• 2026-05-09: توسيع يشمل سياق كوارث الإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي الملياردولارية وتفاصيل خط معالجة صور وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية والمسارات المهنية المتجاورة وإطار الفئات الثلاث للمهام التي لا يلمسها الذكاء الاصطناعي.

ذات صلة: ماذا عن وظائف أخرى؟

يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مهن عديدة:

• هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل متخصصي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي؟
• هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل مطوري الألعاب؟
• هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل الطهاة؟
• هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل سائقي الشاحنات؟

استعرض تحليلات جميع المهن الـ1,016 في مدونتنا.